Tous les avis APRIL mutuelle santé 2 étoiles - Page 3
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Découvrez les notes attribuées à APRIL en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
C
Charlène a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
April est une mauvaise mutuelle. Elle ne rembourse pas tous les frais. Et lors des réclamations ils refusent de rembourser les cotisations. Les DOM sont laissés en retrait. Inadmissible
R
Roberto M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Bonjour pour ma part ..!! Je suis assez satisfait du produit dans l’ensemble , Mais au moins , Je trouve que le tarif reste assez élevé à mon avis …..!!
A
Antonio R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Je suis satisfait du service les prix et les choix Sont satisfaisants rapide et et pratique merci pour votre simplicité a remplir les documents en line
D
Dominique D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Je suis satisfait du service je suis satisfait du service je suis satisfait du service je suis satisfait du service je suis satisfait du service je suis satisfait du service
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laura85 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 10/08/2021
Tous ce que je vous conseille de faire c'est RUUUUUN, ?????????? c'est vraiment nuul au niveau garanties, qualité de service, prélèvements c'est vraiment 0000000.
J
Julie G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
je suis satisfaite du service c'est pratique a voir si les promesses de remboursement sont bien prise en compte par vos soin. Il y aurait juste une modification a mon contrat que j'aurais aimer pu faire, j'ai oublier de modifier le nom prénom de mon conjoint.
t
trigo37 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
1- remboursement facture 70 € prothèse auditive des clopinètes 2,13 € Mauvais 2- devis de 3600 € pour 2 prothèses ; April rembourse 160 € Mauvais 3- très bien pour remboursement frais de séjour en hospitalisation car frais réels très Bon
I
Idriss M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Je viens de souscrire donc je n'ai pas d'avis réel donc j'attends de voir, je donnerai un avis plus constructif dans les prochains mois quand j'aurai plus d'informations.
M
Michel MTP a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 11/07/2021
Déplorable et catastrophique.J'ai souscrit l'assurance de base car plutôt en bonne santé et les conditions m'étaient acceptables. En cours d'année, besoin de lunette, petite correction travail sur ordinateur. Je choisi une paire de lunette zéro reste a charge. Première surprise, je n'y ai pas droit je n'ai pas souscrit l'option ( rien vue sur le site et le conseiller m'en juste envoyer ...bouler car je n'ai pas pris l'option....) Je change d'emploi, et je prends du coup la mutuelle obligatoire, bien plus interessantes. J'envoie l'attestation de la nouvelle mutuelle sur laquelle est clairement noté " mutuelle obligatoire". Un mois apres aucune nouvelle, je contacte le service client, et la deuxième surprise, votre dossier a été rejeter car nous avons besoin de l'attestation employeur avec mention mutuelle obligatoire et tampon (nous sommes au XXI siècle, la signature électronique n'est pas prise en compte interessant pour une mutuelle en ligne. bilan, 1 mois de perdu, et à réception de la fameuse attestation employeur, 1 mis supplémentaires. Bilan, si vous n'avez besoin de rien, cette mutuelle et dans ce cas efficace.
f
fred a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
des personnes qui ne parlent pas correctement francais et vous font perdre du temps , et des choix de mutuelle fait sur conseils du courtier qui finalement ne correspondent pas au soin annoncé............
b
bingo a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
April m'as demarché un peu surpris de ce nom de cette mutuelle je connais pas en regardant les avis elle a l'air de tenir debout je comprend pas vue quils sont numero 1 quils ont besoin de demarchages telephoniques esperont qu'il n'y a pas de loup, ce qui me surprend cest 14jours de retractation ce n'est pas un credit!
L
Line a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Démarche téléphone, peut-être pas compris toutes les informations données, donc rétractation dans les délais légaux mais si l'adhésion est rapide, l'annulation est très difficile même quand on est dans notre droit. Je déconseille fortement.
A
Astou S a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Je ne peux pas vous dire si je suis satisfaite car je viens de souscrire à la mutuelle santé, mais les prix me parait intéressant et ma donc convaincu pour y souscrire
S
Sophie.R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
Franchement un parcours du combattant pour résilier un contrat... Même si tous les documents sont envoyés et le délai respecté,le gestionnaire qui s occupe de votre dossier ne vous rappelle jamais.Les personnes qui sont en relations clients vous font toujours patienter pour finalement vous répondre"je fais un mail à votre gestionnaire"...
J
JO74 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
ayant souscrit un contrat SENIOR niveau 4 depuis plusieurs années, j'ai dû avoir des soins dentaires en Espagne et bien que mon contrat assure des remboursement jusqu'à 200% de la prise en charge SS, APRIL refuse ces dépassement du fait que les soins n'ont pas été faits en France. Encore une fois, je dis "vive l'Europe". Je vais devoir me résoudre à quitter cette compagnie qui se dit être parmi les meilleures.
L
Laurent a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Bonjour, J'ai souhaité m'inscrire à une assurance santé au mois de mars 2022. En tant que contractuel de la fonction publique, je remplis les conditions de l'offre pour bénéficier d'un mois offert. Après plusieurs appels téléphoniques infructueux et des promesses de rappel non tenus, je sais à quoi m'en tenir. Injoignable le samedi et promettant un mois offert, mais sur lequel il est impossible de bénéficier, je ne peux que déconseiller cette assurance. Fuyez pauvres fous !
G
Gabriel C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Je suis satisfait des services. Les prix sont raisonnables. La prise en charge est rapide et simple. Tout est clair et précis. J'espère que la transmission avec la chambre sera aussi efficace.
P
Pigeon a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Dans la même journée, j’ai souscrit et envoyé une résiliation. La raison ? Ce n’est absolument pas April mais un de ses mandataires qui fait honte à la Société. Un appel téléphonique de quelqu’un qui s’est faite passer pour April. Ma première question a été : Etes vous un courtier où suis-je chez April même à Lyon ? La personne m’a répondu qu’elle n’était pas un courtier. Nous avons signé sur le champ un contrat electroniquement. sans rien pouvoir lire étant donné la quantité de pages. J’ai à nouveau dit : C’est bien parce que je suis directement au siège d’April que j’accepte de ne pas lire, ça ne serait pas le cas si vous étiez un courtier ! Ça l’a fait rire. Lorsque j’ai reçu le contrat par mail, j’ai vu que je venais de me faire avoir, et que c’était un courtier à ISSY les MOULINEAUX. J’avais des précisions à demander étant donné que je n’avais pas pu lire ce que je signais , J’ai donc appelé au numéro indiqué pour leur dire mon mécontentement. Je suis tombé sur un homme cette fois, qui m’a dit que j’étais bien au siège d’April et que la personne qui m’a appelée, n’était pas un courtier ! Je sais depuis que c’est faux. April mandate des COURTIERS. Et qu’il est impossible de faire autrement. Malheureusement. Je cherche donc un autre mandataire car c’est chez APRIL que je veux souscrire.
p
patrick A a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
Je suis trés satisfait du service les prix me conviennent ,la fluidité pour s'inscrire sur votre site et très agréable cordialement patrick alglave
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Bomama06 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022
Un foutoir gigantesque ! on ne répond ni à mes mails ni à mon téléphone ! je ne peux même pas accéder à mon espace perso ... impossible de contacter la personne qui a procédé à mon adhésion !!! on me prélève d'emblée 53,52€ sans aucune explication
s
soso7420030 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Après avoir été assurée chez eux pendant près de deux ans, assurance souscrite par mon ancien employeur... Je ne recommande pas du tout cet assureur !!! Durant la période ou j'ai été affiliée chez eux, je n'ai pas eu trop de soucis mise à part au niveau des remboursements, mais vous me direz comme beaucoup d'assurances... Les choses se sont compliquées depuis début janvier. Mon contrat a été résilié à ma demande et là, je n'ai jamais eu a faire a de tels incompétents... je reçois une attestation qui prouve que mon contrat est résilié en date du 31.12.2021 mais ils continuent à me prélever les cotisations mensuelles, me balade de services en services sans jamais pouvoir rien faire pour moi car je suis sois disant au mauvais service... Et en plus à chacune de mes appels, ils ne mettent pas à jour mon dossier puisqu'au prochain appel, ils n'ont bien sur aucunes traces de mes appels précédents... un puit sans fond Vous l'aurez compris ; compagnie d'assurance à fuir !!!!
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vanillepikachu a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Nous avons résilié le contrat pour ma fille au 31 décembre 2021, mais depuis, APRIL bloque toujours la transmission automatique sur Ameli et refuse de l'annuler me disant que c'est la CPAM qui doit le faire. Ce que dément la CPAM. C'est bien APRIL qui a fait le nécessaire au début et doit donc le faire également lorsqu'il y a résiliation. Je suis bloqué avec la nouvelle mutuelle pour la transmission automatique, car il y a maintenant 2 mutuelles inscrites sur Ameli, c'est honteux.
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Kimousse a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 05/02/2022
L assurance accident de la vie ne sert a rien.... . Surtout quand ils assurent des seniors, ils vont mettre sur le compte d une maladie pour fuir leurs responsabilités, souscription en ligne .... Le contrat n est pas fourni , évidemment il comporte beaucoup d exclusions. vous n avez pas le choix que de porter l'affaire devant les tribunaux. Assureur à fuir
N
Nicolas T a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Je verrais dans le temps si cela me convient pour l’instant je reste septique Je trouve que les frais de dossier sont cher et il n’y a même pas un mois offert
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Fab974 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Bonjour Cette année, je n ai reçu aucun appel de cotisation concernant mon contrat mutuelle santé et pourtant le conseiller au service téléphonique m'a fait comprendre que j etait obligé de payer les frais de retard car le dosssier est mise en demeure. (+25€) Je suis vraiment très déçu par vos services, car il est impossible de trouver une solution à ceci et on ma vraiment fait comprendre par téléphone que si j était pas content ce n était pas leur problème. J estime qu il y a vraiment une façon de bien traiter ces assurés ce qui n est apparemment pas leur politique.
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Relkondo a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Outre les dysfonctionnements chroniques du site qui bloquent souvent l'obtention de documents, le client est parfois forcé d'avancer les fonds de devis pourtant validés, et doit entreprendre des démarches personnelles importantes (coups de fil, etc) pour finalement obtenir un remboursement sensé être automatique. Une catastrophe. C'est la chienlit
J
JLENCLUME a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 05/01/2022
C'est un peu cher 112€/mois assurance santé pour famille, j'aurais aimé que mon contrat serait un peu moins cher mais bon faut bien qu'on soit assuré.
c
cedric p a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Je suis satisfait du service. Ce service et rapide et simple. Il couvre les frais médicaux dont j'ai besoin. J' ai comparé plusieurs mutuelle et j'ai choisi celle -ci car elle fait partie des moins chères.
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Denaya a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022
Bonjour Je trouve vraiment honteux de me dire au téléphone qu ils m ont envoyer ma carte de mutuelle et ça fait 13 jours et je n ai toujours rien reçu par contre pour recevoir mon échéancier aucun soucis pour me prélever ma mensualité idem aucun soucis et ils osent prendre 20€ de frais d ouverture de services Ils prennent vraiment les gens pour des imbeciles ????
H
Hassani S a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
Je suis satisfait du service les prix me conviennent exactement y’a pas de souscis encore merci pour le contrat du mutuel que je pourrais encore profiter
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Donovan C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022
Actuellement je viens de me souscrire a une mutuelle, les prix sont un peut élevé mais correct quand même, par fois le site web comporte de très nombreux problèmes
C
Cedric C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
Je découvre on verra bien l'an prochain... Au fur et à mesure de mes besoins et des prestations, accueil téléphonique, pas de revente de données perso, surtout pas de démarchage téléphonique sinon résiiation directe, je ne supporte pas d'être sollicité sans mon avis.
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Gillou a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 20/08/2021
Remboursement impossible à avoir carte de mutuelle inexistante site internet toujours en maintenance déçu de cette mutuelle j’ai 47 ans c’est la première fois que je tombe sur une mutuelle aussi peut réactive
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Delphine B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021
Je suis satisfaite du service avec la qualité prix merci de tout ce que vous faites pour améliorer la santé de tout J’espère que je serai satisfaite et que je ne serai pas déçu par votre service
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Amelie R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021
impossible davoir acces a mes documents quand je veux les telecharger il marque erreur donc impossible de presenter ma carte chez les praticiens car il n'ont pas tous des appareils qr code car la carte ma ete envoyer seulement par google pay ??????? pas de version papier ni autre je n'est pas du tout de preuve de carte de mutuelle ce qui ai embetant et meme pour changer des informations dans mon dossier impossible denregistrer mes modifications il marque une fois de plus erreur nous ne pouvons pas recevoir votre demande
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Stella a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
A fuir , Service clients inexistant , mail envoyé plusieurs fois sans réponse. Prélèvement très élevé sans justification car cela ne correspond pas à ce qu'il a été dit à la signature bien évidement. Aucun retour du services client, A la recherche d'une autre mutuelle en urgence
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Langham a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Comment dire. Cela n est pas uniquement pour le mois de décembre 2021 mais pour toute cette année. Incompétente sur toute la ligne. Intervention chirurgicale grave en juin. Aucun remboursement auprès de l'hôpital. J'ai contacté une multitude de fois. Mon interlocutrice m a toujours affirmé faire le nécessaire pour régler l hôpital. Ce jour le 16 décembre je reçois un courrier officiel des impôts. APRIL est a fuir rapidement
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Aurélie L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
J'espère que cela va vite arriver car urgent et j'espère que vous serais serviable compréhensif a l'écoute et joignable et que nous n'avons pas de document à faire suivre
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Patrick K a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021
Je suis satisfait du service , le prix me convient et j'attends les bons résultats ,merci pour la confiance et la considération. Je vous prie d'agréer l'expression de mes sentiments distinguer.
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hazel a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021
