Tous les avis Génération - Page 65
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Avis contrôlés conformes
T
TAJ_LE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Une mutuelle employeur qui répond à mes attentes. Réactive et à l'écoute. Je vous conseille vivement même si le coût est assez élevé, les garanties correspondent bien à ce qui est indiqué.
F
Fares a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Les conseillers sont excellents et très réactifs, ils m'ont débloqués et leurs solutions sont logiques en demandant plus de détails et documents. Voila
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rbl julien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
J'ai toujours bien été remboursé et rapidement . Application simple et efficace . Personnel au téléphone toujours très professionnel . Mutuelle que je recommande fortement .
K
Kinou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Conseillère agréable et efficace, à l'écoute et bonne communication Si le délai de prise en charge pouvait être plus court ça serait mieux. Merci pour vos services.
I
Iulia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Équipe très réactive et soins remboursés dans les meilleurs délais. Site et application faciles et intuitifs d'utilisation. Je recommande vivement cette mutuelle.
A
Ariane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 13/09/2022
Je suis très contente de cette mutuelle j’en ai plusieurs et niveau remboursement avec la complémentaire elle est vraiment top , je la recommande vraiment
T
Tete a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Tres bien recus au telephone pour me renseigner pour continuer mon contra pour ma mutuelle pour mon depart a la retraite jamais u desouci avec la mutuelle
D
Dahid a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Une mutuelle très à l’écoute et toujours disponible … Des conseillers clientèle très professionnel avec toujours une réponse en se renseignant même s’il n’ont pas la solution …
O
Olivier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023
Réponse rapide et claire lors de ma demande d'informations par téléphone . Action simple sur le site, pour transmettre u devis ou une demande de remboursement
M
Mehdi.A a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/04/2023 suite à une expérience le 23/04/2023
J’ai transmis mes devis d’hospitalisation afin d’avoir une idée de ma prise en charge et l’équipe Génération a été super réactif. Ensuite j’ai envoyé ma facture d’hospitalisation pour les depasssements d’honoraires et encore une fois très bonne réactivité
S
Sylvmin77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023
Clair, concis, rapide et pro. Envoi d'une question, la réponse est toujours en lien et suivi d'actes au besoin ( pas de phrase toute faite !) L'appli est trés ergonomique et simple. Je conseille vivement.
C
Corinnette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Bonjour, quand je reçois des retours par rapport à des demandes de remboursements sur ma boîte mail, merci de me dire de quelle demande il s agit, date de la consultation, bénéficiaire... Merci à vous. Et j aimerai ne pas à avoir à fournir le relevé sécu vu qu il y a la transmission. Merci
l
lili a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
J'ai fais appel au service client car j'avais un souci de connexion et la personne en charge du dossier a pris le temps de me répondre en précisant que le service informatique allait me faire un retour. Bonne prise en charge et personne agréable et efficace. J'attends le retour du service informatique
M
MSP a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Les informations sont traitées rapidement et l'on peut facilement avoir en complément d'information un personne au téléphone. Ceci reste très important même à l'ère du numérique pour bien comprendre avec précisions les modalités de remboursement pour les cas particuliers.
g
ghizlane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
La qualité des échanges est remarquable, une très bonne écoute et surtout la personne que j'ai eu de GENERATION était très compétente et a répondu à toutes mes questions. Je suis ravie de me sentir bien couverte et bien accompagnée.
S
Spurling Frédéric a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Très bon relationnel, personnel à l'écoute. A chaque fois les personnes au téléphone ont étés d'un très grand professionnalisme. Cherche à trouver les solutions aux problèmes rencontrés
D
Deborah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Très bonne assurance, niveau prix je suis satisfaite et surtout ils ont des conseillers à l’écoute et très patient et qui guide pas à pas dans la réalisation du suivi.
l
lm38 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Lamentable!!! Génération a interrompu nos droits à portabilité sous une fausse excuse et depuis ne répond pas ni à nous même ni à notre liquidateur judiciaire. Le service client est en dessous de tout, répond en trois semaine sans apporter des réponses fausses quand à la justification de l'arrêt de la portabilité. Quant aux réclamations il semblerait qu'elles tombent directement aux oubliettes Ce comportement est totalement hors la loi et ne mérite pas que l'on adhère à ce genre d'entreprise
A
Alexandre a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
La gestionnaire était très sensible à ma demande, je pense qu’elle comprenait bien tout ce que je lui disais, et elle répondait avec exactitude et un souci de précision agréable pour un conseiller. De plus elle était très sympathique et joyeuse, ce qui est assez rare quand on passe sa journée au téléphone! Merci encore
F
Fred a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Service rapide et efficace. Mes demandes sont écoutées avec attention , les conseils pratiques et justes . Bonne journée à vous En vous remerciant de cet accueil Cordialement
F
Flo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Pour l instant très satisfait dans l ensemble. Délais de remboursement asser rapide . Faciliter à joindre un conseiller qui ont toujours répondu clairement à mes questions
S
Sandra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
La personne que j ai eu au téléphone étais très gentil et serviable elle a su répondre à mes questions . Elle a su être patiente à tout bien m expliquer ??
C
Claudius a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
J'ai rencontré des problèmes suite à des devis qui n'étaient pas près car le professionnel de santé n'arrivait pas à contacter génération. J'ai du me connecter à mon espace et envoyé moi même un devis.Cette manipulation fut très difficile et j'ai appelé un ami qui m'a aidé par téléphone. Mais le lendemain le devis n'était pas traiter.J'ai appelé un conseiller avec qui j'ai fait une simulation. Ceci m'as permis d'aller à mon rendez vous. Je tiens à remercier la conseillère pour sa disponibilité,sa compréhension et son efficacité.
B
Bahida a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 01/04/2023
A l'écoute et répond aux attentes. Répond rapidement au message et au appels téléphoniques. Des réponses claires et concise m'ont été donnée à mes questions
p
pimousse929 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Parfait j’ai eu les réponses à mes questions demandes. Déçus que les frais de repas de l’accompagnant d’un enfant dans le cadre d’une hospitalisation ne soit plus remboursés mais bon
S
Sandgus a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Réponse téléphonique rapide. Accueil chaleureux et professionnel. Ma demande a été géré rapidement. Très satisfaite. Je recommande vivement Génération.
K
Kamel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Possibilité de les Joindre à tout moment de la journée, à l'écoute,réactivité et compétences, et à l'écoute du client, aimable.et surtout faire en sorte de nous donner de bonnes informations et conseils toujours de nous faire parvenir dans l'urgence des documents via application génération.
P
PAPRIKA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Bonne complémentaire qui propose des options à rajouter si on en a besoin. Les conseillers sont à votre écoute. Le site Génération Santé est très bien fait. Je suis satisfaite de cette Mutuelle.
S
Sylvie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Très bon accueil téléphonique La personne a su répondre à toutes mes questions et a su me conseiller sur différentes aides après mon hospitalisation .
P
Pauline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Réponse rapide à mes demandes suite à mes appels téléphonique et remboursement également réalisé rapidement via l'application GENERATION. Satisfait du service client.
F
Fanfan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
bonjour, Suite a la demande, je suis très satisfaite de la réponse et j'ai été reçue par téléphone avec une personne très agréable et a mon écoute, qui a pris le temps pour répondre et m a donné des conseils complémentaires si besoin est.
A
Alexandre a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Très bon contact la personne a bien cerné mes besoins et était suffisamment empathique pour bien traiter ma demande et me faire me sentir compris. Je recommande
A
Annala68110 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Télé conseillère a l écoute et aimable Réponse claire Difficulté à avoir quelqu un au tél avec leur répondeur vocal le seul hic car j avais besoin d échanger avec quelqu’un.
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Nuts a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Je sui très contente de l’échange que j’ai eu aujourd’hui avec la Conseillère de génération cette personne a été a l’écoute de mes demandes elle a su me Répondre me rassurer et me Donner de conseils elle a su aussi m’indiquer une Bonne orientation et de vrais conseils Je la remercie beaucoup
M
Marianne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Conseiller aimable et réactif. Chaque demande est traitée correctement. L'application mobile est facile d'utilisation et permet d'envoyer des documents facilement. Je recommande
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Eric a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Je justifie ma note d'une étoile au niveau des prix car lorsque l'on quitte son entreprise pour prendre sa retraite, les coûts de la mutuelle sont multipliés par plus de 5 fois en tenant compte de la partie prise en charge de l'employeur et le surcoût lié à l'âge. Sans oublier, que le passage en retraite s'accompagne d'une diminution importante de ses revenus. En comparant, les coûts de mes soins sur une année par rapport au coût du contrat, je ne m'y retrouve pas. En effet, ayant des gros soucis de santé mais pris en compte en ALD, ces coûts sont nuls pour la mutuelle. Par ailleurs, bien que porteur de lunettes de vue, j'ai toujours prolongé au maximum la durée avant remplacement afin d'être le plus raisonnables possible. Enfin, lorsque l'on est en retraite, les enfants sont grands et ils ont leur propre mutuelle. Cependant, le niveau de satisfaction est très bon – 5 étoiles - car le site de GENERATION est très facile à utiliser, les prise en charges sont rapides et les échanges téléphoniques sont clairs. Cordialement
J
Jd a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Parfaite prise en charge et explications Appel téléphonique très professionnel et excellent renseignements transmis avec une grande efficacité Rapidité pour le traitement du dossier
L
Laure a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Très bon accueil téléphonique, à répondu à toutes mes questions. Information très claire et personnelle très agréable. Résolution du problème pris en charge rapidement.
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Tomcat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Conseillé disponible, très agréable et répond parfaitement aux questions. Garantie de remboursement très correct, et prix pas si élevé que cela. Génération est une très bonne mutuelle.
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Sylvie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Génération a toujours été disponible en cas de besoin. Les remboursements sont rapides et le système d'envoi des devis très pratique. Sans doute le seul point négatif est le très faible accompagnement proposé lors d'une hospitalisation (prestation de ménage...)
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
