Tous les Avis assurance Génération

C

Cathy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Je suis très satisfaite, les conseillers sont à l'écoute et compétents. Le site internet est très intuitif, facile d'utilisation. Je recommande vivement.

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A

Aurélie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Generation a toujours répondu à mes demandes dans des délais très raisonnables. De même, les personnes que j'ai joint par téléphone ont toujours fait de leur mieux pour répondre à mes demandes et de façon très courtoise. Je recommande leurs services.

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N

Nezzine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

J'ai contacté ce jour le service client pour 2 sujets et j'ai eu toutes les réponses à mes questions. Très bonne visibilité de mon dossier adhérent on a su m'apporter des solutions en quelques secondes.

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y

yanpaz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Pas en mesure de juger le niveau de prix sur cette évaluation. Je juge simplement la satisfaction suite à une demande par téléphone qui a été parfaitement traitée.

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D

Dounia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Très bon échange avec la conseillère elle est très chaleureuse et à l’écoute elle est aussi très professionnelle je suis très satisfaite du contact merci pour tout

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C

Chems a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Bonjour, Contact téléphonique, L’attente étais pas très longue La conseillère était très agréable et m’a très bien orienté, j’ai trouvé rapidement les réponses à mes question.

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h

hbassols a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

La conseillère que j'ai eue au téléphone était très aimable et a très bien répondu à ma demande (précision, rapidité). J'ai reçu toutes les informations emandées.

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J

JC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

La gestion de plusieurs contrats (ma femme est associée) est pas simple. Étant en année transitoire de portabilité, j'aimerai en savoir plus sur la suite en fin d'année. Je serai toujours au chômage.

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K

Kazar a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Un grand merci au conseiller que j'ai eu au téléphone pour son professionnalisme et sa gentillesse. Problème réglé en 2 secondes, malheureusement une chose rare en ce moment. Je suis très satisfaite de sa prestation. Merci et encore

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k

krys a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

bonne mutuelle réactif au appel au message , bon site . les bémols est qu' il y est un plafond pour les soins dentaire par an , tout n est pas bien rembourser (implant dentaire ) . pour l orthodontiste bien rembourser . les lunettes pour le standard bien rembourser sans soucis , mais si il y du spécifique nouveau verre pour la myopie évolutif prix 500 euro , la moitié a notre charge. nous sommes a la cotisation 2 -ème échelon pour pouvoir être rembourser de tout cela.

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G

Gigi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 13/07/2021

Des garanties solides, une reactivite au top et un accueil très professionnelle et agréable. Je recommande vivement cette mutuelle à mes collegues. J'en suis très satisfaite contrairement à mes autres expériences avec la concurrence.

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A

Anthony a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

La Réponse est très clair et très rapide . Le service est joignable facilement pas besoin de patienter longtemps avant d avoir quelqu’un . L espace client est bien fait

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V

Valerie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Bonne mutuelle, facilement joignable pour toute demande. Rapport qualité prix correct et très bonne prise en charge. Remboursement rapide et correct. Aucune mauvaise surprise.

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S

Sofi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Mutuelle prise par mon employeur depuis janvier 2022 Je n'en suis absolument pas satisfaite surtout au niveau de la communication ,deux appels deux informations complètement différentes pour une prise en charge d'orthodontiie! C'est vraiment penible

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n

neryz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

Le conseiller était très rapide et serviable, et très gentil également, et m'a répondu malgré la journée fériée de ce lundi de Pentecote! Merci beaucoup!

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M

Mina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

Conseillers qui répondent très bien à nos attentes et de manière efficace. Merci à eux de faire en sorte que nos demandes soient satisfaites. Très bonne communication.

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B

Benjuju a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

J'ai contacté mon assureur pour un soucis technique sur le site. LA personne que j'ai eu en ligne a été aimable et a su répondre à ma demande. Prise de contact rapide.

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D

Dje a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

Une conseillère au top qui a répondu à ma demande très rapide et qui explique très bien les démarche de remboursement de la mutuelle Très content de mon appel et d être pris au téléphone très rapidement

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C

Christ 29 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 22/05/2022

J avais un contrat entreprise, pas de problème. Je suis parti en retraite, j ai fait un nouveau contrat chez eux, une filiale s'appelant cocoon .au bout de 2 mois toujours pas de contrat ni de récapitulatif de mes garanties, par contre les prélèvements sa ya pas de soucis. Je pense que sa rame pas mal au niveau administratif, à croire que le client n'est pas leur priorité, juste le compte en banque, ou alors ils dorment ??

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p

pierredtoulouse a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

bonjour, aucune réponse suite au décès de ma femme ,des cotisation prélever malgré le certificat de décès ,je ne c'est plus comment faire ,un avocat ou un huissier?

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A

Audrey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 04/06/2022

A chaque fois que je les contacte, j’ai toujours des réponses claires des conseillers et ils sont rapide et efficaces. Le derniers conseiller que j’ai eu était parfait.

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F

Fabienne jan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022

Accueil très sympa, renseignement positif et sympa. La personne que j'ai eu a été très gentil et m'a bien aider. Pas trop d'attente. Je suis très contente

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n

nana55800 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022

bonjour , personnes très sérieuses et professionnel , réponse par mail rapide et suite a mon appel téléphoner la personne que je remercie encore a régler mon problème en quelques minutes je recommande .cordialement.

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Z

Zak a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Serveur vocal un peu nul, en revanche conseillère parfaite, accueil agréable, prise en charge efficace et intuitive, et bonne mise en place du dispositif en ligne.

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S

So a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022

Une Excellente prise en charge Par téléphone ce jour a 16h35, je vous remercie pour votre réactivité, et votre information, de ce fait je recommande Generation.

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d

ddz50 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022

Chez Génération depuis le 1er Janvier 2016 Aucun problème relevé depuis cette date. J'apprécie la facilité d'utilisation du site internet Quant au rapport qualité/prix le fait d'avoir le choix entre 3 régimes de couverture permet de répondre aux besoins de chacun Une remarque négative concernant la prise en charge des lunettes. J'ai remarqué, depuis la mise en place du reste à charge à 0, une baisse sensible de la qualité des verres proposés par l'opticien du réseau Itelis. Quant à l'accueil téléphonique des conseillers de cliente c'est parfait dans l'écoute des besoins et les réponses apportées.

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N

Nabil a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022

Bonjour, La dame qui m'a répondu au téléphone était super agréable, elle a su répondre parfaitement à mes questions. Un grand merci à elle pour sa genet son professionnalisme.

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G

Gg60800 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022

Personnel très réactif et qui répond à toutes nos questions. Accueil et amabilité sont au rendez-vous. La personne m'a très bien expliqué comment utiliser au mieux ma complémentaire santé.

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E

Eliott a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Excellente mutuelle dont les délais de traitement est vraiment rapide. Les conseillers sont à l’écoute et font leur maximum pour arranger les situations parfois des plus complexes. Bravo!!

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G

Gc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022

Très bon accueil, personne très réactive, très compétente. Réponses précises aux demandes formulées . Niveau génération parfois un peu long pour les remboursements

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G

GI45 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022

Remboursements rapides, documents faciles à transmettre par simple photo sur l'appli. Conseiller facilement joignable si besoin. L'attaque dont ils ont été victimes en 2021 a été très bien gérée.

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v

vivi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 10/12/2021

tres bon acceuil et les personnes aident bien quand on y arrivent pas .toujours de bonnes reponse merci .le temps d 'attente est tres court je peu conseiller cette assurance bien reactive

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G

Gigi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Rapidité, patience et clarté de la réponse par la conseillère concernant mes futures démarches. A savoir, dire sa date de naissance (août) pas avec les chiffres. Dire par 1 ou par 2, les chiffres du n° adhérent car le rebot de comprend pas.

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P

PUTOUD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Je voulais signaler mon entière satisfaction de vos services autant en rapidité de remboursement et au contact très professionnel par téléphone. Ma situation passant d employée à retraitée et profitant la mutuelle de mon conjoint j arrête mon contrat avec vous mais vous redis BRAVO...

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P

Panarelli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Au vu de ma situation personnelle, portabilité ANI, j'ai reçu des réponses claires à mes questions par échange téléphonique avec ma mutuelle Génération et je suis rassurée.

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P

PhilM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Une Equipe disponible pour répondre à nos questions et attentes dans des moments où l'on a bien besoin. Le compte particulier est aussi un espace bien formaté.

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V

Valama a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Conseiller très attentif et très accessible. Toujours à l'écoute et d'une extrême gentillesse. C'est tellement rare d'avoir des gens qui ont ce profil merci à eux

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R

Riton a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Très content de ma mutuelle ,réponse rapide pour les devis et les remboursements. Pour contacter un conseiller par ligne téléphonique ,rapide et courtois.

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c

cvilla a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 23/05/2022

Mon avis concerne mon échange téléphonique du 13/05. Je mets rarement des avis mais là, je note 10/10 car le 11/10 n'existe pas ! Personne agréable, compréhensive, qui n'a pas un discours de robot comme certains services clients ! La conseillère est explicite dans ses propos, a une très bonne compréhension et est de bon conseil. Je recommande vivement cette personne compétente ! Cordialement,"

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F

Fred a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Le site est bien fait et si malgré tout on ne trouve pas ce que l’on cherche, il y a toujours une possibilité d’avoir quelqu’un au téléphone qui peut nous répondre avec précision et gentillesse.

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Tous les avis Génération - Page 82

Découvrez les notes attribuées à Génération

Avis contrôlés conformes

Je suis très satisfaite, les conseillers sont à l'écoute et compétents. Le site internet est très intuitif, facile d'utilisation. Je recommande vivement.

Generation a toujours répondu à mes demandes dans des délais très raisonnables. De même, les personnes que j'ai joint par téléphone ont toujours fait de leur mieux pour répondre à mes demandes et de façon très courtoise. Je recommande leurs services.

J'ai contacté ce jour le service client pour 2 sujets et j'ai eu toutes les réponses à mes questions. Très bonne visibilité de mon dossier adhérent on a su m'apporter des solutions en quelques secondes.

Pas en mesure de juger le niveau de prix sur cette évaluation. Je juge simplement la satisfaction suite à une demande par téléphone qui a été parfaitement traitée.

Très bon échange avec la conseillère elle est très chaleureuse et à l’écoute elle est aussi très professionnelle je suis très satisfaite du contact merci pour tout

Bonjour, Contact téléphonique, L’attente étais pas très longue La conseillère était très agréable et m’a très bien orienté, j’ai trouvé rapidement les réponses à mes question.

La conseillère que j'ai eue au téléphone était très aimable et a très bien répondu à ma demande (précision, rapidité). J'ai reçu toutes les informations emandées.

La gestion de plusieurs contrats (ma femme est associée) est pas simple. Étant en année transitoire de portabilité, j'aimerai en savoir plus sur la suite en fin d'année. Je serai toujours au chômage.

Un grand merci au conseiller que j'ai eu au téléphone pour son professionnalisme et sa gentillesse. Problème réglé en 2 secondes, malheureusement une chose rare en ce moment. Je suis très satisfaite de sa prestation. Merci et encore

Des garanties solides, une reactivite au top et un accueil très professionnelle et agréable. Je recommande vivement cette mutuelle à mes collegues. J'en suis très satisfaite contrairement à mes autres expériences avec la concurrence.

La Réponse est très clair et très rapide . Le service est joignable facilement pas besoin de patienter longtemps avant d avoir quelqu’un . L espace client est bien fait

Bonne mutuelle, facilement joignable pour toute demande. Rapport qualité prix correct et très bonne prise en charge. Remboursement rapide et correct. Aucune mauvaise surprise.

Mutuelle prise par mon employeur depuis janvier 2022 Je n'en suis absolument pas satisfaite surtout au niveau de la communication ,deux appels deux informations complètement différentes pour une prise en charge d'orthodontiie! C'est vraiment penible

Le conseiller était très rapide et serviable, et très gentil également, et m'a répondu malgré la journée fériée de ce lundi de Pentecote! Merci beaucoup!

Conseillers qui répondent très bien à nos attentes et de manière efficace. Merci à eux de faire en sorte que nos demandes soient satisfaites. Très bonne communication.

J'ai contacté mon assureur pour un soucis technique sur le site. LA personne que j'ai eu en ligne a été aimable et a su répondre à ma demande. Prise de contact rapide.

Une conseillère au top qui a répondu à ma demande très rapide et qui explique très bien les démarche de remboursement de la mutuelle Très content de mon appel et d être pris au téléphone très rapidement

bonjour, aucune réponse suite au décès de ma femme ,des cotisation prélever malgré le certificat de décès ,je ne c'est plus comment faire ,un avocat ou un huissier?

A chaque fois que je les contacte, j’ai toujours des réponses claires des conseillers et ils sont rapide et efficaces. Le derniers conseiller que j’ai eu était parfait.

Accueil très sympa, renseignement positif et sympa. La personne que j'ai eu a été très gentil et m'a bien aider. Pas trop d'attente. Je suis très contente

bonjour , personnes très sérieuses et professionnel , réponse par mail rapide et suite a mon appel téléphoner la personne que je remercie encore a régler mon problème en quelques minutes je recommande .cordialement.

Serveur vocal un peu nul, en revanche conseillère parfaite, accueil agréable, prise en charge efficace et intuitive, et bonne mise en place du dispositif en ligne.

Une Excellente prise en charge Par téléphone ce jour a 16h35, je vous remercie pour votre réactivité, et votre information, de ce fait je recommande Generation.

Bonjour, La dame qui m'a répondu au téléphone était super agréable, elle a su répondre parfaitement à mes questions. Un grand merci à elle pour sa genet son professionnalisme.

Personnel très réactif et qui répond à toutes nos questions. Accueil et amabilité sont au rendez-vous. La personne m'a très bien expliqué comment utiliser au mieux ma complémentaire santé.

Excellente mutuelle dont les délais de traitement est vraiment rapide. Les conseillers sont à l’écoute et font leur maximum pour arranger les situations parfois des plus complexes. Bravo!!

Très bon accueil, personne très réactive, très compétente. Réponses précises aux demandes formulées . Niveau génération parfois un peu long pour les remboursements

Remboursements rapides, documents faciles à transmettre par simple photo sur l'appli. Conseiller facilement joignable si besoin. L'attaque dont ils ont été victimes en 2021 a été très bien gérée.

tres bon acceuil et les personnes aident bien quand on y arrivent pas .toujours de bonnes reponse merci .le temps d 'attente est tres court je peu conseiller cette assurance bien reactive

Rapidité, patience et clarté de la réponse par la conseillère concernant mes futures démarches. A savoir, dire sa date de naissance (août) pas avec les chiffres. Dire par 1 ou par 2, les chiffres du n° adhérent car le rebot de comprend pas.

Je voulais signaler mon entière satisfaction de vos services autant en rapidité de remboursement et au contact très professionnel par téléphone. Ma situation passant d employée à retraitée et profitant la mutuelle de mon conjoint j arrête mon contrat avec vous mais vous redis BRAVO...

Au vu de ma situation personnelle, portabilité ANI, j'ai reçu des réponses claires à mes questions par échange téléphonique avec ma mutuelle Génération et je suis rassurée.

Une Equipe disponible pour répondre à nos questions et attentes dans des moments où l'on a bien besoin. Le compte particulier est aussi un espace bien formaté.

Conseiller très attentif et très accessible. Toujours à l'écoute et d'une extrême gentillesse. C'est tellement rare d'avoir des gens qui ont ce profil merci à eux

Très content de ma mutuelle ,réponse rapide pour les devis et les remboursements. Pour contacter un conseiller par ligne téléphonique ,rapide et courtois.

Le site est bien fait et si malgré tout on ne trouve pas ce que l’on cherche, il y a toujours une possibilité d’avoir quelqu’un au téléphone qui peut nous répondre avec précision et gentillesse.