Tous les avis Génération - Page 21
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Avis contrôlés conformes
B
Bénédicte a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Parfait très bonne accueil bonne élocution compréhension des adhérents très bon descriptif pour toute les informations demandées réponses claires et précise
R
Rico a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Temps d’attente très raisonnable au moment de l’appel. Réponse claire apportée par le conseiller sur les démarches à suivre pour finaliser le remboursement de soins sur mes ayants droits.
P
PGU79 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Assurance santé dans le cadre de mon entreprise. Niveau de remboursement satisfaisant. Assez facile à joindre et site web pratique. En revanche délai de traitement des demandes trop long en ce moment.
L
Loïc H a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Personne de bon conseil et répond parfaitement aux questions posées. Très bon échange par téléphone et prise en charge rapide. Remboursement rapide ..
D
Djam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 14/04/2023
J’ai toujours eu satisfaction avec génération. Merci pour l’accueil téléphonique ! J’ai été bien renseigné pour mes bénéficiaires, mes enfants. Un lien m’a été envoyé afin de les ajouter.
M
Malavita a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
L'accueil téléphonique a été agréable et j'ai eu ma réponse. La personne a été très courtoise et professionelle. Le seul bémol serait sur le traitement des demandes et les réponses de GENERATION qui sont trop longues via le portail, d'où mon appel de ce jour (mais rien à voir avec la personne que j'ai eu aujourd'hui qui a su traiter ma demande tout de suite).
F
FBesseas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Passage à la retraite, donc sans la part patronale j’ai été très surpris du montant très élevé de ma future cotisation. À vérifier en détail à réception.
S
Sarah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Conseiller très sympathique, professionnel, à l’écoute, agréable et poli. A su m’aider de manière rapide et comprendre le besoin que j’avais. Je recommande.
a
aline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
bonjour merci pour tous les information donne et pour tous les explication détail car parfois moi mémé je n arrive pas a comprendre et grâce a vous et a vos explication détail et de votre écoute et gentillesse je comprend mieux merci bonne journée
A
Andres a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Complément santé qui répond à mes besoins et plus. Je n'ai jamais eu de problème de prestation. Communication agile avec l'équipe "service client".
V
Val a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Des conseillers à l'écoute, aimables et très professionnels qui prennent le temps de répondre à vos questions. Rapidité également pour pouvoir les contacter.
C
CharlotteM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Personne adorable attentive et à l’écoute ! Personne très dynamique et réactive qui a fait le nécessaire et à tout de suite compris ma demande Merci pour cet échange
a
alonso a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
la conseillère au téléphone a pris le temps de chercher, expliquer et a finaliser ma demande. très bon service le guidage vers la conseillère était satisfaisant. très bon service je recommande .
E
Emilie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Très bon échange. Personne agréable et qui explique vraiment le contrat suite à un défaut d'information en janvier Elle a su répondre à mes attentes
A
Audrey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Très bon conseiller à l’écoute , il connait très bien son travail et à su correctement me guider sur plusieurs points abordés lors de notre entretien téléphonique de ce jour.
A
Alan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Disponibilité et écoute et en retour une réponse adaptée à ma demande. Je suis satisfait de l'accueil téléphonique et de la qualité des propos utilisés.
a
achtou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
J'apprécie la bonne réactivité des équipes et la bonne prise en charge des demandes par téléphone. En général GENERATION a constamment dépassé mes attentes en termes de couverture et de service. La facilité de traitement des demandes de remboursement, la clarté des informations fournies et la disponibilité du service client ont été remarquables. De plus, la diversité des options de couverture offertes a réellement répondu à mes besoins spécifiques. La mutuelle a démontré une réelle préoccupation pour le bien-être de ses adhérents. J'apprécie également la simplicité du processus de souscription et la transparence des conditions contractuelles ont renforcé ma confiance dans cette mutuelle. En résumé, je recommande vivement cette mutuelle pour sa fiabilité, sa qualité de service et sa capacité à répondre aux besoins de ses adhérents.
L
LaurenceL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
La réponse à mes questions a été rapide et pertinente, l'accueil a été également agréable. Et pour l'instant, mes remboursement ont été rapides, tout se passe bien.
S
Sabine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Très satisfaite de l'échange ce jour par téléphone. J'ai apprécié que mon interlocuteur ait déjà connaissance de mon dossier et de mon nom en prenant mon appel. La réponse a été claire, efficace et rapide. Et surtout l'échange a été courtois, ce qui est tellement appréciable!
M
Mickaël a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Très satisfait de ma mutuelle très réactive et de bons conseils Service client très agréable et professionnel je recommanderai à mon entourage . Merci Bonne continuation
I
Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
J'ai apprécié l'excellent accueil et la disponibilité du conseiller qui a pris en charge ma demande. L'intervenant a été très professionnel et réactif.
I
Idir08 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Conseiller très aimable à l’écoute et empathique vis à vis des délais de traitement. Il a été très correcte et efficace au traitement de ma demande.
M
MFl a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
J'ai reçu une claire réponse à la question que je posais au sujet d'une possible prise en charge de dépassement d'honoraires pour une intervention de cataracte. Merci.
L
Lt a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Très bien Je suis satisfaite des retours donné Dommage que cela soit long pour déclencher la portabilité Mais c est de ma faute. J ai pas géré le dossier Cordialement
L
Ludo88 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Très réactif , mon problème a été réglé en moins de dix minutes , pas d'attente pour avoir une vrai personne au téléphone a qui expliquer son problème . A recommander
N
Nelly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Je suis très contente de découvrir ce jour que mes frais homéopathiques prescrits sur ordonnance sont pris en charge dans mon contrat Je suis d'ailleurs ravie de mon contrat dans lequel je peux également me faire remboursés les frais des séances ostéo ! La conseillère est très à l'écoute et agréable et la prise en charge personnalisée est sympathique
D
Del a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Très bon conseil, et a l'écoute, donne tout les renseignements demandés Agréable, Poli, jai eu une conseillère Au téléphone qui m'a tes bien renseigné Merci
M
Mickaël a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
Personnel toujours efficace, serviable et patient. Une réponse claire et précise est toujours apportée lors de mes appels. Quasiment aucune attente sur la plate-forme téléphonique.
F
Fifi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Une mutuellle qui s efforce de regler les problèmes rapidements par le biais d'échanges courtois et constructifs.Donc une équipe composée de conseiller(es) agréables , réactifs, a l écoute de leurs clients.
K
KSAOUI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Equipe vraiment à l'écoute et traitement efficace de mes demandes, je suis vraiment satisfait du service, Equipe vraiment à l'écoute et traitement efficace de mes demandes, je suis vraiment satisfait du service, Equipe vraiment à l'écoute et traitement efficace de mes demandes, je suis vraiment satisfait du service,
G
Gigi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Bonjour, suite à l'appel téléphonique avec une personne, je suis très satisfaite, tout était clair, je n'est rien à redire, la personne était clair et gentille.
N
Naimbou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Très bonne accueil téléphonique de la part de la conseillère m'a expliqué mes demandes rien a dire du Poitou de vue de la prise en charge téléphonique
F
Fatimata a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Très bonne mutuelle, et un service client de qualité, et très aimable. Je ne suis pas du tout déçue d’avoir souscrit en Janvier grâce à mon entreprise. Je recommande fortement.
C
Clements a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
J ai appelé la mutuelle génération pour une demande de remboursement et savoir la procédure a suivre et le conseiller a su m expliquer en détail tout les choix a appliquer et les documents a transmettre ce qui a permis de régler la situation en temps voulu
B
Bibi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Je suis assurée à Generation depuis 23 ans par mon employeur et je n'ai jamais eu des soucis pour mes remboursement. Ils sont à l'écoute et m'ont bien conseillé quand j'en ai eu besoin.
B
Bilel.M a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Le support client est très facilement joignable et a répondu à mes attentes en quelques minutes. C’est assez rare pour être souligné. La plate-forme digitale est pratique et très intuitive
B
Benmus a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Tout est parfait sauf le délai de remboursement je trouve que c un peu lent et c dommage qu'on doit avancer le payement ça aurait été mieux que vous traitez directement avec les services de santé
A
Aucun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Les conseillers sont très bien et renseignements ok maintenant il serait bien que mon dossier soit traité car cela fait 3 mois que ça dure et traîne Merci
4
4356732 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Je tenais à vous remercier pour votre accueil , votre disponibilité et votre gentillesse ; Très professionnel et réactif qui prend bien en compte les demandes. Merci
C
Coco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Pour le moment nous sommes satisfaits. Nous verrons si évolution du tarif ou pas. A la souscription on nous avait dit que les tarifs n'evolueraient pas où très peu. Relai suite à contrat professionnel suite à une portabilité.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
