Tous les Avis assurance Génération

S

Steph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Bonjour a eu une personne au téléphone très compétente et a répondu à toute mes questions , et d une gentillesse . Pour c est service je resterai chez génération.

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D

Degonz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Dans l'ensemble, toute ma famille est satisfaite et souhaite le service reste actif en termes de remboursement et prise en charge . Et surtout la facilité de contact avec génération.

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!

! a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Bonjour, Lors de mes demandes soit par téléphone, soit sur mon espace, je suis toujours satisfaite de l'accueil téléphonique agréable au téléphone, Les Conseillers sont très réactifs, à l'écoute et traite rapidement les demandes et les dossiers Bravo à toute l'équipe ! Prenez soin de Vous !

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G

Germa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

J.ai eu une hotesse très accueillante et professionnelle. satisfaite de son assistance. Elle a été très correcte dans son assistance Merci à toute l'équipe

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M

Marion a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Je suis satisfaite de la conseillère que j’ai eut au téléphone qui m’a bien expliquer les choses et conseillé des démarches. Réponse très rapide en plus.

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M

Mouny a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

Une application qui sert à rien, je peux ni télécharger un document ni l'envoyer. Application qui beugue sans arrêt, je suis obligée de faire mes démarches par mail, et le délais de traitement des dossiers ou mes demandes très long minimum 2 semaines pour une réponse d'une question simple ou pour recevoir mon attestation de garantie, un service médiocre.

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M

M a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Satisfait de vos services. Merci ! Lorsque je compare ma Mutuelle à bien d'autres, je constate que le service Génération est adapté à nos besoins, tant à ceux de mon épouse qu'aux mieux.

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K

Kriskikou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

J'ai eu besoin d'appeler ma mutuelle Génération pour des petites questions. La conseillère a été très agréable et efficace et a répondu à toutes mes interrogations.

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m

mohammed.bekhiekh a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

Services adaptés aux besoins, j'ai pas essayer de les contacter, mais ça me suffisait de donner mon attestation assuré, le numéro d'adhérents est suffisant app pour les professionnels de santé

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p

pimoi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 19/11/2022

J'ai demandé d'avoir un vision de l'échéancier pour l'année 2023 afin de connaitre l'augmentation que j'allais subir ... On m'a répondu qu 'il fallait attendre décembre ... Nous sommes le 16/12 et je n'ai toujours pas de retour de leur part, il doivent pensez que c'est a moi de le relancer ... Chez Generation on n'a jamais à faire à la même personne on a à chaque fois des interlocuteurs différents qui ne donnent pas de réponse clair . En bref tout se fait pas email , pas de rapport humain pour résoudre les problèmes ...

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E

Evrard a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Bonjour Une augmentation de 10 euro vous vous gêner pas j suis à 100 pour cent donc j vous coûte pas trop j verrais si j trouve moin chère avec de meilleurs garanties

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m

mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Bonjour, je suis satisfaite de cette mutuelle. Pas de problème au niveau des remboursements juste les délais de traitement sont un peu long.Cordialement

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C

Claude a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Impossible d’accéder au site depuis plus d’un mois ! Que se passe t il ? Je l’ai déjà signalé plusieurs fois ! Mais aucune amélioration Merci de me faire un retour

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V

Victor a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Une conseillère très agréable et pédagogue. J'ai pu facilement débloquer mes soucis administratifs !!De manière générale je suis très satisfait des services proposés par Génération.

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C

Charline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Le site est très simple d'utilisation. Si j'ai besoin de contacter un conseiller, celui-ci se montre très aimable est réactif. Le suivi des demandes et démarches est très rapide. Je recommande vivement.

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y

yous a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Le traitement des devis prennent ienormement du temps. Le remboursement suite à une devis prend du temps aussi. Donc, j'aimerai voir du progrès sur les délais

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M

Manu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Les remboursements sont rapides et l accueil téléphonique est fait par des personnes très compréhensives par rapport aux questions et attentes des client et celles ci sont très professionnelles . Je recommande cette assurance a tous ceux qui ont besoin d e prestations de qualité

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n

numerobis92 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Très bon accueil téléphonique ce 14 décembre 2022. J'ai obtenu une réponse immédiate à mon questionnement concernant le dossier de ma fille ainsi que de très bons conseils.

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M

MyAl a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Le contact est très bien pour le téléphone. Réponse rapide et efficace. Mais aucune réponse lorsque c’est par écrit. Je trouve l’espace adhérent assez restreint (les garanties et les options des contrats). Mais pour le reste je n’ai rien à redire.

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G

GCojan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Lors de mon appel téléphonique de ce jour 14/12/2022, la conseillère a répondu à mes questions et conseillé. Elle a même été au delà de mes questions en me prodiguant des conseils relatifs à l'hospitalisation de mon fils et toutes les démarches à réaliser. Merci

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S

Stef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Je n'arrive a rentrer mon Rib, je n'ai pas du tout envie de recevoir des chèques pour mes remboursements !!!!!! Vôtre site n'est pas intuitif, j'aimerais savoir comment je peux régler se problème ?

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L

LUCIEN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

J’ai rarement été aussi bien accueilli et conseillé. Bravo ! C’était super clair et bienveillant. Les informations sont complètes et j’ai adoré mon coup de téléphone. Encore une fois merci pour ces explications!

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J

Jean a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Disponibilités ees conseiller cela fait déjà plusieurs années que je suis avec cette assureur. Je recommande et merci encore pour tout ce que vous faites .

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l

lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Gros gros problème de connexion .Epuisant heureusement que vous avez des conseillers agréables et compréhensifs. A corriger très vite de préférence !!

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C

Chai a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Très bon accueil téléphonique et très bon conseils. J’ai d’ailleurs toujours été très bien reçu et conseillé. Merci au personnel de génération qui est très compétant.

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L

Laurapelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Personnel très professionnelle ,il y a une bonne prise en charge par téléphone, je n’ai pas eu d’attente, prend le temps de se renseigner sur différentes demande. Et le petit mot très gentil à la fin pour ma grossesse et les fêtes de fin d’année qui fait toujours plaisir et fait la différence !

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C

Carlou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Très agréable, répond à toutes mes demandes. Je suis satisfaite de mon échange avec madame. Un petit peu déçu pas de ma conversation téléphonique mais mon centre hospitalier a fait une demande de PEC hospitalière pour la chambre et vous n’avez pas envoyer l’accord.

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S

Sinkapako a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Bonjour, Je trouve que ma conversation téléphonique c'est très bien passée. La personne que j'ai eu au téléphone a très bien répondu à ma question et à mes attentes.

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É

Élodie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Toujours très facile à avoir un conseiller au téléphone en cas de soucis / demande / conseils . Un temps attente court. Toujours un très bon accueil par les conseillers / conseillères. Des tarifs plutôt corrects dans l’ensemble. Si un petit défaut a dire (personnellement) : manque de communication sur les garanties , avantages

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V

Vanessa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Bonjour, J'ai reçu un bon accueil téléphonique . Les question et propositions sont claires. Une très bonne assurance santé . Je donne un très bon avis .

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M

Mila a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Adhérente chez Génération via le contrat employeur depuis plusieurs années, je suis satisfaite de la qualité des services et du suivi par les conseillers.

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l

lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

J'ai appelé ce jour et j'ai reçu un très bon accueil au téléphone. La réponse à ma question a été précise, concise et efficace. L'appel a duré moins de 2 minutes

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E

Emmanuel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Très bon accueil téléphonique et efficacité redoutable. Je recommande cette mutuelle qui est très compétitif au niveau prix avec une bonne couverture.

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L

Latifa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

J'ai appelé pour un renseignement, les informations données ont été claires et précises. Je suis très satisfaite du délai d'attente en ligne et de réponse.

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S

Stéphane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Très bon accueil de la personne qui a pris en charge ma demande. Elle a parfaitement répondu à toutes mes interrogations et de manière claire et concise. Merci beaucoup.

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E

Elisa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Une excellente mutuelle qui répond et rembourse très rapidement, Les niveaux de prise en charge sont top, le site et l'application sont très bien faits (manque peut-être l'identification ID sur smartphone). Très satisfaite

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L

Laurence a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

La conseillère que j'ai eu en ligne a précisément bien répondu à mes questions, et à fait preuve d'un grand professionnalisme en prenant le temps de bien comprendre ma situation et mes inquiétudes.

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C

Charlysamy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

c'est une très bonne mutuelle qui rembourse bien. Les remboursements sont rapides. Si on a desdifficultés, les conseillers sont à l'écoute par téléphone.

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M

Makhlad a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Suite à ma conversation téléphonique de ce jour j'ai été aimablement reçu au téléphone. Par ailleurs ma demande a été traité immédiatement et j'ai pu envoyer les documents au service dédié grâce aux indications précises de mon interlocuteur. Je suis très satisfait de cette interaction. n espérant que ce soit toujours ainsi.

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P

Pseudo1634 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Interlocutrice très agréable, au top ! Elle a pu me conseiller efficacement, de manière rapide et très précise. Grâce à elle ma situation se débloque, un grand merci !

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Avis contrôlés conformes

Bonjour a eu une personne au téléphone très compétente et a répondu à toute mes questions , et d une gentillesse . Pour c est service je resterai chez génération.

Dans l'ensemble, toute ma famille est satisfaite et souhaite le service reste actif en termes de remboursement et prise en charge . Et surtout la facilité de contact avec génération.

J.ai eu une hotesse très accueillante et professionnelle. satisfaite de son assistance. Elle a été très correcte dans son assistance Merci à toute l'équipe

Je suis satisfaite de la conseillère que j’ai eut au téléphone qui m’a bien expliquer les choses et conseillé des démarches. Réponse très rapide en plus.

Satisfait de vos services. Merci ! Lorsque je compare ma Mutuelle à bien d'autres, je constate que le service Génération est adapté à nos besoins, tant à ceux de mon épouse qu'aux mieux.

J'ai eu besoin d'appeler ma mutuelle Génération pour des petites questions. La conseillère a été très agréable et efficace et a répondu à toutes mes interrogations.

Services adaptés aux besoins, j'ai pas essayer de les contacter, mais ça me suffisait de donner mon attestation assuré, le numéro d'adhérents est suffisant app pour les professionnels de santé

Bonjour Une augmentation de 10 euro vous vous gêner pas j suis à 100 pour cent donc j vous coûte pas trop j verrais si j trouve moin chère avec de meilleurs garanties

Bonjour, je suis satisfaite de cette mutuelle. Pas de problème au niveau des remboursements juste les délais de traitement sont un peu long.Cordialement

Impossible d’accéder au site depuis plus d’un mois ! Que se passe t il ? Je l’ai déjà signalé plusieurs fois ! Mais aucune amélioration Merci de me faire un retour

Une conseillère très agréable et pédagogue. J'ai pu facilement débloquer mes soucis administratifs !!De manière générale je suis très satisfait des services proposés par Génération.

Le site est très simple d'utilisation. Si j'ai besoin de contacter un conseiller, celui-ci se montre très aimable est réactif. Le suivi des demandes et démarches est très rapide. Je recommande vivement.

Le traitement des devis prennent ienormement du temps. Le remboursement suite à une devis prend du temps aussi. Donc, j'aimerai voir du progrès sur les délais

Les remboursements sont rapides et l accueil téléphonique est fait par des personnes très compréhensives par rapport aux questions et attentes des client et celles ci sont très professionnelles . Je recommande cette assurance a tous ceux qui ont besoin d e prestations de qualité

Très bon accueil téléphonique ce 14 décembre 2022. J'ai obtenu une réponse immédiate à mon questionnement concernant le dossier de ma fille ainsi que de très bons conseils.

Le contact est très bien pour le téléphone. Réponse rapide et efficace. Mais aucune réponse lorsque c’est par écrit. Je trouve l’espace adhérent assez restreint (les garanties et les options des contrats). Mais pour le reste je n’ai rien à redire.

Lors de mon appel téléphonique de ce jour 14/12/2022, la conseillère a répondu à mes questions et conseillé. Elle a même été au delà de mes questions en me prodiguant des conseils relatifs à l'hospitalisation de mon fils et toutes les démarches à réaliser. Merci

Je n'arrive a rentrer mon Rib, je n'ai pas du tout envie de recevoir des chèques pour mes remboursements !!!!!! Vôtre site n'est pas intuitif, j'aimerais savoir comment je peux régler se problème ?

J’ai rarement été aussi bien accueilli et conseillé. Bravo ! C’était super clair et bienveillant. Les informations sont complètes et j’ai adoré mon coup de téléphone. Encore une fois merci pour ces explications!

Disponibilités ees conseiller cela fait déjà plusieurs années que je suis avec cette assureur. Je recommande et merci encore pour tout ce que vous faites .

Gros gros problème de connexion .Epuisant heureusement que vous avez des conseillers agréables et compréhensifs. A corriger très vite de préférence !!

Très bon accueil téléphonique et très bon conseils. J’ai d’ailleurs toujours été très bien reçu et conseillé. Merci au personnel de génération qui est très compétant.

Très agréable, répond à toutes mes demandes. Je suis satisfaite de mon échange avec madame. Un petit peu déçu pas de ma conversation téléphonique mais mon centre hospitalier a fait une demande de PEC hospitalière pour la chambre et vous n’avez pas envoyer l’accord.

Bonjour, Je trouve que ma conversation téléphonique c'est très bien passée. La personne que j'ai eu au téléphone a très bien répondu à ma question et à mes attentes.

Bonjour, J'ai reçu un bon accueil téléphonique . Les question et propositions sont claires. Une très bonne assurance santé . Je donne un très bon avis .

Adhérente chez Génération via le contrat employeur depuis plusieurs années, je suis satisfaite de la qualité des services et du suivi par les conseillers.

J'ai appelé ce jour et j'ai reçu un très bon accueil au téléphone. La réponse à ma question a été précise, concise et efficace. L'appel a duré moins de 2 minutes

Très bon accueil téléphonique et efficacité redoutable. Je recommande cette mutuelle qui est très compétitif au niveau prix avec une bonne couverture.

J'ai appelé pour un renseignement, les informations données ont été claires et précises. Je suis très satisfaite du délai d'attente en ligne et de réponse.

Très bon accueil de la personne qui a pris en charge ma demande. Elle a parfaitement répondu à toutes mes interrogations et de manière claire et concise. Merci beaucoup.

Une excellente mutuelle qui répond et rembourse très rapidement, Les niveaux de prise en charge sont top, le site et l'application sont très bien faits (manque peut-être l'identification ID sur smartphone). Très satisfaite

La conseillère que j'ai eu en ligne a précisément bien répondu à mes questions, et à fait preuve d'un grand professionnalisme en prenant le temps de bien comprendre ma situation et mes inquiétudes.

c'est une très bonne mutuelle qui rembourse bien. Les remboursements sont rapides. Si on a desdifficultés, les conseillers sont à l'écoute par téléphone.

Interlocutrice très agréable, au top ! Elle a pu me conseiller efficacement, de manière rapide et très précise. Grâce à elle ma situation se débloque, un grand merci !