Tous les avis Matmut assurance prévoyance - 2 étoiles

Note moyenne pondérée
1.8
8 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à Matmut en Assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

La Matmut n'est malheureusement plus ce qu'elle était, nous sommes des clients fidèles de 40 années en assurance auto, habitation, accidents de la vie et de santé; C'est difficile déjà de pouvoir communiquer avec une même personne, l'agence personnelle ne répond jamais, ce sont toujours des agences hors département, voire région. Certaines personnes sont très gentilles et aimables, mais d'autres raccrochent au nez, vous envoient promener, sont à la limite de l'effronterie,voire plus grave de vous conseiller de voir ailleurs dans une autre assurance. De plus, nous n'avons pas la réponse adéquate, même sous plusieurs jours.Nous avons déjà résilié le contrat santé et le reste va suivre sous peu si les choses ne changent pas. De plus, nous avons notre échéance le 1er avril et au jour d'aujourd'hui 7 mars, toujours pas de lettre d'avis d'échéance. Le prix reste correct à la matmut, mais les garanties sont moindres à chaque changement dans le contrat, surtout pour les garanties du conducteur qui sont passés du niveau 2 à 1 sans information ni baisse de prix. De même pour les accidents de la vie un contrat signé en 2003 pour 7700 euros de capital qui sont passés à 6000 sans information et sans baisse de prix. Nous vous épargnons les détails, mais nous pensons que l'humain passe après le commercial. Pour toutes ces raisons, nous ne recommandons pas la matmut.

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c
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Accident de sport, 30 jours d'arrêt maladie. J'ai souscrit une assurance pour mes pertes de revenus "profession libérale" 2 mois plus tard le service médical se positionne "exclusion des lésions" pas d'indemnisation. Ca avait été également le cas il y a 3 ans, des tonnes de papiers, formulaires à remplir une perte énorme de temps, des dossiers gérés avec plusieurs mois de retard. Le but ne jamais vous accompagner et surtout ne jamais vous indemniser. A fuir !!!

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k
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

J'attends depuis plus 2 ans que mon sinistre soit enfin réglé. Mais vue qu'il ne s'occupe de vous que quand vous les harcelés avec beaucoup d'oublie comme oublier de vous transmettre certains courriers ou propositions faite par la partie adverse, il faut une très grande dose de patience pour que cela voit enfin le bout du tunnel. Si vous avez de l'argent et de la patience à perdre aller à la Matmut.

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P
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019

Il y a toujours un problème pour ne pas prendre en compte les problèmes c'est Pour cela que je résilie tout mes contrats. 6 au total je résilie mes voitures, mon contrat accident de la vie. Mes deux assurance vie et ma caravane

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