Tous les avis Génération - Page 11
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Avis contrôlés conformes
I
Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Facilité de contacter un conseiller et gentillesse de l'accueil, clarté des renseignements, facilité d'accès via internet, remboursements rapides. Pour ma part je suis satisfaite
E
Esma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Sens du service client, à l'écoute des besoins en apportant une réponse claire et pertinente. Réactivité , conseillère courtoise avec un délai d'attente restreint.
N
Nikie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
chaque fois que j'ai demandé des renseignements ,la personne au téléphone m'a parfaitement tout expliqué mais difficile de donner un avis sur le prix de cette mutuelle car imposée par l'entreprise de mon mari
F
Fred a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 19/09/2024
Bien renseigné lorsque j'ai été mis en relation avec un conseiller très agréable et courtois la mise en relation avec ia et très bien mais manque de contact lorsque je n'avais pas encore fait mon espace personnel
Z
Zak a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 16/09/2024
Traitement des demandes assez rapide. Aucun soucis au niveau des remboursements. Site fluide et intuitif. Bonne prise en charge complémentaire. Conseiller téléphonique agréable.
D
Dabo71 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Très bon Conseiller qui apporte des réponses très précises aux questions posées Application très facile d’utilisation Mise en relation rapide par téléphone Remboursement très rapide
K
Krakoff a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Écoute bienveillante et positive ?? Mutuelle souscrite dans un cadre professionnel prise en charge tarifaire adaptée. Diversité de la prise en charge parfois novatrice. Je retiens qu'il ne fait pas hésiter à poser des questions et soumettre les devis
-
- a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Bonjour. J'ai échangé par téléphone avec une dame très gentille. Elle m'a bien renseignée et a répondu à toutes mes questions. Donc très satisfaite de notre échange.
s
stephlouk a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Je suis tres satisfaisant dd mon échange téléphonique. Lors de cet échange téléphonique, la conseillere a été très agréable et a répondu à toutes mes questions concernant ma demande.
S
SCO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Je suis globalement satisfaite de ma mutuelle, mais je souhaite exprimer une remarque importante concernant la prise en charge des médecines douces et des troubles spécifiques chez les enfants, comme le TDAH. Aujourd'hui, les remboursements pour les médecines douces restent trop limités, alors que ces pratiques peuvent être d'une réelle aide pour certaines pathologies chroniques ou troubles du développement. Il serait vraiment souhaitable de proposer une option complémentaire (même un peu plus chère), qui permettrait un meilleur remboursement pour ces soins souvent exclus ou plafonnés de façon trop basse. Concernant les enfants souffrant de TDAH, une prise en charge de seulement 200 € par an est très insuffisante. En tant que parent seule, je dois faire face à des dépenses bien plus importantes pour assurer un accompagnement adapté à mon enfant (psychomotricien, psychologue, ergothérapeute, etc.). Il serait pertinent de créer une option dédiée ou un forfait renforcé pour ces situations particulières, afin d'accompagner au mieux les familles concernées.
L
Lilia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
J’ai contacté le service client ce jour pour obtenir un renseignement et la personne en charge a répondu à toutes mes interrogations. Merci à elle pour son aide
S
Stéphanie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
tout a été traité de manière parfaiet ! La conseillère était à l'écoute, disponible et souriante ! A chaque appel disponibilité et échange sont appréciables.
C
Chassecken a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
J’ai eu besoin d’information sur ma mutuelle, j’ai donc appeler une opératrice téléphonique qui était agréable et tres efficace, je recommande. Merci beaucoup
M
Madalina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
J'ai eu tous les renseignements pour lesquels j'ai appelé rapidement , et la conseillère était très agréable. Le temps d'attente a été raisonnable également.
V
VERO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
très rapide, mon remboursement est intégral je suis super contente . je recommande cette mutuelle . Je n ai jamais eu de problèmes et toujours contente de mes remboursements .
A
ANGIE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 17/07/2024
Très bonne mutuelle, Je suis satisfaite des remboursements. A part que cela met beaucoup de temps pour faire les remboursements. Niveau tarif cela est parfait
A
Adrien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
J’ai appelé aujourd’hui à 15:40 le service client concernant une demande et j’ai été renseigné rapidement avec beaucoup de gentillesse et de précision. Merci beaucoup.
K
Km a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
J'aime bien cette mutuelle Et je suis ravis de sa compétence pour mes lunettes pour mes dents et aussi les remboursement des frais medicaux et celles de ma famille
J
Jen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Conseillère très efficace et à l’écoute. Je la remercie car elle a fait en sorte d’arranger toutes mes inquiétudes et cela avec patience et de manière très rapide.
P
Pat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Ttes bonne mutuelle Secrétaire parfaite Réponse aux attentes super Très contente sur tout point de vue Merci à generation Franchement je n irais pas ailleurs
J
JGN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Service professionnel, courtois et de qualité délivré par la conseillère lors d'un appel de renseignements. Très efficace et complet. N'hésiterai pas à réitérer en cas de besoin
F
Floriane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Echange agréable, on ressent le sourire et la volonté de la personne. Belle accueil, à l'écoute du début à la fin La personne sait ce qu'elle dit et indique bien ce qu'elle fait
A
Anthony a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
RAS Très rapide, bon échange et très bien conseillé. J'espère que mon problème s'arrangera au plus vite. Je vous en remercie, bon courage et bon week-end.
A
Angelica a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Bonjour, À chaque fois J’ai toujours eu un très bon échange avec les différents collaborateurs. Ils ont toujours répondu à mes questions et ont été très agréables et compréhensifs.
L
Lilian a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
La conseillere m'a donné de bonnes explications et une prise en compte rapide de ma demande. Je suis surpris de ne pas avoir accès à la prime naissance alors que mon contrat est en régime famille amélioré
D
Dekeq a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Je suis toujours très bien reçue par téléphone quand il y a une question. Un grand merci à vos conseillers pour leur gentillesse et leur accueil. Merci
S
Seymour a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Une super interlocutrice Une bonne assurance dans sa globalité qui offre une bonne couverture des frais de santé. Je recommande génération dès que j’en ai l’occasion !
f
fc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à mon échange avec la conseillère, j'ai particulièrement apprécié son écoute, sa disponibilité et la clarté de ses explications. Merci pour la qualité de votre accompagnement.
B
Buzz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Prise en charge rapide. Très bon accueil. Informations précises délivrées rapidement. Dommage que ma couverture pour une chambre individuelle soit plus faible que celle demandée.
M
Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
J'ai eu une conseillère très sympathique qui m'a renseigner très clairement et sans soucis. Le délai d'attente au téléphonique à été très rapide et les prix sont très correcte. Je recommande vivement cette complémentaire santé
l
lili a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Conseiller très professionnel et à l’écoute qui a su répondre favorablement à ma demande l’attente n’a pas été trop longue avant ma prise en charge téléphonique
R
Raviya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
J'ai contacté une conseillère qui a été bienveillante et qui a répondu à mes questionnements aux sujets de mes remboursements. Bémol sur Génération malgré la teletransmission les remboursements ne sont pas fait automatiquement j'ai plus d'un an de remboursement à réclamer et ça c'est pas cool
H
Hilmi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
Le numéro du service client téléphone est devenu très compliqué à joindre. Il faut appeler plusieurs fois pour arriver à se connecter. Soit la communication coupe très rapidement toute seule, soit le '' robot'' ne comprends pas les demandes et oblige à répéter très fort des informations confidentielles pour pouvoir accéder à un téléopérateur... Système à revoir complètement d'urgence !
P
PO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Très bon accueil téléphonique, et réponse dans des délais rapides. une mutuelle à recommander, tant sur le niveau des prestations que les délais de remboursement ou la prise en charge.
A
Angel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Excellent conseillère concernant mon contrat et toutes les démarches à suivre. Elle a su répondre à mes questions avec clarté, patience et professionnalisme. Merci pour sa disponibilité et sa bienveillance, c'est vraiment rassurant d'avoir une personne aussi compétente et à l'éco
l
lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
a l'écoute, patience et accueil parfait, agréable conversation. Merci de votre collaboration ne changez rien. communication super. la demande bien prise en compte.
G
Gervais a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Répondeur automatique un peu laborieux mais conseillère au téléphone très bien, a répondu à ma demande et conseillée au mieux.........................
S
Sam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
J'ai eu contacte avec une conseillère très professionnelle, à l'écoute et qui a su répondre à mes attentes. Très satisfait de mon échange avec cette personne.
J
Jonathan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
C'est très aléatoire conceyla prise en charge des demandes. Vendredi j'ai fait la demande j'ai eu une réponse désagréable de la part de la conseillère et lundi par contre le conseiller était aimable et a tout résolu
T
Titi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
Remboursement très mauvais, voir absolument pas remboursé.Honteux ! 1300 € de fraie dentaires pour 40 € remboursés. Pas des soins de confort : détartrage, assainissement et pose d’un onlay.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
