Tous les avis Mieux Assuré - 1 étoile
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M
Maya a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 24/04/2024
Si la note 0 existait je l'aurai mise. Je vous conseille de fuire. J'ai assuré ma voiture dans cette assurance et après l'avoir vendu ils ont refusé d'arrêter l'assurance et m'ont demandé de payer jusqu'à la date d'anniversaire. Après la réception de tous les justificatifs ils ont refusé de me rembourser les sommes prélevées après la vente de ma voiture. C'est pourquoi je vous déconseille fortement cette assurance.
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s
soso a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Fuyez braves gens ! C'est ma pire expérience d'assurance automobile ! Le rapport conseiller clientèle est à vomir ! Temps d'attente interminable, mauvaise foi et compagnie, et le pire c'est qu'ils annotent votre fiche client au fil de vos échanges avec eux, histoire de bien vous prendre la tête avec le suivant (ex : impossible de discuter, la cliente me coupe la parole,etc.) Donc, discussion impossible avec le suivant et en désespoir de cause, je change d'assureur, quite à payer plus cher, mais je veux un interlocuteur qui me respecte et m'écoute !
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o
oceanne a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Je deconseille fortement cette assureur qui n'en est finalement pas un Deja le fait de faire payer 90 euros d'entree pour sois disant les mois d'avance ensuite hormis le telephonne avec de trés longues minutes d'attente impossible de les joindre autrement, quand on leur pose la question la réponse est "on ne va pas répondre a tous le monde ainsi" Ensuite lorsque on fournit TOUS les documents c'est en attente....on ne sait pas si validé ou pas et un beau jour on vous annonce que vous n'avez pas fourni tous les documents et on vous résilie... Alors la réponse à mon avis sera que je n'ai pas fourni le document nécessaire on le sait bien Sachez simplement que vous ne pouvez compter que sur vous meme pour trouver un relevé d'information de 36 mois avec la date du jour de 36 mois aprés comme vous demande mieux assuré que votre assureur suivant avait obtenu ce releve d'information à l'époque avant que ce dernier ferme que les assurances se renvoient la balle les unes apres les autres et incapable de vous fournir ce relevé d'information d'il y a 36 mois avec la date 36 mois après logique....c'est donc a vous de vous débrouiller sauf si vous trouvez un assureur HUMAIN et JOIGNABLE car mon 2eme véhicule a bien éte assuré lui...mais pour MIEUX ASSURE c'est 0 compréhension...vous vous faites léser de 90 euros et du jour au lendemain un mail auquel ON NE PEUT PAS REPONDRE vous annonce que vous n'etes plus assuré.... Heureusement que mon ancien assureur a bien voulu me reprendre et tous cela par mail.. vous gagnez 90 euros car vous ne m'avez finalement jamais assuré car bien évidemment vous deviez vous occuper de cette démarche qui n'a pas éte faite ....mais je prendrais le temps nécessaires de vous laisser 90 mauvais avis...
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J
JGDX a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Assurance Auto à fuir . - Bon accueil avant signature de contrat - Accueil très moyen (valse des transferts d'appels sans aboutissement). - Gestion des sinistres inexistant (délai de traitement = 9 mois pour un simple sinistre). - Tarif d'adhésion normal puis augmentation annuelle exorbitante. - Résiliation du contrat catastrophique = continue à me prélever malgré l'envoie et réception par recommandé de la demande de résiliation (ne trouve plus le courrier !!). Conclusion : Mieux Assuré est une Start Up qui peine beaucoup à tenir ses engagements .
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A
Anth06ny a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Des profiteur, si vous avez une voiture pour 2. Je demande à ce que ma conjointe soit assuré. Elle est automatiquement assuré. 2 ans après elle prend une voiture à son nom. A ben non c'est pas possible elle n'est pas nommé dans le contrat donc elle n'a pas de preuve d'assurance sur les 2 dernière année. Elle a perdu son bonus de 50% et nous on ne prend pas les jeunes conducteur A fuir
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L
Leila a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Au secours Passer votre chemin Vraiment aucun professionnalisme. Très gentil pour la souscription mais une fois que vous avez payer c'est fini !!! Vous raccroche au nez car n'est pas capable de répondre à vos demandes donc quand il ne savent pas quoi répondre ben ne répond plus. Plus de son / plus d'image après le paiement et finalement il décide de résilier mais sans me rembourser. Comment pouvons nous laisser faire ses sociétés en toute impunité. Je ne comprend pas .
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P
Patrice a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
On est en dessous du niveau de la mer au niveau service et suivi. A éviter...aucun conseil Gestion de sinistre déplorable Injoignable Ne rappelle pas...
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g
gubile a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
A FUIR MAUVAIS ASSURANCE DU JAMAIS VU ! 16 EUROS DE FRAIS BANCAIRE POUR UN REJET PRELEVEMENT. JE VOUS CONSEILLE DE NE PAS SOUSCRIRE A CETTE ASSURANCE. Après ma souscription d'un contrat auto chez eux, quelques jours après ils ont recalculer le calcule, en suite il y avait un prorata d'une sommes de 2 euros que je ne savais même pas et qu'il n'ont pas non plus prélevé conséquence Il mon résilié pour un défaut de paiement, sans même que je soit au courant en suite pour me souscrire a nouveau j’ été obligé payé le reste des mois sur l'ancien contrat pour un montant allant jusqu'à 700 euros. Je vous conseille de ne pas souscrire chez mieux assuré. conseille gratuit
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j
julietta a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023
Assurance catastrophique. Aucun service client, INEXISTANT. Sinistre non remboursé j’attend depuis des lustres… Il m’on gâcher la Vie. Ils poussent les gens à bout et sont de très mauvaise foi, n’assume pas leur erreurs. Passez votre chemin prenez une vrai assurance , une assurance physique quitte à payer plus chère au moins vous aurez un vrai service.
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J
Jennifer a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 14/08/2022
Si je pouvais mettre - 100 étoiles je le ferai ! A fuir que ça soit pour l'assurance auto ou habitation. Ils vous prennent juste votre cotisation et après plus personne. Et si par malheureux vous avez un rejet de cotisation, ils vont mettent immédiatement en pré-contentieux et demandent 24€de frais en plus de la cotisation du mois qui suit... j'ai un sinistre auto en aout 2022 qui a ce jour n'est toujours pas réglé, je suis dans l'impossibilité de changer d'assureur parce que ces incapables m'ont donné un relevé d'information erroné sur lequel figure 0 responsabilité de ma part mais quand vous les appelez ils vous disent 50/50 ! Je dois payer la moitié des frais... Mieux assuré n'avait même pas déclaré le sinistre à l'assurance mère pour vous dire!!!! Je suis toujours dans l'attente. D'ailleurs j'ai du attendre février pour pouvoir faire expertiser ma voiture après plusieurs relances de ma part... Parce qu'à savoir une fois le sinistre déclaré personne ne vous appelle, personne ne prend contact avec vous!!! Ils font tous simplement les morts... Pareil sinistre dégâts des eaux en octobre j'ai du batailler pour avoir un expert qui finalement viendra en avril expertiser les dégâts, et la meilleure c'est qu'ils refusent de me donner le rapport d'expertise et prétendent ne rien devoir à m'indemniser !!!! La farce Cette société est à bannir et les assurances ne devraient plus travailler avec eux ! D'ailleurs la question se pose, est-ce qu'il y a vraiment un contrat d'assurance lié derrière ??? Des incompétents, un service sinistre qui ni connaît rien, des responsables qui n'ont même pas la politesse de vous appeler.
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A
Amina a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Ne vous faites pas berner par les tarifs très attractifs de cette assurance. En effet, à partir du moment où vous avez un sinistre il vous faudra de la patience et du calme. J’ai eu un sinistre le 14 mars que j’ai immédiatement déclaré et dont ma responsabilité n’est absolument pas engagé. Puis, j’ai du attendre plus d’un mois avant d’avoir un rendez vous avec un expert. Ensuite, l’expert ayant rendu son verdict et une proposition d’indemnisation plus aucune nouvelle de l’assurance si je ne les aurait pas appeler à plusieurs reprise. Ceux ci essaie désormais de trouver la « petite bête » pour ne pas m’indemniser complètement alors que le constat révèle clairement que je ne suis pas en tord. Ils ont tous les documents en leur possession mais ne font toujours rien, de plus lorsque vous les appeler il passe leur temps à faire « remonter en urgence » mais ne vous passerons jamais le gestionnaire. Je vous conseille de payer un peu plus chère pour avoir une vrai assurance.
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g
gabjoh a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
A FUIR !!! Quand je regarde les commentaire je rigole oui moi aussi j'ai regardé les commentaires avant de souscrire chez eux bizarrement que tu positif vu mon expérience c'est que se sont des gens qui ont pas eu de soucis moi tout allé bien jusqu'au jour ou j'ai eu un sinistre grave, plus personne au téléphone personne capable de me renseigner les personnes qui s'occupe de mon dossier ne répondent pas au téléphone bien sur Alors ATTENTION prix attractif mais quand vous avez un problème PLUS personne !!! pas de remboursement il encaisse vos cotisations mais leurs services s'arrête la ! un conseil direct assurance prix attractif site sérieux !
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K
Kev87 a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 03/12/2022
Cela fait plus de 15 jours que ma voiture accidentée est au garage et attends le passage de l’expert, j’attends d’être recontacté mais cela fait 15 jours et personne ne m’appelle et personne n’a mandaté d’expert. En attendant je n’ai plus de voiture, et je ne peux plus aller au travail. Dès que tout ça est réglé, je change d’assurance tout de suite.
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A
Audrey L a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Changement d'assurance ce mois ci, Conseiller parfaitement adorable au téléphone, jusque là tout va bien. Je dis lors de la prise des renseignements (date mise en circulation véhicule etc) que je n'ai pas les papiers sous les yeux et ne suis donc pas sure des dates... Le "conseiller" me sous-entends que ce n'est pas grave, et ne me demande (surtout) pas de prendre les papiers devant les yeux. Il me fait payer les 2 premiers mois d'adhésion, + frais de dossier (surprise, je n'ai tilté qu'après le montant des frais qui me font, après cacule, une augmentation de 5€/mois. Mea culpa je n'ai pas demandé -bonnepoire-). J'envoi donc les papiers etc, et là surprise erreur sur les dates données au téléphone (alors que sous entendu pas très grave...), augmentation de la côtisation de 3€/mois! J'ai donc joins mon "conseillé", qui ne peut bien entendu rien faire, et ne peut bien entendu pas me passer de responsable! Je ne suis même pas encore assurée chez eux "officiellement" que j'ai l'impression d'avoir été prise pour une c*nne. Et lorsque je vois les avis clients sur les suivis de sinistre.... Bref, aucun geste de leur part pour rattraper la succession de faux pas. Je suis extrêmement déçue. Attention, ils vous prennent l'argent très vite, lors de mon appel à mon ancienne assurance pour la résiliation (après paiement chez mieux assuré malheureusement), ces derniers étaient prêt à s'aligner sur leur mensualité à 1€ prêt. ce qui me serait revenu nettement moins cher vu les frais d'inscription déjà (et sans parler des 3€/mois). J'ai voulu aller vite. Mieux assuré à bien joué le jeu. Méfier vous (pour ne pas dire fuyez) Demandez à votre ancien assureur si il ne peut pas faire un geste avant de payer quoi que ce soit. Une pas encore tout à fait cliente et déjà bien éconduite.
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M
Michoulle a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Franchement jamais vue de tel harceleur. J'ai fait un devis, ok, il me contacte pas de soucis on revois le devis ensemble parce que apparemment je passe en "étude" parce que j'ai malheureusement eu une suspension de permis ( PARDON ), mais la chose qui m'a surpris c'est que l'on m'annonce un prix attractif, MAIS ( parce qu'il y a un mais ) on m'annonce des frais de dossier à 499€.... Là le commercial me sors les violons "blablabla mais vous inquiétez pas si on rajoute l'offre habitation je peux vous les baisser à 199€". WAHOU. Donc en 2 mn je gagne 300€ ? Alors déjà je dis non pour les frais de dossiers à 499€ parce que si je passez chez eux mon assurance habitation triple en prix et ensuite arrêter de m'appeler tous les jours limite en me menaçant comme quoi l'offre ne sera plus disponible ensuite. Je sais pas comment vous avez autant de bons avis mais ça sent mauvais cette histoire.
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c
clerginou a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Cela fait 1 semaine que j'appelle tous les jours suite à la déclaration d'un sinistre où on m'indique qu'un gestionnaire va me contacter mais bien entendu je n'ai jamais de contact. Sincèrement je n'ai jamais vu un service client aussi médiocre, je ne recommande pas du tout!
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S
Satouri a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
J’ai souscrit à une assurance tout risque avec Mieux assurer, lors d’un sinistre j’ai reçu un mail me disant que ma responsabilité été de 0% 15 jours plus tard on me demande de payer une franchise de 1200€!! Assurance a fuir!!!!
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H
Hoummad a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Je ne conseil a perssone cette assurance! Ce sont des pillard , ils m’ont résilié mon contrat et ne m’ont même pas remboursé les 1 mois restants!! Les telé consseillé sont d’une compétence et d’un service client médiocre vraiment la pire assurance que j’ai eu et il refuse de me passé leurs responsables !! Je vous conseille vivement de payer 3 fois plus chère que de ce faire pilliez par eux. J’ai mis le minimum des étoiles mais même sa il ne le mérite pas. En plusse de sa nous devons courir après nos conseillers pour les avoir au téléphone et il ce moque de nous ! .
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A
Aurel a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Service gestion pour sinistre déplorable. Délai anormalement long de prise en compte. Ensuite on doit passer par une plateforme d'accueil qui transmet les infos au service gestion. Aucun délai donné pour un rappel qui n'a en vérité jamais lieu. Ah si 2 appels un midi sans laisser de message. Puis quand j'ai donné mes disponibilités je n'ai toujours pas reçu d'appels. A fuir.
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hmz a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 10/11/2021
Je suis un client de mieux assurance, déçu par leur service, ils ne répondent pas à mes demandes de sinistre il y a plusieurs mois. Du coup je suis bloquer je ne peux pas réparer ma voiture et plus de ça ils sont chers et ils augmentent les prix après la signature de contrat.
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a
audrey a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Très deçu, un grand manque de professionnalisme, car demandé aux clients qui souhaitent souscrire d'analyser tout le dossier à leur place sous peine d'être pénaliser. En effet, l'assure Mieux assuré m'a dérober deux mois de cotisation alors que j'étais encore dans les délais de rétractation sous prétexte que j'avais mal rempli mon formulaire d'adhésion. Donc je me pose la question à savoir qui d'entre nous possède le diplôme dans la vente et le conseil clientèle d'assurance ?
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À propos de Mieux Assuré
Courtier
N°Orias : 20006812
