Tous les avis La Banque Postale - 1 étoile - Page 7
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ICARE a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
J'ai declare un sinistre depuis 4 semaines et malgre 12 emails et 15 appels telephoniques je n'ai toujours pas de reponse pour une recherche de fuite et un degat des eaux important dans ma maison de campagne La seule reponse telephonique que j'ai eu c'est surtout de ne pas entreprendre cette recherche de fuite car le plombier que j'ai fait venir m'a dit que la reparation de la fuite est inaccessible et qu'il fallait demonter la baignoire pour reparer.Je ne peux donc pas occuper cette maison depuis maintenant un moi ceci est inadmissible et scandaleux! L'assurance banque postale c'est fini;;;;;incompetence, aucun sens commercial , pas de reponses , on ne sait plus a qui s'adresser;;;;EN UN MOT MINABLE! c'est une honte!
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Geoffrey a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Impossible de les contacter. Cela va faire un an pour un sinistre causé par un voisin -Au téléphone, vous attendez 11mns avec une boîte vocale et ça vous dit que le service est saturé merci de rappeler plus tard ( 28 tentatives ). 28x11 = 308 Mins passé sur une boîte vocale soit 5h passé sur une boîte vocale -Par mail, vous recevez un message pour dire que votre mail a bien été pris en compte et puis plus rien. (8 messages envoyés.)
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D
DELP a noté La Banque Postale en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
J'assure mon chien chez eux depuis des années, mon chien à actuellement plus de 8 ans, ils savent que je suis coincé par l'âge et viennent de décréter qu'ils ne remboursement plus l'homéopathie. Ce n'est plus un médicament , je dois consulter le vital des médicaments qu'ils remboursent, c'est une honte. Je vais me résilier.
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Thierry a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Médiocre, à fuir, Ne respect pas le contrat engagé, Incapable de suivre et régulariser un sinistre d'un simple bris de verre. le dossier traine sur des mois malgré des relances, aucune action efficace du service sinistre alors que l'incompétence de l'artisan est largement mis en avant. Devis inconnu, facture inconnue, réglée par assurance alors que les travaux ne sont et n'ont jamais été terminés. Conclusion : laxisme, foutisme, incompétence etc ... sont les seules réalités de cette expérience changement d'assureur
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etienne a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Bonjour ,je note 1 car on n'a pas le chix por zéro. je réclame à Iard( assurance de la poste ),une réponse suite à un sinistre provoqué par mon voisin .l'assurance adversse a réglé une partie du sinistre mais je dois payer la vetusté alors que c'est mon voisin qui en est la cause. son assurance est d'accord pour régler mais demnde à IARD (la poste une autorisation) réclamation que j'ai transmise à Iard (la poste). Cela fait plus d'un an que ça dure .j'ai envoyé une centaine de mail pour qu'elle envoie cet accod à l'autre assureur ,mais rien n'y fait toujours la même réponde de Iard (la poste ) Par courrier électronique " nous avons bien reçu votre courrier électroniqueet,nous mettons tout en place pour vous répondre dans les meilleurs délais.Mais aucune réponse .
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lass a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Bonjour a tous, Je suis assuré depuis plus de 3ans chez eux, jamais de sinistre 45e/mois et actuellement j'ai la mal chance d'avoir une vitre cassé donc j'ai appelé leurs service déjà a la base avec le prix que je paie je devis avoir brise glace sans franchise a ma surprise il faut payer 120e et avancer les réparation avant d'être remboursé alors faites comme moi jamais la banque postal IARD
M
Moha a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Trop chère ( 400e pour un 31 mètre carré à Montreuil) le moindre prétexte est bon pour ne pas prendre en charge les sinistres, de plus lors d'un sinistre l'est à l'assuré de s'occuper de tous
A
Al a noté La Banque Postale en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Nous avions souscris à cette assurance pour notre chien à ses 1 an. Il va bientôt avoir 8 ans et vient d'être radié de l'assurance santé animale la banque postale (détenue aujourd'hui par la société Allianz), et ce sans aucun motif. C'est visiblement une pratique très courante de leur part. Ils répondent au code des assurreurs donc ils peuvent mettre fin à votre contrat sans aucun motif à la date d'échéance du contrat !!! Une honte, ils encaissent votre argent tant que votre animal n'a pas de soucis de santé, et dès qu'il passe la barre des 7 ans, il est radié !!! Fuyez!!! (je ne peux pas mettre 0 donc j'ai mis 1/5 mais cette assurance ne vaut rien)
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G
Grg a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
LAMENTABLE !! C'est la croix et la bannière pour déclarer un sinistre. Et surtout, ne comptez pas être remboursé de quoique ce soit avec cette assurance. Impossible de les contacter pour un suivi de sinistre. À fuire !!
M
Mimi a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021
Ne prenais JAMAIS cette assurance où il est IMPOSSIBLE de résilier par la suite. Ça fait 3 ans que ces sois disant humains me trouvent 1 excuse. Cette assurance ne sert à rien en plus car ce que la banque postale avance elle le récupère. Fuyez et ne vous retournez pas. Ne faites surtout pas la bêtise de souscrire. Je vais même clôturer mes comptes pour la peine
J
Johny a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021
Pour les mêmes dégâts , ils paient 25% du paiement précédent. 1er fois 800€ deuxième fois 200 quel adjectif leur donner ?.... J'ai résilié sans être indemnisé.
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constance1 a noté La Banque Postale en Autres Produits
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Télétravail et désinvolture ! Quand l'adhérent est un intrus... Ce mercredi 28 avril 21, en fin de matinée, une interlocutrice revêche a, enfin, pris mon appel ; on n'est pas rappelé si on laisse ses coordonnées. Les clés des portes de couloir, dans 1 immeuble, sont exclues de la garantie. Eh oui ! J'ai du répéter ma requête plusieurs fois car elle n'avait même pas éteint sa radio qui rendait, pourtant, cet échange inaudible. Un dialogue de sourds sur fond sonore polluant ! Image désastreuse.
M
Melaine a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
Tellement nul... Lbpai m'a démarché, j'ai cédé et j'ai quitté Allianz pour eux... 2 semaines après j'ai compris ma douleur: 2 sinistres dans ma maison. C'était le 2 février. Depuis je dois les appeler chaque jour pour qu'ils daignent """"suivre"""" mon dossier et agir pour un dégât des eaux. Plus de 2 mois que ma maison moisir mais bon c'est la faute de personne ! Par contre ils me prélèvent bien chaque mois!
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Marie b a noté La Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021
Une étoile c'est encore trop. Cette mutuelle m'a été conseillé par mon conseiller financier Nous avons souscris une nouvelle mutuelle chez un autre assureur. Il s'est chargé de la résiliation dans les règles de ma mutuelle banque postale. À ce jour nous payons encore alors que la résiliation a été faite et réceptionnée. Nous avons appelé la banque postale ils n'ont aucune résiliation ce qui est faux car mon nouvel assureur a l'accusé de réception daté Mon nouvel assureur les a contacté afin de savoir où en est cette résiliation comme excuse on lui répond que celle ci a été envoyée à la mauvaise adresse. Malgré un mail de mon assureur envoyé à la banque postale silence radio !! On paye donc à deux endroits notre mutuelle. Une HONTE !!!Encore aujourd'hui nous avons recontacté notre nouvel assureur qui les a rappelé malgré cela pas de nouvelle !!! Nous ne savons plus quoi faire sinon les attaquer en justice !!!
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MARIE777 a noté La Banque Postale en Plan épargne retraite
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
Je rejoins tous les avis négatifs concernant la CNP. Mon mari a souscrit un Plan Epargne Retraite auprès d'un conseiller bancaire de la Banque Postale sans véritable explication sur ce produit. Suite à une demande de changement de domiciliation bancaire il y environ 8 mois, cela n'est toujours pas fait malgré l'envoi de justificatifs et 7 appels téléphoniques. A chaque fois, on répond "on fait le nécessaire, mais rien n'est fait". On se moque totalement des clients. Le service de gestion est lamentable.
À propos de La Banque Postale
Bancassureur
N°Orias : 07023424
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