Tous les avis Néoliane Santé - Page 2
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Avis contrôlés conformes
S
SARLES a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
J'ai été en contact avec T***, et je tiens à dire qu'il m'a été d'une aide précieuse. Il a su me diriger dans ma démarche en vrai professionnel. je le remercie infiniment pour sa gentillesse.
C
Cat a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Merci à AURELIE pour sa patience et sa gentillesse. Sans elle je ne serais pas parvenue à envoyer un courrier à Neoliane santé. C'est un bon guide. Bravo
B
Benoît M. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026
Très bien accueilli et renseigné par Nisrine pour des questions sur la réponse qui m’avait été donnée par Neoliane sur un devis dentaire. Merci B***
B
Brazil a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Suite à notre conversation avec Mr *** ce matin j'ai obtenu en retour les réponses à mes renseignements demandés par des réponses concrètes.. Donc satisfait cordialement
M
Mary3391 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2026 suite à une expérience le 14/05/2026
Cette mutuelle est à fuir. Les cotisations sont exhorbitantes. Pour obtenir les tableaux de garantie, j'ai du les réclamer à plusieurs reprises. Les courtiers sont incompétents, incapables de noter votre nom correctement. Les remboursements traînent. Je suis en train de résilier. C'est très difficile de pouvoir résilier.
A
Annie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026
Excellente expérience avec monsieur T*** qui a répondu à mes questions je remercie aussi mon courtier qui m'a conseillé cette mutuelle que je ne regrette pas
M
Maddy a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
Mr E*** m a bien reçu et a répondu aà mes demande . Très satisfaite de tout. les renseignements concernant. mon hospitalisation Merci
T
Tissem T. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
Mon expérience avec Henriette s'est très bien passée du début à la fin. Elle a su être à l'écoute, me prendre en charge avec beaucoup de professionnalisme et surtout régler mon souci rapidement et efficacement.
B
Baboudancer a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
Je suis très satisfaite de l'entretien téléphonique que j'ai eu avec monsieur B***qui m'a très bien guidé lors des opérations effectuées ensemble
M
Michel G. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
N***a parfaitement compris ce que je voulais et aprés ses explications, elle a totalement répondu à ma demande et je l'en remercie. Je suis tout à fait satisfait de mon appel.
L
Lousyalya a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
Bon échange avec E***, conseiller a l'écoute. Bonne journée Merci 150 caractère je n'ai rien d'autre a dire Bonne journée Allez E***! Byyyyye
A
Annie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 21/04/2026
Merci à monsieur T*** de m'avoir permis de recevoir les documents de mes parents. Je donne quatres étoiles car ça pris du temps avec les autres conseillers
C
CHRIST G. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à mon échange téléphonique avec Monsieur P***. Il a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, avec une écoute attentive et une grande clarté dans ses explications. J’ai particulièrement apprécié sa patience et sa manière de répondre à toutes mes questions de façon précise et rassurante.
P
Philou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Je suis très déçu de néoliane santé surtout des courtiers qui mon induit en erreur J'ai souscrit une assurance santé hospitalisation et pas de souscription optiques et dantaires Et aujourd'hui ayant fait une prise de sang et a ma surprise le Laba me réclame 17.43€ rejet mutuelle Donc le téléphone a mon courtier qui me dit que je ne suis pas rembourser alors qu'il ne me l'a pas dit lors de la souscription du contrat et je suis très colère je ne suis pas rembourser sur les examens laboratoire radio échographie IRM et elle ne m'a rien dit pour avoir le contrat et moi maintenant je suis dans la mouise car je ne peux pas changer mes garanties et attendre la fin de mon contrat dans un mois Alors attention aux courtiers d'assurances et surtout au contrats néoliane santé qui ne sont pas clair Pour moi néoliane c'est fini
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N
Nini a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
J'ai eu M B*** qui m'a assisté afin d'envoyer des demandes. Il m'a très bien expliqué et je suis totalement satisfait de la mutuelle
R
Raymond B. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026
je suis très satisfaite de M E*** très bien expliqué de ce que je devais faire . je pense que je serais contente de prendre néo liane comme mutuelle santé .
M
Moumeille a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
Bonjour je viens de parler a T***, c'est une excellente conseillère, attentive, agréable,et compétente.. Merci T***, pour votre agréable voix et la patience que vous avez pris avec moi pour tout m'expliquer,il en faut beaucoup comme elle. Cordialement.mme b***.
A
Akim B. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
Je viens d'appeler et N*** m'a très bien renseigné : courtoise, sympathique, sérieuse et très professionnelle. Je recommande NEOLIANE Merci N***
k
kiki a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026
Un grand merci à B*** pour la prise en charge de mon appel , cocernant la création de mon site adherent . B*** est aimable et compétent , et sait parfaitement etre à l'écoute .
D
DaisyT a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026
Bonjour, je vous confirme que mon échange téléphonique avec B*** concernant les informations sur mon échéancier de mutuelle s'est très bien déroulé. Il a été clair, professionnel et a su répondre à toutes mes questions de manière précise et efficace. Je le remercie pour son aide et sa disponibilité.
C
Catou35 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 18/10/2025
Rendez vous non pas fait teletransmission lors du jour validation contrat attente téléphone client 20mn et apres ca fait service client et plus rien ca raccroche pas accueillant du tout dans tout les conseiller bien au contraire Vraiment très chère faut pas avoir une santé fragile avec eux plusieurs soucis avec eux même pas geste commercial ou d'excuse pour désagrément
M
Mana a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Dialogue clair et précis au niveau des informations concernant l'adaptation de mes contrats à l'évolution de ma situation. Agréable amabilité de mon interlocutrice.
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P
PAS DE PSEUDO a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
reponse aux courriers tres lente et a plusieurs reprises reponse libellee ainsi :il manque une piece a votre dossier sans preciser laquelle . Politique etudiee pour decourager le mutualiste dans sa volonte se se faire rembourser?
H
Happydaix21 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2026 suite à une expérience le 13/07/2025
Très mécontente de cette Mutuelle Santé. Assez chère pour des remboursements (ou NON) minimes. Je devais relancer sans arrêt, afin d'obtenir des remboursements tres longs avant d'arriver sur min compte bancaire. J'aii résilié sans regret !
P
Pierre83110 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026
Mutuelle compétitive dans le domaine du tarif. Mais : - lenteur des remboursements. - mauvaise foi dans l'application du contrat [ chambre individuelle non remboursée malgré les termes du contrat] - obligation pour moi de solliciter le mediateur. - resiliation de mon contrat au terme de la première année de mon engagement. JE NE CONSEILLE PAS CETTE MUTUELLE.
B
Bischrid a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Aucun remboursement sur des soins de parodontologie alors que mon tableau de garantie annonçait un remboursement de 200 €. Pour ce type de soins non remboursé par la sécurité sociale. A fuir. Cotisations très chères.
W
Wilba a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Une application qui ne fonctionne pas pour envoyer un document. 2 Appels qui sont restés sans solution. La seule envoyer par courrier et non par mail. Je regrette mon choix de Neoliane. J'attends la fin de l'année pour quitter cette mutuelle
L
Lulu a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 14/11/2025
ATTENTION, prix attractif, mais c est tout, le courtier vous parle sur ton très désagréable, surtout, ne signer rien, et aller voir ailleurs ??je parle en connaissance de cause, je déconseille fortement.
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C
Clauclau a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/07/2025
J'ai résilié ma complémentaire santé auprès de Neoliane depuis juin 2025, et en dépit de plusieurs relances de ma part, cette mutuelle n'a toujours pas annulé la télétransmission qui la reliait à ma caisse d'assurance maladie. Ma nouvelle mutuelle n'a donc pas pu activer cette transmission automatique, ce qui m'oblige à lui envoyer mes relevés de remboursement sécurité sociale afin d'être remboursé. Neoliane fait visiblement obstruction à ce transfert, une mauvaise volonté évidente !
c
caro a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
le modérateur refuse de publier mon avis n'est-ce pas étrange? néoliane ne rend pas un bon service Cette société multiplie les appels téléphoniques pour obtenir la souscription de contrat
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D
Dani a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 01/11/2025
Ayant maintenant une mutuelle professionnelle, Neoliane refuse ma résiliation de mon contrat santé malgré plusieurs lettres en AR et courriels. Un avis favorable avait été donné puis plusieurs refus malgré l'envoi de justificatifs. Il m'a prélevé l'échéance du mois de janvier 2026. J'ai fait opposition et maintenant, il me demande des frais supplémentaires.
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V
Virginie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Néoliane est une mutuelle à fuir absolument. Nous avions souscrit à la mutuelle santé en prenant le pack le plus complet possible (150 € à deux quand même), tout ça pour nous m'entendre dire que je n'avais pas souscrit au 100% santé (qui fait pourtant partie du pack de base de n'importe quelle mutuelle), et donc que je ne serai pas remboursée DU TOUT de mes soins dentaires. Mais tout va bien, je leur aurai versé 1800 € à l'année pour une souscription qui ne sert STRICTEMENT A RIEN. Braves gens, fuyez.
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O
Olivia a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Il faut constamment revérifier derrière eux car remboursements aléatoires. J'ai pris le contrat de mutuelle le plus élevé (156€ pour 1 adulte et 2 ados option ++ pour dents, pieds et yeux) et il m'a fallu passer par une enquêtrice pour obtenir un remboursement minimum pour l'opération des dents de sagesse de ma fille ! 400€ de ma poche ! Remboursements parfois trop longs. Je déconseille fortement.
N
Nono a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Quelle incompétence !! Fuyez cette mutuelle qui ne causera que des problèmes. 6 mois pour rembourser un trop versé sur des cotisations, suite au décès de l'adhérent, mon père ! Et soit disant un virement effectué le 19/01 mais reçu le 4/02, à l'heure des nouvelles technologies, cherchez l'erreur... Sans autre commentaire
C
Cy a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026
Je change de mutuelle. Mon nouvel assureur precise qu il ne rencontre que des refus de résiliation de la part de Neoliane. En effet, je viens de recevoir un courrier m indiquant ce refus au motif habituel, " document illisibles". Or c est faux. Par conséquent, je viens de les signaler auprès de la DGCCRF.
c
cfangela a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 13/11/2025
ATTENTION à cette mutuelle qui valide des adhésions sans signature explicite des particuliers et qui appelle les autres mutuelles pour radier les adhérents!!!!! Nous en faisons les frais pour ma maman de 80 ans...HONTEUX !! Un appel téléphonique n'est pas une validation Messieurs Mesdames.
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p
papyboul48 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Cette complémentaire santé ne comprends pas le Français ni l'espéranto je ne sais plus dans quelle langue il faut leur parler. Je demande une carte de tiers payant valable on me retourne celle de 2025. Je réclame on me transmet celle du /01/01/26 au 04/01/26 alors qu'on est le 26 /01/26. Ils sont mauvais à tout. Impossible d'avoir un responsable décisionnaire. Cette assurance n'est pas une mutuelle mais un piège à fric à fuir rapidement
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A
Annie chimie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
A fuir, tout est bon pour reculer le moment de l indemnisation surtout les dépassements d honoraires du chirurgien ou de l anesthésiste. A croire que les employés qui traitent nos dossiers, n' ont pas de cerveau incapable de regrouper les documents afin de nous indemnisé dans un délai convenable.
J
Je n'en n'ai pas a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 20/07/2025
Ayant défini avec le courtier un cahier des charges précis remboursements corrects en optique et en dentaire. A l'usage, j'ai le désagrément de constater que les prestations ne respectent pas mes spécificités. De plus, erreur dans ma date de naissance, envoi d'une carte provisoire. Je me mets en quête dès aujourd'hui d'une mutuelle digne de ma confiance.
F
Frodon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Bonjour, Fuyez cette mutuelle santé... Après 3 années de cotisation, c'est inacceptable, une catastrophe. Une cotisation de 127€ en 2023 et en 2026 la cotisation est passée à 194€ soit une augmentation de 53%, une horreur. Je veux changer de mutuelle, ma nouvelle mutuelle s'occupe de la résiliation, quelques jours plus tard je reçois un mail de Néoliane comme quoi il refuse la résiliation comme quoi le mandat de courtage est manquant, c'est une honte. Après renseignement au service client, le mandat de courtage signifie que je dois leur confirmer ma résiliation par mail en plus de ma nouvelle mutuelle, je n'ai jamais vu ça.... Fuyez cette mutuelle...
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À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488