Tous les avis Néoliane Santé - Page 2
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé
Avis contrôlés conformes
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jeanjacquos a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
bonjour, je suis effaré des remboursements ,(scotché)!cette mutuelle que j'ai souscrit,au mois de décembre 2023,me laisse avec une tres grosse amertume!en effet cette mutuelle (santiane, nom du contrat:linéa,performance,m'a remboursé a la hauteur de 213euros depuis le 01/03/24 jusqu'a juin de cette année,mes frais engagés pour des examens médicaux sont a la louche de1000euros(pas de commentaires.donc ce qui est sur au mois de décembre prochain(je me casse!il faut attendre une année pour changer de mutuelle santé,bien le boujour a tous. donc cette mutuelle a eviter!
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Igor a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Au départ tout va bien Prix vraiment compétitif Sauf que .....mtn on me réclame des factures acquittées juste pour des soins courants ! C'est sur qu'il manque des médecins mais en plus ils doivent faire des factures !!!! Vous comprenez votre médecin à peut être touché directement la part mutuelle ! Et tout ça on le dit quand on s'inquiète pour des remboursements qui tardent à arriver
r
richie.bemba a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
Rawane m'a très bien orienté et franchement c'est très clair de mon point de vue, avec simplicité et clarté il m'a apporté toutes les réponses que j'attendais encore merci pour son accueil
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zuzul a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
bonjour fuyez fuyez pas serieux de tout deux appels de 24 minutes et 29 minutes accueil amaible suite de mise a vec le assureur rien le desert complet je attende que m'appel a deux jours je 83 ans et pas de reponse
M
Mamivero a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Neoliane bien reçue par Fasha au téléphone . C'était clair et précis et j'ai eu mes réponses pour devis et remboursements. Tout a été rapide , Merci ! Fasha vous avez bien géré
B
BERNH06 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 21/11/2023
Une mutuelle qui fait miroiter beaucoup de choses mais quand on lit bien les petits caractères, il n'y a pas beaucoup plus de garanties que dans les propositions des concurrents. J'ai été content de leurs remboursements jusqu'au moment où j'ai été vitime d'un accident avec pose d'une prothèse inversée de l'épaule 6 Mois d'attente en public avec peut être un remboursement intégral de la sécurité sociale et 6 mois de douleurs et de dégradations de l'état de mon épaule ou opération en clinique Il faut savoir que depuis 2005 les tarifs de sécu n'ont pas éte modifiés. M^me avec un remboursement à 250% et les primes qui vont avec, il est resté 1600€ à ma charge. J'ai déjà malheureusement eu d'autres interventions avec d'autres mutulles. J'ai toujours été mieux remboursé même lors d'une grave intervention en privé sur la colonne. C'est un accident, l'assurance adverse remboursera le reste à charge. FUYEZ CETTE MUTUELLE SANS INTERET SI VOUS ETES MALADE
D
Drea a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2024 suite à une expérience le 22/04/2024
A fuire. Se sont des incapables car même en leurs envoyant un RIB et en prévenant ma banque ils ont été incapable de faire les prélèvements. Donc je reçois une mise en demeure où ils me disent par la meme occasion que je ne suis plus couverte (sachant que je n ai jamais reçu mes cartes de tiers payant et qu ils ne m ont jamais rien remboursé). Je ne recommande vraiment pas
M
Monsieur a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Merci pour accueil et votre professionnalisme. Vos explications et vos réponses étaient à la hauteur de mes attentes. Merci d’avoir pris le temps pour résoudre mon problème.
A
Agnes a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Gentillesse et sérieux de la dame. Répond a toutes les questions. La dame ne débité pas son texte rapidement, on peut enfin tout comprendre. Les personnes qui vont trop vite pour parler, je raccroche. La cette dame a pris le temps de bien expliquer normalement.Merci a vous Madame !
M
Manue a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 20/03/2024
Je ne l'ai recommande pas personnelle incompétent mal forme ,ils font des grosses erreurs et c'est moi qui doit payer leurs incompétence pas de geste commercial de leurs par ,un conseil passe votre chemin .
p
pat a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
J'ai eu des soins dentaire le 30 Avril . Cette mutuelle ne m'a pas encore remboursé alors qu ils ont bien reçu la notification de la caisse d assurance maladie le 3 Mai . J'ai envoyé au service client plusieurs mails , sans réponse à ce jour. persuadée que je n'aurais plus aucun paiement de leurs part j'ai donc averti ma banque pour bloquer le prélèvement de mes cotisations
P
Philippe a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
Beaucoup de problème pour résilier un contrat. Lettres avec AR qui se perdent ou qui ne conviennent pas malgré l'autorisation de courtage. Changement d'adresse sans avertir les clients, nombreux dysfonctionnements administratifs. Je déconseille fortement cette mutuelle. j'ai bloqué le prélèvement mensuel suite résiliation au 7 mai 2023 . J'attends la facture pour les 7 jours de Mai . Mutuelle à FUIR !!!!!!
L
Laure a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
À FUIR ! Très insatisfaite ! À fuir ! Même après radiation je suis prélevée de presque 30€ pour 2 jours. Un peu cher non... Très mécontente j'ai été assurée chez eux moins d'un mois en tout et la facture est lourde près de 100€ sans avoir bénéficié de remboursements. Perte sèche ça fait mal ! À FUIR! À FUIR ! ÀFUIR!
j
jean41 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
J'ai eu des soins dentaires remboursés par la C.P.A.M le 8 avril. Cette mutuelle ne m'a pas encore remboursé la part lui afférant alors que la transmission électronique a été effectuée le 8 avril. J'ai fait part de cette situation au service client de Néoliane, sans réponse à ce jour. Je ne pense pas rester à cette mutuelle. Trop de laxisme.
P
Pan a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 12/10/2023
J’ai résilié mon contrat de mutuelle neoliane le 30 octobre 2023 pour prise en compte le 31/12/23 Neoliane m’a retourné le récépissé de la Lar Neoliane me répond qu’il n’y a pas de lettre avec la LAR et continue à prélever mon compte Prendre les cents pour des imbeciles Malgré être passé par le négociateur,celui- ci me répond ne pas recevoir ma demande car NÉOLIANE est répertorié comme courtier et non assureur Comment connaître l’assureur?
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acr a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 21/04/2023
Bien placé au niveau du rapport qualité/prix . Les renseignements demandés sont bien documentés. Néoliane fait souvent bien mieux que bon nombres de mutuelles ou de compagnies d'assurances. L'augmentation de tarifs 2024 n'a pas été exagérée.
T
Titine a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Impossibilité d'obtenir et faire reconnaître ses droits en matière de couverture par cette complémentaire santé suite à décès de l'assuré en date du 15 janvier dernier.
d
diamssou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Avec neoliane que des problèmes.pas de suivi ou très tard. Ils font tout ce qu'ils peuvent pour ne pas rembourser. Très mécontente. Franchement faites attention !! Les documents envoyés se perdent ou ne leur conviennent pas.
c
calurtingssr*26 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Je suis très mécontente de cette assurance car je suis obligée à chaque fois pour me faire rembourser de scanner moi-même la facture de mon ophtalmologiste. On m'avait pourtant assurée lors du démarchage que la télétransmission serait mise en place or voilà 9 mois que cela ne fonctionne pas. Quand je demande des explications, je n'obtiens aucune réponse. De plus les remboursements pour ce soin ne sont pas ceux que l'on m'avaient indiqués. Oui vraiment, assurance à fuir !
L
Lexomil2 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Je voulais remercier ici Néoliane et notamment D. qui a su m'accueillir, "entendre" ma demande, répondre à mon inquiétude quant à la réception de mon devis dentaire et être d'une immense amabilité. C'était en début de semaine, j'espère qu'elle se reconnaîtra. En effet si je mentionne son prénom, mon évaluation est rejetée! Et ce matin, le même devis déposé dans mon espace personnel. J'avoue avoir changé "de cap" avec Néoliane, les débuts furent difficiles, mais plus aucun problème désormais. Voilà, je réitère tous mes remerciements. Un client très satisfait.
B
Ballon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
A plusieurs reprises j’ai envoyé des devis pour refaire un appareil dentaire pas de réponse il me répondent que c’est une prise en charge qu’ils leur faut Moi c’est ECG qui m’a démarcher et il faut attendre le feu vert de l’assurance plus rien à comprendre
c
co a noté Néoliane Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
pas prélevée de ma cotisation depuis janvier 2024 alors que mon chien est assuré depuis des années chez eux, je m'en inquiète. donc j'appelle et là on me dit que pour une question de convention l'assureur a résilié tous les contrats animaux. je précise que je n'ai reçu aucun courrier dans ce sens. on me donne un autre numéro afin de pouvoir reprendre un autre contrat et là : votre chien a t'il moins de 9 ans ? bah non 12 ans ce mois ! ah désolé on ne peut vous reprendre!!!! autrement dit heureusement qu'on ne fait pas ça avec nous, humain tu est trop vieux on te résilie ta mutuelle. résultat je ne peux plus aller chez le véto sans être remboursée, car petite retraite je me saignais déjà pour prendre soin de mon chien. voilà pourquoi les abandons de vieux chiens ASSURANCE A FUIRE FUYEZ FUYEZ honte a vous
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papie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
tres bon renseignements depuis tres aimable et me dire de vous telephoner dans le cas ou je devais avec des nouveaux informations pour avoir d autre renseignements merci
L
Lexomil2 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 11/06/2023
Lexomil 2 Que faites-vous chez Néoliane? Vous ne répondez plus aux commentaires de vos assurés? Je suis un peu déçu que ma dernière prose n'ait pas été prise en compte! Je reste pour le moment et après 9 mois d'assurance, satisfait de vos services. Pas d'augmentation en janvier et espérons que cela va durer. J'ai un devis dentaire à vous expédier, en espérant que la réponse se fasse sous 8 jours, comme le précédent. Cordialement
C
Cilla56 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Je déconseille Néoliane,la résiliation est compliqué et cher, tu dois le faire deux fois.Au téléphone ils vous promettes le remboursement mais qui ne vient pas.
f
fifi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
satisfaite , rien a dire , bon rapport qualité prix, Les tarifs sont en dessous de toute les autres. Et offre un beau panel de remboursement. La signature est simple et la navigation sur le site aussi. Tout est clair et sans surprises
N
Nounous a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
Le meilleur rapport qualité prix que j'ai jamais eu pour les mutuelles, remboursement aux délais, prise en charge immédiate, avec un prix imbattable en comparant avec les plupart des compagnies, vraiment rien à dire.
B
Baba30 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Démarchage abusif et agressif par téléphone, jouent sur la peur voire incompréhension de personnes fragiles pour leur vendre des souscriptions par ce biais. Totalement immoral
B
BOULONNAIS a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Client depuis trois ans, cette mutuelle n'a pas répondu à mes demandes de modification de contrat, je ne suis pas rappelé sauf au moment où je les quitte... A ne pas conseiller...
H
Hervé a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Je déconseille Néoliane car même si l'adhésion est rapide, la résiliation est tout autre. Ils continuent de vous prélever les mensualités alors que vous avez resilié l'assurance et qu'ils l'on acté. Au téléphone ils vous promettes le remboursement mais qui ne vient jamais. Donc méfiez vous de cette assurance qui est avantageuse la première année mais qui augmente très vite.
N
Nad a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Cette mutuelle est à fuir. Des interlocuteurs qui vous prennent de haut. Des réponses aux devis qui ne correspondent à rien. Une couverture hospitalière inexistante alors que c'était ma demande prioritaire. Bref j'ai hâte de résilier.
c
ccamadoo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Assureur médiocre prestation médiocre on cotise formule 2 : 70 € en moyenne par mois. Niveau remboursement soins dentaire et optique dérisoire... Néoliane est à éviter conseil d'amis.
A
Alex a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Aucune réactivité de la part du service de gestion. Des délais beaucoup trop longs pour effectuer le remboursement. Les relances faites ne sont toujours pas suivies d’effets. Pas encore une année auprès de cette mutuelle mais vraiment une insatisfaction totale à cause des délais d’attente.
C
Coco a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Aucun suivi des dossiers, oubli de rembourser certaines prestations. Mail avec pièce jointe annoncée mais jamais jamais jointe malgré des mails de réclamation, personne ne bouge par contre pour prélever vos mensualités il y a du monde Mutuelle, à fuir
D
Domaisne a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 21/10/2023
Réception téléphonique sans trop d'attente. Notre interlocuteur nous a fourni des réponses cohérentes et bien dans le sujet de notre demande. Merci a Souadou
c
cloclo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 14/08/2023
bonjour jai quitté cette mutuelle car mes frais de cure n'ont été remboursé que ce mois ci c-a-d le 11 janvier2024 demande faite en septembre 2023! plus de 3 mois de delai!! beaucoup de courriers ,d' appels, des ecrits nombreux , et une lette au mediateur pour finir dommage d'en arriver la! pour se faire entendre compagnie dassurance pas fiable et apres plusieurs appels de ma part on essayé de ne pas conprendre ma demande en detaillant les frais de cure de mon epouse en oubliant purement et simplement mon dossier!! a fuir rapidement
L
Lexomil2 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 11/06/2023
Lexomil2 Suite de "ma saga" Néoliane Santé. J'avoue que je craignais de me rendre dans mon espace bancaire, plus spécialement "relevé de comptes", et surprise, la mensualité n'a pas augmenté. Contrairement à tous les autres "profiteurs", profitant du passage en 2024 afin de se "servir" un peu plus en passant; "Bonne année et ouvrez le porte-monnaie". J'espère que Néoliane ne va pas nous "jouer un mauvais tour" en faisant de même prochainement! J'ai un devis dentaire "panier 100% santé" à envoyer fin janvier. Soins inférieurs. J'espère Mr, Mme Néoliane que vous serez aussi prompts à répondre ( 8 jours sur le premier), mais surtout à me donner satisfaction en acceptant aussi facilement mes soins dentaires. Bonne journée à vous. Prenez soin de vous.
E
En colère a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
Tant que j'ai payé tout allait bien. Puis pour des raisons tarifaires j'ai résilié et ai trouvé mieux. Et la surprise. Je m'aperçois que mon contrat est résilié de fait par cette grande mutuelle. Je l'en informe et c'est une erreur de leur part, qu'il ne eurent pas régulariser rapidement car ils seraient tributaires des délais de la Sécurité. 1 mois plus tard toujours pas de solution et pour moi plus de complémentaire. C'est un Scandale. Rassurez vous mes prélèvements ont été fait et moi j'ai respecté mon contrat. FUIR, il y a mieux sur le marcher
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Dodo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Mutuelle a fuir Deux consultations de médecin par an en ophtalmologie toujours rembourser par mes anciennes mutuelles la sur le dossier de remboursement il n est pas mentionné consultation ou acte technique médicale Du coup remboursement sur la base de 105 pourcent au lieu de 130 sur 8 euros de passement j ai eu 6 euros de.ma poche Mutuelle a fuir et prenait plutôt une autre mutuelle qui rembourseras beaucoup mieux J ai déjà fait le nécessaire pour quitter cette mutuelle qui vous apportera que des problème a part celui de prélever la somme sur votre compte
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Lexomil2 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Lexomil2 Il est dit qu'il n'y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis. Je ne suis ni inepte, ni imbécile, alors je modifie ici mon avis déplorable écrit sur ce site et concernant Néoliane Santé. L' ennui de téléchargement pour les médicaments a finalement été vite réglé, mais il faut tout de même dire que sans l'intervention d'une technicienne "géniale" de La Sécurité sociale, tout ne serait pas si "idyllique". Désormais les remboursements à ma pharmacie prennent 7 à 8 jours maximum. J'ai effectué un devis dentaire chez mon praticien, dont le "panier santé 0 %". Devis envoyé à Nice en recommandé avec A/R. Réponse sous 8 jours. Devis normal de 1400 € et devis 0 %. Dentiste contacté pour lui en faire part, pas de soucis, rendez-vous possible rapidement pour le choix du "panier santé". Je crois que somme toute, je ne changerai pas de mutuelle, sauf augmentation anormale de mes mensualités. Bien à vous
À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488
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