Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 11
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Avis contrôlés conformes
M
Mansour a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Accueil parfait et réponses complète a mes questions. Après un appel a votre service téléphonique la dame qui m'a répondu elle était bien gentille et accueillante. Merci
E
Erwan M. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Je suis adhérent depuis plusieurs années et Génération me donne entière satisfaction tant sur les tarifs, ma couverture santé que sur la facilité de les contacter et de leur réactivité face à mes demandes.
L
Laeti a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Très satisfaite de ma mutuelle et de mes échanges avec les conseillers. Lors de mon échange téléphonique, le conseiller a su répondre à l’ensemble de mes questions. Il a été à l’écoute et disponible. C’est un plaisir de pouvoir échanger avec une personne compétente.
B
Benjamin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
Excellente conseillère au téléphone Merci pour votre service efficace. Elle a pris le temps de résoudre mon problème et de répondre aux questions. Merci
R
Rere a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
Accessibilité téléphone rapide prise en charge de ma demande rapide, réponse apportée claire Ecoute, empathie très bon 1er contact téléphone Merci à l'équipe
G
Gilles a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction quant à l'accompagnement que j'ai reçu de la part de la conseillère. Elle a su instaurer un climat de confiance grâce à son écoute attentive et son attitude bienveillante.Son expertise et ses conseils personnalisés ont été d'une aide précieuse pour moi. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques et m'a offert des solutions adaptées et efficaces. Son professionnalisme, combiné à sa disponibilité et sa réactivité, a largement dépassé mes attentes.
F
Flavie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Conseillère à l’écoute, et très agréable, elle a su m’apporter une réponse rapide. Je vais pouvoir régler mon problème avec le bon processus, je recommande !
P
Pas de pseudo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
J ' ai eu une conseillère très à l'écoute et aimable qui m' a renseigné et guidé sur ma demande .Merci pour son professionnalisme . J ' ai été guidé sur mon espace et résolu mon problème
L
LUZ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
demande d'information générale sur le mode opératoire de demande de prise en charge pour les semelles orthopédiques et pour les lunettes avant de rencontrer mon opticien (partenaire santé éclair) Bonne écoute, bonne compréhension de mes besoins, bienveillance vis-à-vis de l'adhérente.
F
Fablabla a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Excellente réactivité lors des appels, pas d'attente en ligne, les réponses apportées par les conseillers sont pertinentes, rapides, et parfaitement claires. Très satisfaite également de la qualité de remboursement des soins, du tarif "famille" dans mon cas, et de la facilité d'utilisation de l'espace adhérent. Malheureusement, je dois stopper mon contrat, car je ne travaille plus avec l'entreprise par laquelle j'avais accès à cette mutuelle, et désormais la formule famille n'est plus accessible pour mes enfants. Je suis donc obligée de couper.
J
Jem a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
La réponse a était tres claire, compréhensible et rapide, avec une réactivité impressionnante pour faire le changement nécessaire ……………………………………………………
S
Sayeh a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
J’ai eu l’information souhaitée très rapidement concernant la prime de naissance auprès du service client. J’espère que la réactivité du service gestion sera également au rendez-vous.
g
galizzi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
la conseillère très agréable , professionnelle et à l 'écoute elle a répondu à mes attentes rapidement je suis très satisfaite de la conversation téléphonique
B
Belot a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
A chaque fois que je me pose une question, j appelle. Je n attend pas pour avoir une conseillère . Je me sens écouté et surtout comprise meme si mes demandes ne sont pas toujours claires. Les explications sont précises et la conseillère est patiente et me ré.explique si besoin.
T
Tdeniau a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Accueil très agréable et problème solutionné ! Merci beaucoup à l’équipe ! Toujours à l’écoute et dévouée ! Ça change de certains services clients concurrents … Je recommande.
C
Chrys a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
Accueil chaleureux, prise en compte de ma demande. Le conseiller avec lequel j'ai échangé m'a aidé dans le process à suivre Un grand merci pour son professionnalisme
L
Louise a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Qualité de service, rapidité et simplicité d'utilisation avec l'application mobile. Gentillesse et sympathique des personnes au téléphone. Remboursement rapide suite à la télétransmission sécu.
E
Eve a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Je suis très satisfaite de génération les conseillères au top et remboursement pareil ça fait plaisir d avoir du personnel compétents continuer ainsi .
l
lll a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
Réponses très rapides, interlocutrice agréable, très peu d'attente avant d'avoir un conseiller, je suis satisfaite de mon échange comme les précédents
L
Lucie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
J'ai été très bien renseignée par cette dame , elle a répondu efficacement à mes questions et cela fût rapide. Merci a elle pour son efficacité. Je suis satisfaite.
N
Nathan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
Service et renseignements de qualité supérieure, excellents, réactifs et conciliants. Le seul point à améliorer est le délai de traitement des virements.
J
Ju a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
Bonne couverture sociale, personnel compétent et rapide lors d'appels pour avoir divers renseignements. Le prix est un peu élevé mais la couverture est plutôt satisfaisante.
K
Kik's a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
Personne très professionnel qui a su répondre à mes questions très rapidement sans hésitation de sa part et d'une manière très professionnelle merci beaucoup
L
Louise a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Bonjour, La réponse du gestionnaire a été claire sur ma demande d'éclairage sur les démarches à faire pour bénéficier de la portabilité. Cordialement,
V
Valérie 24 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 22/12/2023
Je suis satisfaite de cette mutuelle, les conseillers ou conseillères que nous avons au téléphone sont toujours aimables et compréhensifs. Ils nous guident dans nos démarches. Ils font toujours au mieux pour nous renseigner.
D
Dydy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
J'ai appelé pour une info en particulier, et vu ma situation, la conseillère m'a informé sur tous mes droits possibles avec les démarches à suivre pour en faire la demande Plus que satisfaite.
J
Jo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
Mon appel de ce jour a été pris en charge relativement rapidement malgré l'IA qui a du mal à transférer à un conseiller. La conseillère a pris en charge mon problème de manière très pro et m'a donné toute satisfaction.
a
annned59 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Conseillère très à l'écoute et réactive. Une réponse rapide et adaptée a été apportée. Temps d'attente très court. Merci beaucoup. Contente de cette échange.
P
Philippe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
Il est assez facile d avoir un interlocuteur quand on a besoin, de plus les informations données sont bonnes et les dolutions sont trouvées rapidement . Personnel sympathique
e
elia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
conseilliere au top qui à su me donner des réponse à mes question et ma aider dans ma démarches dû à une erreur de ma part je recommande echange très fluxueux
B
Belamani a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Réactivité, très bon échange et information transmise rapidement. Je ne manquerai pas de vous contacter à nouveau si besoin pour des demandes d'information. Merci
R
Roro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
La communication avec l'assureur était fluide, et ma prise en charge s'est faite sans problème grâce à un opérateur à mon écoute. Personnel très agréable
P
PHC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Du point de vue des garanties, elles correspondent tout à fait à mes besoins et peuvent être ajustées. Le traitement des données, des démarches et des remboursements est rapide et juste. Seul "bémol" à mon sens, le nombre de partenaires (médecins, surtout les médecins ...!) est un peu réduit dans ma ville de résidence.
F
Fred a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Les garanties sont bonnes sans être exceptionnelles. Très bonne réactivité lorsque les demandes sont transmises via le site ou l'application, une semaine de délai maximum. Le service client est réactif au téléphone, aimable et explique bien les choses.
D
D.c a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Parfait Aucun problème pour vous joindre et pir avoir les renseignements nécessaires. La personne au bout du fil était parfaite et très professionnelle
D
Davide87 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 19/07/2023
L’échange été très fluide est performant. Ma question a été traité rapidement par le service concerné Quand à la mutuelle que j’utilise depuis plus de 4 ans elle est parfaite
E
Emeis77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Premier contact téléphonique avec un conseiller très patient, à l'écoute, reformulant très bien les demandes et accueillant. Merci pour cette éclaircissement sur le 1er contrat assez complexe.
J
Jennifer a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Personne très agréable Explique parfaitement Et très clair dans ses réponses Temps de réponse rapide est répond en totalité a ma demande Elle mérite une augmentation pour sont travail exemplaire Bonne continuation à vous
M
Mister2L a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Tjs aimable et à l’écoute , génération ne nous laisse jamais dans les problèmes et essai de nous répondre le plus précisément possible . Très rare de nos jours
Y
Yasmine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Bonjour, Je tiens à remercier le conseiller pour sa disponibilité et son professionnalisme. Il a su etre pédagogue et efficace. Merci et bravo à lui.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842