Tous les avis Génération - Page 63
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Avis contrôlés conformes
C
Caro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Personne au téléphone très aimable et réponse claire et parfaite. C'est agréable d'avoir des personnes au téléphone qui parle correctement et à l'écoute
A
AG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
bon accueil de la part du conseiller de clientèle, à l'écoute, prise en charge rapide et efficace pas d'avis sur la qualité d'intervention en cas de sinistre pas d'avis sur le montant des remboursements en cas de sinistre
A
Alain a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Toutes mes questions ont été répondues avec pertinence et cordialité. Très satisfait du service rendu. Juste un problème au niveau du robot d’accueil qui a raccroché sans mettre en contact
N
Nad a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Très bonne accueil téléphonique, personne ayant bien répondu aux renseignements demander, très agréable à prit le temps de chercher les informations me concernant
C
Caro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
J'ai eu un interlocuteur impliqué dans son travail pour m'accompagner dans mon changement de situation. Échange agréable et clair. Aucune difficulté à joindre le service.
R
Rhode a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Personnels très à l’écoute, patient, met a l’aise tout en essayant de résoudre le problème, trouvé une solution assez rapide au problème, gentil très poli
A
Alexandre VRANES a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Les échanges que j'ai pu avoir avec le service client ont toujours été rapides, efficaces et agréables. Les remboursements de soins se font également de manière rapide et efficace.
r
radia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
La personne que j'ai eue au téléphone était très agréable, sympathique, souriante et a fait de son mieux pour m'aider. J'espère que toutes mes prochaines expériences téléphoniques ressembleront à celle-ci.
B
Benmansour a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Bonjour , j'ai été très satisfaite de tous les renseignements qui m'ait été donné par la conseillère et donc je vais valider mon contrat Merci pour tout
M
Marine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Bonne accueil du conseiller. Nous sommes bien renseignés et guidés. Mise à disposition et réactivité efficace. Bonne prise en charge du client et à l’écoute
C
Camcam_26 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Le gestionnaire a décroché rapidement. De plus, il a résolu mon souci et traité ma demande immédiatement. J'en suis très satisfaite, merci beaucoup !
B
Brice a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 19/10/2022
Bjr . Personnel agréable et à l'écoute, réponse clair et précis complément d'information suite à une deuxième question. Je donne 10/10 à mon interlocuteur. Cdt
a
anitou92 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Le service est parfait, très transparent, réactif et disponible! Que ce soit au téléphone ou au travers la plateforme. Le contrat obtenu par l'entreprise était plus que abordable et le niveau de rembousement était très élevé. Un petit bémol pour le non rembousement pour le psychologue.
f
fchouchan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Mutuelle très réactive. Même en cas de problème. Ils sont disponibles et à l'écoute. Les mensualités suite à mon adhésion sont correcte. Leur espace client est simple d'utilisation.
J
J.Soulard a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
Bonne prise en charge. Site fonctionnel, complet, clair et facile d'utilisation. Accueil téléphonique agréable, service effectué correctement et rapidement
p
philippe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
très bonne mutuelle remboursements rapide contact téléphonique simple et interlocuteurs très professionnels suivi de dossier efficace site très clair et facile d'utilisation
M
MF a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
Merci pour cet aide précieuse et du temps qui m' été consacré La conseilleire a bien pris son temps pour bien m'expliquer et elle a répondu à toute mes questions.
D
Diatou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Toujours un soucie réclame plusieurs fois la même chose toujours obligé de rappeler pour bien confirmer que j’ai envoyé tout ce qui a été demandé rembourse mal j’ai juste envie de changer de mutuelle mais malheureusement je ne peux pas car c’est une mutuelle obligatoire du travail
K
Karanure a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 24/01/2023
Aimable service client au top meilleur assurance que j’aurais pu avoir très satisfaite du service . Remboursement 4 rapide et efficace Merci à tous , rare d’avoir des professionnels.
T
Toto a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
Toujours efficace et agréable. La personne que je viens d’avoir au téléphone me semble être patiente compréhensive et appliquée. Merci pour votre retour.
P
Persévérance69 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
Comme à l accoutumé, je suis très satisfaite de ma mutuelle santé génération, très disponible, rassurant, professionnelle et compréhensifs. Un vrai partenaire fiable et sécurisant. J ai eu quelques mutuelle au court de ma vie et de mon point de vue, c'est vraiment la meilleure.
D
Delphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
La conseillère était très agréable, qui a pris le temps de bien répondre à toute mes questions de façon simple et clair. C'est exactement ce que j'attendais !
A
Alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Personne physique très agréables, disponibles, répondent rapidement aux différentes questions contrairement au robot d'accueil qui est très désagréable et est impersonnel
D
Delphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
L'assistant de navigation n'est pas très pratique car il n'y a pas beaucoup de choix. Par contre une fois qu'on a un conseiller en ligne très agréable et de très bon conseil.
D
DOM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
Bonjour, Suite à mon appel pour un problème de télétransmission avec la CPAM peu d'attente, et prise en compte de ma demande. Efficacité au rendez-vous. ??
S
Sv a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
Accueil et renseignements réactif et surtout très sympathique et toujours à l’écoute et emphatique.merci à l’équipe du travail soigné….. Cordialement
S
Sam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
A l écoute du client Qui prend le temps nécessaire Patience C est agréable de pouvoir avoir une personne en cas d interrogations Merci J apprécie génération
g
gilles a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Très bonne communication avec la personne au téléphone Patiente et aimable Bonne information pour résoudre les problèmes demandés Compréhension difficile au début de la communication
J
Jeanmi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Conseillère très agréable et très précise dans ses réponses. Le temps d’attente n’a pas été trop long. Le délai de prise en charge des demandes est raisonnable.
P
Pamu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Nous sommes très satisfaits de la couverture par Génération et des interlocuteurs que nous avons au téléphone. En revanche, bénéficiant de la portabilité de la mutuelle, nous rencontrons chaque mois des difficultés pour obtenir nos attestations, tantôt nous ne les avons pas, tantôt nous en avons 1 sur les 2 et malgré les réclamations via le site, nous sommes à chaque fois contraints de contacter téléphoniquement vos services. Avant d'avoir quelqu'un il faut hurler dans le téléphone car 1 fois sur 2, la réponse n'est pas comprise !!! et si nous n'usons pas d'astuce pour avoir un interlocuteur réel et non virtuel, nous sommes renvoyés vers le site. C'est épuisant, pénible et interroge sur la réelle volonté de satisfaire nos demandes.
M
Mom a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Ce que j’aime avec Génération, c’est qu’au téléphone. Réponds à rapidement. Pas besoin d’attendre trois heures et les conseillers sont très efficace. Super mutuel, j’en suis satisfaite.
M
Mab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Une équipe à l’écoute, et très réactive. Un service client disponible. La conseillère a répondu à toutes mes questions, j’attends le traitement de mon dossier .
M
Michael a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Très réactif suite à mon appel téléphonique. Concernant la prise en charge d'hospitalisation cela correspond bien au contrat . Je recommande Génération.
s
said a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 13/05/2022
Je commence des soins je découvre le site et les différents moyen de communication Le site internet est clair ludique Suite a mon appel, l'IA du standard mérite mieux mais ensuite j'ai eu un conseiller et la beaucoup plus clair Merci
O
Oceane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Depuis 2016 que je fais partie des assurées de Génération, je suis extrêmement satisfaite.Échange rapide très détaillé. Conseiller à l'écoute et réponse très explicative.
C
Corinne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Très bon accueil téléphonique avec les conseillers Facilité d'envoi document Réactivité Remboursement rapide des soins et médicaments Tarif santé raisonnable
T
Tokyo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Je suis pleinement satisfaite de mon échange telephonique avec mon interlocuteur sur mes interrogations concernant des remboursements de frais de santé, aimable, professionnel, et des réponses claires et précises à mes diverses demandes.
J
Jean-François a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Facile d'accès, personne compétente en ligne lorsque l'on a besoin d'informations, réponse claire et simple, je suis satisfait de mon expérience avec Génération.
c
c a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Mon interlocutrice a repondu à mes interrogations et m'a bien aiguillé. Je peux maintenant me connecter de manière tout a fait transparente à mon espace
l
lynda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Bonjour, j'ai été très bien accueillie par la conseillère, qui m'a apporté tous les renseignements dont j'avais besoin. je suis très satisfaite du service.Merci
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
