Tous les avis Génération - Page 61
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Avis contrôlés conformes
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DDExpan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023
Le conseiller que je viens d'avoir au téléphone est d'une extrême gentillesse et a parfaitement répondu à toutes mes questions. Temps d'attente quasi nul et réponses rapides. Merci !
M
MAGIC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 05/12/2023
Équipe vraiment nickel très compréhensible répond tout à fait à mes question et à mes attentes la personne que je viens d’avoir au téléphone est très agréable Je recommande fortement génération
M
MarieB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 05/12/2023
la personne que j’ai eu au téléphone a très bien répondue à mes différentes questions. Bon écoute, échange fluide, je suis satisfaite. Merci à cette charmante dame !
N
Nacer a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
C'est vraiment du sérieux continue comme ça.la conseillère ma vraiment bien accueilli elle ma très bien expliqué elle est très aimable elle était a l'écoute.bonne continuation
M
Mone a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 05/12/2023
Temps d’attente correct. Le guidage vocal par l’automate est facile. Accueil très cordial de la part de la gestionnaire. Et réponses claires et précises qui me conviennent. J’apprécie d’avoir un interlocuteur en chair et en os. Très bon avis !
J
Johanne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 05/12/2023
Globalement satisfaite de cette mutuelle imposée par mon entreprise : les demandes de remboursement sont simples via l'application, et les remboursements rapides, le contact téléphonique avec certains des conseillers sont agréables et répondent à nos demandes. Petit bémol sur le temps de traitement des demandes hors remboursement : j'ai rencontré un problème lié à la portabilité de mon contrat, le problème n'est pas réglé directement pour ma couverture et ce qui est dommage puisque j'ai un suivi médical (grossesse) et je dois donc faire l'avance des frais et demander un remboursement par la suite.
M
Mag a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 05/12/2023
Bonjour, je viens de faire mon adhésion pour mon travail et je trouve que tout a été très rapide concernant l'adhésion ce qui facilite les démarches à suivre. Merci de votre professionnalisme.
L
Loubna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 05/12/2023
Une très belle expérience avec génération en termes de délais de remboursement, d'écoute et surtout d’efficacité.Un seul regret ;les options je ne le peux pas financièrement .
L
Ludivine Hernandez a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 05/12/2023
L’opérateur que j’ai eu a répondu à ma demande, il a été à l’écoute et bienveillant. Il a pu m’envoyer le lien utile et m’a indiqué toutes les étapes de ma démarche.
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Amayndra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023
Conseillere très agréable,à l’écoute, rassurante.j’ai entendue son sourire. j’ai eu une réponse rapide. Très peut d’attente. Je recommande cette mutuelle.
M
Mdco59 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023
Je suis toujours satisfait des conseillers GENERATION qui sont disponibles et à l'écoute quand je les contacte. Le site internet est très intuitif. Très pratique. Juste un avis personnel pour le téléphone : Le serveur vocal ne correspond pas à tous les profils et ne comprend pas toujours les demandes et/ou parfois coupe.
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Daniela 45 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023
Entièrement satisfaite. Mon problème réglé rapidement par téléphone. Conseiller très professionnel et très agréable. Rien à redire concernant cette complémentaire santé
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Doudou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023
Bon accueil personnel agréable et compréhensif appel pour des informations sur mon remboursement d’optique bonne compréhension et attentif et patiente merci
M
Mau a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023
Très déçue par mon premier échange avec une femme de Génération ce jour. Je voulais savoir comment ça se passe en cas de sortie des effectifs de mon entreprise. Elle me dit que mon contrat avec Génération va être clôturé et que je dois appeler le service commercial pour en ouvrir un nouveau en tant que simple particulier. J’en parle avec mes collègues qui me disent pas du tout, nous avons un arrangement et une portabilité de notre mutuelle pendant un an grâce à un attestation Pôle emploi !! Je viens d’appeler une nouvelle personne de génération pour me faire confirmer cette information et oui c’est bien le cas heureusement que ma collègue était au courant …
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ND a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023
Hors mis une mauvaise expérience rencontrée avec l'une des collaboratrices Génération lors de mon échange du vendredi 01/12/23, de manière général, le délai de réponse à mes demandes n'est pas long et les collaborateurs Génération sont aimable et efficace! Suite à mon échange téléphonique de ce jour 04/12/23, j'ai pu avoir une réponse à ma problématique rapidement.
J
Jef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Conseillère très avenante et très professionnelle avec des réponses à mes questions tout à fait pertinentes dans le but de rester chez vous Cordialement
R
Romano a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023
Interlocutrice réactive et très a l'écoute. Un bon démarrage dans la nouvelle mutuelle, pour un premier contacte. L interlocutrice ma bien dériger sur la plateforme.
a
Avis suspect
anonyme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Intervention supprimée à la demande de l'internaute.
A
Adamke a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Bonjour je suis pleinement satisfait de l’aide qui m’a été apportée par le gestionnaire concernant ma demande relative à mon espace assuré. Merci beaucoup
F
Franck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023
Bonjour, ma compagne a appelé aujourd'hui a été très bien renseigné avec gentillesse, je vous en remercie. Comme promis nous avons bien reçu le lien afin de faire le nécessaire. Bien à vous.
L
LP92 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Très satisfaite de l'accueil téléphonique et des renseignements donnés. Conseiller très accessible après avoir été reroutée par Adélaïde , temps de prise en charge téléphonique très rapide.
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Ali a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Très bon service, avec une disponibilité efficace. application très pratique et simple pour toute démarche qui fais un gain de temps pour touts réponse. Personnel à l'écoute.
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SOSO RBS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
Très bonne comunication, très bien expliqué, étant nouvelle adhérentes , je communique plus mon avis ultérieurement Sur mes échanges qui pour l instant sont positifs Merci
V
Véronique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Bonjour. Je comptais donner mon avis sur votre équipe. L accueil téléphonique est très accueillant ,très peu d attente, est très satisfaisant au niveau des renseignements dont j ai eu besoin. Merci beaucoup. Cordialement
C
Cyriane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Personnel qui a bien repondu a mes questions et m'a tres bien conseillé. J'ai pu avoir une réponse favorable à mes demandes pour ma future hospitalisation
A
Axel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Bonjour, Nouvel adhérent, je suis toujours bien accueilli au téléphone. Les interlocutrices ont su répondre à mes interrogations sur mes garanties et la procédure de prise en charge des soins que j'envisage de réaliser. Merci. Cordialement,
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Hatou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Conseiller a l'écoute, réactif, agréable et très professionnel, il a pris le temps de m'expliquer ce que je ne comprenais par apport à ma mutuelle....
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Geoffroy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
La ouverture des soins est complète, je n'ai pas rencontré de difficultés de remboursement et l'assistance a toujours été joignable et claire. Cordialement
C
Cyrill a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023
Difficile d’avoir un conseiller en ligne avec l’assistant vocal mais une fois en discussion les réponses furent claires et rapides, merci pour votre support !
J
Jef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 19/12/2022
Conseillère très à l'écoute de mes demandes mais malheureusement vous ne faites pas la mutuelle pour les particuliers et s'est ce que je rechercher donc je vais vous quitter sûrement
J
Jess a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Le Gestionnaire santé que j’ai eu en ligne a été extrêmement efficace et professionnel il a su déceler mon problème très rapidement et obtenir une solution.
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cocotiti77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023
J ai eu des réponses claires nettes et précises. merci Génération. peu d attente au téléphone, réponse rapide, dossier retrouvé rapidement et des bons conseils.
M
Mteb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Opérateur sympathique et efficace, très clair dans ses explications. Il a su répondre à toutes mes explications sans soucis de manière limpide et rapide.
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Emilie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Mutuelle d'entreprise très à l'écoute de ses bénéficiaires, très réactive dans les remboursements, le personnel est précis dans ses renseignements, ils prennent le temps de tout nous expliquer au fur et à mesure. Très bonne mutuelle.
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Restaurio71 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Écoute le coup de fil a été très rapide la personne que j'ai eu a été très compétente elle m'a donné les bonnes réponses que je souhaitais très accueillante très à l'écoute
N
Ninoune a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
Très bon accueil et prise en charge. Informations reçues complètes et claires. Temps d’attente un peu long car complexité de se faire comprendre facilement avec le robot.
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Emmanuel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 24/11/2023
Parfait et un niveau de garantie absolument parfait !!! Continuez c'est exactement ce que l'on attend d'une complémentaire...je réfléchis à mettre l'ensemble de mes 9contrats IARD chez Génération !
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Le zinck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023
J ai eu une madame très sympa qui a eu les bon mots pour m expliquer facilement le déroulement des choses . Nous avons passer un bien bon moment au téléphone ?? . J aurais tellement aimer l inviter pour un café ?? ... dans tous les cas bonne équipe. Bravo
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Lilou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023
Rapidité traitement et informations claires sur site pour utilisation. Notamment sur les médecines douces qui sont bien précisées concernant les remboursements. Satisfaite suite contact téléphonique, très clair.
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Jjs a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
Très bon accueil, bien répondu à ma demande . Les explications étaient claires et précises. La personne au téléphone très courtoise. Je suis satisfait
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
