Tous les avis Carrefour Assurances - Page 7
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sandrine_th a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Bonjour, Ma fille a fait sa rentrée 2020-2021 au Lycée et a bénéficié d'une tablette Lenovo. Nous avons pris l'assurance recommandé par le Lycée et la région. Suite à une une casse nous avons ouvert un sinistre auprès de l'assurance CARMA le 22/07. Nous avons envoyé les documents complémentaires le 27/07, que j'ai du renvoyer le 18/08. Malgré pas moins de 4 relances rien ne bouge. Le contact CARMA m'indique que le sinistre est pris en compte, mais le dossier ne change même pas de statut et reste à l'état "a reprendre" en attente de documents. Suite à l'intervention de la Région, le dossier le 26/08 j'ai eu une demande de complément d'information de la part de l'assurance et j'ai apporté les précisons demandées le jour même. Sans retour de leur part le 31/08 sur l'état du dossier, j'ai demandé des précisions sur l'avancement du dossier. Je n'ai pas eu de réponse. En résumé, depuis le 22/07, le sinistre est ouvert et le dossier n'a pas bougé après près de 2mois alors que ma fille a fait sa rentrée. Je déconseille fortement cette assurance.
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Pascalb94 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Carrefour assurances complètement inefficace, nulle L’expert de l’assurance choisira dans son réseau une société de peinture qui vous mettra des coups de peinture sur vos portes de cuisine alors que mes portes sont à démontage rapide (2 languettes à tirer par porte) et en voyant des photos de mon plafond 2 mois après le passage de cette société Carrefour assurance qualifiera le travail de « malfaçon » sauf que depuis bientôt un an qu’en passé le spécialiste de la malfaçon, quand on lui demande de me recontacter il ne le fait pas Quand vous demandez à Carrefour d’agir, Carrefour vous ignore Carrefour se rappelle juste de vous à la date anniversaire du contrat pour vous avaler votre pognon pour un service inexistant ou de médiocre qualité comme le travail de ses partenaires (expert, entreprises de décontamination, entreprises de peinture) En conclusion, je confirme tous les autres avis. C’est nul
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Martine a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Je ne suis plus assurée chez carrefour assurances par ma faute. Période difficile donc paiement non effectué. Très bonne assurance. Tarifs intéressants. Bonne assurance
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erika a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
service client injoignable apres 3 appels de plus de 25 mn d attente. toujours pas de rappel du conseiller malgres la demande. heureusement que c est pour resiliation et non pas un sinistre
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PANDA a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
j'ai acheter un téléphone sur RUE DU COMMERCE et j'ai pris une assurance vol et casse 2ans.(qu'on vous propose lors de l'achat) Aujourd'hui l'assurance CARREFOUR (CARMA) refuse de prendre en charge la réparation car l'assurance est destinée au personne physique et que la facture du téléphone est a une société. Je tient a préciser que j'ai souscrit l'assurance en même tant que l'achat (donc j'ai pas rempli un contrat, j'ai juste cocher la case assurance qui est relier a cet appareil) pourquoi voulez que je paye 111 euros pour un contrat, que vous ne rembourserai pas quoi qui ce passe soit vous rembourser la cotisation, ce qui veut dire que c'est une erreur de souscription de contrat soit vous prenez en charge la réparation LA FACTURE ET LE CONTRAT SONT AU MEME NOM ET SUR LA FACTURE C ECRIT SARL DONC VOUS AVEZ LES RENSEIGNEMENT NESSECAIRE POUR REFUSER LE CONTRAT A LA SOUSCRIPTION
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chris a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Un dégât des eaux... Et depuis 2 semaines on me ballade en me disant que je vais être rappellé...a ce jour nous avons cassé le bac a douche de la salle bain ainsi que le carrelage pour trouver la fuite et ça fait 2 semaine s que je n' ai plus de salle bains car je n' ai pas les moyens de refaire les travaux..... On me répond...prenez vos dispositions....organisez vous chez une connaissance...mais oui bien sûr je vais aller me laver chez une connaissance....mais n importe quoi..... Évidemment pas chère comme assurance mais totalement absent lors d' un problème a fuir.......!!!!!
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Cha a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Le service client vous raccroche au nez... 2mois pour être remboursé un contrat que je n'ai même pas souscrit. Pas de possibilité de parler à un responsable en cas de litige. Plus d'une semaine pour qu'ils vous rappel... Désastreux, impoli, et je vous en épargne! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT
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Socrisca a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
Les assurances Carrefour habitations la catastrophe après maintes et maintes démarches concernant ma commune en état de sécheresse ils ont fait venir un cabinet d'expert qui marche dans leur sens forcément il trouve des excuses pour ne pas ma m'indemniser ma maison n'a jamais bougé depuis 26 ans et comme par hasard aujourd'hui ils trouvent des défauts forcément ça leur coûte moins cher aucun interlocuteur une véritable catastrophe mon voisin est dans le même cas et la même assurance chercher l'erreur après 30 ans dans cette assurance je crois que le changement c'est maintenant
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Fragil a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
J'ai dû faire appel à Carrefour Assurance suite à 2 accidents de ski en 2019 et 2020. A ces 2 occasions, la gestion des dossiers a été un vrai parcours du combattant alors que j'avais transmis des dossiers complets: réponses à toutes les questions, fournitures des documents du médecin et des remboursements sécu/mutuelle, forfaits de remontées mécaniques,... Pendant des semaines, les "conseillers" n'ont pas arrêté de me demander à nouveau ces documents au compte-goutte. Les dossiers sont restés ouverts pendant plusieurs mois, tout ça pour quelques centaines d'euros. Il est évident que l'on cherchait à me décourager, mais j'ai insisté sans rien lâcher et j'ai finalement obtenu les remboursements attendus. Une honte ! Donc à fuir sans hésiter !
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Henri a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Voici 10 mois que j'ai résilié mon assurance carrefour Carma, tout dans les règles ! Et bien depuis ils m'ont débité 2 mois plein pot et 7 euros tous les mois ! J'écris avec des recommandés AR , j'ai une réponse mais je ne suis pas dans le bon service ...étrange ! Assurance à éviter.
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Momo 72 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
Depuis plusieurs années chez Carrefour Assurances, Les sinistres ont été réglés dans les meilleurs délais. Les horaires d'ouverture du magasin facilitent les contacts physiques avec les agents d'assurance.Les tarifs sont très corrects et le personnel très à l'écoute. A recommander.
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SABIR a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Suite aux intempéries, difficile de faire une déclaration de sinistre sur assurance carrefour CARMA; impossible de les joindre, même après une semaine
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Courtier
N°Orias : 07003977
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