Tous les avis Carrefour Assurances - Page 7

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Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Impossible de les joindres pour déclarer un sinistre. Après 2 jours et à chaque fois 20 min d attente au téléphone ils répondent pour nous dire que la prise en charge n'est pas possible malgré contrat habitation multirisque, il fait soit disant avoir souscrit encore à d'autre options blablablaaaaaa. L' Acceuil téléphonique est un désastre.

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n
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Fuyez vite. Une étoile mais je pouvais je mettrai bien Zéro. C'est bien vrai que la qualité d'une compagnie d'assurance c'est la gestion et le suivi des sinistres. On vient de subir pendant la nuit du 20 octobre, des conséquences des vents violents. Un arbre du voisin est déraciné et tombé sur notre portail. On ne peut plus l'ouvrir et on doit passer par-dessus avec des risques que celà comporte. D'abord c'est un système téléphonique d'un autre temps car il faut énoncer verbalement les 12 chiffres, un par un, du contrat. Je vous laisse imaginer les 10 tentatives pour entendre qu'il y a trop d'appels et qu'il faut rappeler. Et lorsque vous avez quelqu'un, vous lui expliquez le problème, on vous dit, en somme, que vous n'êtes pas assuré et débrouillez-vous. Les intempéries pour le vent, il faut que ce soit plus de 100 Kms par heure. J'entends pourtant dans les journaux de 13h qu'ils ont relevé plus 155 Kms/h en haut de la tour Eiffel et 105 Kms/h au niveau du sol. On est à 10Kms!! Je vous conseille d'aller voir ailleurs. Je résilie mon contrat dès que possible.

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J
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Fuyez carrefour assurance, personnel nonchalant, désagréable. J'ai eu un bris de glace causé par une société d'espace verts, on me demande un devis qui pour l'expert de carrefour est trop cher. Question/ réponse, il y a un tiers identifié, qui est assuré, donc pourquoi ne pas faire payer l'assurance de cette société qui à occasionné les dégâts? Je changerai d'assurance habitation à la date anniversaire

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À propos de Carrefour Assurances
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Marque de CARMA, Carrefour Assurances est active dans les Hypermarchés Carrefour et Agences Carrefour Banque et Assurance. Elle propose des assurances auto, habitation et protection familiale, étendant les services de Carrefour dans l'assurance.
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