Tous les Avis assurance Génération

c

claire a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

j'ai toujours eu des conseillers disponibles pour m'aider et professionnels. Jamais de difficulté à joindre les services générations, ce qui pour moi est le critère principal de satisfaction. Les prestations de couverture sont conformes à mon contrat.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Laetitia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

A chaque appel et demande d'information toujours bien reçu et font leur nécessaire pour y répondre . Très agréable au téléphone je recommande génération pour leur mutuelle.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Sam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

Contact téléphonique pour un problème de cotisation : La personne au téléphone é été claire et concise dans ses explications et cela m'a permis de résoudre mon problème

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Lafable85 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Après 2 semaines d’attente pour être rembourser il faut que je renvoie les documents que j’ai déjà envoyé, 500 euros que j’ai déjà payé. Aucun moyen de contacter un conseiller, je tombe sur un ordinateur parlant.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

LDAMOUR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

Remboursements rapides, et des conseillers très clairs dans leurs explications au téléphone. Le site internet est fluide et facile d'utilisation. La transmission des documents se fait aisément.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

I

Ike88 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Après être obligé de prendre cette mutuelle Obligatoire via mon entreprise je ne regrette pas car au final beaucoup mieux que l’ancienne que j’avais.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

a

aurignac a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Contact téléphonique obtenu rapidement avec un conseiller particulier. Personne très agréable au téléphone. Réponses claires et précises obtenues à mes questions.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

4

4207618 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Très bonne accueil professionnel, à l'écoute, serviable. Réponse de qualité. j'ai été très bien accompagné durant mon appel. Réponse clair et précise. Je recommande ! MERCI

Je commente l'avis Je consulte les échanges

l

laurent a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Un très bon accueil lors de mon appel téléphonique avec la conseillère de Génération, de très bonne explication et pratiquement pas d'attente. Cordialement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

ALMO35 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Ayant besoin d'informations sur les possibilités de prise en charge pour la pose d'implants dentaires , je n'ai pas eu d'interlocuteur humain mais seulement une sorte de robot . beaucoup de temps passé sans obtenir de réponse étant donné que le robot ne comprend pas mes questions. Grosse déception pour une complémentaire à taille humaine !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

c

clara a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Bonjour, j ai eu un professionnel très agréable, sympathique, explique tres bien très contente de l échange , personnel très sympathique,je vous conseille de tomber sur elle

Je commente l'avis Je consulte les échanges

B

Blue292 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Aucune visibilité sur les délais de traitement quand il y a beaucoup de demandes. C'est dommage de ne pas montrer clairement les étapes de traitement. En dehors des fortes affluences les délais de traitement sont satisfaisant

Je commente l'avis Je consulte les échanges

s

stef427 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Bonjour, Génération est ma mutuelle d'entreprise depuis presqu'un an j'en suis pour l'instant très contente je ne paie pratiquement rien de ma poche et le service client est top encore ce jour une réponse rapide et claire de la conseillère au téléphone .

Je commente l'avis Je consulte les échanges

m

mervenus a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Bonjour La personne m a renseignée avec clarté et précision et gentillesse Je peux ainsi realiser en toute autonomie l ajout du rib de mon conjoint Merci !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

Didou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Très bon accueil et explications pour ma demande j’ai tout bien compris j’ai pu régler mon problème grâce au réponses que l’ont m’a donner merci encore

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Anna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Mutuelle qui rembourse tres mal sur des examens qui sont indispensables pour nous en tant que femme . L ancienne mutuelle prenait tout a charge ou presque . Les semelles orthopédiques étaient rembourses maintenant je ne peux plis en porter tellement ca coute cher et pas rembouse en totalité. Tres déçue.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

AAI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Télétransmission inexistant et délai de remboursement n'a jamais été aussi longue ! Je préfère mon ancienne mutuelle harmonie mutuelle pour la facilité d'utilisation et transactions.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Caly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 24/04/2024

Je suis très déçue au niveau remboursement médecines douces. 100€ par an avec une sur complémentaire !!! C est une plaisanterie. Et uniquement les ostéopathes???? Par contre, l agent que j ai eue au téléphone ce matin était très professionnelle, très agréable, patiente, efficace. elle mérite un 10/10, c est pour cela que j ai mis 5etoiles. Pour elle uniquement . Par contre je suis très mécontente pour les médecines douces et vais remonter l'info au groupe. Ce n est pas acceptable vu le prix de la sur complémentaire. "

Je commente l'avis Je consulte les échanges

c

celine4519 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 23/04/2024

Bons échanges, en espérant que ma demande aboutisse et ainsi m'assurer que les échanges sont confirmés et ont porté leurs fruits, ce qui traduirait un gage de qualité pour GENERATION.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

V

Voahirana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 21/04/2024

J'ai mes parents dans les LOT et moi je suis dans la région Parisienne. Un grand merci à l'entreprise Générations et aides qui a pu mettre en place rapidement des interventions qui a pu les aider dans leurs quotidiens "réactivité et efficacité".

Je commente l'avis Je consulte les échanges

s

slickto a noté Génération en Mutuelle santé

Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

super conseil et réponse a mes demandes je recommande la personne a était tres professionnelle et courtoise, elle a répondu avec précision a toutes mes questions

Je commente l'avis Je consulte les échanges

V

Vivi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Très bien , la personne que j ai eu ma très bien renseigné, très aimable et à l écoute. A prit le temps de regarder certains documents de mon dossier.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

p

phil a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Gentillesse et réactivité quand on doit joindre un conseiller. Que demander de plus à une mutuelle ? (Avec de bonnes garanties bien sûr !) Je recommande sans hésiter.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Mehdi Kenzari a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

La conseillère que j’ai eu la chance d’avoir au téléphone a su me rassurer et traiter ma demande. J’ai vraiment apprécié son implication. Un grand merci !!

Je commente l'avis Je consulte les échanges

N

Nine_DKNT a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Peu d'attente avant de répondre au téléphone Réponse très rapide à mes interrogations et réponse précises Conseillère très agréable et aimable Rien à ajouter.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

s

sans pseudo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 17/08/2023

bonne mutuel en général mais moi j'ai une maladie dite invalidante (cœur ,diabète.) donc pris en charge par la sécu et pour le peu de chose qui reste heureusement pour moi je paie beaucoup pour le peu de remboursement reçu. cordiales salutations.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

N

Nathalie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Prise en charge de mon appel après délai d'attente raisonnable, et j'ai eu la réponse à ma question par une personne très agréable et compétente. J'ai pu avoir accès à l'aide à domicile demandée. Merci de votre réactivité.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

N

Nath a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

Un grand merci à la personne que j ai eu en ligne pour sa gentillesse , son professionnalisme,et la clarté de ses informations . J ai terminé mon échange en ayant eu toutes les réponses à mes questions et inquiétudes .

Je commente l'avis Je consulte les échanges

V

Vincent C a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Un accueil très humain . Des réponses claires et précises . Une réactivité à mes modifications de contrat immédiate . Des explications simples sur mes démarches.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Christophe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Bonjour très bonne relationnel et réponse à mes attentes clairs et précise dans mes demandes et un bonne accueil téléphonique assez rapide . Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges

N

Nad a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 11/10/2023

Les conseillers surtout la dame que je viens d’avoir sont top claire net et précis ils répondent en général à toutes les demandes Merci pour leur amabilité et prise en charge

Je commente l'avis Je consulte les échanges

t

thsi27 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

a fuir trés vite beaucoup de personne sont dans ma situation .Je paye via mon employeur ma part de la complémentaire santé chez Generation mais bizarement je ne suis pas affilié ? C'est bizarre et ils ne répondent pas a mes demandes ils encaissent les paiements ni vu ni connu tranquillement et cela ne leur coutent rien . La vie est belle pour eux je suis obligé de saisir la justice. J'ai a plusieurs reprise envoyé des mails et appelés mais en vain rien vous en profitez c'est votre droit mais ce n'est pas correct et depuis janviers j'ai été chez le medecin et j'ai payé de ma poche

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

AngeRoue a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Personne très agréable au téléphone. Elle a répondu à mes questions en me donnant des réponses très claires, net et précis. Très satisfaite des différents échanges à chaque que je dois vous appeler. Merci à vous !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

W

Widnerline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je tes bien reçu par la conseillère qui étais tre gentil et adorable elle ma bien expliqué que elle avait bien reçus le courrier que je envoyé donc voila

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

CLO62 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

SUITE A MON APPEL , JE SUIS SATISFAITE DES RENSEIGNEMENTS QUI M'ONT ETE DONNES SUITE A MA DEMANDE DE PORTABLILITE EN VUE DE MON DEPART DE LA SOCIETE SUIT A LA RETRAITE

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

ML75001 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/04/2024 suite à une expérience le 12/08/2023

système pratique, rapide et bien pensé qui facilite la vie des assurés dans un environnement médical et administratif complexe pour des assurés qui vieillissent et veulent que tout soit plus simple

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

DRB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Le site, mais surtout l'application est très pratique et bien réalisée notamment pour les transmissions de devis et factures. Les garanties répondent parfaitement à nos besoins De plus les remboursement sont effectués dans des délais raisonnables C'est un gestionnaire que je recommande

Je commente l'avis Je consulte les échanges

r

rvau a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Tarif qui augmente tout les ans pour un service qui régresse. Aucuns suivi, aucuns rembourssement, très compliqué de transmettre des documents. Une mutuelle obligatoire qui me coûte cher et rejette une demande de rembourssement sur 2, toujours besoin d'avancer les frais, renvoyer multiples justificatifs (pourtant liés à une carte vitale.) Depuis 2 ans et je paye des frais de mutuels, paye des soins, et rien. Très déçu d'avoir une mutuelle qui ne couvre jamais mes soins qui me coutent le double tarif. Il serait plus avantageux pour moi de ne pas avoir de mutuelle.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

Dylanstbenoit a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Conseiller très réactif et efficace face à mes demandes. Très agréable appel. Mutuelles très rapide à créer le dossier de sociétaire et sur l’envoi de la carte de mutuelle !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Marion a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Contact pris suite à une modification sur mes bénéficiaires. Personne très agréable et compréhensive. J'espère que la démarche aboutira prochainement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

9
10
11
12
13
14
15

Tous les avis Génération - Page 12

Découvrez les notes attribuées à Génération

Avis contrôlés conformes

j'ai toujours eu des conseillers disponibles pour m'aider et professionnels. Jamais de difficulté à joindre les services générations, ce qui pour moi est le critère principal de satisfaction. Les prestations de couverture sont conformes à mon contrat.

A chaque appel et demande d'information toujours bien reçu et font leur nécessaire pour y répondre . Très agréable au téléphone je recommande génération pour leur mutuelle.

Contact téléphonique pour un problème de cotisation : La personne au téléphone é été claire et concise dans ses explications et cela m'a permis de résoudre mon problème

Après 2 semaines d’attente pour être rembourser il faut que je renvoie les documents que j’ai déjà envoyé, 500 euros que j’ai déjà payé. Aucun moyen de contacter un conseiller, je tombe sur un ordinateur parlant.

Remboursements rapides, et des conseillers très clairs dans leurs explications au téléphone. Le site internet est fluide et facile d'utilisation. La transmission des documents se fait aisément.

Après être obligé de prendre cette mutuelle Obligatoire via mon entreprise je ne regrette pas car au final beaucoup mieux que l’ancienne que j’avais.

Contact téléphonique obtenu rapidement avec un conseiller particulier. Personne très agréable au téléphone. Réponses claires et précises obtenues à mes questions.

Très bonne accueil professionnel, à l'écoute, serviable. Réponse de qualité. j'ai été très bien accompagné durant mon appel. Réponse clair et précise. Je recommande ! MERCI

Un très bon accueil lors de mon appel téléphonique avec la conseillère de Génération, de très bonne explication et pratiquement pas d'attente. Cordialement.

Bonjour, j ai eu un professionnel très agréable, sympathique, explique tres bien très contente de l échange , personnel très sympathique,je vous conseille de tomber sur elle

Aucune visibilité sur les délais de traitement quand il y a beaucoup de demandes. C'est dommage de ne pas montrer clairement les étapes de traitement. En dehors des fortes affluences les délais de traitement sont satisfaisant

Bonjour, Génération est ma mutuelle d'entreprise depuis presqu'un an j'en suis pour l'instant très contente je ne paie pratiquement rien de ma poche et le service client est top encore ce jour une réponse rapide et claire de la conseillère au téléphone .

Bonjour La personne m a renseignée avec clarté et précision et gentillesse Je peux ainsi realiser en toute autonomie l ajout du rib de mon conjoint Merci !

Très bon accueil et explications pour ma demande j’ai tout bien compris j’ai pu régler mon problème grâce au réponses que l’ont m’a donner merci encore

Télétransmission inexistant et délai de remboursement n'a jamais été aussi longue ! Je préfère mon ancienne mutuelle harmonie mutuelle pour la facilité d'utilisation et transactions.

Bons échanges, en espérant que ma demande aboutisse et ainsi m'assurer que les échanges sont confirmés et ont porté leurs fruits, ce qui traduirait un gage de qualité pour GENERATION.

J'ai mes parents dans les LOT et moi je suis dans la région Parisienne. Un grand merci à l'entreprise Générations et aides qui a pu mettre en place rapidement des interventions qui a pu les aider dans leurs quotidiens "réactivité et efficacité".

super conseil et réponse a mes demandes je recommande la personne a était tres professionnelle et courtoise, elle a répondu avec précision a toutes mes questions

Très bien , la personne que j ai eu ma très bien renseigné, très aimable et à l écoute. A prit le temps de regarder certains documents de mon dossier.

Gentillesse et réactivité quand on doit joindre un conseiller. Que demander de plus à une mutuelle ? (Avec de bonnes garanties bien sûr !) Je recommande sans hésiter.

La conseillère que j’ai eu la chance d’avoir au téléphone a su me rassurer et traiter ma demande. J’ai vraiment apprécié son implication. Un grand merci !!

Peu d'attente avant de répondre au téléphone Réponse très rapide à mes interrogations et réponse précises Conseillère très agréable et aimable Rien à ajouter.

bonne mutuel en général mais moi j'ai une maladie dite invalidante (cœur ,diabète.) donc pris en charge par la sécu et pour le peu de chose qui reste heureusement pour moi je paie beaucoup pour le peu de remboursement reçu. cordiales salutations.

Prise en charge de mon appel après délai d'attente raisonnable, et j'ai eu la réponse à ma question par une personne très agréable et compétente. J'ai pu avoir accès à l'aide à domicile demandée. Merci de votre réactivité.

Un grand merci à la personne que j ai eu en ligne pour sa gentillesse , son professionnalisme,et la clarté de ses informations . J ai terminé mon échange en ayant eu toutes les réponses à mes questions et inquiétudes .

Un accueil très humain . Des réponses claires et précises . Une réactivité à mes modifications de contrat immédiate . Des explications simples sur mes démarches.

Bonjour très bonne relationnel et réponse à mes attentes clairs et précise dans mes demandes et un bonne accueil téléphonique assez rapide . Cordialement

Les conseillers surtout la dame que je viens d’avoir sont top claire net et précis ils répondent en général à toutes les demandes Merci pour leur amabilité et prise en charge

Personne très agréable au téléphone. Elle a répondu à mes questions en me donnant des réponses très claires, net et précis. Très satisfaite des différents échanges à chaque que je dois vous appeler. Merci à vous !

Je tes bien reçu par la conseillère qui étais tre gentil et adorable elle ma bien expliqué que elle avait bien reçus le courrier que je envoyé donc voila

SUITE A MON APPEL , JE SUIS SATISFAITE DES RENSEIGNEMENTS QUI M'ONT ETE DONNES SUITE A MA DEMANDE DE PORTABLILITE EN VUE DE MON DEPART DE LA SOCIETE SUIT A LA RETRAITE

système pratique, rapide et bien pensé qui facilite la vie des assurés dans un environnement médical et administratif complexe pour des assurés qui vieillissent et veulent que tout soit plus simple

Le site, mais surtout l'application est très pratique et bien réalisée notamment pour les transmissions de devis et factures. Les garanties répondent parfaitement à nos besoins De plus les remboursement sont effectués dans des délais raisonnables C'est un gestionnaire que je recommande

Conseiller très réactif et efficace face à mes demandes. Très agréable appel. Mutuelles très rapide à créer le dossier de sociétaire et sur l’envoi de la carte de mutuelle !

Contact pris suite à une modification sur mes bénéficiaires. Personne très agréable et compréhensive. J'espère que la démarche aboutira prochainement.