Tous les avis Génération - Page 78
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Avis contrôlés conformes
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WahidK a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Les interlocuteurs sont très professionnels et à l'écoute. Le traitement des demandes via le site web est efficace. Les contacts téléphoniques sont très agréable.
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Nade a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Très bon accueil téléphonique et professionnalisme du téléconseiller. Réponse précise et rapide. Temps d'attente relativement rapide, gestion des dossiers rapide.
N
Nari a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
La génération elle même est très agréable . répond au délais mais j ai eu une mauvaise expérience avec cocoon assurance au moment où j étais en congé maternité .a cause d eux je voulais carement radié le contrat mais la quand j' ai basculer avec vous je suis au top
T
Tesnim a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
La personne que j’ai eu au téléphone était très efficace. Je la remercie pour sa réactivité. Une réponse rapide et un traitement dans les délais. Je recommande
m
momo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Très bon acceuil et bonne compréhension de ma demande . La personne que j'ai eu au téléphone est très professionnelle et très réactive Merci à toute l'équipe
J
Jackline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Très insatisfaite des services de Génération. Impossible d'avoir un interlocuteur "humain" au téléphone. Vous tombez sur un robot qui ne comprend pas si on lui dit oui ou non. J'ai envoyé un mail aux services vendredi dernier. jours après, j'attends toujours une réponse ou une prise de contact par téléphone.
F
Faustin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Je donne un avis pour l'excellente qualité de communication de l'agent que j'ai eu au téléphone suite à un appel que j'ai passé ce jour pour un problème d'accès à mon espace personnel adhérent. Mon problème n'a pas été résolu mais j'ai été écouté avec attention et j'ai pu obtenir une solution de contournement.
M
Meli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Très bon contact téléphonique bien renseigné et bien à l écoute. Merci pour votre rapidité à l affiliation de mon conjoint. Personne bien aimable à chaque appel.
S
SOSO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Très bon contact, les renseignements sont précis. très satisfait de cette mutuelle d'entreprise ,je n'ai jamais eu de problème de remboursements ,toujours bien reçu et attentif au demandes de renseignements.
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lila a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Excellente mutuelle. Rien à dire, tout est toujours parfait. Le site est très facile à utiliser, les remboursements sont rapides. Je recommande vivement.
F
Fleur06 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Bien répondu aux questions posées par téléphone Demande de prise en charge joins par mail ma demande était le prix du forfait journalier hospitalier. Merci de votre ecoute
L
Lili a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Interlocutrice agréable et efficace, m'a donné une info importante que je n'avais pas, et qui peut me faire réaliser une économie quant à la continuité de prise en charge de mon fils.
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furax a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Trés peu de temps d'attente au téléphone pour avoir un conseillé. Suite à ma demande , renseignement pris dans le service et peu de temps d'attente aussi. Réponse donnée trés rapidement.
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Drakkars a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
La personne que j’ai eu au téléphone était adorable et a bien répondu à mes questions on voit tout de suite son professionnalisme , Cette personne a tout à fait été clair avec moi je sais ce que je dois faire au moment où j’en aurai besoin continuer comme ça
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Mag a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Ma demande a été traitée rapidement. L agent à compris mon désarroi face à ma situation sur mon contrat de mutuelle. Le délais d attente téléphonique est raisonnable
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779055 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Toutes mes demandes ont étaient effectuées avec intérêt et rapidité, l'accueil et la prise en charge est très agréable. Cependant un système devrait être italien en place pour arrêter les mails automatiques lorsque le dossier du client est à jour.
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Kiki a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
La personne a été très professionnelle et très aimable. Toujours à l’écoute du client. Une belle équipe . Toujours disponible et patient c pas toujours évident. Merci
C
Clodye a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Personne très accueillante au téléphones qui a répondu à mes attentes car petit soucis avec l’appli mobile ou je ne pouvais envoyer qu’un seul documents . Merci
L
LESTAT 76 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
conseiller clientèle aimable, a l'écoute, prend conseil quand il ne sait pas. Il a su répondre a mes questions avec professionnalisme. Je suis satisfait de mon entretien.
M
Marie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Très bonne mutuelle à recommander service client a l écoute et tres bonne qualité de reponse et d accueil remboursement et prise en charge rapide .
t
techinfos a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
très bonne mutuelle, les remboursement sont parfaits. navigation site internet parfait. disponibilité des conseillers de clientèle (agréables et à l'écoute)
S
Sam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Bonjour , Personne agréable et compréhensible, à compris totalement mon besoin et à répondu totalement à mes questions Facilement joignable avec horaires très larges
S
Sam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Appel de ce matin. J ai reçu un très bon accueil et la personne a été très claire et très aimable appel. Service très réactif même si je trouve certains remboursements un peu faible
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fauvel87 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Bonjour, Rien ne vaut un échange avec un humain ! Heureusement que votre collaboratrice a été d'un réel secours pour moi. Quant à votre serveur vocal, il a répondu totalement à côté, donc perte de temps et énervement. Merci à votre collaboratrice de chair et d'os. Excellente journée.
P
Prescillia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Bonne mutuelle bonne prise en charge et toujours bien accueilli au standard très professionnel tous. Même votre enregistreur vocal est top Gwen. Merci à tous continuez ainsi
N
Nicov a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
L’attente téléphonique n’a pas été longue. Mon interlocutrice a été très agréable. Elle m’a bien renseigné et répondu à toutes mes questions. C’était parfait.
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jojare a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Satisfaite aujourd'hui de ma mutuelle GENERATION par rapport à toutes les prestations proposées. Organisme finalement assez facile à joindre. Ce matin, j'ai eu une personne au téléphone tout à fait sympathique et efficace dans ses réponses.
S
SABINE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Mon interlocutrice a été très compétente sur 2 points : - les informations concrètes et rapides - entretien courtois, respectueux et empathique Je suis également dans les relations clientèles et franchement je vous félicite !
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Fly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Je suis, comme depuis de nombreuses années maintenant tout à fait satisfait de ma mutuelle Génération. Les taux de remboursement sont très élevés, les remboursements sont rapides, le suivi sur le site internet ou dans l’application sont très facile. Et quand il faut les contacter directement pour une question un peu spéciale comme aujourd’hui alors j’ai obtenu un interlocuteur et des réponses très rapidement et très professionnelles.
M
Marjo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
La conseillère a pris le temps d'écouter mes différentes demandes, y a répondu et m'a guidé en direct. Très agréable ! Elle a été très réactive et patiente.
P
Patou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Interlocutrice à l écoute. Elle a répondu à la demande. Et à su me renseigner. J ai eu réponse à mes questions concernant mon contrat et les personnes rattachées
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GDS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Assurance réactive, réponse clair, rien à dire ! A chaque fois que j'ai eu besoin de complément ou d'information, j'ai obtenue les réponses nécessaire.
B
Ben a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Je suis content avec mon assureur c est satisfait et compétent a chaque fois je reçois des remboursements légale et juste même j ai fait mon opération de dos
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Tonito31 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Tout est parfait ! Sauf peut-être le temps de réponse pour les demandes en ligne mais rien de bien rédhibitoire. Couverture dentaire optique et hospitalière parfaite. Je recommande.
A
Arantes a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Réponse très rapide, efficacité, les remboursements ce fonds rapidement TRÈS PROFESSIONNEL .Je m attendait pas d'une muttuele que marche aussi bien car ces que j ai eu avant cette un cauchemar
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Gilloux19 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Bonjour, services et opératrices très professionnel ,contact très facile, que ce soit par mail ou par téléphone, réponses apportée très rapide,efficace merci
S
Sarah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Excellente conseillère ! Très professionnelle et sympathique qui cherche toutes les réponses à vos questions et vous conseille au mieux et au plus juste ! Je suis entièrement satisfaite
S
Soso a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
La conseillère a pu m'éclairer sur les différentes questions que je me posais merci à elle. De plus, je trouve que la mutuelle présente de nombreux avantages. Je vais vérifier dans le temps.
J
Jojo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Ça fait plaisir d'avoir une interlocutrice compétente et à l'écoute de ses assurés, nous avons pu éclaircir plusieurs points importants sans problèmes et compréhension. Merci à elle et à toute l'équipe.
F
Fatma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
La conseillère a traité son appel avec beaucoup de professionnalisme et de courtoisie. Mes deux demandes ont été traité de manière rapide et efficace . Je lui souhaite une très bonne continuation.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
