Tous les avis Génération - Page 77
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Avis contrôlés conformes
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lelo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
bonjour, J'ai été pris en charge très rapidement et bien orienté. La personne était à mon écoute et a su répondre rapidement à mes questions donc avis tres favorable
G
Guillaumek a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
Suite à un changement d'emploi, je suis passé chez Génération et j'en suis très content. Nous avons été très bien accompagnés pour la naissance de notre deuxième sur le plan humain et financier. Je recommande vraiment cette mutuelle.
H
Hirozz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Conseillère très aimable et répondant rapidement à toutes mes demandes ! Tout a était très claire et je la remercie pour cela ! Bonne journée et bonne continuation
V
Viviane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Une conseillère a l'écoute, très agréable et efficace. Elle a répondu à mes questions très rapidement, et à été très aimable et souriante au téléphone.
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isabelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Mon échange avec la collaboratrice Génération a été très bien. Merci pour toutes ces informations claires et précises. j'ai retrouvé les documents demandés comme demandé pour le suivi de mon dossier Génération. Cordialement
M
Moi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
J’ai été très bien prise en charge téléphoniquement la personne qui m’a répondue a été très agréable et m’a apporter toute les réponses à mes questions avec en prime des informations utile dont je ne connaissais pas l’existence
d
dr p a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
une dérive très inquiétante des mutuelles qui assimilent soins et prestation de service avec les outils de la finance : benchmarking , réseau captif de professionnel, tout cela sans aucune transparence, parfois en parfaite contradiction avec les principes qui régissent le systeme de santé depuis 1948 : négociation de tarifs (depuis quand les soins sont ils une marchandise?) proposition de "services", probablement sur la base de données partagées sans aucune transparence... etc.
p
polo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Bonjour, conversation téléphonique très bien expliquer et demande résolu rapidement avec une conseillère très gentille. Du coup tout c'est arranger et je suis très satisfait des informations reçu. Merci a toute l'équipe de génération.
g
gci a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Gestionnaire de santé satisfaisant. Le site web également même s'il y a des infos contradictoires car non actualisées. Les demandes d'information par le site sont assez fastidieuses et parfois contradictoires L'accès à un conseiller par tél est très fastidieux mais la qualité des réponses par tél une fois obtenu un conseiller par tél est très satisfaisante
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Soph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Interlocutrice parfaite , souriante et de bons conseils . Seul point négatif : l’appli pour la transmission de documents mais rien à voir avec l’appel
F
Fafassima a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
J'ai eu une personne très agréable,très professionnelle qui à su répondre à mes questions en toute simplicité. Ces réponses étaient simples et claires.
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idrimadrid a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Très bon conseillé ! très efficace et bon communicant. Ils répondent rapidement par téléphone. Beaucoup de médecin et centre partenaire. Merci pour votre professionalisme
M
Meryem a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
J’ai pu avoir toutes les informations que je cherchais et la conseillère a été très claire dans ses explications. Depuis 2 ans, j’ai toujours eu de bonnes expériences avec cet assureur.
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Evazaccardi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
La personne que j’ai eu au téléphone a su donner une solution à mon problème, elle a pris le problème en charge et m’a assuré avoir un retour sous 3 jours , et a été très agréable
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gueringerard a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Conseillère très compétente. Je suis satisfait des réponses données. Si vous avez un soucis n’hésitez pas à les appeler il savent bien nous aiguiller.
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emmabenoit a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
très satisfaite de l'entretien téléphonique que j'ai eut ce matin très à l'écoute de mes demandes , très claire dans ses réponses. Rapide et efficace )
J
JiPé a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Une réponse détaillée et très claire m'a été donnée pour les interrogations formulées à mon interlocutrice au sujet de mon contrat d'assurance santé. Echange cordial, avec très bonne écoute du problème pour pouvoir y répondre. Je suis rassuré, tout à été parfaitement maîtrisé de bout en bout, je sais comment les choses vont se dérouler dans mon cas pour la suite, et peux agir en fonction. Merci à toute votre équipe, continuez ainsi !
R
RAY80794 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
un très bon accueil téléphonique ce jour pour des informations sur les bénéficiaires , et un site très efficace également ou on peut retrouver beaucoup d'infos.
C
Cyrilfr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Très bonne mutuelle, remboursement rapide et toujours à l'écoute, dommage que mon employeur ai décidé de changer pour une autre mutuelle pas forcément meilleure
C
Claire a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 16/02/2022
Rapport conseil top on peut les appeler ils sont toujours serviable toujours à l’écoute Ainsi que sur le notre espace une fois envoyer des e-mails il nous répond très rapidement
Q
Quentino702 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Personne très compétente qui a répondu à mes question avec de très bonne explications Une femme très agréable. Je vous souhaite une belle année 2023
j
jennifer40660 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Je viens d'arriver chez Génération et pour le moment je suis contente de leurs services. Que ce soit remboursement optique ou réponse téléphonique, très bien. Je recommande.
C
Chnel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Globalement une bonne mutuelle, remboursement un peu long, conseillé compétent, poli et réactif, la conseillère a fait le nécessaire pour résoudre min problème.
N
Niniette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Très bonne mutuelle proposée par mon travail. Conseiller téléphonique très agréable, application facile d utilisation . Très satisfaite. Merci beaucoup
M
Mél a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Les interlocuteurs au téléphone ont toujours été très compétents, efficaces et à l'écoute. Par contre les prix et le niveau de remboursement de la mutuelle sont bien moins intéressants que ce que nous avons pu avoir avant.
J
JFBIASIOLO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Il est impossible d'avoir un contact mail ou un contact téléphone autre qu'un "BOT" ce qui est inadmissible pour un service de santé . Je trouve cette procédure lamentable !
B
Bruno a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Très bonne mutuel les remboursement sont affectue en temps et en heure le site internet est très bien fait quand ton téléphone nous sommes pas obligés d'attendre longtemps il décroche assez vite voilà on ne peut pas changer grand-chose tout est bien fait merci bonne journée
C
Crocodelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
Très bon contact, conseillère très souriante et bienveillante. Rapide et efficace dans nos échanges. Je suis satisfaite, mon problème était résolu. Excellente communication
N
Nath a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
Entretien téléphonique rapide, professionnel et compréhensif. Très bonne mutuelle. Et je ne doute pas d'être rappelée pour solutionner mon problème. Je la recommande.
C
Cecilia1424 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
Accueil personnalisé, charmant et agréable. Réponse aux questions posées professionnelle et précise. Intérêt et écoute du client. Petit bémol sur la direction du client via la boîte vocale que n'apprécie pas trop même si cela a été rapide et s'est bien passé.
c
caesteck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
Contact tres facile et à l'écoute. A su répondre l'ensemble des mes problématiques et questions relatives à la gestions de nos contrats respectifs malgré la complexité.
C
Christophe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
Très bon contacte avec l opératrice qui a pris ma demande en charge dialogue clair et efficace pour me renseigner l’attente n’a pas été longue et sa réponse a été clair
S
So_led a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
J'ai contacté Génération pour des renseignements sur le remboursement de l'orthodontie, je suis tombée sur une personne très aimable, à mon écoute et qui a répondu à toutes mes questions
m
moi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
Bonjour, Je ne connais pas encore le tarif de ma cotisation donc je ne peux mettre une note sinon lors de mon premier entretien téléphonique j'ai très bien été reçu toutes mes questions on eu des réponses et actions positives. Je recommande cette mutuelle !!!
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vvvv a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Assurance santé qui n’est pas la moins chère sur le créneau mais assez satisfaisante dans sa hauteur d’intervention. Malgré une plate forme téléphonique d’accueil qui reste désagréable dans ses nombreuses méandres avant d’obtenir le bon renseignement, les conseillers, une fois obtenus , assurent une bonne prise en charge des demandes telephonees.
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rody j a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 12/02/2022
BONJOUR Bon niveau de prestation Cependant il est dommage que les règles du jeu soient changées pour 2023. Mon épouse doit payer beaucoup plus suite aux dernières decisilns
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gl a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Mon avis sur votre site internet : site complété, pas du tout intuitif, difficile d'utilisation exemple : impossible de trouver l'avis d'échéance annoncé par sms ce jour 04/01/2023 Je découvre par hasard que mon attestation est disponible, bug informatique ???? d'autre part impossible de vous joindre au téléphone Amélioration de la communication à souhaiter pour 2023
c
caro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
personne avec qui j'ai conversé très professionnelle Explique correctement les choses Elle m'a bien renseigné sur les différentes démarches à effectuer
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Gayane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
réponse toujours très positive merci beaucoup Toutes les questions reçoivent une réponse claire et en général je suis très satisfait merci beaucoup bonne année 2023
H
HN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 06/06/2022
pas moyen d'avoir une réponse correcte à mes demande je voudrais avoir le tableau des garanties pour l'option supplémentaire de 6euros et quelques renseignement que j'ai eu suite à un appel téléphonique de ma part suite à une information reçue sur mon mail pour la nouvelle année d'adhésion je ne trouve pas mon contrat sur votre site et encore moins le tableau des garanties et encore moins le montant des mes cotisations ????? est normal de ne pas avoir un accès direct à ces informations et être obliger de faire une enquête à chaque fois c'est pénible et votre site n'est pas du tout fluide et pratique
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
