Tous les avis Entoria - 3 étoiles

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56 avis
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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

Certes l'appli n'est pas top, pas possible de télécharger sa carte de tiers payant ( uniquement sur le site), les taux de remboursement pas terrible. Néanmoins j'ai vécu une bonne expérience au téléphone, la personne a su répondre à mes questions

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E
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Le lendemain d'un licenciement économique entoria à coupé nos droits à la mutuell. Ils pretextent qu'il faut être indemnisé à l'ARE pour le portage. L'ASP (CSP) serait une raison du refus de portage! Bien entendu c'est faux. Ils vous obligent à entrer en procédure pour les forcer, en espérant que les petites gens (ce que nous sommes à leurs yeux) ne vont pas engager de frais pour faire valoir leurs droits. Salle entreprise.

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M
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023

Le site est compliqué à utiliser et il est difficile de joindre qq'un au téléphone. Les interlocuteurs une fois joint sont charmants et efficace. Il conviendrait de secouer les informaticiens en charge du site!!

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M
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 17/08/2022

Un scandale ! Avec la fourniture de résultat de scanner, IRM explicitant bien ma pathologie, un dossier complet validé de leur part, ils reviennent systématiquement sur leur décisions en inventant des dossiers incomplets, une visite chez leur médecin expert... Tout cela pour ne pas payer les indemnités aux quelles j'ai droit. Je paye 500€ de cotisation pour RIEN! Impossible de les avoir aux téléphone et quand on a la chance de les avoirs, on parle a un mur qui n'a aucun pouvoir d'action pour faire avancer le dossier et qui prétextent ne pas pouvoir nous passer les autres services ou leurs supérieurs. Une seule boite mail qui est gérée par un robot est disponible aucun interlocuteur qui sait ne serais-ce qu'envoyer une attestation simple... JAMAIS VU CA DE MA VIE!!!

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À propos de Entoria
Courtier
N°Orias : 19005943
Entoria, née en 2001 et résultant de la fusion de Ciprés et Axelliance, est le deuxième courtier grossiste du marché français. Spécialisée en assurances de personnes et dommages pour les TNS et PME, elle offre des solutions de prévoyance, santé, RC décennale et multirisque immeuble. Entoria travaille exclusivement avec des courtiers de proximité.