Tous les Avis assurance Génération

L

Léonard a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

J'ai contacté ce jour le service clients afin d'avoir un complément d'information. La personne avec laquelle j'ai échangé a bien compris ma demande et a su la traiter rapidement.

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L

Lolo1967 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Bonjour Réponse à ma question posée immédiatement. Conseillère agréable Je suis satisfaite de ma réponse. J'attends de voir le montant du remboursement

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C

Chipspneu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024

Nous sommes adhérents par obligation depuis début avril et les délais sont catastrophiques, les demandes sont compliquées a faire les conseillers pas toujours aimables je déconseille Les réponses négatives ou demandes complémentaires arrivent plus vite que les remboursements...

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S

Sabrina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

La conseillère que j'ai eu a été très efficace et agréable au téléphone. Elle a su répondre rapidement à ma demande et m'accompagner sur la navigation de l'application

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C

Charles a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Merci encore pour vos éléments de réponses Agréable et à l écoute Qualité de suivi et bonne application. Serveur vocal également assez pratique Rien à redire

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D

Dany a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Equipe à l'écoute de ses adhérents. Renseignement précis donné lors d'appel sur un dossier. Site très clair pour suivre aussi l'avancée des dossiers et remboursements

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J

Jessica a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

La prise en charge de mon appel a été très efficace. La conseillère a également été très attentive à la qualité de son service. Elle a su me renseigner correctement concernant les démarches à effectuer.

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D

Dtsm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Content de mon interlocuteur qui a pris son temps pour chercher les réponses à mes demandes et les satisfaire. Il est très à l’écoute. Merci cher interlocuteur, merci Generation !

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D

Doudou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Excellente mutuelle je recommande fortement merci beaucoup pour tout ce que vous faites pour nous Des conseillers compétents et serviables services impeccable

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O

Oc-Goubert a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Personnel très accueillant, très à l’écoute. J’ai eut toute les réponses à mes questions. Rien à dire tout est parfait ! Jamais eut de soucis par rapport à l’appel téléphonique.

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A

Abir a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Bonjour Merci Yanic pour votre accueil téléphonique. Il a pris le temps a m'expliquer mes droits et les démarches a faire afin de bénéficier de la mutuelle suite a un arrêt de travail. Cordialement

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C

Chaton44 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Une agréable interlocutrice de bon renseignement ça fait du bien et rester comme vous êtes et notre échange a ete claire et précis je recommande la personne que j ai eu 11h50 merci

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E

Emilie76 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Satisfaite de ma complémentaire santé génération acceuil téléphonique aimable bonne réponse au attente des adhérents prise en charge plutôt bonne ....

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M

Marie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Le conseiller que j’ai eus a été très aimable, très claire dans ses réponses. Il m’a expliqué comment procéder à la demande de rattachement de mon conjoint et mes enfants, et tout était très précis. J’ai pu mettre en place ce qu’il m’a gentiment conseillé.

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S

Sat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Je trouve le délais de traitement des devis assez long (2 semaines) La mutuelle en elle même est Top Elle couvre la plupart des besoins de bases que tout le monde a

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C

Catherine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Très bon accueil téléphonique, entièrement satisfaite de la réponse aussitôt modifiée(adresse mail). Merci beaucoup de votre écoute et de votre patience.

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S

SophieFK a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Très bon accueil de la conseillère, réponse à ma question très claire avec même des informations complémentaires afin de transmettre le bon document. Merci beaucoup

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P

Pas de pseudo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

J'ai eu l'information que je souhaitais. Je remercie la gestionnaire que j'ai eu au téléphone. Très bonne assurance Très bonne couverture ,.......,..

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n

nath huchin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

J'ai eu besoin de renseignements quant à mon changement de situation professionnelle, la personne eu au téléphone m'a très bien renseigné ! je vous en remercie !

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H

Herv a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Très bonne accueil & renseignements très clairs je conseil t'autre utilisateur de faire appel à la mutuelle génération qui est à l'écoute de ses adhérents

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f

frederic a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Très bon accueil téléphonique de votre conseiller et réponse. Je veux juste indiquer qu'il est très compliqué de vous joindre par téléphone et que je n'apprécie pas du tout l'accueil virtuel. bien cordialement

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a

ahcenegacem a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Personnel très professionnel Satisfaction à ma demande Ils sont à l'écoute Très aimable au téléphone Ils m'ont bien conseillé Bravo et bonne continuation

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M

Moi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Il.preferable de parler a un.humain, avec qui les echanges sont plus clairs...,les explications au delà de la réponse souhaitée,et très utile .merci a la personne que j ai eu par téléphone.

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G

G a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Suite à mon entretien avec le conseiller Génération, j’ai pu régler le sujet qui m’importait, et surtout interagir de manière qualitative en utilisant en live la plate-forme web. Je remercie chaleureusement mon interlocuteur pour la qualité de nos échanges

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V

Véronique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Pour l instant mutuelle à l’écoute qui répond à notre attente et nos remboursements qui sont effectué assez rapidement site internet très bien fait et bien détaillé

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p

psy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

tres bien recu et bien expliquer mes doutes. tres bonne conseillere. Je recommende generation pour mes proches et mes connaissances. Le support par tele est au top parmis les concurrences.

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B

Biglou04300 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Très satisfait de ma conversation de ce jour. Interlocutrice très compétente qui a pris le temps de me guider dans ma demande en m'indiquant les documents à fournir pour que mon dossier soit traité.

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C

Cec a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

A la base j’écris pour vous informer que la gestionnaire a été très agréable, m’a expliqué les choses et que tout était parfaitement claire. J’ai toujours des interlocuteurs/trices très à l’écoute et très agréable.

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F

Flo3 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Bonjour, Le Service clientèle est très efficace et réactif, ils ont répondu à ma demande dans la minute. Je vous remercie pour l'envoi des documents.!!! Bien cordialement.

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H

Hassana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Superbe mutuelle meilleure mutuelle santé Les conseilles sont très agréables Toujours agréable et efficace Je suis totalement satisfaite de génération

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F

Fleur a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Mutuelle santé qui met plus d'un mois avant de répondre aux messages transmis. Qui indique qu'on est encore affilié chez eux après 1 mois de rupture du contrat.. Mutuelle qui prend les gens alors qu'ils sont à la Complémentaire Santé Solidaire et qui est INCAPABLE de répondre à ses soi-disant adhérents

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l

lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

l'interlocutrice eu en ligne a été très agréable, très réactive , al'écoute de ma demande et trés présice dans l'explication des renseignement demandé, concernant une demande de remboursement que j'avais faite en ligne

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A

AdCh a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Les remboursements ont été rapides, jusqu'à ce que nous passions en mode portabilité, il faut désormais 2 mois pour un remboursement. Ils ne répondent pas aux questions par téléphone, uniquement par courrier électronique. Le traitement prend du temps et ils répondent plusieurs fois à la même question. La manière de traiter les choses a complètement changé.

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M

Michel M a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Je constate que vous augmenté vos cotisations à votre plaisir ( plus 20 euros) et 30 euros tout les 4 mois c'est honteux et je pèse mes mots , quel profit au vu de vos prestations

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L

Lolie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Personne très agréable au téléphone et a l'écoute du client . Réponse claire et rapide Attente assez rapide lors de l' appel. Satisfaite . Bonne journée

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S

Sandra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Aucun problème...sur le site délai de remboursement rapide Appel idem bien accueilli personne agréable et qui as fait le nécessaire de suite que je puisse avoir une réponse dans la journée ??

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S

Sidi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Toujours satisfait de Mutuelle Generation. Les conseillers/ères sont bienveillant/e, précis/e, claire dans les explications. J'apprécie leurs bienveillance, cela est très agréable et apaisant. Je ressent un vrai rapport humain, merci pour le sourire qu'ils/elles diffusent par téléphone. Un GRAND MERCI.

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p

phil31 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Mise en relation avec un conseiller rapide et réponses très claires à mes questions. Le guidage pour trouver dans les différentes pages du site le bon onglet est parfait.

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N

Nimapy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 11/05/2023

Un bon accueil des réponses simples mais très définies,rien à dire sur la personne qui m’a donné plein d’informations,après je ne sais que dire bonne journée à vous

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A

Ass a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Assurance mutuelle satisfaisante. Mon appel était au sujet de la prise en charge de mon nouveau compte bancaire le conseiller a pu répondre avec précision à ma question Cordialement,

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Avis contrôlés conformes

J'ai contacté ce jour le service clients afin d'avoir un complément d'information. La personne avec laquelle j'ai échangé a bien compris ma demande et a su la traiter rapidement.

Bonjour Réponse à ma question posée immédiatement. Conseillère agréable Je suis satisfaite de ma réponse. J'attends de voir le montant du remboursement

Nous sommes adhérents par obligation depuis début avril et les délais sont catastrophiques, les demandes sont compliquées a faire les conseillers pas toujours aimables je déconseille Les réponses négatives ou demandes complémentaires arrivent plus vite que les remboursements...

La conseillère que j'ai eu a été très efficace et agréable au téléphone. Elle a su répondre rapidement à ma demande et m'accompagner sur la navigation de l'application

Merci encore pour vos éléments de réponses Agréable et à l écoute Qualité de suivi et bonne application. Serveur vocal également assez pratique Rien à redire

Equipe à l'écoute de ses adhérents. Renseignement précis donné lors d'appel sur un dossier. Site très clair pour suivre aussi l'avancée des dossiers et remboursements

La prise en charge de mon appel a été très efficace. La conseillère a également été très attentive à la qualité de son service. Elle a su me renseigner correctement concernant les démarches à effectuer.

Content de mon interlocuteur qui a pris son temps pour chercher les réponses à mes demandes et les satisfaire. Il est très à l’écoute. Merci cher interlocuteur, merci Generation !

Excellente mutuelle je recommande fortement merci beaucoup pour tout ce que vous faites pour nous Des conseillers compétents et serviables services impeccable

Personnel très accueillant, très à l’écoute. J’ai eut toute les réponses à mes questions. Rien à dire tout est parfait ! Jamais eut de soucis par rapport à l’appel téléphonique.

Bonjour Merci Yanic pour votre accueil téléphonique. Il a pris le temps a m'expliquer mes droits et les démarches a faire afin de bénéficier de la mutuelle suite a un arrêt de travail. Cordialement

Une agréable interlocutrice de bon renseignement ça fait du bien et rester comme vous êtes et notre échange a ete claire et précis je recommande la personne que j ai eu 11h50 merci

Satisfaite de ma complémentaire santé génération acceuil téléphonique aimable bonne réponse au attente des adhérents prise en charge plutôt bonne ....

Le conseiller que j’ai eus a été très aimable, très claire dans ses réponses. Il m’a expliqué comment procéder à la demande de rattachement de mon conjoint et mes enfants, et tout était très précis. J’ai pu mettre en place ce qu’il m’a gentiment conseillé.

Je trouve le délais de traitement des devis assez long (2 semaines) La mutuelle en elle même est Top Elle couvre la plupart des besoins de bases que tout le monde a

Très bon accueil téléphonique, entièrement satisfaite de la réponse aussitôt modifiée(adresse mail). Merci beaucoup de votre écoute et de votre patience.

Très bon accueil de la conseillère, réponse à ma question très claire avec même des informations complémentaires afin de transmettre le bon document. Merci beaucoup

J'ai eu l'information que je souhaitais. Je remercie la gestionnaire que j'ai eu au téléphone. Très bonne assurance Très bonne couverture ,.......,..

J'ai eu besoin de renseignements quant à mon changement de situation professionnelle, la personne eu au téléphone m'a très bien renseigné ! je vous en remercie !

Très bonne accueil & renseignements très clairs je conseil t'autre utilisateur de faire appel à la mutuelle génération qui est à l'écoute de ses adhérents

Très bon accueil téléphonique de votre conseiller et réponse. Je veux juste indiquer qu'il est très compliqué de vous joindre par téléphone et que je n'apprécie pas du tout l'accueil virtuel. bien cordialement

Personnel très professionnel Satisfaction à ma demande Ils sont à l'écoute Très aimable au téléphone Ils m'ont bien conseillé Bravo et bonne continuation

Il.preferable de parler a un.humain, avec qui les echanges sont plus clairs...,les explications au delà de la réponse souhaitée,et très utile .merci a la personne que j ai eu par téléphone.

Suite à mon entretien avec le conseiller Génération, j’ai pu régler le sujet qui m’importait, et surtout interagir de manière qualitative en utilisant en live la plate-forme web. Je remercie chaleureusement mon interlocuteur pour la qualité de nos échanges

Pour l instant mutuelle à l’écoute qui répond à notre attente et nos remboursements qui sont effectué assez rapidement site internet très bien fait et bien détaillé

tres bien recu et bien expliquer mes doutes. tres bonne conseillere. Je recommende generation pour mes proches et mes connaissances. Le support par tele est au top parmis les concurrences.

Très satisfait de ma conversation de ce jour. Interlocutrice très compétente qui a pris le temps de me guider dans ma demande en m'indiquant les documents à fournir pour que mon dossier soit traité.

A la base j’écris pour vous informer que la gestionnaire a été très agréable, m’a expliqué les choses et que tout était parfaitement claire. J’ai toujours des interlocuteurs/trices très à l’écoute et très agréable.

Bonjour, Le Service clientèle est très efficace et réactif, ils ont répondu à ma demande dans la minute. Je vous remercie pour l'envoi des documents.!!! Bien cordialement.

Superbe mutuelle meilleure mutuelle santé Les conseilles sont très agréables Toujours agréable et efficace Je suis totalement satisfaite de génération

l'interlocutrice eu en ligne a été très agréable, très réactive , al'écoute de ma demande et trés présice dans l'explication des renseignement demandé, concernant une demande de remboursement que j'avais faite en ligne

Je constate que vous augmenté vos cotisations à votre plaisir ( plus 20 euros) et 30 euros tout les 4 mois c'est honteux et je pèse mes mots , quel profit au vu de vos prestations

Personne très agréable au téléphone et a l'écoute du client . Réponse claire et rapide Attente assez rapide lors de l' appel. Satisfaite . Bonne journée

Aucun problème...sur le site délai de remboursement rapide Appel idem bien accueilli personne agréable et qui as fait le nécessaire de suite que je puisse avoir une réponse dans la journée ??

Mise en relation avec un conseiller rapide et réponses très claires à mes questions. Le guidage pour trouver dans les différentes pages du site le bon onglet est parfait.

Un bon accueil des réponses simples mais très définies,rien à dire sur la personne qui m’a donné plein d’informations,après je ne sais que dire bonne journée à vous

Assurance mutuelle satisfaisante. Mon appel était au sujet de la prise en charge de mon nouveau compte bancaire le conseiller a pu répondre avec précision à ma question Cordialement,