Tous les avis Assuréo - 2 étoiles
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rmhp a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Attention assureur à fuir souscription forcée et prélèvements sans avoir validé le contrat. impossible d'annuler ni même d'avoir une discussion comme on pourrait s'y attendre avec un partenaire assurance. Très mauvaise expérience , je suis professionnel depuis plus de 20 ans. je surpris que leur image compte aussi peu. Les méthodes sont vraiment discutables
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Isa03260 a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Très déçue !! Compagnie d'assurances qui ne tient pas ses engagements. On vous promet des solutions qui n'aboutissent jamais. On vous balade d'intercoluteur en interlocuteur et on fini par vous demander de vous adresser au médiateur qui ne répond jamais. Je déconseille vivement !!!
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Cdric a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 17/09/2023 suite à une expérience le 05/10/2022
C est inadmissible, je suis tous risque, il est 4h du matin je suis en panne depuis 1h et personnes au téléphone, Je comprends pas l'option assistance 0 km! Il me donne envie de péter les plombs! Fuyez c est incroyable de payer aussi cher pour ne pas avoir l impression d être assuré quand on en a besoins...
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valerie a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
A fuir absolument,assurance pour voiture sans permis,une tonne de document à envoyer,débit de ma carte bleue avant signature,aucun documents prouvant l'assurance,difficultés à se faire rembourser etc.....A fuir
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Raslebol a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Pressé pour faire débit pour envoyer les documents mais ce sont des incapables, j appelle pour assurer en disant malus et 1 semaine après on me dit qu'on ne peut pas assurer car 2 accidents responsable....ben sinon je n aurais pas de malus !!! Du coup ils ne veulent pas assurer mais rechigne pour résilier Je ne recommande pas du tout !!!
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R
RIMKA a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 14/08/2022
Assurance région parisienne, trop chère , je préférais être en agence proche de chez moi et ainsi bénéficier de tous avantages assurance habitation, prévoyance…..
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Kat a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 08/08/2022
De très grosses difficultés à se faire rembourser un trop perçu suite au décès de l'assuré,un service réclamation injoignable par téléphone,j'ai saisi le médiateur des assurances suite a multiples demandes de documents deja fournis
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Phil a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Pas de réponse de leur part après contact avec une conseillère qui devait me rappeler pour la réalisation de ma carte grise. J'ai donc abandonné et je me suis rediriger vers un prestataire compétent et rapide.
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B
BEA a noté Assuréo en Assurance moto
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
c est juste inacceptable que depuis plusieurs semaines impossible de se connecter sur son compte client ! Je dois résilier un contrat, j'ai envoyé un mail il y a une semaine, aucune réponse, aucune action. J'ai demandé un contact par mail uniquement car par téléphone ce n'est pas gérable, harcèlement continue j'ai été obligé de bloqué les appels. J'ai 3 contrats avec eux, je vais résilier.
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M
Mams a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
A FUIR! A FUIR! malgres 3 contrats chez eux auto moto et habitation ça fait plus de 6 mois que j attend un remboursement pour un sinistre dont j ai avancé les frais. Ils ont toujours une nouvelle excuse pour repousser ce remboursement. J ai depuis résilier 2 contrat pour garder la moto, aucune fidelisation.
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A
A a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
Bonjour Votre service client est vraiment incompétent malgré une politesse remarquable et cela se répercute sur le client, qui est contraint d'appeler 105fois alors que son temps est compté. Restructurer vos équipes et établissez des protocoles qui pourront aider svp. Le système de répondre via des mails ne fonctionne clairement car d'un agent a l'autre les infos ne sont pas transmises ou traitées a l'identique
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A
AMATH N a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Le prix ne me convient pas, je le trouve trop cher pour les étudiants. Sinon je suis vraiment satisfait de votre efficacité. Revoyez le tarif pour les étudiants
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Charles_AT a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
- Couverture d'assurance médiocre >> mon véhicule a subi du vandalisme mais l'assurance ne couvre pas son nettoyage! - les employés Assuréo ont tous le meme email et le meme num de tel >> suivi des dossiers compliqué et réponses souvent incohérentes. - J'ai vendu mon véhicule, les en informe en tansmettant les pièces requises. Mais ils ne répondent pas aux mails... et ils continuent à prélever 164 euros par mois !!?
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Melis64 a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Ils ont confié mon véhicule à un garagiste ( qui refusait de me rendre mon véhicule ) après plus de 2 heures de négociation, je la récupère mes des pièces sont manquantes ! Une honte ! Heureusement j ai tellement insisté dépose plainte etc… que je suis dans l attente ! Leur garage agrée m’a volé ma batterie … elle s est retrouvé dans une palombiere ! Sous leur responsabilité ! Que dire il voulait mettre ma voiture à la casse pour 500€ de pièce ( Audi A 3 sportback )
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Mnp37 a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Depuis plus d'un mois je me fatigue quotidiennement à avoir cette assurance au téléphone pour qu'à la fin mon dossier d'assurance auto ne soit toujours pas validé par contre on m'a prélevé plus de 170 € sans problème on a tenté de me prélever une deuxième mensualité sans problème mais à côté de ça il y a pas de carte verte définitive rien du tout et en plus on se permet de vous demander d'arrêter de vous énerver et de crier alors que vous ça fait un mois que vous perdez votre temps à téléphoner et que vous n'êtes pas payé comme leurs employés qui sont bons à rien et qui ne savent rien faire
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Knulp58 a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
J'ai été résilié du jour au lendemain sans avertissement alors que je demandai quelques informations et signalai un changement de situation qui certes pouvait entrainer un changement de contrat. Mais justement je cherchai des informations !
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RIMKA a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Bonjour je trouve que mon assurance actuelle est à un tarif trop élevé à ma situation et surtout que j’ai obtenu mon permis en 2007 jamais accident juste une annulation du à mon solde points nul .
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Picasso a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Assurance cher, très cher. Je ne comprends du fait que c’est une assurance virtuelle sans pignons sur rue. De plus je suis très très mal assuré, le juste minimum. Bien sûr les conseillers sont toujours disponibles et sympa mais ils me proposent des tarifs plus adaptés avec des frais de dossiers exorbitants, ce qui revient au même
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punk a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
j'ai fait opposition au prélèvement car je n'ai jamais été d'accord avec leur date de prélèvement qu'il impose il insiste pour prélever sous prétexte d'avoir signer l'autorisation de prélèvement j'ai mise en place un virement instantanée le 1 de chaque mois il prétende l'avoir reçu le 2, la compagnie prend la décision unique et non les banque ce que les conseiller mon tous raconter, la date du 5 est pour tout le monde, moi je refuse cette date pour raison de recoures, ils sont 12 mois à faire de la sort j'ai bloquer leur compte je refuse leur prélèvement mais je paye le 31 voir le 1 de chaque mois, je confirme a fuir je ne recommande pas j'ai hâte de partir 8 encore pffff
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Laurenzo 2b a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020
Suite à un accident j'ai déclencher l'assurance. Réponse immédiate, mais c'est après que cela se gâte. 1h30 au téléphone pour avoir un interlocuteur, des questions sans réponses. Et une franchise de 500€ malgré une assurance tous risques plus.
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G
Grepmod a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020
Pas fiable du tout !! Après plusieurs envois de documents, multiples appels pour savoir où en est ma carte verte on me recontacte le jour du dernier délais pour me redemander les mêmes choses à donner dans la journée Impossible pour moi sur ce coup ci, donc contrat résilié !
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angel22 a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020
A fuir !!! J'ai vendu mon véhicule et fourni les documents pour résilier mon assurance .Depuis plusieurs mois ,ils me réclament en plus du certificat de cession du véhicule, l'accusé d'enregistrement de cession de véhicule ,que je n'ai plus. Du coup ,ils me colle les huissiers et continue a me facturer le prix de l'assurance !!! Depuis quand lors du vente de vehicule ,le certificat de cession de vente ne suffit plus !!!!
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titou a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Méthodes douteuses. Devis et contrat différent en faveur de l'assureur. Je porte l'affaire devant les tribunaux...
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Raph a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020
Une honte on m'a dit que la carte grise était au crayon à papier malgré le certificat de vente !!! Jamais vu cela la gare grise à était repasser au feutre et plus signé de vie malgré le paiement ne pas s assuré chez eux
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Corsica a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
On m'a proposer de prendre l'assurance habitation pour avoir une réduction sur mon contrat. Aucune réduction.
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papy62 a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 24/04/2020 suite à une expérience le 17/04/2020
ancien client & suite problème santé j'ai vendu mon scooter avec lequel je n'ai pratiquement pas roulé, documents justificatifs envoyés a cette assurance, maintenant me réclame frais de résiliation. trouvez une autre assurance que assureo, même en cas de litige vous n'aurez pas raison, a fuir.
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Ren94290 a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Ils viennent de me résilier car 4 sinistres en 3 années dont (je précise) trois pour lesquels ma responsabilité n'était pas engagée et donc pour lesquels ils n'ont pas eu à m'indemniser !!
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À propos de Assuréo
Courtier
N°Orias : 07005053
