Tous les Avis assurance Génération

F

Francoise a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Les prix génération sont corrects. Le niveau de remboursement sont corrects. Application facile. Je n'ai jamais eu de soucis avec mes remboursements. A conseiller.

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d

dardin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Bonne communication avec le conseiller sur une demande de remboursement en cours. Attente téléphonique correcte. Réponse claire et précise. Nouveau site qui semble clair

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L

Lila a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Très satisfaite du représentant que j ai eu en ligne car il a répondu exactement à mes attentes, à été très explicite et m,a très bien renseigné Cordialement

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V

Val a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Excellent accueil j’ai été écoutée par un professionnel qui a su répondre à toutes mes questions je n’ai pas eu à lui faire répéter ou autres il a anticipé et à également répondu aux futures questions que j’avais à poser . Merci cordialement

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M

Mel95490 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Conseillers à l ecoute, reponse et remboursement rapide, site facile de navigation, je recommande vivement cette mutuelle, la couverture pour les enfants aussi est. Super

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l

lysa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Les conseillers sont très aimables et disponibles. Les Remboursements de frais de santé satisfaisante. Au niveau des prix, je bénéficie de la portabilité ce qui est un avantage

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W

WARDA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Super service avec l'application. Les démarches sont simples; Les conseillés sont disponible rapidement. L'échange d'aujourd'hui est clair et concis. La dernière fois j'avais attendu plus longtemps et ma demande n'avait pas abouti car je n'avais pas reçu le lien annoncé par téléphone. Aujourd'hui tout rentre dans l'ordre merci à la conseillère d'aujourd'hui.

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l

ledoli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Le système de mise en relation fonctionne bien. L'espace internet est bien conçu et simple pour la navigation. Toujours bien reçu lorsqu'il faut obtenir un conseil par téléphone.

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R

Ryz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Je suis très satisfaite autant par le délai de traitement dès remboursement, que des demandes faites via l’application et surtout des réponses claires apportée par les conseillés au téléphone.

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O

Ocelep a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

La Conseillère a été rapidement disponible lorsque j’ai appelé vos services et elle a également été très à l’écoute, professionnelle et agréable au téléphone.

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L

Line a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

très bonne mutuelle qui répond aux attentes de ces adhérents, très bonne écoute téléphone personne toujours charmante. Pour un prix très compétitifs.

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R

Renaud a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

La personne que j'ai eu au téléphone était très agréable, a vite compris mon souci et a fait ce qu'il faut pour le résoudre avec bienveillance. ......

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P

Phany a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 22/07/2022

Le service serait parfait sans le serveur vocal qui ne comprend pas ce que l on recherche. Passé ce cap, on est tout de suite pris en charge. Merci à la personne qui a compris ma demande aujourd’hui, elle m a fait oublier les nombreux appels non aboutis.

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C

Cyril a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

La personne qui m'a aidé au téléphone a été très attentive à mes questions et a pris soin de répondre très précisément, Très aimable, et patiente, tout au long de l'appel. Merci.

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M

Mike a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Merci à la personne de m'avoir précisé toutes les modalités de ma prise en charge et d'expliquer plus clairement les opérations sécurité sociale/mutuelle. Ce n'etait pas le cas avec les précédents interlocuteurs.

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D

DEL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Professionnalisme, bienveillance et efficacité caractérisent les téléconseillers. Le site internet est très bien conçu, toutes les informations s'y trouvent et idem pour le conseil.

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S

Sacet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Je suis satisfaite des délais proposés pour le traitement des demandes. Les réponses apportées par téléphone sont complètes. Les personnes sont à l'écoute.

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T

T a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Personne au téléphone très gentille, à l'écoute et à su répondre à mes questions merci beaucoup ! (Et je ne sais pas quoi dire de plus alors j'écris ça)

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R

Rahim a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Conseillères toujours aussi aimable réactif et à l’écoute du client. Je suis satisfait de vos service et recommande Génération comme mutuelle santé.

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M

MAA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Je remercie la conseillère pour son efficacité, au plan technique, dans ses précisions. Ses qualités relationnelles amènent des renforcements nécessaires également.

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j

jean a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Merci pour cette conseillère elle a était professionnel du début à la fin.Elle a su me guider concernant mon problème et que je comprenne mieux.Merci beaucoup a elle

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A

Ambrosi44 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Service parfait ! Très bonne écoute et réactivité à toutes sortes de soucis. Je recommande cette mutuelle et la quitte avec regret suite à un changement d’employeur.

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j

jj a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

bonjour je suis aujourd'hui très satisfait des contact que j ai eu avec les personnes qui sont a votre écoute quand vous avez des questions à poser. elles prennent le temps de vous expliquer et de vous guider dans votre choix.

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V

Virginie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Suite à mon appel téléphonique de ce jour, le décrochage par 1 personne virtuel c''est pas top mais la conseillère que j'ai eu après au téléphone à été très sympathique et professionnelle

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T

Thibault a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Mutuelle très réactive pour les remboursements et très aimable au téléphone. L'application est très pratique également. Je recommande vivement a les proches

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A

Albanou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Conseillère agréable à l'écoute, compréhensive et réactive. Mutuelle d'entreprise assez réactive de manière générale, prise en charge rapide et service client de bonne qualité.

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c

cga78 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Globalement satisfaisant. Cependant ma dernière expérience m’a montré qu’il fallait insister pour obtenir satisfaction : un appel qui s’est soldé par l’obligation de faire une demande sur le site, 7 jours d’attente pour rien, un appel de nouveau, me prouvant que me demande était laissée lettre morte, bref 7 jours au lieu de 5mn. Peut mieux faire sur le traitement des demandes.

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N

Nini a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

je suis satisfait de manière générale de ma mutuelle de santé pour la rapidité à répondre au téléphone ( un grand merci au monsieur que j'ai eu au téléphone aujourd'hui pour son efficacité )et à m'apporter des réponses rapidement. Le petit bémol c'est leur taux de rapidité au niveau de la réponse via l'application.

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M

Mariel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Bonjour j'ai eu au téléphone une personne disponible à l'écoute qui à su m'accompagner me guider et répondre a mes questions tout en gardant une voix très calme et posée MERCI

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t

typhon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Haut niveau des prix 4 étoiles sur 5 car ont voudrait toujours payé moins cher. Haut niveau satisfaction 4 étoiles sur 5 car suite à un besoin information téléphonique le robot vocale ne fonctionne pas du tout. Heureuse l'entretien a pu se poursuivre avec une vrais opératrice qui elle a fait correctement son travail (robot:0/20, humain:20/20).

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A

Annelemeur a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Personne très agréable, pédagogue et clair dans ses explications. J’ai réussi à avoir les services rapidement grâce à l’assistance téléphonique qui m’a vite redirigé.

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N

Nathalie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

La personne que j’ai eu au téléphone ce matin pour mon problème de dossier était très agréable. L’explication de sa part était claire et rapide. Merci

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F

Fred a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Conseillère à l'écoute et a su répondre efficacement à ma demande. Seul bémol le serveur vocal car on se sait pas forcément comment formuler la demande

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H

Hana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Professionnalisme, accueil , efficacité . Une super mutuelle avec une équipe compétente. Chaque agent prend en compte les demandes correctement et porte des solutions .

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c

chanceux56 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 11/08/2021

BJR impossible d avoir une adresse mail de contact pour une question en particulier qui n est pas dans leur liste de question sinon tarif honnête et rapide

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A

Adriman69 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Bonjour, au bout de 2 mois et demi d'attente pour affilier notre fille de 2 mois et demi il a fallu avoir une conseillère aujourd'hui même le 18 juillet 2022 à 10h15 pour qu'elle soit prise réellement en compte je remercie infiniment cette personne.

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O

Oum a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Conseillère très aimable, disponible et répond de manière claire à nos questionnements. Assurance réactive, remboursements rapides. Je le recommande .

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S

Sabine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Service clients au top ! On arrive à joindre les conseillers rapidement et ils sont toujours à l'écoute, investis dans la prise en charge des demandes de leurs adhérents et de très bons conseils. Franchement de nos jours c'est tellement rare que ça n'en est que plus remarquable et appréciable, ne changez rien ????

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N

Nassima amrouche a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Très satisfaite de la prestation, points forts : Les prix, la réactivité et efficacité. Explications avec beaucoup de précisions Un accueil téléphonique très chaleureux

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C

Cyril a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Remboursement rapide et facilitée pour transmettre des documents. Pour le prix, je n'en sais rien car mutuelle d'entreprise. Seul inconvénients, les dates anniversaire pour les lunettes, on ne peut pas faire les lunettes le 28 août si la date est au 10 septembre. Pas toujours pratique....

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Tous les avis Génération - Page 79

Découvrez les notes attribuées à Génération

Avis contrôlés conformes

Les prix génération sont corrects. Le niveau de remboursement sont corrects. Application facile. Je n'ai jamais eu de soucis avec mes remboursements. A conseiller.

Bonne communication avec le conseiller sur une demande de remboursement en cours. Attente téléphonique correcte. Réponse claire et précise. Nouveau site qui semble clair

Très satisfaite du représentant que j ai eu en ligne car il a répondu exactement à mes attentes, à été très explicite et m,a très bien renseigné Cordialement

Excellent accueil j’ai été écoutée par un professionnel qui a su répondre à toutes mes questions je n’ai pas eu à lui faire répéter ou autres il a anticipé et à également répondu aux futures questions que j’avais à poser . Merci cordialement

Conseillers à l ecoute, reponse et remboursement rapide, site facile de navigation, je recommande vivement cette mutuelle, la couverture pour les enfants aussi est. Super

Les conseillers sont très aimables et disponibles. Les Remboursements de frais de santé satisfaisante. Au niveau des prix, je bénéficie de la portabilité ce qui est un avantage

Le système de mise en relation fonctionne bien. L'espace internet est bien conçu et simple pour la navigation. Toujours bien reçu lorsqu'il faut obtenir un conseil par téléphone.

Je suis très satisfaite autant par le délai de traitement dès remboursement, que des demandes faites via l’application et surtout des réponses claires apportée par les conseillés au téléphone.

La Conseillère a été rapidement disponible lorsque j’ai appelé vos services et elle a également été très à l’écoute, professionnelle et agréable au téléphone.

très bonne mutuelle qui répond aux attentes de ces adhérents, très bonne écoute téléphone personne toujours charmante. Pour un prix très compétitifs.

La personne que j'ai eu au téléphone était très agréable, a vite compris mon souci et a fait ce qu'il faut pour le résoudre avec bienveillance. ......

Le service serait parfait sans le serveur vocal qui ne comprend pas ce que l on recherche. Passé ce cap, on est tout de suite pris en charge. Merci à la personne qui a compris ma demande aujourd’hui, elle m a fait oublier les nombreux appels non aboutis.

La personne qui m'a aidé au téléphone a été très attentive à mes questions et a pris soin de répondre très précisément, Très aimable, et patiente, tout au long de l'appel. Merci.

Merci à la personne de m'avoir précisé toutes les modalités de ma prise en charge et d'expliquer plus clairement les opérations sécurité sociale/mutuelle. Ce n'etait pas le cas avec les précédents interlocuteurs.

Professionnalisme, bienveillance et efficacité caractérisent les téléconseillers. Le site internet est très bien conçu, toutes les informations s'y trouvent et idem pour le conseil.

Je suis satisfaite des délais proposés pour le traitement des demandes. Les réponses apportées par téléphone sont complètes. Les personnes sont à l'écoute.

Personne au téléphone très gentille, à l'écoute et à su répondre à mes questions merci beaucoup ! (Et je ne sais pas quoi dire de plus alors j'écris ça)

Conseillères toujours aussi aimable réactif et à l’écoute du client. Je suis satisfait de vos service et recommande Génération comme mutuelle santé.

Je remercie la conseillère pour son efficacité, au plan technique, dans ses précisions. Ses qualités relationnelles amènent des renforcements nécessaires également.

Merci pour cette conseillère elle a était professionnel du début à la fin.Elle a su me guider concernant mon problème et que je comprenne mieux.Merci beaucoup a elle

Service parfait ! Très bonne écoute et réactivité à toutes sortes de soucis. Je recommande cette mutuelle et la quitte avec regret suite à un changement d’employeur.

bonjour je suis aujourd'hui très satisfait des contact que j ai eu avec les personnes qui sont a votre écoute quand vous avez des questions à poser. elles prennent le temps de vous expliquer et de vous guider dans votre choix.

Suite à mon appel téléphonique de ce jour, le décrochage par 1 personne virtuel c''est pas top mais la conseillère que j'ai eu après au téléphone à été très sympathique et professionnelle

Mutuelle très réactive pour les remboursements et très aimable au téléphone. L'application est très pratique également. Je recommande vivement a les proches

Conseillère agréable à l'écoute, compréhensive et réactive. Mutuelle d'entreprise assez réactive de manière générale, prise en charge rapide et service client de bonne qualité.

Bonjour j'ai eu au téléphone une personne disponible à l'écoute qui à su m'accompagner me guider et répondre a mes questions tout en gardant une voix très calme et posée MERCI

Personne très agréable, pédagogue et clair dans ses explications. J’ai réussi à avoir les services rapidement grâce à l’assistance téléphonique qui m’a vite redirigé.

La personne que j’ai eu au téléphone ce matin pour mon problème de dossier était très agréable. L’explication de sa part était claire et rapide. Merci

Conseillère à l'écoute et a su répondre efficacement à ma demande. Seul bémol le serveur vocal car on se sait pas forcément comment formuler la demande

Professionnalisme, accueil , efficacité . Une super mutuelle avec une équipe compétente. Chaque agent prend en compte les demandes correctement et porte des solutions .

BJR impossible d avoir une adresse mail de contact pour une question en particulier qui n est pas dans leur liste de question sinon tarif honnête et rapide

Bonjour, au bout de 2 mois et demi d'attente pour affilier notre fille de 2 mois et demi il a fallu avoir une conseillère aujourd'hui même le 18 juillet 2022 à 10h15 pour qu'elle soit prise réellement en compte je remercie infiniment cette personne.

Conseillère très aimable, disponible et répond de manière claire à nos questionnements. Assurance réactive, remboursements rapides. Je le recommande .

Très satisfaite de la prestation, points forts : Les prix, la réactivité et efficacité. Explications avec beaucoup de précisions Un accueil téléphonique très chaleureux

Remboursement rapide et facilitée pour transmettre des documents. Pour le prix, je n'en sais rien car mutuelle d'entreprise. Seul inconvénients, les dates anniversaire pour les lunettes, on ne peut pas faire les lunettes le 28 août si la date est au 10 septembre. Pas toujours pratique....