Tous les avis Génération - Page 11
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Avis contrôlés conformes
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napodolly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Renseignement au top attente au téléphone moins d'une minute, conseillé très compétent, prise en charge rapide très très satisfait du service. Vraiment content de mon contrat.
E
Emi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Très bonne gestion des demandes, rapide et efficace, conseillers en ligne très aimable, nombreux frais couverts, mutuelle que je conseille les yeux fermés
C
Chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
Conseillère très sympathique ayant répondu à toutes mes questions …. .. .
S
Sam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Très bonne complémentaire santé ! Rapide, efficace et avec un bon niveau de remboursement. Le service client a un très bon niveau de compétence et répond à nos questions de manière claire et efficace. Je recommande
j
justine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
conseillère très claire qui a pris le temps de tout bien m'expliquer Très agréable . ca fait plaisir d'avoir les bonne réponses a nos question et dans des délais raisonnable
K
KOUVRET a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
Bon accueil et réponse à ma question. Merci. Le robot comprend également bien les informations avant de transmettre au centre d'appel. Première expérience agréable.
V
Vilina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Très bonne assurance, le service clientèle est au top ! La personne en charge à répondu de manière efficace à notre demande et à su faire preuve de patience
A
Aloune a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Toutes les réponses n'ont été apporté. La conseillère était à l'écoute et m'a parfaitement orienté. Je n'ai jamais été déçu des réponses données par les personnes en ligne.
I
Ivan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Ergonomie des applications très complète Prestations correctes et surtout très bonne disponibilité et amabilités des interlocuteurs Je recommande !
S
Sandyv a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Appel qui répond à mes demandes de façon claire et rapide. Ma demande a été traitée rapidement, personnel à l’écoute et efficace. De très bons conseils. Prise en charge intégrale et pas de frais à ma charge.
j
jgrunenwald a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Des conseillers facile à contacter. Ils sont bien à l'écoute et ils savent donner les réponses dont a besoin pour effectuer les démarches nécessaires.
M
Moi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
La personne que j'ai eue vers 16h50 lundi 22/07 a été d'une bienveillance sincère et d'une gentillesse absolue Je la remercie d avoir pris le temps et de m envoyer les documents nécessaires suite hospitalisation
P
Pam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Conseillère opérationnelle et efficace, a répondu à ma demande. S'est exprimée de manière claire et précise. Je suis satisfaite du traitement de ma requête
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freddix14 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Conseillère gentille, très aimable et très claire pour mes renseignements. Tout rentrera dans l'ordre dès que j'aurai les documents pour l'étude de mon dossier. Très bonne assurance santé, je recommande.
T
Thida a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Demande d’information auprès d’un agent. L’échange c’est très bien passé et les explications très précise. Je recommande le service à la clientèle. Merci
J
Justin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Délais de réponse longue. Prévu en 6jours et au final des délais de 10jours et plus. Sur certain sujet je n'ai toujours pas de réponse après plus de 15jours d'attente. Des interlocuteurs différents qui ont tous une versions différentes et à qui il manque toujours quelques choses de différents pour faire avancer les dossiers. J'ai dû envoyer plusieurs fois les mêmes fichiers car soit disant ils ne l'ont pas (et quand ils ont enfin le fichier demander c un autre qu'il manque). Bref toujours des excuses et rien qui avance, de plus les interlocuteurs ne ce foulent pas pour faire avancer les choses, à part dire il faut patienter. Plus de 4mois et toujours pas la mutuel, je pense avoir assez patienter. Bref une mutuel que je ne conseil pas.
F
Fredo69 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Remboursements rapides et sans soucis. Service clients/adhérents facile à joindre par téléphone et des réponses apportées toujours claires. Merci. Je recommande.
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4312332 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Les conseillers sont bienveillants et clairs dans leurs explications. Ils prennent le temps de répondre à toutes mes questions et m'aident à mieux comprendre mes options. Rien à redire, je suis très satisfaite de leur service.
M
Moune a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Depuis 2015 d abord entreprise puis a la retraite individuelle pour moi et mon époux nous avons cette mutuelle. Malgré mes demandes pour un meilleur tarif ou prestations pas de retour personnel. J ai prouvé en envoyant un tableau des remboursements et des cotisations sur 1 an par mail que nos dépenses étaient très largement inférieures a nos cotisations annuelles et la seul réponse est qu'a la date anniversaire nous pouvons changer de mutuelle. C est bien dommage.
I
Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
Complémentaire génération que je bénéficie par le biais de l entreprise ou je travail, est une bonne assurance. Prix intéressant, remboursement rapide, personnel à l écoute et pour les renseignements
C
Chris31 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Réactivité et bon accueil des conseillers, application bien faite, pratique et les remboursements sont en général assez rapides . Je recommande cette mutuelle.
T
Trax a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Je suis extrêmement satisfait de ma mutuelle gestionnaire santé et prévoyance. Les remboursements sont rapides, le service client est toujours disponible et efficace, et les garanties offertes sont complètes. Je recommande vivement !
A
Antoine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Merci pour l'attention porté à la prise en charge hospitalière! Conseillère qui est à l'écoute du client et très réactive! Merci beaucoup encore une fois
L
Lorenzodr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
J'ai eu un échange très courtois avec tous les renseignements nécessaires de la part de la conseillère clientèle que j'ai eu au téléphone ce jour-ci...
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Eddy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Les conseillers sont tres professionel avec des bons conseils . Il se charge rapidement de repondre aux questions le plus rapidement possibles . Merci
B
Ben a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Très bonne mutuelle, je trouve qu'ils rembourse bien très satisfaite de l'heure retour ils sont très rapides à vous répondre . Facile à les rejoindre. Merci génération .
M
Megb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
CONSEILLERE EU AU TÉLÉPHONE LE 16 JUILLET TRÈS PROFESSIONNELLE, MERCI. Génération est une très bonne mutuelle, devis et remboursement rapide. Je recommande .
F
FCAHEN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 23/06/2024
Relation client déplorable. Impossible d'échanger sur son contrat. Démarche abusive d'extension du contrat. Traitement lent. Je ne recommande pas. F.C
R
Ronan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Super accueil et génial la compréhension !! Je trouve que les personnes qui m'ont répondu ont été honnête et on répondu à mes attentes !! Ils ont été capable de me demander ce que je voulais et j'en suis vraiment très content
A
Awillems a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Très bonne écoute et très professionnel respectueux, les réponses donner sont aux attentes des assurés Les demandes sont respecter et l opérateurs est très professionnel
B
Bidine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Le conseiller que j’ai eu en date du 10/07, mais induit en erreur dommage. La conseillére que j’ai eu le 16/07, très compétente et très à l’écoute. Elle a répondu à mes questions et m’a aiguillé dans mes démarches. Merci beaucoup. Je recommande
A
Anais a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Tout est bien. De la prise en charge des soins en passant par le service client. Le niveau de garantie et le prix en font pour moi une mutuelle indispensable.
M
Margot a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Je suis en colère je demande changer de abonnement car je péyé très cher et c’est pas possible pas des nouvelles ????????????je appelle 10 fois et toujours pareil
L
Loulou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Personne très agréable et réactif. Mon soucis à était réglé tout de suite ainsi que des conseils et explications sur les procédures à suivre. Au top jamais déçu.
K
Karine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Les conseillers que nous avons au téléphone sont agréables et efficaces. Toutefois génération reste reste une mutuelle plutôt chère qui rembourse très mal les soins dentaire et optique ainsi que les dépassements d'honoraires même en cotisant à la plus haute option.
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Nanou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
La prise en charge téléphonique avec un conseiller est rapide. Les informations fournies sont claires et le temps d attente pour avoir une réponse est très bref. La conseillère très à l écoute et aimable.
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Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Renseignement obtenus rapidement Toujours bien renseigné. Accueil agréable et souriant. Seul bémol le remboursement des factures d'orthodontie sont toujours très long.
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Estelle P. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Il n'y a pas d'attente téléphonique pour joindre les conseillers. Les explications de la conseillère sont claires et adaptées à la demande. L'utilisation du site est facile.
T
Thivar a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Très bon accueil et à l'écoute. Ce n'est pas la première fois que j'appelle et chaque fois les réponses à mes questions on été résolu. Bonne journée.
O
Ophelie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Personne qui m'a expliquer pour ma situation via la mutuelle mais aiguiller pour avoir accès à ce que je recherche. Donner de bon conseil et bien expliquer les garanties sur mon contrat
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
