Tous les avis CNP Assurances - Page 13

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Avis contrôlés conformes

r
Avis publié le 30/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020

mauvaise couverture assurance emprunteur malgré quotité à 100% suite à un arrêt maladie en ITT c'est calculé uniquement sur la perte de salaire

b
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

J'ai laissé une belle somme 15 jour à la CNP : il l'ont amputée de 4%. Retirée après cela, il m'a fallu 1 mois pour un remboursement ! Encore bravo, ça c'est du service !

l
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Un service absolument parfait

y
Avis publié le 03/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020

Aucun conseil, aucune communication Demande des dossiers complémentaires sans arrêt pour au final ne pas rembourser. Ne respecte pas ses engagements. Aucun remboursement suite à un arret de 30 jours pour une hernie inguinnale , on me demande de renseigner tous mes rendez vous chez le medecin depuis dix ans, alors que je n'ai jamais eu un seul arret de travail. Il faut faire remplir un nouveau doc au medecin en pleine crise du covid, c'est lamentable

T
Avis publié le 27/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020

Titulaire d'un contrat PLAN EPARGNE RETRAITE, j'ai fais une demande de rachat total depuis 2 mois passé, les documents ont été envoyés et réceptionnés. Aucunes réponses de leur part aux différents mails et je suis toujours en attente de leur paiement, donc mon argent !!!

B
Avis publié le 26/04/2020 suite à une expérience le 19/04/2020

Que dire de cette assurance? J'ai un dossier en cours depuis 2016, il manque en permanence des papiers que j'envoie en recommandé depuis des mois et des mois . Quand je téléphone à la CNP, vous tombez sur des interlocuteurs qui vous répondent oui oui..... Je demande qu'on puisse me rappeler mais sans aucun appels téléphonique.Donc, je demande de l'aide à mon conseiller bancaire. C'est un combat de tous les jours, vers qui se retourner? Je trouve cela totalement déplacé leur façon de faire. De toute façon, la CNP ne veut pas payer. Si une personne à une solution contactez moi.

M
Avis publié le 10/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020

En invalidité depuis janvier 2014, la CNP assurances à pris en charge les mensualités de mon crédit immobilier jusqu'au début 2020. Date de mon départ en retraite la CNP m a fair savoir que la prise en charge est annulée suite a mon départ en retraite et ils me réclament le remboursement du dernier mois versé.alors qu il n'y a aucune clause dans le contrat d'assurance qui mentionne l annulation de la prise en charge en cas de retraite.

M
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 20/03/2020

Malgré la complexité de mon dossier entre les décisions suisses et françaises, la cnp a toujours réglé la prestation en ITT et à présent la PTIA . Par ailleurs j'ai eut la chance de tomber sur conseiller expérimenté et compréhensif. Un reportage suivra prochainement avec plus de détails qui confirmera la qualité de la prestation de la cnp

B
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

Plus de 6 mois que essaye de contacter cette assurance au sujet de mon crédit car je suis en invalidité mais pour les prélèvements sa ils mette pas 6 mois , scandaleux . Je déconseille cette assurance, ainsi que pour la voiture et appartement, car je suis assurée chez eux que je vais m'y enlever.

s
Avis publié le 23/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020

Aberrant, fin juillet 2019 je saisi l'assurance pour la futur prise en charge de.mon crédit sachant que je vais être arrêter plus de 6mois. L'indemnisation devait commencer mi octobre 2019, a l'heure d'aujourd'hui le 23 février 2020 mon dossier n'est toujours pas traité !!!! Toute les semaines j'appelle et je n'ai jamais le discours. .. soit c'est une attention employeur qui manque , soit un papier de la.banque non fourni .. ce sont des menteurs tout ces papiers ont été envoyés par email, par envoi postal en AR et plusieurs fois ... C'est une honte inadmissible!!!! ASSUREUR A FUIR !!!!!

g
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020

Nous avons été contacté par une société de recherche d'héritiers concernant l'assurance vie de mon frère qui est décédé. Ils nous ont précisé qu'un contrat assurance vie était en attente à CNP ASSURANCE. Nous avons eu plusieurs interlocuteurs et avons envoyé de nombreux courriers à leur demande. Nous n'avons toujours perçu aucun règlement et ceux depuis plus de deux ans. Aucun retour des courriers recommandés. Je pense effectuer un dépôt de plainte à l'encontre de cette assurance. Ils ne savent pas répondre à un téléphone (répondeur) CNP ANGERS A FUIRE.

M
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020

Des guignols, vous êtes bénéficiaires chez eux, vous pouvez crevez pour récupérer votre assurance vie. Ils clôturent votre dossier sans vous expliquer quoi que se soit. Des charognards qui se font de l'argent sur le dos des morts. Ils ont aucuns scrupules. J'espère juste qu'ils feront faillites.

T
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020

Un an après le décès d'une personne dont j'étais le bénéficiaire de l'assurance vie , impossible de toucher mon capital.Jamais le même interlocuteur à la CNp les arguments sont toujours différents.patientez une semaine...renvoyez vos documents (déjà envoyés à 5 reprises).C'est désespérant et je songe même à abandonner mais à transférer mes propres assurances vies à un autre assureur .

l
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020

Très satisfaite de mes assurances chez eux, très bonne assurance emprunteur, pas cher en plus. Je recommande cette société d'assurance. Ce n'est pas pour rien qu'ils sont le premier assureur de personnes en France.

l
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

très déçu, il faut des semaines voir 2 mois pour récupérer des fonds placé, on vous ballade ou on vous renvoie ballader par contre quand il s'agit de placer on hésite pas a vous garder 1h au téléphone en 10 ans j'ai été reçu qu'une fois avec bienveillance.

V
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Catastrophique ! Après un déménagement à l'étranger j'ai fait une demande de rachat de l'assurance vis Vivaccio souscrite pour mon fiel (toujours mineur) et c'est digne de Kafka, on me dit que le courrier recommandé comportant avec toutes les pièces à été perdu.. ensuite on me demande une multitude d'autres pièces , certaines demandées en double et surement déjà reçue, le discours change sans arrêt, je désespère de récupérer mon argent. Je ne pense pas que la CNP soit dans la légalité.. Faut il passer par les voies légales ?

U
Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020

Mis une étoile pour pouvoir poster l'avis. ASSURANCES A FUIRE !! PLACEMENT A FUIRE !! Nous sommes un couple de quinquagénaire qui, depuis presque 30 ans, avons placé de l'argent tous les ans. Nous avons constitué une somme non négligeable. Nous avons voulu faire un rachat partiel de nos économies de presque une vie, comme le contrat l'autorisait, mais là les problèmes on commencés !!! Dossier très long à traiter pour décourager les gens. L'assurance demande des papiers différents à chaque appel de notre part !! Le règlement n'est toujours pas fait au bout d'un mois !! Il ne faut vraiment pas être dans le besoin !! Nous voulions nous faire un beau cadeau pour notre future retraite, et bien voilà !!! Peut-être un jour...?????

d
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020

en arrêt maladie depuis 18 mois ,toujours pas de traitement du dossier,aucune réponse de leur part. Fuyez !!!!et en plus appels surtaxés sans pour autant nous donner de réponses satisfaisantes en nous demandant de patienter. Il est fort probable qu'à la fin ,nous ne serons pas indemnisés pour des raisons qu'ils leurs appartiendrons.

F
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

A faire en maladie professionnelle depuis septembre 2018 manque toujours des papiers avec une quotité à 100 une assurance à 45 par mois pour me dire que ce sera que indemnisé sur la perte de salaire c'est une blague du coup perte de temps à envoyer les papiers pour rien avoir je part de chez eux c'est une honte

r
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019

assurance furtive ! ils nous prennent tous les mois de l'argent pour des couvertures précises, et le jour ou vous avez des problèmes de santé et pensant être couvert pour votre pathologie ,vous vous rendez conte qu'ils feront tout pour ne pas honorer leur prestations en jouant sur les mots et en faisant trainer au maximum pour vous décourager et que vous abandonniez !je pense qu'ils sont incompétent dans ce métier d'assurance! je les déconseille fortement si on veut être bien couvert!

w
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019

assurance pret immo nul et en plus de mauvaise fois assurance a déconseiller .dossier de leur expert medical jamais fourni indemninasation refuser ce basant sur des fait suisse alors que je suis en france et mon invalidité reconnue par la cpam 100pour cent et la baloise suisse 75 pour cent mon credit immo a été fait en france et je suis francais

A
Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 10/11/2019

Titulaire obligatoire d une assurance crédit a la caisse d epargne pour un prêt immobilier;et étant dans l incapacité de travailler depuis deux ans, je me pensais couvert par cette assurance.Apres deux ans de correspondance avec cette assurance a répondre a des questions de type administratif je me retrouve a devoir répondre sur des questions médicales du type ;date et nature du traitement suivi de octobre 2009 a mai 2016,nature des affections ayant motivé des arrets maladie de octobre 2009 a mai 2016 et encore plein de questions de ce type.Toute ces questions après deux ans d échange de courrier .Heureusement que je suis en couple et que ma femme travaille,car si j avais du attendre l assurance cnp de mon crédit habitation je serai déjà a la rue .Il est évident que je ne percevrai jamais rien de cette assurance ;on m avait prévenu que pour faire valoir ses droits a l assurance crédit en cas de maladie il fallait avoir la foi.Etant en arrêt maladie depuis deux ans j avais le temps de répondre aux nombreux questionnaire de cnp .Mais vu la tournure des questions je repart pour deux ans de plus de correspondance.J ai envoyé un courrier a ma banque en demandant de supprimer cette assurance ou alors changer d assureur ;j attends une réponse...Devrai je payer jusqu a mes 74 ans une assurance qui ne paiera jamais ou alors avec des années de retard?

À propos de CNP Assurances
Assureur
CNP Assurances, fondée en 1959, est un leader français en assurance de personnes. Avec des activités en Europe et au Brésil, elle offre une variété de produits tels que l'assurance vie, la retraite, et l'assurance maladie. En 2022, elle a réalisé un bénéfice net de 1,94 milliard d'euros.
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