Tous les avis Néoliane Santé - Page 5
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé
Avis contrôlés conformes
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FILLE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
ls se font passer par le courtier de ma mère on lui disant que sa mutuelle n'aller plus exister je veux savoir comment ils font pour avoir tout les cordonner de ma mère on tout cas nous avec son courtier nous allons faire ce qu'il faut pour arrêter ce genre de pratique
S
Sam a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
J'ai eu les renseignements me concernant auprès de la personne sambadou qui a su me renseigné à ma question et qui a pris sont temps pour répondre à ma question
A
Auguste a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Très bien renseigner. Il fait bien son travail avec amour et comprend bien les demandes du client.il est juste à sa place. Je pense qu’il qu’il est ok
Y
YANN a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
cette mutuelle profite des personnes agées pour leur faire adherer via des courtiers sans aucunes conscience professionnelles a des mutuelles en double . il faut les denoncer la DGCCRF AU PLUS VITE !
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Ewan a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Fuyez tous vraiment, le prix qui augmente pire que le gazole et de plus a votre fin de contrat il vous font payer de frais de radiation et me demande aujourd’hui de payer des frais de cotisation impayés chose qui a déjà était faite je précise qu’un plainte a était posée
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Lili a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Une catastrophe ! A fuir ! 96€ par mois... 175€ remboursés sur une facture de lunettes à 600€...augmentation lunaire au premier janvier... De 8€.... Justification, vous avez pris de l'âge, et inflation ! LOL un Gag! Au bout d'un an, j'aurais dépensé plus de 1000 euros... Et il ne m'auront remboursé que 175€... ?? Mais ils se permettent de m'augmenter !
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Florian a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Vente de prestations via courtier peu scrupuleux et peu regardant vis à vis de l'état de santé de ses clients (vente téléphonique directe à une personne atteinte d'un Parkinson sévère). Service réclamation se couvrant derrière des raisons administratives afin de retarder la résiliation. Une honte.
A
Alvin a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 11/02/2022
Cette boîte d’assurance n’est que la pour vous rappeler , je dirais harceler pour que vous soyez ponctuel sur vous prélèvement. Même en leur demandant de résilier le contrat , ils ne peuvent rien faire pour vous . Éloignez-vous de Neoliane si vous ne voulez pas perdre une bonne partie de votre argent !
C
Chris a noté Néoliane Santé en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Nouvel Assureur : Neoliane Les médias annoncent une augmentation des mutuelles de 4,7 % au 1er janvier 2023. Ma mutuelle Neoliane m'a appliqué une augmentation de 10 %. C'est beaucoup ! Sinon les contacts téléphoniques m'ont toujours donnés satisfaction.
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bigjen a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
Bonjour + de 12 % d'augmentation en 2023 ,+ de 7 % en 2022 , on a de quoi s'interroger quand même alors que l' ONDAM est très très en dessous . Il est vrai que les frais de gestion chez Néoliane atteignent 37.40%.Avec ça ils doivent visiter le monde à nos frais !!! Beaucoup trop cher , à fuir....
f
frussotte a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
La conseillere que nous avons eue a ete tres patiente et tres efficace . Elle nous a aide jusqu a ce que nous ayons finis et ce n etait pas evident pour nous qui ne connaissons pas grand choses a internet
P
PR a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Très mauvaise société que Néoliane. Après un an passé chez cette Mutuelle, j'ai quitté celle-ci ce mois de janvier sans regret. En effet, il a fallut trois mois pour que la télétransmission soit effective début 2022. Je continuerai ma triste analyse sur le fait que mon contrat à été modifié, que ce soit au niveau des garanties et du tarif, sans accord de ma part. Je m'en suis aperçu sur le prélèvement mensuel de mon compte en banque. Il a fallu que j'aille jusqu'à demandé un chef de service pour avoir des explications. Celle-ci à reconnu UNE ERREUR d'un conseiller. ETONNANT ET GRAVE. Je finirai par le remboursement de certaines prestations, comme le remboursement des honoraires du médecin traitant de mon épouse qui a été effectué pour la plupart des fois plusieurs mois après la visite. CETTE SOCIETE EST A FUIR .
C
Capron a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Très satisfaite du conseiller. Je n'arrivais pas à me connecter sur votre site. Il m'a expliquer très clairement la marche à suivre. Ensuite je lui ai demandé des explications pour une prise en charge pour une hospitalisation.
A
Aurélie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
LA PIRE DES MUTUELLES A FUIR ABSOLUMENT ! EXTRÊMEMENT CHÈRE ET TRÈS TRÈS MAL REMBOURSÉ LA HONTE DES MUTUELLES PAR EXCELLENCE ! A DÉCONSEILLÉ A QUICONQUE !
p
pas de pseudo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Après plusieurs heures d'attente pour l'envoi d'un mail d'une demande d'attestation, j'ai rappelé en fin de matinée ce jour pour une très rapide réactivité du conseiller Georges pour ma demande d'attestation d'affiliation et le mail aussitôt envoyé.
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FanFan a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
L'opérateur qui s'est occupé de mon problème a fait de son mieux pour le résoudre (remboursement et délai de remboursement trop long) , il est resté à l'écoute et m'a donné le moyen (lien internet) de me connecter à mon espace client...Polis , courtois et souhaitant bien faire, aucun reproche à son sujet ...je souhaiterai juste que les délais de remboursement soient plus courts, car en ce moment il y a de gros retards entre le moment où le remboursement est affiché dans l'espace client et le versement effectif à la banque !
N
Nadège a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Je déconseille cette mutuelle, n'oublie de prélever tout les mois et ne respecte pas ses engagements. J'ai rarement été remboursée en ce qui concerne l'optique je n'ai jamais été remboursée, à chaque appel ils ont toujours un prétexte.
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DD a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Conseillére SANTIANE compétente, disponible et rès aimable. Parfaite pour démarches à accomplir pour modifier date debut mutuelle. Bravo Quelqu un de compétent.
M
Malek a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Interloculteur très bien réponse cohérente demande bien comprise delà de réponse un peu longue car demande très urgente dû à un une cassure de ma dent et ayant un contact avec des personnes
S
Sonia76 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Personne très aimable, très réactive et renseignements très clairs. Je suis très satisfaite pour un premier contact. Bonnes fêtes de fin d'année et au plaisir en 2023.
b
bern22 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
J'adhère à diverses mutuelles depuis plus de 50 ans et n'ai jamais rencontré les mêmes désagréments qu'avec Néoliane. Des feuilles de Sécurité Sociales télé transmises depuis plus d'un mois et demi ne sont toujours pas remboursés malgré un rappel téléphonique il y a quinze jours. Les conseillers sont charmants au téléphone mais totalement inefficaces. A fuir
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Dani a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Apres appel concernant un remboursement j'ai eu souadou au téléphone personne très agréable , a mon écoute, à très bien gérer ma demande très professionnelle .
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alamix a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Très bon accueil telephonique de Fatou qui a rapidement et avec efficacité réglé mon problème de connection à mon espace client. J'ai changé de mutuelle et je ne le regrette pas
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YOPING a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Bonne mutuelle Sante classique, adhésion Hyper simple, mais pour une résiliation ce n'est pas la même chanson, 15 à 20 appels téléphoniques suffisent + mails+photocopies (pas reçu, pas compris, mauvais termes) le tout traité par un cellule téléphonique aimable qui reçoit les doléances mais transmet à une autre cellule......super pour une crise de nerf..
d
dys97 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
mon avis est défavorable cette mutuelle est une machine à sous sans rendement je suis sidéré par ce genre d’assurance elle ne paye ce qu’elle veut si vos soins sont plus élevés neoliane ne prendra pas en charge mais s’empresse de vous adresser un appel de cotisation une moquerie cette société d’assurance
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AA a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Je viens de subir une de la part de Néoliane santé l'ouverture à mon Insu d 'une adhésion. Je n ai jamais eu de contact avec cette assurance ni par téléphone ni par mail. C est un prélèvement bancaire qui m a alertée au nom de Néoliane dont j ignorais ll'existence ! J'effectue toutes les démarches pour stopper ces agissements, conseillée par mon juriste . Et j irai jusqu'au bout ! Je constate que je suis loin d être la seule ...
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herve a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
malgres 2 envois reccomandés pour résilier, comme le prevoit la loi cela reste impossible, il manque toujours un papier le dernier en date étant un certificat de courtage, qui n'existe pas et cela continue... tout sauf à l écoute du client.
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Nanar a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Très bon accueil téléphonique avec des renseignements clairs et précis. Prise en charge des demandes rapides. Équipe disponible et a l’écoute si besoin en cas de difficulté.
N
Nath1408 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
Mis à part le fait de ne pas avoir reçu ma carte de mutuelle que j'ai dû demander par mail, je dois dire que le conseiller que j'ai eu au tel pour m'aider à créer mon espace était très courtois et bienveillant
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Angie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Merci pour vos réponses précises ,claires qui m’ont aidé dans mes démarches.Interlocutrice à l’écoute de ma demande, très professionnelle et efficace.
c
crj a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
tres cher augmentent chaque annee remboursement difficile hausse par annee de 13 a 20 % / ans pas de suivi clientele assurance a bien change a eviter
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bert a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022
très satisfait du contact téléphonique. problème résolu directement avec la conseillière téléphonique. très professionnelle et agréable. elle a pris le temps d'attendre que mon mot de passe et ma connection internet fonctionne
D
Dens a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Pour moi et pour l'instant je suis très content de ma complémentaire santé Neoliane optima 4 et les remboursements se passe très bien.bon rapport qualité Merci
c
carpelion81 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022
suite a mon appel téléphonique la réponse a été positive(envoi attestation).La conseillière qui m'a répondu Je tien a féliciter cette personne.ma note 10/10
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Dylan3zo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022
Très bien expliqué et très polie et courtois et facile à effectuer les tâches demandés je ne savais pas ce que je devez faire au début et des que je l'ai eu au téléphone c'était simple
a
anna a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
démarché ce jour 31.10.2022 par neoliane pour un devis mutuelle .ils veulent me l adresser connaissent toutes mes coordonnees mais pour me l 'envoyer par mail me demander le nom de ma banque et le code iban mon rib quoi.je refuse donc me passent une responsable qui insiste .le code IBAN pour recevoir un devis.HALLUCINANT. Une personne agée donne son code IBAN et il vous suffit de signer l'adhésion électronique à sa place.. A vous de juger
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Eliot a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Pas moyen d'avoir un contact avec l'assureur, à chaque fois ils me donnent des identifiants et des mots de pass, inconnus, donc, impossible de me connecter à mon espace adhérent.
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Guillaume erb a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Mutuelle ne connaissant pas les textes qu'elle même site dans les CGV. Des chargés de clientèle qui ne cessent de prendre les gens pour des cons, et le services réclamations qui répond quand ils en ont envie. Plusieurs appels, plusieurs mails, restent partiellement sans réponses, des remboursements oubliés ou perdus, des "preuves " de notre bonne foi, perdues.
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Fleur des îles a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Cette mutuelle applique des démarchages téléphoniques abusifs et illégaux auprès de personnes âgées et vulnérables par des courtiers.De plus, la résiliation de l’ancienne mutuelle n’est pas faite, vous vous retrouvez à être prélevé 2 fois. J’ai dû faire un signalement à la DGCCRF . A fuir absolument!
J
Joseph a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 01/05/2022
Satisfait jusqu’à ce jour . Pas assez de temps pour voir les résultats... Très bon accueil au téléphone par pape...je lui donne la note de 8 Malheureusement j arrive toujours pas à me connecter
À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488
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