Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 27
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
O
Octavia a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Je suis affiliée à la CSS dont mon contrat recommençait le 1er décembre. J'ai choisi Pacifica comme organisme complémentaire. Mais comme l'an passé il y a mille problèmes : Pacifica dit "La CPAM nous refuse la connexion" réponse de la CPAM "aucune connexion"; En attendant je suis sans complémentaire santé alors que Pacifica n'a pas omis de me prélever de la mensualité le 5 décembre !! Je trouve que Pacifica n'anticipe rien et me met dans les difficultés. Comme l'an passé, je vais encore être obligée d'en référer à l'ARS Je suis extrêmement mécontente
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W
Watergutt a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Espace "adhérent" inaccessible depuis des mois, pas de réponse à mes réclamations, gestion et publicité comme un lobby ultra-libéral , prestations moyennes (pas de forfait prévention, curieux pour une "mutuelle" !) il n'y a plus signe de mutualité chez Aesio. Je résilie à l'instant.
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K
Komos a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Devient beaucoup trop chère. J'ai cotisé pour cette année 2022 168€x12 soit 2016€ pour être remboursé environ 600€ Je suis d'accord sur le fait que c'est l'union qui fait la force mais en guise de remerciement pour être économe on m'annonce que en 2023 j'aurais à m'acquitter d'une prime mensuelle de 185€ soit 17€ de plus (204€ annuel). Je pense qu'il devrait y avoir des bonus malus car il n'est pas normale de voir ces primes montés. Devient beaucoup trop chère. J'ai cotisé pour cette année 2022 168€x12 soit 2016€ pour être remboursé environ 600€ Je suis d'accord sur le fait que c'est l'union qui fait la force mais en guise de remerciement pour être économe on m'annonce que en 2023 j'aurais à m'acquitter d'une prime mensuelle de 185€ soit 17€ de plus (204€ annuel), représentant + d'1 mois de fourniture électrique. Je pense qu'il devrait y avoir des bonus-malus car il n'est pas normal de voir ces primes montés.
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G
Guena a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Ociane matmut est une mutuelle catastrophique. On demande un devis, on se retrouve avec un contrat qui se met en place sans signature. A force d’appeler je finis pas le résilier car « pas de preuves de votre demande » et oui nous sociétaires sommes forcément des menteurs. Les soit disants conseillés qu’on a au téléphone sont désagréables et nous raccroche au nez. Je ne parle pas des délais de gestion à une question ou à une demande de résiliation, 20 jours ouvrés si tout va bien. Ils doivent en avoir beaucoup des réclamations. Prélèvement fait par erreur de leurs part le 15 novembre toujours pas remboursé. Fuyez cette soit disant mutuelle
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A
Aucun a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022
J'aimerais un peu plus de collaboration et d'écoute quand on sollicite vos conseillers. Je me réfère à mon dernier appel téléphonique au sujet d'une cotisation où de manière peu élégante il m'est répondu de consulter le site pour obtenir des informations.
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B
Bela a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Lamentable on me propose une option je valide et reçoit le mail de confirmation et oups au moment du remboursement "ah non vous n'avez rien souscrit" Je leur envoie leur mail en preuve et cela ne leur suffit pas. Mais comme ils sont injoinables par téléphone c'est encore plus compliqué. Service client nul : dommage que la note 0 ne soit pas proposée. D'accord avec tous les autres avis, ALAN fait tout pour ne pas vous rembourser
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S
STEF a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
5 jours !!! 5 jours pour avoir une réponse du 3932 !!! Toujours rien 45 mn de disque personne . Une demande au service commercial comme nouveau client sur le site : rappel de la commerciale 30 secondes après Vous vous moquez du monde !!! Fin de contrat au plus vite a fuir
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C
Cachou a noté MCF en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Mutuelle trés chére pour des prestations normales. Trés mauvais accueil. Attention si vous changez de mutuelle, la MCF continue à prélever en début du mois qui suit la résiliation et indique ne rembourser le trop perçu qu'à la fin du mois. A éviter.
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A
AliciaSo74 a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Cela fait 1 an et demi que nous sommes chez wazari à éviter à tout prix, j'attend depuis 10 mois ma nouvelle carte avec ma fille inscrite dessus en revanche pour payer les cotisations il ne tarde pas. Des demandes par mail, par téléphone rien ne se fait, j'attend toujours leur remboursement sur des frais médicaux toujours rien. Fuyez si on vous démarche ou si vous voulez changer
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G
Ghys a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Abonnée à compter du 1er décembre 2022 et toujours pas reçu mon contrat ni carte de mutuelle alors que nous sommes le 4. Si mardi 6 je n’ai toujours rien je fais opposition auprès de ma banque de tout prélèvement de leur part.
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p
pat965 a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Augmentation en cours de contrat de 33%( au 01/01/23, 6 mois de contrat !!!), donc contrat non résiliable Sans autre commentaire, Faites vous votre propre idée….
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l
leleD a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 03/12/2022
Une catastrophe cette mutuelle. Service client incompétent, injoignable, inefficace. Si j'avais pu mettre zéro étoile... je ne pensais pas qu'une mutuelle pouvait apporter autant de problème.. Que de temps et d'argent de perdue..
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P
Pjcl a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Je suis adhérent depuis septembre 2022 et je fais que de me battre pour avoir une solution pour payer mes cotisations à répétition nous réclame mon CEPA pour paiement par prélèvement ou par chèque mais n'ayant pas de chèque vu plus grande partie des magasins en France refuse les paiements par chèque me refuse mais j'aimerais bancaire et je suis toujours en attente du lien paiement par carte bancaire. ils attendent que on soit à trois lettres de rappel pour payer des frais de retard.
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A
Arséne a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Bonjour , la souscription par mail est assez longue et pénible , mal expliquée et confuse ,il y a des problèmes au niveau administratif ,également dans les dates de résiliations de mon ancienne mutuelle, probléme également avec le premier mois gratuit , autrement dit : un peu le bazard !! , de plus il ne doivent pas savoir envoyer un exemplaire du contrat par courrier et non par mail , donc j'attend de voir 3 mois si pas de solution je résilie de suite .
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L
Lou a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Délai de traitement un peu long Plusieurs factures envoyées y a plus d’une semaine Retour fait pour une seule et les autres aucun état d’avancement
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l
laurent a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Deux ans que je détiens un contrat mutuelle chez eux. Le service client est catastrophique, je doit demander systématiquement les attestations de tiers payant, la télétransmission qui ce déconnecte, la galère ensuite pour obtenir les remboursements. J'ai tous simplement l'impression de discuter avec des gens qui s'en fichent!! J'ai payé le dentiste pour des couronnes, un mois plus tard toujours pas de renseignements.... Cette mutuelle est à fuir!!!! Du moment que vous payez et ne leur demandez rien tout va bien, des que des soins important (prévu au contrat: confort C5+RS) sont à rembourser...les ennuis commencent!!! Mutuelle à proscrire!!!
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I
ISIS a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 19/11/2022
Après un an de cotisation et moultes explications, certains conseillers ne connaissent toujours pas la mgen en tant que sécurité sociale pour les enseignants (peut-etre rares) qui ont adhéré à aesio plutôt qu'à la mutuelle mgen pour leur retraite. Des problèmes récurrents de télétransmission soit disant impossible, parce que ces conseillers ne prennent pas en compte ce qui est dit (date de faisabilité) ou bien prétendent que vous n'avez pas transmis les docs nécessaires qu'ils finissent par trouver ... Il faut passer au moins deux heures au téléphone pour arriver à comprendre et démeler le problème de cette télétransmission
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P
Pascal a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Il est impossible chez MMA de mettre les enfants sur le numéro de sécurité social du père ET de la mère ! Nous sommes en 2022 et nous devons avoir les 2 cartes vital . Aberrant !
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a
abo a noté LCL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Très mauvaise cette mutuelle à refusée de me rembourser mes actes de radiologie car le médecin avait mal rempli le document. Retour au cabinet médical où la secrétaire à refait les documents en envoyant à la sécurité sociale refus du remboursement. Le fait de tout faire sur la plateforme électronique ne permet pas de conserver les échanges de courriels. Dans mon cas j'ai résilié cette mutuelle depuis le mois d'août et pourtant le paie encore les mensualités.
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l
leeloo a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Bonjour, je ne pensais pas trouver un site avec des commentaires ne "tarissant pas " d'éloge sur Klesia. Je confirme 43 ans de métier donc ... des galères pas toujours, mais dès qu'il y a un grain de sable tout se bloque. En ce moment je prépare ma retraite... Avec Klesia, prévoyance je passe d'un numero de téléphone à un autre. idem pour continuer, dans le cadre de la loi Evin avec la mutuelle. En conclusion je pense que les personnes au téléphone sont aimable et font sincèrement ce qu'elles peuvent. Mais Klesia est une beaucoup trop grosse mutuelle qui a oublié le principale: le service du à ses adhérents.
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d
dys97 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
mon avis est défavorable cette mutuelle est une machine à sous sans rendement je suis sidéré par ce genre d’assurance elle ne paye ce qu’elle veut si vos soins sont plus élevés neoliane ne prendra pas en charge mais s’empresse de vous adresser un appel de cotisation une moquerie cette société d’assurance
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s
sébastien L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
satisfait de ce premier contact et de la facilité du site je suis passé par le site les furets j'espère ne pas être déçu de cette mutuelle lorsque je serais adhérent
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É
Élodie a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
J'attends toujours mon remboursement pour la période de septembre 2022 Nous sommes fin novembre Impossible de les joindre par téléphone En espérant avoir une réponse d'ici peu
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M
Mado a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Malgré mon ancienneté comme adhérente, malgré la rigueur et l’exactitude de mes paiements, AESIO me réclame la preuve de mon dernier règlement par virement. Un grand bravo à toutes ces fusions. C’est la pagaille complète. Certains conseillers sont à l’écoute et d’autres tout à fait irrespectueux. J’ai honte pour la France aujourd’hui, c’est la misère !
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T
Tutu a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Wazari est une assurance qu'il faut absolument ne pas prendre. J'attends depuis 6 mois le remboursement d'un trop payé de cotisations. Les interlocuteurs au téléphone mentent afin de faire patienter les clients. Les questions envoyées sur la boîte @mail restent sans réponse. Bref, une assurance à rayer. J'invite les potentiels intéressés à éviter cette assurance de charlots.
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S
SY a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Erreur sur mon devis dentaire WITIWI s'est trompé en re renvoyant le reste à charge. J'ai demandé un geste commercial, la mutuelle n'a rien voulu savoir et 780 euros de plus a débourser. Je ne recommande pas malheureusement mutuelle d'entreprise obligatoire.
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N
Numa a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
On ne peut pas joindre des documents pour remboursement. Leur site n'est pas fonctionnel et on perd un temps infini. On n'est pas les secrétaires de cette mutuelle. Je pense en changer car en plus ils ne remettent pas clairement à jour chaque année les prestations auxquelles on a droit.
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S
Skarlett a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
On me téléphone le 14 novembre pour me dire que ma prime d’assurance va passer de 120€ à 210€ ! Pas assez rentable pour la Smatis ! Autre précision : résiliation gratuite ! Drôle de procédé !
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E
Erico a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 21/11/2022
Mutuelle a bannir ne répond à aucun mail impossible de les avoir au téléphone souscrit par un courtier Hubert assurance honteux qui je pense savez que cette mutuelle ne vaut rien et qui continue à envoyer des clients
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R
Rg a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Augmentation de cotisation honteuse. Tout le monde profite de la situation mondiale actuelle. Il est scandaleux de justifier cette augmentation de plus de 10% en prétextant des dépenses de santé importantes. Qu'attendez-vous pour indexer la cotisation sur ceux qui abusent des dépenses de santé... Je pense réfléchir sur la résiliation de mon contrat dans les jours à venir !
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H
Horrifiée a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Je suis adhérente Mgen depuis 1974...! Contrairement à beaucoup d'avis que j'ai lus, je n'ai que très peu de problèmes pour avoir des interlocuteurs au téléphone. Par contre il est vrai que la majeure partie du temps il sont incapables de vous donner une réponse satisfaisante, encore moins de vous passer quelqu'un de votre délégation départementale. Ils n'ont pas non plus accès à la liste des élus départementaux que je souhaiterais joindre pour discuter d'un litige. Je n'ai pas réussi à trouver la liste des élus sur le site national, ni sur celui de ma section, ni sur mon espace personnel... Sur les conseils d'amis ( qui se sont fait "avoir" comme moi), j'ai changé de contrat en septembre 2020. Ce nouveau contrat, certes moins cher, était sensé me donner une meilleure couverture...! Une des choses que le "commercial" a oublié de nous dire, c'est tout ce qui n'était PLUS pris en charge !!! Entre autre les heures d'aide à domicile après hospitalisation, etc.. La deuxième chose, est que je suis dans l'impossibilité de revenir au contrat précédent, même en remboursant la différence de ce que je devrais depuis 26 mois. Je n'ai signé aucun document sur lequel ceci était notifié. Je ne l'ai vu qu'il y a quelques semaines sur un courrier (tout en bas et en lettres minuscules) qui me confirmait, une semaine après la signature, que mon nouveau contrat était effectif. Où est l'esprit mutualiste ? À l'heure actuelle cet organisme est devenu une boîte à fric ! Si et dès que je le peux, je fuis..!
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p
poli a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
Impossibilité de les joindre, il faut essayer maintes fois et passer par des canaux détournés pour les avoir. A la suite du mécontentement exprimé, j'essaie en vain d'obtenir le nom et l'adresse mail d'un responsable pour lui écrire mais la réponse est il y a plusieurs chefs donc impossible de vous donner un nom. objet du litige : remboursement des frais optique suite à mon mail de relance je reçois un SMS m'indiquant 'Probtp vous informe Votre demande du 18/10/2022 concernant vos frais optiques a été traitée. Vous vous dites chouette je vais recevoir le remboursement tant attendu et ben NON car finalement il ya pas eu de télétransmission encore une fois pour tant en dehors de cela j'avais envoyé l'ordonnance et la facture acquittée. alors évidemment comme la défense des enfants c'est la faute de l'autre.... toujours est-il que les prélèvements de la mutuelle se font immédiatement et sans problème par le système bancaire mais le remboursement ce n'est pas la même chose. Bravo! on s'est rendu compte que des millions d'euros n'étaient pas réclamés pour les assurances vies par les bénéficiaires. Je serai curieuse de savoir ce qui en est au niveau des frais de remboursement par les mutuelles. Vraiment il serait intéressant de connaitre les chiffres
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6
657639 a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
Les opératrices sont en télétravail après 15 minutes d'attente pour pouvoir lui demander un complément d'information elles me demande de rappeler car son ordinateur ne démarre pas, la deuxième a été très désagréable et pas compréhensive j'avais juste l'impression de la déranger chez elle. Le télétravail c'est peut être bien mais il faut juste trouver des personnes compétentes et qui veulent travailler de chez elles et non ce considérer en vacances. Je suis déçu cette mutuelle car ils ne sont pas clairs dans leur explication et les remboursements ne sont en baisse.
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a
assurer a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Gestion absolument infernale. Relève pas clair. Vous connaissez la lenteur administrative ? Ici cest le fief ! On dirait qu’ils comprennent rien ça tourne en rond. Et ne parlons pas de leur plateforme qui marche réellement 1 fois sur 10. A croire qu’ils découragent leur assuré à se faire rembourser. Au vu des prix , certainement pas ce qu’on va faire. A fuir absolument!!!!!
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V
Vincent 87 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Toujours un problème avec cette assurance.Les conseillers raconte jamais la même réponse ,a fuir. il vous envoie soit disant a la cellule qu i gère sa, mes la dame qui répond n'a rien avoir avec la fonction cellule qu'elle m'a confirmé car ellen'existe pas la cellule.
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h
herve a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
malgres 2 envois reccomandés pour résilier, comme le prevoit la loi cela reste impossible, il manque toujours un papier le dernier en date étant un certificat de courtage, qui n'existe pas et cela continue... tout sauf à l écoute du client.
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L
Laurence a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Bonjour, j'ai suivi une intervention chirurgicale réfractive de la vue le 22 octobre. Pas de remboursement à ce jour (17 novembre) et surtout aucune explication de ce retard ? J'ai eu 2 personnes au téléphone, laissé un message sur le site d'Aesio, message qui a été clôturé sans aucune réponse. J'attends désespérement ce remboursement de 1000 € ! Concernant les petits remboursements je n'ai rien à redire mais bizarrement quand il s'agit de sommes plus importantes… le temps de remboursement s'avère extrêmement long.
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L
Legion a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Assurre depuis 2 ans cette assurance sante eca est à fuire ,même pour résilier c est compliqué limiteecroquerie et & assuré, obligé de payer 2 assurances le même mois en novembre pour éviter complication avec Eca àpres m avoir dit avoir reçu la résiliation 03/10/2020 nous somme le 17 novembre de plus personnel service cotisation très incorect
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J
Julie a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Demande de devis faite le 23/09/22, réception de propositions le 29/09/22, signature effective du contrat le 11/10/22, on me dit que les frais d’une intervention chirurgicale du 28/10/22 ne sont pas pris en compte car soit disant acte antérieur à la souscription dudit contrat.
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C
Christ71 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Toujours trop cher et mal remboursé il serait souhaitable de revoir vos prix à la baisse et de mieux couvrir les soins hospitaliers dentaires ostheopathie etc…
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