Tous les avis Eca Assurances mutuelle santé - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
P
Pilato a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
aucuns remboursements. prétextant la non transmission par la CPAM. J'ai confirmation par la CPAM que la transmission à été effectué. fuir absolument
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X
Xav a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 23/05/2024
Je suis pris en charge le 27 mai on me prélève deux cotisations en juin impossible de me faire rembourser . Y compris les remboursements de mes frais de médecins,radiologues une assurance qui ne sert a rien . Une assurance qui balade les clients j'espère ne jamais me faire hospitaliser . Je dois chercher une assurance voiture je crois que j'irai voir les avis avant.
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C
Cathy a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 11/06/2023
MUTUELLE A FUITE Adhérent à ECA c’est se battre constamment pour être remboursé !!!A part encaisser notre argent c'est tout ce qu’ils font !!!! Je n’ai jamais-vu une mutuelle santé aussi nulle et pourtant je paye 132€ par mois je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0000,depuis mon adhésion au contrat santé au 04/08/23 ,je n’ai que des problèmes pour les remboursements il me demande toujours les mêmes documents que je leur ai fournis déjà 3 fois. Ce sont des incapables.
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L
Lo a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Assurance a fuire non seulement il donne pas les bonne information pour ensuite te dire qu'il enverrons le dossier en contentieux quand tu veut partir sans même trouver une solution au problème.. certaine assurance il veulent juste de l'argent et rien d'autre surtout quand tu voit leur note sur les avis.... BREF A FUIRE SANS CE RETOURNER J'aurais jamais du souscrire chez eux..
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J
JPS a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 24/04/2024
Ne répondent pas aux demandes Mur du silence permanent Plusieurs mails envoyés, un courrier sur leur site..... Toujours aucune réponse à mes demandes
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p
pyve a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Tarif moyen-bas, service client proche du 0, assistant vocal lamentable et particulièrement horripilant. Cette assurance sous-traite tous leurs services donc il est tres difficile de vérifier les remboursements, d'avoir qq au telephone, et si vous ne rentrez pas dans les cases ou qu'ils font une erreur de remboursement (cela a été mon cas pour des lunettes...), c'est le parcours du combattant. Fuyez, pauvres fous !
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D
Dothy a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Assurance inéfficace à tous les niveaux, des fautes sur les noms de famille, l'adresse au bout d'un an de contrat. Il a fallu plus de trois mois pour lancer la télétransmission et seulement 1 semaine pour l'annuler à ma demande par mail avec le motif de ma demande de résiliation. Ils n'appellent pas leur client insatisfait, ils appellent seulement pour proposer de nouveaux contrats... Les remboursements de tiers payants ne sont pas toujours effectués et sans motifs. Le service client et autres agents ne sont pas aimables et parlent de lois lorsque ça les arrange. Et oui, je résilie aujourd'hui et la loi m'impose encore un mois de préavis alors que je n'ai jamais reçu le mail pour m'informer des délais de résiliation comme la loi le prévoit et qu'ils l'ont bien écrit dans leur conditions. Si c'était possible de mettre 0 étoile c'est ce que j'aurais noté car ils ne valent pas 1 seule étoile.
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V
Voilier 74 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Tous les prétextes sont bons pour ne pas vous rembourser , ne respecte pas les conditions du contrat et vous demandent une facture à chaque visite chez un spécialiste Je n’ai jamais connu cela en 38 ans. Il faut leur transmettre à chaque visite de médecin le décompte de la CPAM car soit disant ils ne le reçoivent pas malgré la télétransmission Vous indique que vous avez dépassé votre plafond de remboursement de frais dentaire alors que vous n’avez engagé aucun frais. Leur service réclamation vous envoie systématiquement un courriel type sans avoir pris la précaution de lire vos mails ECA est gérée par une équipe d’incompétents qui ne cherche même pas à solutionner les litiges dont ils sont responsables A FUIR
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L
Leacosam a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Un honte assureur a fuire , j’attends des remboursement conséquents, j’envoie tout les documents, ma demande doit être traité mais au bout de 2 jours ont ne redemande des documents déjà fournis, voula plusieurs semaines que cela dure pour ne pas me rembourser, j’ai décider ce soir de saisir la DGCRRF ainsi que le mediateur…
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S
Sel63 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Assurance peu sérieuse. Ne rembourse pas dans les temps impartis ! Ils sont injoignables parcontre ils vous prélèvent sans scrupules ! Ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone ! De plus ils savent harceler leurs clients par téléphone pour leur vendre plusieurs services. Je bais déposer plainte et aussi contacter 30 millions de consommateurs. C est très grave ! Assurance a fuir !
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C
Chris a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
ECA, fuyez cette assurance!! Après une demande résiliation infra-annuelle, qui devait prendre effet le 25/12/2023 (Depuis le 1er décembre 2020, la loi n°2019-733 « relative au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé » permet de résilier son contrat de complémentaire santé sans frais, sans motif, ni pénalité, par le biais d'une notification adressée à l'organisme assureur), celle-ci ne m'a jamais envoyé de certificat de radiation et a continué les prélèvements. Après plusieurs contacts par mail et téléphonique, j'ai transmis ma copie de demande de résiliation avec accusé de réception électronique, preuve de ma bonne foi, et bien ils n'ont rien voulu savoir et persiste sur le fait que je leur dois des cotisations. Cette demande de résiliation étant de plein droit, j'ai fait opposition aux prélèvements. ECA exige les remboursements de cotisations impayées de février, mars et avril 2023? J'ai reçu par sms le 21/09/23, de la part du service recouvrement France créances, une injonction de payer la somme de 699 euros. On marche sur la tête!! J'ai changé souvent d'assurance, mais c'est la seule avec laquelle j'ai eu des problèmes. Fuyez à tout prix cette assurance!!
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d
dan02000 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Très mauvaise assurance mutuelle. Réponse au mails minimum 15 jours Au téléphone ne donne pas les bons renseignements J'attends un remboursement depuis deux mois mais à chaque fois que je les contact pour ce remboursement ils me demandent un nouveau document. Vraiment à eviter
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C
Charlotte a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 22/05/2023
J ai souscrit une mutuelle pour ma chienne chihuahua qui a fait une chute mais l intervention n est pas prise en charge car elle s est deboitee la rotule. En fait les accidents sont rembourser sauf si ça touche les rotules chez un chien c est compliqué
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g
gigi 6425 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
ECA Mutuelle santé à fuir, prélève les cotisations et ne rembourse jamais rien, j'ai résilié mon contrat malgré cela prélèvement mensuel effectué et pour avoir le remboursement la réponse est toujours la même " Nous allons étudié votre demande et vous répondre sous 72 heures " Vraiment ne vous engagez pas avec cette mutuelle.
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n
najalie a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 01/03/2023
J'ai une mauvaise expérience avec ECA. Au niveau de la mutuelle, j'ai cru faire des économies mais les remboursements sont décevants. Au niveau de la complémentaire, ils ont refusé ma résiliation en cours d'année, même après un an de cotisation. La fin des prélèvements devait être mars 2023. Je viens d'être de nouveau prélevée en avril. C'est à l'image de mon expérience avec ECA. Les conseils par téléphone semblent sympathiques, mais attention à bien demander un écrit pour preuve. Le service réclamation a par contre été sec avec moi en tout cas.
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V
VOILIER 74 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
MUTUELLE SANTÉ À FUIR Depuis deux mois, j’attends toujours des remboursements de pharmacie et de médecins. Après de multiples appels et envois de courriels de justificatifs de factures sur mon espace client, rien n’est traité…..il manque toujours un document qu’ils n’ont soit disant jamais reçu. Leur excuse est également de vous informer que la télétransmission avec l’assurance maladie ne fonctionne pas. Ils sont également incapables de vous donner leur délai de remboursement !!!!! En 40 ans d’assuré, je n’ai jamais eu aucun problème avec mes précédentes mutuelles. J’ai signé un contrat d’adhésion avec ECA basé à Clichy, mais je m’aperçois qu’il est impossible de les joindre en France car leur service client est à Casablanca avec un personnel incompétent qui en plus coupe la télécommunication. Il est inadmissible de payer des cotisations élevées avec un tel manque de considération envers ses clients. Je me permets de donner un avis plus que défavorable concernant ECA assurances santé
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A
Aurélie ab a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Télétransmission non enclenchée… Remboursement très long voire pas du tout remboursé sans raison. Des documents demandés plusieurs fois mais remboursement toujours pas versés. Pas d’explication quand on leur téléphone A fuir !!!!!!!
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E
Eros a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 22/03/2022
13 ans d'assurance pour mon chien Erow sui vient de me quitter euthanasié pour laladie et ce que je pensais etre une assurance proche des animaux refuse l'unique demandecde remboursement. Un conseil, cette assurance est bien uniquement si votre chien est en bonne santé
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M
Maxou78 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Ils n'ont aucun sérieux dans la relation client, mon contrat devrait être résilié depuis plus de six mois et ils sont aux abonnés absents. Aucune considération, à éviter absolument
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M
Mama a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Je suis adhérente à la mutuelle depuis octobre à mon plus grand regrets ! Je déconseille fortement pour la nouvelle année ils voulaient pas m’envoyer la mutuelle en format papier (important pour les pharmacies ). Les télétransmissions ne se font pas c’est à dire que pour une simple consultation chez le généraliste il faut transmettre soi même le pdf par mail ce qui prends du temps (ça fait 3 semaines que j’attends un remboursement)
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R
Reivilo a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
Impossible de se faire rembourser une paire de lunettes, on vous dit que c'est traité en 72h , 4 appels, plus d'un mois, pas de nouvelles et aucune communication. Je vois à résilier et passer à une compagnie plus sérieuse et attentionnée.
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S
Syd a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 17/08/2022
A quoi servent les télétransmissions Ils ne les reçoivent soit disant pas ni la Sécurité Sociale ni de la MSA c’est bizarre ! Et en plus il leur faut une facture acquittée c’est vrai le médecin devrait y penser ça doit faire partie de son job aussi !!!!
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f
fenoui a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Nul, télétransmission par la caisse primaire assurance maladie le 16 décembre 2022, au 18 janvier, toujours pas remboursé, il demande une facture acquittée du praticien pour pouvoir rembourser, facture envoyée et toujours pas remboursé, ne souscrivez pas à cette complémentaire santé, il demande toujours des pièces justificatives, et ils ont toujours une excuse pour ne pas vous rembourser vos frais de santé, nul de chez nul
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X
Xavier a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Incompétence au possible Pas de mise à jour de la carte tier payant. Impossibilité d’envoyer la carte via l’application aux services de santé pour payer le tier payant l. Aucun envoi de la carte physique pour les moins de 60 ans.
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P
Pat31250 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
FUYEZ Mutuelle très chère comparée à d'autres pour les mêmes prestations. Ils ont mis 6 mois avant de mettre en service la teletransmission avec la caisse maladie et pendant ce temps ils leur manquent toujours un justificatif pour effectuer les remboursements justificatifs qu'il faut envoyer plusieurs fois car ils ne les reçoivent pas soit disant. Même pour résilier c'est hyper compliqué ma première demande a été refusée car délai dépassé de 2 jours. La seconde fois je m'y suis pris le 15 septembre 2022 pour une résiliation le 31 décembre sans nouvelles je les recontacte le 25 novembre. Là ils me disent qu'ils n'ont pas le courrier je leur renvoie donc la lettre de résiliation et la copie de l'avis de réception du 20 septembre. Aujourd'hui 03 janvier 2023 je suis toujours sans nouvelles de ma résiliation par contre j'ai bien reçu un courrier m'indiquant que mon contrat etait reconduit automatiquement pour l'année en cours. Bien sûr je ne vais pas en rester là. FUYEZ...
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L
Legion a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Assurre depuis 2 ans cette assurance sante eca est à fuire ,même pour résilier c est compliqué limiteecroquerie et & assuré, obligé de payer 2 assurances le même mois en novembre pour éviter complication avec Eca àpres m avoir dit avoir reçu la résiliation 03/10/2020 nous somme le 17 novembre de plus personnel service cotisation très incorect
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V
Vivien59 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Mutuelle incompétent ! Il me demande la facture et le décompte CPAM de ma consultation médicale je leur envoie directement à réception de leur demander 48h plus tard a nouveau le même mail je l'ai appelé en leur disant que j'ai déjà envoyé les documents demandés après vérification il me dises que effectivement ils ont bien les documents ! 2 semaine passe est toujours pas de remboursement je l'ai rappel et on me dit qu'il leur faut le décompte de la CPAM que j'ai déjà envoyé 2 fois ! En gros des incompétent complet qui prennent un temps fou à rembourser leur client par contre pour retirer les cotisations la il ne sont pas en retard !!! Mutuelle à fuir personnellement j'attends de recevoir mes dernier remboursement est je change de mutuelle !!!!
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E
Elodie1417 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
La mutuelle qui ne sert à rien par excellence...A fuir! Absolument pas réactifs, il faut renvoyer 5 fois les papiers. Et en ce qui me concerne je suis assurée depuis 2020 et actuellement ne veulent plus me rembourser car ils ont décrété qu il leur fallait un décompte de prestations de mon ancienne mutuelle qui date de 2018...ce qui évidemment est impossible ! Sans parler du fait que leur application ne fonctionne pas
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l
loren a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022
ECA un assureur qui ne manque pas d humour ! M a remboursé 7 centimes sur une paire de lunettes payées 1500 €. Depuis ce mois suis parti ailleurs. Cela sera difficile de faire pire.
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P
Polobiwan a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Les délais de traitement des remboursements supposés de 72 heures ne sont pas respectés et il faut toujours montrer patte blanche afin d’obtenir ledit remboursement, c’est pénible…
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S
Sergio a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 14/04/2021
ECA n'est pas un assureur mais un intermédiaire (Courtier d'assurances) Lors de le souscription 3 mois gratuits qui ne seront pas réalisés. Ils ont procédé à la résiliation du contrat alors que j'avais demandé les trois mois de remboursement et que je serais susceptible de résilier en l'absence de ces remboursements ! En terme de gestion (mutuelle santé) très légers en réactivité ....
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l
little_saam a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
UN ENFER ! .. je ne met jamais de commentaire nul part même quand je ne suis pas satisfaite mais je trouver bon de prévenir un maximum de personne en espérant que mon commentaire ou celui d’une autre personne vous arrêtera!.. effectivement eca propose des tarifs assez bas mais vous n’aurez que des problèmes et pas de solutions et c’est bien le but d’une mutuelle non ? .. pour commencer ils sont extrêmement difficile à joindre je ne compte plus tous les e-mails sans réponses. Leur service client n’hésite pas à mentir !!! il y a déjà 2 ans j’ai souscris chez eux mais je n’utilisais jamais les mutuelles. (Assurance perso / assurance pour ma chienne / complémentaire hospitalière ) je payé pour rien ..je l’ai appelé plusieurs fois au bout de 1 ans sans succès (sa était déjà très compliquer de les avoir au téléphone) je voulais résilier mes assurances à cette époque je ne savais pas que je devais faire une lettre recommandée ( sa semble logique pour bcp gens mais pas pour moi ) car quand je l’ai eu au téléphone et que je leur ai parler de mon envie de résilier il ne m’ont rien dit sur la lettre recommandé et ils sont même ajouté qu’ils s’occuperaient de la résiliation.. (il faut savoir que j’ai la AAH et dailleur je l’ai informer de ma condition) je me suis dit qu’ils n’allais quand même pas mentir , à la limite qu’un opérateur de téléphone mente mais une assurance .. alors sereinement je leur ai fait confiance quand il m’ont dit qu’il s’en occuperai et j’ai repris ma vie sans vérifier pendant 1 ans la mutuelle a continuer de courir et j’ai tenter de les appeller encore et encore en pensant simplement que il s’agissait d’une erreur et que la personne que j’avais eu au téléphone avaient oublier ou mal fait la manipulation ( il faut savoir que je pensais pouvoir résilier par téléphone car c’est se qu’on m’as laisser comprendre ! ) naïvement je pensais que il ne mentais pas surtout que les appels sont enregistré ( je n’avais pas connaissance du fonctionnement des lois et des assurances étc ) j’ai fini par perdre patiente et faire opposition afin qu’ils reviennent vers moi il m’on envoyer directement un service de recouvrement j’ai dailleur régulariser ma situation auprès du service recouvrement qui pareil n’est mas pas informer de la démarche à suivre qui m’a juste dit que je dévais en parler avec eux directement ! Malheureusement l’assurances ne répondaient pas à mes e-mails ou je demander qu’on stop. J’ai fini par avoir un service de recouvrement qui m’a dit que je devais faire un AR se que j’ai fait immédiatement, mais mtn il me demande 700€ En comptant des INDEMNITÉS ! Ne vous inquiétez pas pour réclamer de l’argent il sont disponible et rapide je me fait harceler depuis des mois je refuse de payer car déjà je n’ai pas cette sommes et de plus j’estime que contrat ou pas j’ai fait une demande d’arrêt à plusieurs reprise et je n’utilise pas leur mutuelles il se sont déjà bien rempli les poches , si il m’avais directement dit que je devais faire un AR nous n’en serions pas là mais il voulais profiter de mon ignorance et maintenant me forcer à payer , il n’y pas un jour ou je ne reçois pas un appel plusieurs par jours .. fuyez c’est le mot qu’on retrouve un peu partout dans les autres commentaires et j’insiste FUYEZ. ils pinaillerons pour vous rembourser en revanche n’hésiterons pas à vous faire du démarchage pour souscrire à d’autre complémentaire , à vous harceler via des services de recouvrement , il est vrai que tant je sais se qu’on peut se dire .. que je suis en tord dans le sens où j’aurais dut faire une recherche sur internet ou regarder mes comptes , ou persévérer et les harceler afin d’avoir des réponses clair mais je ne suis pas comme ça je suis une personne malade qui as beaucoup de mal à se gérer et il l’on très bien compris d’ailleurs! lls devraient être interdit à des mutuelles et autres de mentir! selon la loi Hamon j’avais le droit de résilier au bout de 1 ans et si il m’avais informer clairement de la démarche à suivre quand je leur ai demander à plusieurs reprise au lieu de me dire qu’il s’en chargerai je n’en serais pas là il y a un tord de leur côté malheureusement celui ci n’est pas reprehensible par la lois ! Profitez de la crédulité des gens de leur ignorances et de leur faiblesses n’est pas reprehensible ! Tout ce qu’on peu retenir c’est que j’ai un contrat que je doit Honorer et eux ont le droit de faire pression sur moi sans relâche
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A
ANOUB a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Pas sérieux, j'ai eu ma carte de mutuelle début février alors que j'avais souccript mon assurance en décembre,pour le 1er janvier et impossible de l'imprimée" en cours d'édition" . Et là le pompon il n'ont pas fait la connexion avec assurance maladie. Et aujourd'hui on me dit qu'il faut 15 jours pour que la connexion se fasse. Et pour avoir une personne au téléphone pas simple il faut appeler 10 fois. Je suis vraimment décue. Ne renouvellerait pas l'année prochaine. Pour gagner 5 euros par mois ca ne valait pas la peine de changer.
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P
Pat a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 16/03/2021
Une mutuelle à éviter. Aucun remboursement malgré les documents demandés. Pas de télétransmission mise en place. Voir avec l'assistance juridique pour s assurer de leur fonctionnement.
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C
Catou a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
Extrêmement déçue, Beaucoup d’incohérences et de mauvaise foi. Les conseillers se contredisant eux mêmes,ne répondant plus à mes mails et refusant le principe de parainage.
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L
Loufie a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
j'ai souscrits 6 contrats en septembre 2021 via 1 courtier, Aventys : Tout devait etre simple, notamment pour les 3 contrats concernés par la loi Hamon : santé, habitation et auto.........en tant que nouvel assureur ECA/AVENTYS ont obligation d'adresser les courriers de resiliations aux anciens assureurs.............encore faut il que ces courriers soient envoyés au bon endroit............ECA envoi le tableau des garanties suite souscription......document pas à jour : la formule choisie n'y figure pas !!!! je passe sur les autres incidents tres nombreux, sans compter des prelevements de mois entiers quand le contrat prend effet en cours de mois...........alors que les cotisations doivent avoir contrepartie.......au final, ECA preleve du 1er du mois à la date d'effet sans garanties.....tres mecontente je deconseille
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J
Jeanmonceau a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
A fuir absolument.!!! Ne fais rien pour vous aider.! Vous demande (Exigent.!!!) des documents déjà envoyés! Remboursent au lance-pierre et ne donnent pas les réponses correctes aux questions justifiées des clients.! Je résilie au 1er novembre.!
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g
gege a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021
ATTENTION!!!! Mécanique bien rodée au niveau du démarchage. Démarchage téléphonique très efficace début octobre. Rapidité surprenante pour l'envoi de la carte d'assuré. Puis tout dégringole... Je me rends compte que l'effet de la mutuelle a changé. Octobre 2021 au lieu de Janvier 2022. On appelle ça du forcing. J'annule donc le contrat de façon tout à fait légale. Puis leur service annulations me relance sans relâche. On finit donc par m'annoncer que ma résiliation a bien été enregistrée. Et puis ce matin, ma banque m'informe que ECA présente un prélèvement de 63,99 Euros. Ils auront tout essayé! A fuir de toute urgence
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T
Thaissa a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
A fuir absolument. Ils n'ont aucune compétence. Ils prélèvent chaque mois mais ne remboursent pas. J'ai tellement hâte de retrouver mon ancienne mutuelle le crédit mutuel
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M
Marie a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
assurance 0. Surtout ne pas souscrire cette assurance avec qui j'ai eu un problème dès le départ. 1er mois prélevé alors que j'avais déjà encore une mutuelle. Au fur et à mesure, j'enlève tous mes contrats
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