Tous les avis Matmut mutuelle santé - 4 étoiles

Note moyenne pondérée
2.3
373 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Matmut en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 22/06/2025 suite à une expérience le 16/08/2024

Cela fait 2 fois que j'attends plus de 3 semaines pour me faire rembourser des soins dentaires qui avaient été validé sur le devis préalable. Je suis très déçu.

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p
Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

très bon interlocuteur qui a pris son temps pour étudier une assurance mutuelle, et habitation malheureusement aucune n'était compétitive encore merci de sa patience

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P
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Ne pouvant modifier mon premier avis (2*) relatant l'absence de communication suite à deux demandes déposées sur l'application, je rédige un nouvel avis (1* en plus) pour informer que des réponses satisfaisantes m'ont été apportées après avoir déposé une réclamation sur l'application et deux avis circonstanciés sur des sites dédiés. Je trouve cela dommage et dommageable d'utiliser ces procédés pour obtenir le droit de communiquer, mais je ne peux qu'inciter tout un chacun à le faire.

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C
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Malgré les critiques je trouve les remboursement rapides et effectifs. Tout marche bien, j'ai déjà consulté deux praticiens depuis mon inscription et je n'ai rien à dire: mutuelle normale.

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A
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Des années que je suis Matmut ,mais je trouve que depuis la fusion avec la mutuelle Ociane les délais de remboursements sont de plus en plus longs. Est ce que cela va changer ? Je vous remercie

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P
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Bonjour Problème avec devis une attente inacceptable de 32 jours. Après un appel téléphonique le délai est passé à 18 jours. Je suis dans l'obligation d'annuler les rendez vous chez mon dentiste. Je ne comprends pas cette procédure, un devis devrait être établi dans les 3 jours de sa réception. Par contre tous mes remboursements se font dans un délai très court.

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