Tous les avis CNP Assurances - Page 11
2ème en assurance prévoyance
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Avis contrôlés conformes
a
aissata a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
9 mois fermes de grosses galères pour faire reconnaitre ma qualité de bénéficiaire d'une assurance vie, et c'est après avoir fait une réclamation à la direction pour que le dossier a été réellement été étudié et mon capital versé. Nombreux recommandés avec accusés réception restés lettre morte, nombreux appels téléphoniques avec promesse de rappel et de traitement en urgence restés sans réponse, nombreuses erreurs et incohérences (réception de courriers contradictoires), catastrophique à tous les niveaux, aussi bien sur la gestion des dossiers que sur le relationnel client qui n'est pas respecté, aucune reconnaissance de leurs erreurs, aucune excuses… indigne. Il n'est pas possible de mettre la note de zéro, dommage !
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g
gege a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Ma mère est décédé le 16/12/20 nous avons reçu le versement le l'assurance vie en mars 2021 avec des retenus d'a peu près 2500 euros nous avons demandé pourquoi une telle différence c'est les parts sociales chose que nous avons pas eu dans une banque tel que le crédit agricole. Quand on appelle on nous répond d'écrire mais quand on écrit on nous répond 1 mois après pour dire que c'est la retenue des parts sociales sans aucune preuve ils ont retenu les intérèts de 2020 puisque ma mère est décédée le 16/12/2020. Fuir cet Assureur. ils ne méritent pas d'étoile 0
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V
Valérie a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Depuis des semaines la CNP a à sa disposition TOUTES les pièces pour procéder à la liquidation de mon contrat ASCENDO, et l'argent n'est toujours pas sur mon compte. Ceci malgré les affirmations répétées de la CNP, depuis mon premier appel en février, que la procédure de rachat ne nécessiterait qu'une semaine. Et malgré mes appels réguliers (probablement une douzaine à ce jour) pour faire un suivi. Et malgré la soi-disant prise en compte de l'urgence de ma demande. Le service client de la CNP me ballade chaque jour que j'appelle - un jour le virement a été fait le vendredi, un autre jour le mardi. Un jour il faut de 3 à 5 jours pour le transfert interbancaire, un autre jour beaucoup plus. Bref, je n'ai toujours pas vu le moindre centime. J'ai exigé plusieurs fois une preuve de virement, je n'ai toujours rien reçu. Et bien sûr impossible de parler à un responsable, on me promet de me rappeler et bien sûr personne n'appelle. Je n'ai jamais vu un service aussi pitoyable. Je dois utiliser cet argent pour un achat d'appartement, qui a déjà dû être repoussé (avec des pénalités journalières pour moi), et va être annulé si je ne suis pas en mesure de produire une preuve de virement d'ici demain. Mais la CNP s'en tape, et ne fait RIEN. Franchement, tenez-vous éloignés de ces menteurs irresponsables!!!! (les une étoile, c'est parce qu'on ne pas laisser blanc, mais pour moi ils méritent -20)
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T
Theihan a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Ils méritent 0 Étoiles ! Pas de réactivité jusqu'au niveau de la direction. Manque d'organisation, structure et attributions claire des responsabilités. Manque de compétence/professionalisme et manque de sens de responsabilité. Soit ils ne répondent pas où ils demandent chaque fois d'autres éléments. Un vrai calvaire et cela depuis des mois/années afin de liquider un contrat. À s'abstenir absolument !
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K
Katellb a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021
Bonjour, mon mari est en affection longue durée depuis août 2020. Le dossier transmis via le crédit agricole Atlantique Vendée début décembre n'est toujours pas traité malgré un nombre incalculable de relances de la banque et de la nôtre. Soi disant que le médecin a fait une demande de desarchivage en décembre et depuis rien de rien, aucune nouvelle. Nous avons rv avec un avocat le 8 avril. Ne surtout pas souscrire cette assurance.
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b
broussan75 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021
Pour récupérer le montant d'un contrat assurance vie destiné à financer le séjour en EHPAD, c'est la galère : votre dossier est soi-disant incomplet mais on ne vous prévient pas : il faut le découvrir vous même en téléphonant ; ainsi, si vous arrivez à être remboursé en moins d'un mois vous êtes très fort. Faut pas avoir un besoin urgent de VOTRE argent.
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N
Nougat a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
La CNP envoie un e-mail pour dire qu'elle envoie un courrier... Cherchez l'erreur ! Après des mois de demandes, voilà le type de réponse qu'ils sont capables de donner. À une époque où même les notaires acceptent les signatures Internet, il faudrait peut-être que la CNP se mette au courant de la technologie actuelle ! C'est un scandale
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C
Catho a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021
À fuir ce sont des incompétents ! Nous essayons de toucher mes frères et ma soeur les assurances vies de nos parents malheureusement décédés en 1 mois d'intervalle en janvier et février . Nous avons fait la demande dans les règles mais nous n'avons pas tous reçu le document nous permettant de faire la demande avec un numéro de bénéficiaire . Ils ont poussé l'ignominie jusqu'à m'envoyer une lettre comme quoi je n'étais pas bénéficiaire alors que sur le contrat j'apparais bien avec ma fratrie ! Imaginez le préjudice moral quand vous recevez une telle lettre. Après un énième appel ils ont reconnu l'erreur et on attend toujours le courrier ! Ils sont sans scrupules ou mal formés ! C'est de l'argent épargnés par nos parents qui voulaient nous transmettre leurs biens et aussi faire face aux dépenses des obsèques et l'après obsèques... Nous sommes déjà dans une profonde détresse émotionnelle d'avoir perdu nos proches mais ce rajoute un tel manque d'humanisme etp de compétence. Nous allons porter plainte ils sont déjà redevables de frais de dépassement de délai.
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Z
Zouzou07 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
Un étoile c’est trop! Attention à cette assurance qui prélève plusieurs fois chaque mois pour la même assurance. Prélèvement sans échéancier annuel pour dissimuler les prélèvements. Un seuil échéancier pour deux assurances identiques. Au passage, la seconde est plus chère bien sûr. Difficile de se faire rembourser l’indu malgré plusieurs courriers en recommandé. Je ne pense pas être le seul dans ce cas. Ils sont de mèche avec la banque postale pour leurs petites magouilles! La banque postale qui prélève pour eux fait la sourde oreille. Prenez garde !!!
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l
lavoisine a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021
CNP Effectivement fuyez CNP assurance vie quand on le peut. Nous sommes 14 bénéficiaires d une assurance vie et il manque toujours un papier pour faire traîner le paiment. On envoi les pièces par courrier et vous recevera un mois après un courrier stipulant que votre photocopie de livret de famille est illisible. Normal ils scannent votre dossier et mal en plus et ils disent que c est vous qui avez mal fait la photocopie. Et pour les avoir étant donné que on râle ils nous raccrocher au nez. C est une honte.
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Y
Yann75 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
UNE HONTE ! Service client a la limite de l'aimable, du disque a choix multiples a répétition, de la rétention d'infirmation, site très mal fichu, A FUIR
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N
Nougat a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Plus d'un an pour ne PAS réussir à obtenir un retrait sur un contrat GMO, pas de contact possible par e_mail, tout passe par courrier et mettre des semaines pour être pris en compte et traité. C'est le moyen-âge ! À fuir absolument
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P
Pat a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021
Je touche une rente trimestrielle de cette assurance dont le versement est fonction du bon vouloir de la cnp alors que l’assurance a les justificatifs en sa possession depuis plusieurs mois Tous les trimestres il faut appeler Il y a eu déjà des régularisations sur la somme versée inférieure à la somme normalement dû et ceci après réclamation de notre part Nous demandons à avoir le contrat pour ce type d’assurance pris avec mon employeur dont je ne fais plus parti du personnel. Impossible de l’obtenir Le dernier virement a été diminué pour le motif d’une augmentation de l’invalidité versée par la caisse primaire maladie Ok mais sur quel fondement chiffré ! Je n’ai pas le contrat réclamé sans succès J’ai envoyé un mail à la conseillère depuis un mois pour avoir les explications chiffrées sur la diminution Aucune réponse ! Très très mécontent de la cnp qui se moque totalement de ses clients et aucune remise en cause de leur gestion Un je m’en foutisme total!
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s
sauron a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
fuyez vite la cnp car si vous avez un problème de santé ça sera le parcoure du combattant pour n'avoir rien au final . elle fera tout pour ne rien vous donner il manquera toujours un papier
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F
FANI122009 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
CE GMO DEPUIS PAS MAL DE TEMPS TRES DECUE DES INTERETS POUR 2020 DEPOSE 3 FOIS PLUS QUE 2019 TOUCHE POUR 2020 3 FOIS MOINS DONC JE VAIS RETIRER MON ARGENT DE CHEZ VOUS JE CHERCHE JUSTE UN PLACEMENT PLUS INTERESSANT DE PLUS LE SAV EST NUL DESOLEZ DE VOUS LE DIRE JE VOIS QUE JE SUIS PAS LA SEULE DANS CE CAS
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J
Jérôme83 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
bonjour je suis en arrêt maladie depuis le 14/10/2019 jai fait appel a la CNP pour faire marcher mon assurance crédit souscrit auprès de BFM première demande le 10 mars 2020(3 relances en tout) afin d'obtenir le dossier que j'ai reçu en aout 2020,soit 5 mois après. dossier rempli et renvoyé en aout avec toutes les pièces demandées. décembre 2020 demande de pièces en + RDV pas avant le 18/01/2021 chez mon médecin document renvoyé le 19/01/2021 et a ce jour statut-Co bref j'ai fait appel a l'association UFC-QUE choisir car c'est inadmissible!!!!!!!
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N
Neobreton a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
En 2005, j'ai souscrit un Plan Épargne Retraite de la CNP auprès de mon conseiller financier de la Banque Postale qui ne m'avait pas suffisamment éclairé sur les inconvénients de ce contrat. Si tel avait été le cas, je n'aurais jamais adhéré. Après une période de chômage et n'étant plus indemnisé par pôle emploi, j'ai voulu, comme la loi le prévoyait, récupérer les sommes que j'avais versées. Il m'a été répondu que mon cas n'entrait pas dans le dispositif de déblocage anticipé. Arrivé à l'âge de la retraite, j'ai demandé à récupérer 20% du capital et le solde en rente viagère comme j'avais pu m'en informer sur le site officiel gouv.fr. Là encore, on m'a répondu qu'il n'était pas possible de récupérer une partie des sommes versées en capital, compte tenu de la date à laquelle j'avais signé le contrat (2005). J'ai donc opté pour la rente viagère trimestrielle ( il semblerait que la CNP ne fasse pas de virement mensuel comme précisé dans leur courrier). Si la 1ere rente a bien été faite sur mon CCP, je suis maintenant obligé de les contacter tous les 3 mois, parfois même en demandant à mon conseiller financier de la Banque Postale d'intervenir, parce qu'ils oublient de me verser la somme qui m'est due. Il y aurait, paraît il, un problème suite à la mise en place d'un nouveau logiciel. Je suis tellement mécontent que j'ai transféré mon contrat Solesio vie, également souscrite à la CNP en 2005, chez un autre assureur beaucoup plus sérieux et à l'écoute de ses clients. Au vu du nombre impressionnant d'avis négatifs, la CNP devrait se remettre en question. Pour ma part, jamais plus je ne conseillerai cet organisme à des proches.
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c
caty a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Bonjour, J'appelle toutes les personnes étant dans mon cas face à la CNP ASSURANCE PREVOYANCE SANTE etc....à venir vers moi. Si j'ai 1 étoile c'est que je ne pouvais pas faire autrement, je ne voulais pas en mettre le système bloque l'annonce, un minimum est requis....mais c'est vraiment à contre coeur En effet depuis Août 2020 j'essaie d'obtenir pour ma mère âgées de 86 ans une rente suite à une souscription il y a 20 ans à PROTECTYS AUTONOMIE. A ce jour, reconnue en GIR3 pour le moment et son état de santé pouvant être d'ici quelques temps mis en GIR 2, nous avons fait la demande d'une rente à laquelle elle peut prétendre. Un médecin conseil de CNP est venu pendant 2 h lui poser des questions le 5 janvier 2021 et à renvoyer le dossier à la CNP. Depuis, j'ai téléphoné le 03/02/21 puis ce jour pour savoir ou en était le dossier. RIEN, le mr ne savait pas " je suis à l'accueil moi" un interlocuteur m'a même insulté !! et la rebelote 31 mn d'attente et là une autre personne à l'accueil téléphonique du nom de Sonia qui me dit qu'il n'y a pas de dossier et quand je mise à hurler (oui j'avoue j'ai craqué ...) elle a retrouvé trace du dossier et m'a répondu qu'il était au service gestion et qu'il fallait attendre encore PLUSIEURS MOIS. STOP à cette inquisition de notre argent durement gagnés. Il faut que l'on se regroupe que l'on échange, ne pas rester seul chacun dans nos coins. Il faut contacter les médias. Merci pour vos réponses et excuser ma colère car chaque jours que ma mère passe est une victoire. Cathy
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F
Fred23 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Assurance a éviter absolument !!!! Il vous prélève en quelques minutes et des semaines pour récupéré votre argent !!! Jamais le même discours et il manque toujours un papier qu'il ne vous on pas préciser de demander bien entendu
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C
CamilleRob a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
A FUIR A TOUT PRIX !!! Une catastrophe ! Jamais vu un service pareil !! Cela fait des mois que je leur cours après dans le cadre d'une succession. Et c'est problème sur problème : pas les bonnes références du contrat (indiquées par eux-mêmes soit dit en passant), non réponse aux courriers, renvois vers d'autres services tout aussi dépassés... Pour au final m'entendre dire que le contrat n'apparaît pas à l'écran, comme s'il n'avait jamais existé !!! Alors que c'est eux-mêmes qui ont écrit à ma notaire pour l'informer de l'existence de ce contrat (titres de capitalisation) !!
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S
Skyfox a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021
A fuir également, aucune communication, indemnisation bien au dessous que prévu, dossier hyper long à être traité ! bref NE PRENEZ SURTOUT PAS CETTE ASSURANCE.
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M
MIMIYAN a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
A fuir!!! Délais de traitement des dossiers très longs, indemnisations difficiles à régulariser et s'armer d'une grande patience pour les joindre quand il vous arrive déjà ce pour quoi vous êtes sensé être assuré.....
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O
OLIFAV a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Bonjour, Il faut savoir que vos bénéficiaires recevront les fonds sans justification, et apparemment il doit y avoir des frais, mais cela n'est pas trop expliqué lorsque l'on souscrit. De plus pour obtenir détail des sommes versées, il faut en faire la demande par écrit alors même que tout le dossier est se fait en ligne, cela démontre la non transparence du décompte par CNP.
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F
Farigou a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Réceptionne votre argent en quelques minutes seulement, mais vous le restitue avec difficulté après plusieurs mois !!! Il faut se battre pour fournir plusieurs fois les mêmes preuves, ainsi le temps passe et votre argent ne vous est toujours pas donné ! Comment peut-on faire confiance ?
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V
Vachoulette a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 24/01/2021
A fuir !!!! + de 71 appels avec biensur des attentes de 15, 16, 17 mins avec bien souvent personne au bout du fil... des renvois de papiers, de mails, des accusés réceptions à n’en plus finir ! C’est une honte... il faudrait tous se regrouper pour porter plainte contre cette société qui nous vole NOTRE argent... ce n’est pas normal !! A titre informatif, si certains n’ont pas encore leur mail pour réclamer votre argent ou envoyer des papiers, allez y... je vous le donne ! Assures@cnp.fr Mettez bien votre numéro de dossier, ils répondent en 2/3 jours. Biensur à cette heure je n’ai pas encore reçu mon rachat partiel mais cette assurance ne s’en sortira pas comme ça ! Je compte bien porter plainte contre eux !
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m
mellencamp a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
mon frère est décédé depuis le 19/10/2019 à VALENCE dans la DROME, sa banque dès le lendemain donne toutes les infos dont mes coordonnées étant sa seule famille et habitant PARIS, à la CNP pour régler le dossier d'un emprunt. Mais là commence le parcours du combattant (ils ont du penser que nous étions la famille Rockefeller et qu'il fallait tout faire pour que cela traine)!! donc la CNP envoi le dossier à remplir pour statuer, ou l’envoient-ils, à VALENCE, comme si mon frère allait leur répondre. Premier écueil pour noyer la situation. Ensuite le service succession de la banque (société générale) de mon frère se demandant pourquoi ils n'avaient aucunes nouvelles du dossier, les contactent et donc la CNP se décide à m'envoyer le dossier mais pas à la bonne adresse! plutôt à mon ancienne adresse, histoire certainement de les faire rires, ce qui ne fut pas mon cas. A ce moment nous sommes en juillet 2020 10 mois après le décès de mon frère. En aout 2020 je reçoit un énième dossier à faire remplir par le médecin qui avait constaté la mort de mon frère, donc démarches postales vers VALENCE (car bien sur la CNP ne fait pas dans la dématérialisation en 2020, beaucoup trop rapide pour eux), le temps que cela me revienne nous arrivons à la date de début septembre 2021. la CNP reçoit mon courrier et le donne à leur médecin expert le 22/02/20 en me précisant qu'il faut 5 à 6 semaines pour statuer!! Nous sommes à ce-jour le 13/01/2021 toujours rien si ce n'est que l'on me précise que si je veux des informations je dois envoyer une lettre postale et seulement postale pour le médecin expert. La CNP se fout de ses clients et de l'impact que cela peut causer aux personne qui ont perdues un être cher. tout cela est triste et pathétiques
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N
NINIE7624 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Après x appels (appels qui sont automatiquement coupés après 1/4 d'heure de musique), toujours pas de versement des assurance vies de mon père, décédé il y a deux mois, et les pompes funèbres ne sont toujours pas payés non plus. Mais la cerise sur le gâteau, lors de mon appel du 31/12, le conseiller m'a soutenu mordicus que c'était normal si les pompes funèbres n'étaient pas réglés puisque..... MON PERE N'ETAIT PAS DECEDE !!!! Ben oui bien sûr quand j'ai pas envie d'aller bosser je dis à mon employeur que mes parents sont décédés ça me fait des jours !!!! Je précise qu'ils ont bien reçu le certificat de décès.
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F
Farigoulette a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Injoignable par téléphone. Je souhaite effectuer un rachat total de mon assurance vie. Il est impossible de contacter CNP assurances par téléphone : après plus de 5 minutes d'attente, on vous raccroche au nez ! C'est pourquoi, je constate que l'on prend votre argent en moins de 2 minutes, mais il faut alors plusieurs semaines pour vous le restituer ! Pas cool !!!
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C
Cnpasréponse a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Impossible d'obtenir un contact après 3 mails sur les coordonnées liées aux réclamations.Un désastre pour être indemnisé. Un standart sourd à votre détresse, des mails sans réponses.Pas de retour téléphoniques en 3 mois, un service client jamais intervenu.
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B
BJ a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Ca fait 8 mois, malgré plusieurs relances en simple et LR+AR, que j'attends le paiement du capital épargné, sans aucune justification, alors que les prélèvements se poursuivent... Le nombre de mécontents est impressionnant.
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S
Seb12 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/12/2020 suite à une expérience le 06/12/2020
Société qui nous mène en bateau depuis 2 mois Un coup ils perdent le dossier puis on vous dit oui votre dossier est incomplet , vous leurs envoyer un mail avec la personne au téléphone qui vous certifie l avoir reçu et que le dossier vas être traité le lendemain ,vous les rappeler le lendemain on vous dit non monsieur pas de mail reçu aucune trace Et depuis 2 mois on nous mène en bateau , par contre pour vous prélevez il n'oublie pas A fuir
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Y
Yayavv a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
En incapacité de travail pdt 4 mois donc droit à 1 mois de loyer par cnp immobilier depuis 3 mois toujours rien !!!!!!a fuir , j arrête mes assurances prévoyance.
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S
Sissi a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Ne répond pas aux multiples mails et lettres recommandées envoyées depuis 8mois. Même ma banque ne sait plus quoi faire. Je me retrouve sans aucune aide malgré l'urgence. A fuir! Grâce à eux j'irais bientôt vivre sous les ponts. Merci!
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P
Pasicouillon a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
CNP: un assureur avec une vision très "particulière" de la relation client. Je pose des questions au téléphone sur mon contrat épargne retraite, et on me répond qu'on ne peut pas me répondre, car il faut faire une demande écrite par mail, ce que je fais, mais 3 mois après....Pas de réponse! J'écris donc, en recommandé, pour être sûr. 2 mois après, toujours pas de réponse! @ la CNP: répondre à un client titulaire de plus de 17 000 € dans vos comptes, ça ne fait pas partie du "minimum syndical"?
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m
micpal a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
Organisme ne tenant pas ses engagements, pourtant écris dans la notice d'information lors de la signature du contrat Rente non revalorisée chaque année contrairement à l'article 5.1 de leur notice d'information Par contre pas de soucis, les cotisations augmentent Ne répond pas vraiment aux questions posées par lettre recommandée: les réponses sont hors sujet: on demande pourquoi la rente n'est pas revalorisée, on vous répons en justifiant l'augmentation des cotisations bien réfléchir avant de signer un contrat avec cet organisme
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A
AlainP92 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
A FUIR ABSOLUMENT La seule chose qui fonctionne avec eux est le prélèvement de la prime sur votre compte bancaire. En cas de sinistre ne comptez pas sur eux. Réponse tardive, à côté de la plaque ou refus sans justification sérieuse. N'hésitez pas à passer rapidement en contentieux avec eux, médiateur dans un premier temps puis tribunal ensuite (un avocat est nécessaire seulement pour les litiges supérieurs à 10 000 euros).
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C
Chris a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
CNP = à éviter ! mon père récemment décédé avait une grosse assurance vie chez CNP. Au moment du dénouement, la CNP a encore pris des frais de 2,5% sur le versement et ne nous a fourni aucun détail des sommes. Quand on appelle le conseiller, il est aux abonnés absents. Nous avons même adressé un courrier recommandé au directeur de la relation clients qui est resté sans réponse. Scandaleux !
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M
Mas a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Minable à tous niveaux nous attendons un versement assurance vie depuis 8 mois nous avons envoyé les documents 8fois!!!! Nous ne reccomandons surtout pas cet assureur
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E
Etoile42 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Bonjour, depuis un mois j’essaye de récupérer une partie d’une assurance vie pour solder un prêt. Je n’ai toujours pas mes sous. Je me fais balader entre la banque postale et la cnp. J’ai presque l’impression que ce n’est pas mes sous. Que faire? La banque postale ne me rappelle même plus et la cnp est impossible à joindre.
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p
pigeoncnp a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Nous cotisons dans un contrat CNP Assurimo depuis plus de 30 ans. Aujourd'hui que ce produit est arrivé à terme, nous avons demandé le versement du capital (nous avions pris les devants en anticipant notre demande de quatre mois donc largement en avance. Pour éviter toute déconvenue, nous avons envoyé des courriers AR). Aujourd'hui alors que le contrat est arrivé à échéance, nous n'avons toujours pas récupéré notre capital : une véritable honte pour une telle enseigne. Ils font tout pour retarder le paiement (demande de pièces complémentaires non réclamées au départ, ... autant de prétextes et de stratagèmes pour retarder la liquidation) alors même que nous leur avons confié notre épargne depuis des années. Nous sommes vraiment écœurés d'où notre témoignage de ce jour. Nous ne pouvons conseiller un tel assureur et vous recommandons la plus grande prudence. Nous mettons volontairement l'assureur en copie de la présente et vous tiendrons informés de la suite du dossier. En revanche, contrairement à la CNP, nous avions également un contrat GENERALI qui est très sérieux (pas d'attente pour le versement, ...) : à recommander sans la moindre hésitation.
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À propos de CNP Assurances
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