Tous les avis Génération - Page 12
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Avis contrôlés conformes
G
GEge a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Accueil de la conseillère et suivi de mes questions remarquables.mise en relation rapide après guidage du robot numérique Bon suivi des dossiers en cours
F
FG77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
J'ai contacté Génération pour avoir un complément d'information suite à un remboursement devis chirurgical. Le conseillé que j'ai eu au téléphone à été exceptionnel, il a su me renseigner correctement et répondre à mes attentes. Conclusion j'ai un remboursement total de mon opération. Merci Génération c'est TOP.
C
Charlène a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Très gentilles les dames elles sont la a l'écoute et nous explique tout correctement. Très bonne mutuelle génération Une très belle journée au revoir.
S
S a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Après avoir vraiment galéré avec GWEN!! j'ai réussi à parler avec une vraie personne (un monsieur) et a ce moment là j'ai été satisfaite du service. Je déteste vraiment cette intelligence artificielle qui n'a que le nom d'intelligence.
j
j'en ai pas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
très satisfaite de génération en temps que mutuelle d'entreprise, le site internet est simple à utiliser et la couverture au top. le montant des cotisations lors du passage à la retraite est exorbitant, je vous quitte donc à regrets. les conseillers sont faciles à joindre et à l'écoute très bonne expérience !!!
A
Assad a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Un service et des conseillers au top, c est fluide et ils apportent systématiquement des réponses précises et efficaces. Avoir un tel relationnel dans ce domaine est une force ! MERCI
L
Laure a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Très bon contact avec mon interlocutrice pour une prise de renseignements Merci à elle Les tarifs restent très élevés et malheureusement certains de mes frais médicaux ne sont pas couverts :(
N
Ninouss a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Intervention en cas de sinistre très réactive. Les délais de remboursement sont largement satisfaisant. L'accueil téléphonique des conseillers est rapide et j'ai toujours eu des personnes à l'écoute et agréables.
B
BEN NON a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Bon contact téléphonique, la personne a répondu à mes questions et a été rapide et efficace. Dommage que pour les implants les praticiens de santé Plus ne permettent pas d'avoir un remboursement plus élevé comme c'est le cas pour les opticiens.
G
Gloria a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Merci à votre conseillère qui a prit son temps à remonté mon dossier pour répondre à mes interrogations. Je suis toujours agréablement surprise de la qualité de l'accueil,des prestations et prises en charge de ma mutuelle sante
L
Ludovic a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
J'ai été très bien accueilli et la conseillère a su parfaitement répondre à mes questions. Très aimable et très rapide dans l'exécution de ce que l'on a discutés, comme toujours.
V
Vero a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Conseiller disponible et agréable. Très bonne réactivité sur les demandes. Accès à l'ensemble de nos informations facilité sur le site dédié aux adhérents.
c
cpierres a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Interlocutrice que j'ai eue au téléphone, très claire et sympathique. Je n'ai pas noté le nom désolé ... J'avais demandé comment gérer ma prolongation de droits dans le cadre d'un licenciement économique.
A
Adhérente Génération a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Très bon service client, bonne prise en charge téléphonique, remboursement rapide, site internet intuitif, facilité de transmission des documents. Très satisfaite
V
Valentin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Suite à un échange téléphonique, la personne en ligne était très agréable, ma demande a été prise en charge rapidement. Le traitement des demandes de font assez rapidement en général.
l
lulu1437 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
J'ai contacté Génération dans le cadre d'une demande concernant mes garanties liées à la portabilité. Très bel accueil de la conseillère. Merci pour le temps et la qualité des explications.
X
X a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Excellent accueil téléphonique avec une prise en charge rapide, une personne à l'écoute, intelligente et précise dans ses réponses. Merci, c'est très agréable et efficace.
C
Cimento a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
La conseillère que j'ai eu en ligne dans la soirée a été non seulement agréable mais très professionnelle et efficace pour répondre à mes interrogations. Quand on est dans l'attente d'une intervention chirurgicale, son écoute et sa bienveillance m'ont fait du bien. Cette conseillère a donc toute ma reconnaissance.
G
Gerald a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
L'opérateur au téléphone m a très bien informé et il était très sympathique .........
J
Jlo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
J'ai décidé de changer de mutuelle, génération était devenu beaucoup trop cher pour moi et je commençais à être mécontent de leurs service (difficultés à les joindre...) J'ai résilier mon contrat en mai. J ai eu la surprise de voir un nouveau retrait de cotisation en juin. Depuis j en suis à mon 6ème appel le problème toujours pas réglé. Prétexte invoqué suite à une erreur de la sécurité sociale je leurs devais 11,52 euro. Je me suis empressé d envoyer un chèque et toujours pas de remboursement. Pour info ils me doivent 152 euro on 3st loint des 11;52 . C'est une honte j vous déconseille vivement cette mutuelle
m
mustapha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
très bonne mutuelle J'ai rien a dire a chaque fois que j'appelle les explications sont claires et toujours a l'écoute les conseillers agréable cordialement
M
Mariana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Très professionnel et j’espère pour résoudre ma question plus rapidement possible . Et merci pour votre compréhension et patience avec les personnes .
d
denvar a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Personne très agréable au téléphone. très professionnelle et renseignements très clairs et précis. Elle prend la peine de bien vérifier le dossier avant de donner la réponse. C'est agréable
D
Daniela a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
La personne que m’a aidé tout au long de l’appele était extrêmement professionnel et agréable. Elle a su prendre en charge ma problématique de manière très satisfaisante. Merci
E
Elise a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Mutuelle très bien beaucoup de de remboursement, facilement joignable et les conseil au téléphone son très à l’écoute et cherche les bonne solution. Je recommande.
C
Carolina.caliz.t a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Service rapide contact téléphone et utile L'on m'a rapidement donné l'information nécessaire pour les frais hopitalisation maternité et démarches pour me pas avancer des frais
C
Charlene a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Excellent échange avec la conseillère que j'ai eu au téléphone ce jour, suite à mon changement de mutuelle. Très gentille et ses explications étaient très claires et complètes.
J
JCB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Comme toujours, les réponses sont agréables et précis. Bref avec Génération tout est toujours très bien car rapide, clair et aimable. Je ne peux que féliciter et remercier les conseillers qui répondent aussi parfaitement au téléphone.
o
obrayak a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
J’ai appelé car j’avais un problème sur mon compte. La conseillère a pris le temps de m’écouter et de m’apporter une solution. Elle m’a même guidée jusqu’à ce que je réalise et règle le problème et m’a rassuré sur le fait que ce sera traité sur un délai de six jours.
E
Elodie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Pas de soucis constaté pour l'instant, assez satisfaite dans l'ensemble, facilement joignable, traite rapidement les dossiers ou demandes, prix attractifs
M
Martine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Bjr explications claire de la part de mon conseiller. Mutuelle très intéressante par rapport à ma situation (retraitée) et la prolongation de mon contrat avec les mêmes garanties Cordialement.
I
Is a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Échange agréable et concluant, j’ai eu une personne compétente au bout du fil qui a su répondre à toutes mes interrogations de façon très rapide. Merci beaucoup
S
Safaa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Le service téléphonique est très facilement joignable. L’application esr facile d’utilisation. Les reponses aux demande sont rapide. Bon service client ! Je recommande
P
POMCE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Pour pouvoir le faire rembourser plus, j'ai du prendre le socle supérieur. Ce qui n'était le cas avec mon ancien prestataire de plus de 2 ans. Service clientèle est très agréable.
L
Louloutte 1919 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
La dame m'a bien renseigné Et ma beaucoup aidée merci encore. Elle m'a expliqué comme faire.pour aller sur l application. La dame envoyé sur mon adresse mail un.lien pour je puisse envoyé mon devis
v
v a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Les remboursements sont rapides; Les conseillers et notamment ce jour, répondent de manière précise et sont à l'écoute. Je suis très satisfaite des prestations et conseilles.
K
Kawtar a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
J'ai appelé car j'avais des questions les personnes qui nous répondent sont à l'écoute et répondent à nos questions tout ça de façon aimable et très claire
H
HSSJ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre accueil au téléphone. Merci beaucoup pour votre retour et vos conseils Continuer ainsi Respectueusement
S
Saadia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
La télé conseillère Béatrice a sue m’apporter des réponses claires à mes questions concernant les remboursements de frais de santé . Merci beaucoup .
I
Indo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Très satisfaite des réponses apporter à ma demande Conseillère au top et très aimable et à l'écoute avec des réponses claire et précise merci beaucoup délai d'attente très court
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
