Tous les avis CNP Assurances - Page 12
2ème en assurance prévoyance
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Avis contrôlés conformes
g
gentil a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
je suis en accident de travail,je contact la cnp pour faire valoir mes droits,ils envoie le dossier à compléter, et là,la grosse galère il manque toujours un document,ils me renvoient un courrier en demandant tel document,et depuis 4 mois que ça dur comme ça.ils essaient de gagner du temps et de nous décourager.une banque comme la caisse d épargne ne devrait plus travailler avec eux. à fuir
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J
Jaclac38 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 20/10/2020
Incroyable lenteur et demande continuelle de documents pour une assurance emprunteur. Alors que la banque a donné son accord sur l'aspect financier de notte prêt immobilier, cela fait des semaines que CNP assurances nous promène ! Nous risquons de rater notre projet à cause de ces incompétents ! Aucun contact serieux ! A fuir absolument !
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a
akzk a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Bonsoir, mon oncle est décédé le 30 décembre 2018: il avait souscrit un contrat pour ses funérailles via La Poste, donc la CNP, et l'entreprise de prestation de prévoyance "Le Choix Funéraires S.A. UDIFE". Ses dernières volontés ont été communiqué trop tardivement pour pouvoir les respecter, car ils n'ont pas su demander un contact à prévenir de l'assurance en cas de décès. Il a fallu fouiller dans les piles de papier du défunt pour recouvrir son existence. Du moment que les cotisations tombaient, tout est réglé ! Il a fallu attendre avril 2019 pour que la CNP daigne payer "Le Choix Funéraires S.A. UDIFE" et donc la société de pompes funèbres pour les obsèques: Pas moyen de communiquer et relancer le "bunker" CNP d'Orléans La Source sans avoir soit mème un compte à La Poste. C'est tout simplement scandaleux d'avoir affaire à des entreprises et individus ne remplissant pas leur obligations professionnelles dans ce type de marché financier particulier dans le domaine sacré du décès, où nous devons nous battre pour faire avancer les dossiers, en plus de la peine et autres difficultés administratives de ces instants. JE NE RECOMMANDE PAS CES ORGANISMES POUR PRENDRE UNE PRÉVOYANCE DÉCÈS: PAS DE SOUTIEN DES FAMILLES DES DÉCÉDÉS: QUE DES COMPLICATIONS.
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d
den a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Incompétence manifeste ! Le capital décès de notre mère a été viré sur un mauvais compte malgré l'envoi des justificatifs RIB, CI etc. CNP reconnaît son erreur, mais sans lave les mains " c'est à vous de vous débrouiller pour récupérer le capital ". Aucun étonnement de la part des conseillers et aucune excuse ... certainement coutumier du fait !
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P
PLQ a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
En un mot: NULS. Communication: zéro. Suivi: zéro Vitesse: zéro. Efficacité: zéro. Temps de traitement: scandaleux. Il est incroyable qu'il soit impossible d'avoir un contact HUMAIN. Tout est froid, automatisé.
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............ a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020
Ayant souscrit cet assurance auprès de mon crédit immobilier, mon épouse après plusieurs pathologies grave et ce retrouvant en invalidité deuxième catégorie, ont s'est battu pendant trois ans contre cet assurance pour prendre en charge le crédit immobilier et bien entendu ils ont eux gains de cause car à chaque fois ils mandaté des médecins à leurs guise. Malgré notre médecin traitant qui nous soutenez et d'autres... ont n'a pas voulu aller jusqu'au tribunal car mon épouse avait assez de problème avec ses pathologies et je voulais aggravé son moral. Donc croyez moi je déconseille cet assurance.
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c
chrismai a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Je souhaite racheter mon solésio vie chez CNP assurance. Plusieurs recommandés envoyés mais redemandent des documents déjà envoyés pour bloquer la procédure. Impossibilité de récupérer son argent. Honteux.
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C
Candide a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
J'ai déposé une demande de rachat DE LOI Madelin auprès de la Caisse d'Epargne (intermédiaire) le 7/08/2020. La loi prévoit que cette somme doit être à ma disposition dans un délai de 30 jours. Nous sommes le 14 et toujours rien. Un scandale! Chaque jour qui passe sans cet argent, a un coût; argent nécessaire pour l'entreprise. Peut être va t'on me dire que mon dossier était incomplet alors que le contenu a été vérifié par le conseiller Caisse d'Epargne. Au niveau du soutient aux entreprises ...
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w
webwarrior a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
cette societe d assurance a de nombreuses plaintes contre elle suite a un refus de regler ce qu elle doit moi meme actuellement en procedure avec elle avec gain de cause en premiere instance
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c
chridest64 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/09/2020 suite à une expérience le 06/09/2020
En maladie depuis 7 mois, il manque toujours un papier, ils changent les dates des papiers demandés, du coup on renvoi les mêmes papiers avec des dates différentes, ils disent qu'ils prennent en charge après 90 jours, j'ai eu une rechute, mais du coup les 90 jours recommencent à zero etc etc... bref on se croit assuré , on a du mal à payer le crédit , et finalement ça dure, ça traîne, et toujours rien. Je ne conseille pas cette assurance, et je me demande comment la caisse d’épargne peut encore diriger ses clients vers cette assurance. Mauvaise pub pour eux...
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L
Leasarah a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Je n'ai jamais eu affaire à un service client aussi incompétent. Comme beaucoup de personnes l'ont mentionné: un interlocuteur = une version différente. Il manque soit disant à chaque fois, un document qui a déjà été envoyé. Mon dernier échange a été pour le dire très cocasse. Le chargé de clientèle m'informe qu'un courrier part ce jour, à une adresse où je n'habite plus depuis 6 ans ! Alors que sur mes recommandés, mon adresse actuelle est mentionnée, et que je n'ai jamais donné une autre adresse que celle-ci. Ils ont juste eu la bonne idée, de prendre celle inscrite sur mon passeport. Quel inventivité ! Cela force l'admiration.
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J
Ja a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Lente complexe inhumaine inaccessible . Une assurance on ne peut pas faire plus catastrophique. Le mieux c est de ne jamais avoir à faire à eux en cas d urgence. C est la catastrophe. Les avoir en ligne ? Plutôt rêver. Il faut communiquer via une application et se contenter de réponses automatiques très souvent inadaptées. Les sous traitants de la plateforme ne sont ni qualifiés ni compétents . Bref trouvez mieux ne sera pas difficile. Croyez moi c est une assurance que je regrette. Jamais je n aurais dû. Je précise que je suis dans mon droit avec eux et en cours d indemnisation après plus de 7mois. Pourtant dossier complet et documents reçus et valides.
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M
MARYSE a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020
Bonjour, je ne plaints pas de la caisse d'épargne, ma banque. mais de la C.N.P. J'écris, je téléphone continuellement et rien n'avance.Je veux simplement savoir sur quel document (est-ce mon seul arrêt de travail du 08 mars 2018),ma prise en charge de mes prêts est-elle validée.En plus on le sait la C.N.P. passe par un intermédiaire CBP4you, des réponse toutes faites et rien n'est fait. J'attendais l'assemblée générale, mais le COVID,a reporté mon intervention,j'expliquerai tout ça devant monsieur Le Directeur dès que possible. Mon n° de téléphone 03 86 50 02 59
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E
Eric 59630 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
Assurance a évité délai trop long pour les prise en charge assurance emprunteur crédit immobilier de France qu'elle galère depuis le mois de janvier 2020
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M
Mary a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020
Je déconseille fortement cette assurance souscrite auprès de notre banque. La lenteur du traitement des dossiers, les pièces déjà envoyées et redemandées. Et puis au bout de quelques mois on réalise que tout est fait pour ne pas indemniser. Car tout est bon pour ne pas l'être !! Ne lâchez pas, faites vous aider par votre assurance juridique et puis il existe également un médiateur de l'assurance
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B
Bertrand a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Le 18 mai 2020, je demande un rachat partiel sur un art 82. Je demande le 20 mai si mon dossier est complet. Non, votre demande doit être faite par courrier possibilité d'envoi par mail. Le 27 mai je demande si mon dossier est complet, non il faut votre RIB. RIB envoyé sur le champ. Le 3 juin je demande si mon dossier est complet, non le rib envoyé n'a pas le logo de votre banque. Rib envoyé. Toutes les semaines je téléphone sans que mon dossier n'évolue. Le 7 juillet je reçois un mail sans pièce jointe me demandant de renseigner le formulaire fiscal. Relance de ma part le même jour je reçois ce formulaire que je renseigne sur le champ. Le 16 juillet toujours rien. Le client n'est pas au cœur de leurs préoccupations. J'ai décidé de vider chaque année cet article car Arial CNP n'est pas une structure respectueuse ! Et Arial est certifié ISO mais je ne vois pas dans quel domaine, pas celui de la qualité de service. 2 mois sans réponse…. Bravo Pour conclure, un dirigeant qui se respecte devrait réagir en dénombrant le nombre d'avis négatifs ressortant sur le net.
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M
Michko a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020
Huit Mois pour recevoir le capital prévoyance décès / de mère, et avec 2,07 EUR d'intérêts de retard ! Pourtant la caisse d'épargne nous avait dit au mois de novembre: il n'y a pas de problème, vous recevrez le capital sous 3 à 4 semaines Je ne recommande pas cet assureur pour la garantie décès. En revanche, la méthode est au top pour "dé-fidéliser" la clientèle.
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r
retraité a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020
contrat art 83, capital acquis 21000 Euros à 62 ans. rente viagère proposée (espérance de vie 24 ans pour un homme de 62 ans en France) : 700 Euros par an. faites le calcul : rentabilité - 1.7 % par an... très peu réactifs pour transférer le contrat chez un autre assureur (mise en demeure nécessaire) intervention du médiateur des assurances nécessaire pour qu'ils paient les intérêts de retard prévus au code des assurances.
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h
hoshiko a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
Impossible de faire avancer un dossier pour percevoir une assurance-vie après le décès de mon père. Silence radio total, aucun interlocuteur digne de ce nom. On attend au téléphone avant d'avoir une personne qui veuille bien répondre, à chaque appel une réponse différente, impossible de savoir si les documents envoyés ont été réceptionnés. En un mot, des incompétents notoires qui font tout ce qui est en leur pouvoir pour retarder le versement des fonds qui sont dûs. J'envisage de les traîner en justice et j'espère que beaucoup le feront. Une mauvaise publicité les fera peut-être réagir, mais j'en doute, et quand ils n'auront plus de clients, ils dégageront et ce sera un bien pour tous ceux qui ne se feront pas pigeonner.
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r
renault a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
mauvaise couverture assurance emprunteur malgré quotité à 100% suite à un arrêt maladie en ITT c'est calculé uniquement sur la perte de salaire
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b
broussan75 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
J'ai laissé une belle somme 15 jour à la CNP : il l'ont amputée de 4%. Retirée après cela, il m'a fallu 1 mois pour un remboursement ! Encore bravo, ça c'est du service !
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l
landes64 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020
Un service absolument parfait
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y
yan a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020
Aucun conseil, aucune communication Demande des dossiers complémentaires sans arrêt pour au final ne pas rembourser. Ne respecte pas ses engagements. Aucun remboursement suite à un arret de 30 jours pour une hernie inguinnale , on me demande de renseigner tous mes rendez vous chez le medecin depuis dix ans, alors que je n'ai jamais eu un seul arret de travail. Il faut faire remplir un nouveau doc au medecin en pleine crise du covid, c'est lamentable
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T
TITAN a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
Titulaire d'un contrat PLAN EPARGNE RETRAITE, j'ai fais une demande de rachat total depuis 2 mois passé, les documents ont été envoyés et réceptionnés. Aucunes réponses de leur part aux différents mails et je suis toujours en attente de leur paiement, donc mon argent !!!
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B
Baudoin a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/04/2020 suite à une expérience le 19/04/2020
Que dire de cette assurance? J'ai un dossier en cours depuis 2016, il manque en permanence des papiers que j'envoie en recommandé depuis des mois et des mois . Quand je téléphone à la CNP, vous tombez sur des interlocuteurs qui vous répondent oui oui..... Je demande qu'on puisse me rappeler mais sans aucun appels téléphonique.Donc, je demande de l'aide à mon conseiller bancaire. C'est un combat de tous les jours, vers qui se retourner? Je trouve cela totalement déplacé leur façon de faire. De toute façon, la CNP ne veut pas payer. Si une personne à une solution contactez moi.
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M
Momo a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
En invalidité depuis janvier 2014, la CNP assurances à pris en charge les mensualités de mon crédit immobilier jusqu'au début 2020. Date de mon départ en retraite la CNP m a fair savoir que la prise en charge est annulée suite a mon départ en retraite et ils me réclament le remboursement du dernier mois versé.alors qu il n'y a aucune clause dans le contrat d'assurance qui mentionne l annulation de la prise en charge en cas de retraite.
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M
Mike68 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 20/03/2020
Malgré la complexité de mon dossier entre les décisions suisses et françaises, la cnp a toujours réglé la prestation en ITT et à présent la PTIA . Par ailleurs j'ai eut la chance de tomber sur conseiller expérimenté et compréhensif. Un reportage suivra prochainement avec plus de détails qui confirmera la qualité de la prestation de la cnp
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B
Bg a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
Plus de 6 mois que essaye de contacter cette assurance au sujet de mon crédit car je suis en invalidité mais pour les prélèvements sa ils mette pas 6 mois , scandaleux . Je déconseille cette assurance, ainsi que pour la voiture et appartement, car je suis assurée chez eux que je vais m'y enlever.
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s
sylvie.sissi a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Aberrant, fin juillet 2019 je saisi l'assurance pour la futur prise en charge de.mon crédit sachant que je vais être arrêter plus de 6mois. L'indemnisation devait commencer mi octobre 2019, a l'heure d'aujourd'hui le 23 février 2020 mon dossier n'est toujours pas traité !!!! Toute les semaines j'appelle et je n'ai jamais le discours. .. soit c'est une attention employeur qui manque , soit un papier de la.banque non fourni .. ce sont des menteurs tout ces papiers ont été envoyés par email, par envoi postal en AR et plusieurs fois ... C'est une honte inadmissible!!!! ASSUREUR A FUIR !!!!!
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gégé a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Nous avons été contacté par une société de recherche d'héritiers concernant l'assurance vie de mon frère qui est décédé. Ils nous ont précisé qu'un contrat assurance vie était en attente à CNP ASSURANCE. Nous avons eu plusieurs interlocuteurs et avons envoyé de nombreux courriers à leur demande. Nous n'avons toujours perçu aucun règlement et ceux depuis plus de deux ans. Aucun retour des courriers recommandés. Je pense effectuer un dépôt de plainte à l'encontre de cette assurance. Ils ne savent pas répondre à un téléphone (répondeur) CNP ANGERS A FUIRE.
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M
Magrok a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020
Des guignols, vous êtes bénéficiaires chez eux, vous pouvez crevez pour récupérer votre assurance vie. Ils clôturent votre dossier sans vous expliquer quoi que se soit. Des charognards qui se font de l'argent sur le dos des morts. Ils ont aucuns scrupules. J'espère juste qu'ils feront faillites.
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T
Tony a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
Un an après le décès d'une personne dont j'étais le bénéficiaire de l'assurance vie , impossible de toucher mon capital.Jamais le même interlocuteur à la CNp les arguments sont toujours différents.patientez une semaine...renvoyez vos documents (déjà envoyés à 5 reprises).C'est désespérant et je songe même à abandonner mais à transférer mes propres assurances vies à un autre assureur .
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l
linabreizh a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
Très satisfaite de mes assurances chez eux, très bonne assurance emprunteur, pas cher en plus. Je recommande cette société d'assurance. Ce n'est pas pour rien qu'ils sont le premier assureur de personnes en France.
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l
lydie18 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
très déçu, il faut des semaines voir 2 mois pour récupérer des fonds placé, on vous ballade ou on vous renvoie ballader par contre quand il s'agit de placer on hésite pas a vous garder 1h au téléphone en 10 ans j'ai été reçu qu'une fois avec bienveillance.
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V
Vlandry a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Catastrophique ! Après un déménagement à l'étranger j'ai fait une demande de rachat de l'assurance vis Vivaccio souscrite pour mon fiel (toujours mineur) et c'est digne de Kafka, on me dit que le courrier recommandé comportant avec toutes les pièces à été perdu.. ensuite on me demande une multitude d'autres pièces , certaines demandées en double et surement déjà reçue, le discours change sans arrêt, je désespère de récupérer mon argent. Je ne pense pas que la CNP soit dans la légalité.. Faut il passer par les voies légales ?
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U
Ulysse a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
Mis une étoile pour pouvoir poster l'avis. ASSURANCES A FUIRE !! PLACEMENT A FUIRE !! Nous sommes un couple de quinquagénaire qui, depuis presque 30 ans, avons placé de l'argent tous les ans. Nous avons constitué une somme non négligeable. Nous avons voulu faire un rachat partiel de nos économies de presque une vie, comme le contrat l'autorisait, mais là les problèmes on commencés !!! Dossier très long à traiter pour décourager les gens. L'assurance demande des papiers différents à chaque appel de notre part !! Le règlement n'est toujours pas fait au bout d'un mois !! Il ne faut vraiment pas être dans le besoin !! Nous voulions nous faire un beau cadeau pour notre future retraite, et bien voilà !!! Peut-être un jour...?????
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d
dudulolo a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
en arrêt maladie depuis 18 mois ,toujours pas de traitement du dossier,aucune réponse de leur part. Fuyez !!!!et en plus appels surtaxés sans pour autant nous donner de réponses satisfaisantes en nous demandant de patienter. Il est fort probable qu'à la fin ,nous ne serons pas indemnisés pour des raisons qu'ils leurs appartiendrons.
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F
Fouine72 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
A faire en maladie professionnelle depuis septembre 2018 manque toujours des papiers avec une quotité à 100 une assurance à 45 par mois pour me dire que ce sera que indemnisé sur la perte de salaire c'est une blague du coup perte de temps à envoyer les papiers pour rien avoir je part de chez eux c'est une honte
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r
rocky a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019
assurance furtive ! ils nous prennent tous les mois de l'argent pour des couvertures précises, et le jour ou vous avez des problèmes de santé et pensant être couvert pour votre pathologie ,vous vous rendez conte qu'ils feront tout pour ne pas honorer leur prestations en jouant sur les mots et en faisant trainer au maximum pour vous décourager et que vous abandonniez !je pense qu'ils sont incompétent dans ce métier d'assurance! je les déconseille fortement si on veut être bien couvert!
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w
wolf74 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019
assurance pret immo nul et en plus de mauvaise fois assurance a déconseiller .dossier de leur expert medical jamais fourni indemninasation refuser ce basant sur des fait suisse alors que je suis en france et mon invalidité reconnue par la cpam 100pour cent et la baloise suisse 75 pour cent mon credit immo a été fait en france et je suis francais
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