Tous les Avis assurance Génération

S

Sandra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

J’ai eu un conseiller qui a rapidement et efficacement répondu à mes demandes. Un conseillé sympathique et très accueillant . L’appel a été rapidement pris.

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j

joce a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 17/05/2021

une bonne écoute des conseillés agréables, patients qui expliquent bien. pas une trop grande attente un bémol le robot qui répond ce n'est pas toujours facile de lui répondre

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m

mammar a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

des renseignements clairs et précis l'appel a répondu à mes attentes très bonne réactivité et rapidité la personne a pris le temps de connaitre ma problématique et a été de très bons conseils

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B

Bouyer a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Ma cotisation mensuelle est 92,04 euros, je suis née en 1958, en retraite depuis 1/12/2018 et je bénéficie d'un contrat de groupe. Mon ancienne collègue, née en 1957, partie en retraite un an avant moi, bénéficie du même contrat de groupe et ne paie que 61 euros à ce jour. Cherchez l'erreur !

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c

camaga a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Satisfaction totale avec une adhésion "turbo" Adhérent en tant que salarié pdt plus de 30 ans et aujourd'hui retraité j'ai toujours été satisfait de votre mutuelle même si la cotisation est un peu élevée. Rapidité de réponse lors de questions ponctuelles, rapidité des remboursements. Gestion sur internet efficace et rapide.

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p

philippe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022

accueil téléphonique et disponibilité avec le correspondant sont parfaits rapidité de réponse et réactivité renseignements clairs les transmissions de documents sont simples et rapides

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P

Pryscilia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022

Toujours réactif, les demandes sont traités rapidement et les personnes agréables au téléphone. Le seul petit hic c'est le répondeur automatique au début

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p

philpask a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Une mutuelle avec des prix très corrects, enfin presque, ce ne sont pas les plus chers, mais le service n'est pas au rendez-vous. 3 mois sans pouvoir déposer des demandes de remboursements, sans pouvoir les joindre car ils se sont fait piratés... un comble pour un organisme qui traite de la santé. Mais le pire sont les demandes que vous pouvez faire, qui ne sont suivies d'aucune action. 4 mois à demander des attestations individuelles pour notre employeur, 4 mois à les relancer par téléphone (sur une plateforme qui n'est pas en France) ou par mail sans jamais rien obtenir. Inadmissible !

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O

Olivier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

Interlocuteur au bout du fil très efficace. Je l’appelle pour comprendre pourquoi mon épouse et mes trois enfants n’apparaissent pas encore sur l’attestation et il m’explique tout en détail

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I

Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Je n'ai jamais eu de problèmes avec Génération, les différentes personnes que j'ai pu avoir lors de mes appels téléphoniques ont toujours été à l'écoute, le soucis c'est que j'ai eu des informations contradictoires sur mon statut en tant que salariée licenciée depuis le 3 février 2022 pour mise en invalidité 2 : par exemple l'information sur la portabilité de mon contrat, gratuite pendant 2 mois, est arrivée que le 25 mars

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A

Amelie-rbt a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

Personne à l'écoute et sachant répondre à chacune de mes questions, même les questions pouvant paraitre ridicule. Rien a redire. Très bonne expérience, je recommande

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Q

Queen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Je n’ai pas encore d’avis sur le prix de l’assurance car étant en portabilités, je suis en attente d’une bonne offre de leur part car je sais que les conseillers sont réactifs, très compétents et le remboursement ne tarde pas.

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r

rijoms a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Mutuelle imposée par mon employeur donc les tarifs sont intéressants avec la participation de l'employeur En terme de garantie je suis assez satisfaire de leur niveau. Le service client ainsi que l'application pour gérer au quotidien est très bien.

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M

Mythridate a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Le conseiller que j'ai pu avoir en ligne était très pro et m'a bien renseigné. En espérant que la solution proposée fonctionne Merci à lui Cordialement

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M

MG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 23/03/2022

Une bonne mutuelle de l'entreprise. Le personnel est très sympathique. Parfois c'est long à les avoir au téléphone. Dommage cette mutuelle n'est pas prévu pour les gens au nom personnel.

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R

Romain a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Attente de paiement depuis le mois de janvier par la prévoyance suite à une maladie professionnelle, les personnes au téléphone sont très agréables et compréhensibles mais cela n'avance pas pour autant... 4 mois sans salaire avec un nouveau née n'est vraiment pas évident.

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D

Domi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Toujours en attente de mon remboursement Il y a une bonne rapidité à obtenir un conseiller par téléphone et le site et facile . Bonne mutuelle professionnelle

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S

Suzanne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

Bon accueil gestionnaire très réactive et à été capable de répondre à ma question rapidement. Bien conseillée pour le changement de statut de ma fille.

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M

Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Mutuelle très bien remboursée et dans des délais très raisonnables. Très bonne prise en charge hospitalière et interlocuteurs toujours clairs et réactifs. Je recommande !

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E

Elise Vallée a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Un temps d'attente au téléphone minime. Une interlocutrice agréable et serviable. Cette personne a répondu à mes interrogations rapidement. J'ai donc pu, suite à cet appel, envoyer le mail adéquat sur mon espace adhérent, le tout en moins de 10 minutes. Je suis maintenant dans l'attente d'une réponse pour un changement d'option et un ajout de bénéficiaires suite à la naissance de mon fils.

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F

Fifiha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Satisfait de génération, personnels à l écoute, remboursement rapide, prise en charge plus que resonable. Un espace client permettant aux adhérents d effectuer toutes démarches à distance.

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T

Tonnya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Conseiller à l’écoute, Prend le temps de fournir les bonnes explications. Peu d’attente à fin de joindre un conseiller ce qui est appréciable. Les délais de remboursement sont très courts.

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N

Nouche a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

Suite à un problème de prise en charge et de remboursement, j'ai appelé le standard. Une fois que j'ai eu le conseiller mon problème a été réglé dans la journée avec sourire et bonne humeur.

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F

Fanfan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Déçu par l'accueil téléphonique. Avant on avait directement une personne qui était aimable. Maintenant c'est un ordinateur qui nous pose plein de questions avant de nous passer une personne ET encore parfois on a rien. Faut recommencer. Je pense que je vais changer pour avoir une mutuelle avec un contact direct.

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V

VIPme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

conseillère très à l'écoute, a répondu à chacune de mes questions avec précision, m'a orienté sur l'utilisation de l'application mobile... Un grand merci pour votre support,

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L

Lezy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

L'assurance à bonnes prestations de remboursements. Courtoie aimable, facile à joindre. Sont les adjectifs qui qualifies selon moi cette complémentaire. Néanmoins elle est un peu cher par rapport à la concurrence. Je pense dans un avenir proche réaliser des devis comparatifs à prestation égale.

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e

essy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Je suis satisfaite de cette mutuelle puisque je viens d ajouter mon compagnon sur ma mutuelle . les remboursements se font bien et surtout dans un délai raisonnable je vous conseille de prendre aussi la complémentaire

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A

Ameliepe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Conseillère compétente, précise et agréable Elle a très vite répondu à ma demande en me donnant toutes les clefs nécessaires pour un traitement rapide de ma demande

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m

mdbaraban a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 18/04/2021

Très satisfait de la rapidité des remboursements. Satisfaction au niveau des prix. Satisfaction également au niveau du contact avec un conseiller. Reponse rapide et clair.

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l

laurence salemme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

J'apprécie l'accueil, la disponibilité et l'efficacité du personnel. Le contact direct avec un membre du personnel est un plus. J'attends maintenant une réponse efficace à une demande déjà formulée le mois dernier.

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S

S a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Très bonne mutuelle,remboursement très rapide, très à l écoute. Le système d envoyer photo pour les factures c est un moyen très rapide et efficace.je la conseillerais

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N

NBE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Les conseillères sont toujours à l'écoute, et donnent les bonnes informations. Le service est ++ application est tres pratique et facile d'utilisation

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J

JCP a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

La conseillère a su répondre à toutes mes questions. Personne aimable et très polie. Je recommande vivement. Attention parfois aux temps d’attente avant d’avoir un conseiller !

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L

Lyon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

J’ai pris ma retraite au 1er janvier 2022, je n’arrive pas à faire appliquer la loi Evin qui stipule que la première année de retraite les tarifs ne peuvent pas monter, augmentent de 25 % la deuxième année puis de 50% la troisième année. Malgre l’engagement de Generation de continuer à me couvrir en attendant de trouver une solution, mes frais de santé ne sont plus remboursés et la mutuelle ne répond plus à mes courriers. Affligeant !

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a

alexiia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

très compliqué a comprendre les démarches sur l'application. robot pas très pratique sur le téléphone sinon conseillère très professionnel et agréable.

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L

Lymax35 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Nous avons acheté des lunettes, nous avons été entièrement remboursé. Le contact avec génération est très bien et rapide . Efficace et très gentil au téléphone.

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B

Brsa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Les règlements sont rapides et correspond au devis. Aucun soucis depuis plus de 19 ans que nous sommes adhérents. Très bonnes garanties conseillers à l écoute

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D

Dada a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Très bien au niveau des renseignements très aimable et courtois et à répondu à nos attentes et délais de réponse rapide. Délais de prise d écoute téléphonique très rapide.

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J

John a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Conseillère polis et agréable. Très clair dans les explications et à l’écoute de mes demandes. Je recommandes Generation et mon entourages. Bonne journée.

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E

Eileen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 10/09/2021

Une fois que l’on arrive à avoir un conseiller en ligne, tout se passe très bien, et l’orientation vers le bon conseiller se fait très bien aussi en amont

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Avis contrôlés conformes

J’ai eu un conseiller qui a rapidement et efficacement répondu à mes demandes. Un conseillé sympathique et très accueillant . L’appel a été rapidement pris.

une bonne écoute des conseillés agréables, patients qui expliquent bien. pas une trop grande attente un bémol le robot qui répond ce n'est pas toujours facile de lui répondre

des renseignements clairs et précis l'appel a répondu à mes attentes très bonne réactivité et rapidité la personne a pris le temps de connaitre ma problématique et a été de très bons conseils

accueil téléphonique et disponibilité avec le correspondant sont parfaits rapidité de réponse et réactivité renseignements clairs les transmissions de documents sont simples et rapides

Toujours réactif, les demandes sont traités rapidement et les personnes agréables au téléphone. Le seul petit hic c'est le répondeur automatique au début

Interlocuteur au bout du fil très efficace. Je l’appelle pour comprendre pourquoi mon épouse et mes trois enfants n’apparaissent pas encore sur l’attestation et il m’explique tout en détail

Personne à l'écoute et sachant répondre à chacune de mes questions, même les questions pouvant paraitre ridicule. Rien a redire. Très bonne expérience, je recommande

Je n’ai pas encore d’avis sur le prix de l’assurance car étant en portabilités, je suis en attente d’une bonne offre de leur part car je sais que les conseillers sont réactifs, très compétents et le remboursement ne tarde pas.

Mutuelle imposée par mon employeur donc les tarifs sont intéressants avec la participation de l'employeur En terme de garantie je suis assez satisfaire de leur niveau. Le service client ainsi que l'application pour gérer au quotidien est très bien.

Le conseiller que j'ai pu avoir en ligne était très pro et m'a bien renseigné. En espérant que la solution proposée fonctionne Merci à lui Cordialement

Une bonne mutuelle de l'entreprise. Le personnel est très sympathique. Parfois c'est long à les avoir au téléphone. Dommage cette mutuelle n'est pas prévu pour les gens au nom personnel.

Attente de paiement depuis le mois de janvier par la prévoyance suite à une maladie professionnelle, les personnes au téléphone sont très agréables et compréhensibles mais cela n'avance pas pour autant... 4 mois sans salaire avec un nouveau née n'est vraiment pas évident.

Toujours en attente de mon remboursement Il y a une bonne rapidité à obtenir un conseiller par téléphone et le site et facile . Bonne mutuelle professionnelle

Bon accueil gestionnaire très réactive et à été capable de répondre à ma question rapidement. Bien conseillée pour le changement de statut de ma fille.

Mutuelle très bien remboursée et dans des délais très raisonnables. Très bonne prise en charge hospitalière et interlocuteurs toujours clairs et réactifs. Je recommande !

Satisfait de génération, personnels à l écoute, remboursement rapide, prise en charge plus que resonable. Un espace client permettant aux adhérents d effectuer toutes démarches à distance.

Conseiller à l’écoute, Prend le temps de fournir les bonnes explications. Peu d’attente à fin de joindre un conseiller ce qui est appréciable. Les délais de remboursement sont très courts.

Suite à un problème de prise en charge et de remboursement, j'ai appelé le standard. Une fois que j'ai eu le conseiller mon problème a été réglé dans la journée avec sourire et bonne humeur.

conseillère très à l'écoute, a répondu à chacune de mes questions avec précision, m'a orienté sur l'utilisation de l'application mobile... Un grand merci pour votre support,

Je suis satisfaite de cette mutuelle puisque je viens d ajouter mon compagnon sur ma mutuelle . les remboursements se font bien et surtout dans un délai raisonnable je vous conseille de prendre aussi la complémentaire

Conseillère compétente, précise et agréable Elle a très vite répondu à ma demande en me donnant toutes les clefs nécessaires pour un traitement rapide de ma demande

Très satisfait de la rapidité des remboursements. Satisfaction au niveau des prix. Satisfaction également au niveau du contact avec un conseiller. Reponse rapide et clair.

J'apprécie l'accueil, la disponibilité et l'efficacité du personnel. Le contact direct avec un membre du personnel est un plus. J'attends maintenant une réponse efficace à une demande déjà formulée le mois dernier.

Très bonne mutuelle,remboursement très rapide, très à l écoute. Le système d envoyer photo pour les factures c est un moyen très rapide et efficace.je la conseillerais

Les conseillères sont toujours à l'écoute, et donnent les bonnes informations. Le service est ++ application est tres pratique et facile d'utilisation

La conseillère a su répondre à toutes mes questions. Personne aimable et très polie. Je recommande vivement. Attention parfois aux temps d’attente avant d’avoir un conseiller !

très compliqué a comprendre les démarches sur l'application. robot pas très pratique sur le téléphone sinon conseillère très professionnel et agréable.

Nous avons acheté des lunettes, nous avons été entièrement remboursé. Le contact avec génération est très bien et rapide . Efficace et très gentil au téléphone.

Les règlements sont rapides et correspond au devis. Aucun soucis depuis plus de 19 ans que nous sommes adhérents. Très bonnes garanties conseillers à l écoute

Très bien au niveau des renseignements très aimable et courtois et à répondu à nos attentes et délais de réponse rapide. Délais de prise d écoute téléphonique très rapide.

Conseillère polis et agréable. Très clair dans les explications et à l’écoute de mes demandes. Je recommandes Generation et mon entourages. Bonne journée.

Une fois que l’on arrive à avoir un conseiller en ligne, tout se passe très bien, et l’orientation vers le bon conseiller se fait très bien aussi en amont