Tous les avis L'olivier Assurance - 2 étoiles - Page 11
1er Assureur Auto
Je rédige un avis sur l'assureur
Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance
Avis contrôlés conformes
S
Stiouf a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Après un sinistre en mai 2022 et malgré l'ensemble des documents nécessaires transmis pour le véhicule HS et revendu à un epaviste certificat de vente en règle transmis, cette assurance continue à me prélever depuis 3 mois. Lors des nombreux appels de ma part et ayant discuté avec à chaque appel 3 ou 4 intervenants, au bout de 3 mois ils ont enfin échangés entre services. Le client est pris en otage par la lenteur de réaction et le manque de communication des différents services. Et c'est au client d'appeler si il veut que le dossier avance sinon tout leurs va bien tant qu'ils prélèvent. Bref je résilie les 3 contrats voitures pour prendre une assurance avec pignon sur rue afin d'avoir un seul interlocuteur. Tout sera rose tant que vous n'avez pas besoin d'eux.
C
CARPUTI A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Prix trop élevé. Sinistre déclaré en mai 2022 pas encore traité. J'ai été victime d'une voiture conduite par une personne agée. A distance de 4 mois, malgré les éléments donnés, le sinistre n'est pas traité. Franchement lamentable.
M
MORA M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
L'olivier assurance me réclame de régler des frais d'expertise dont je n'avais aucunement connaissance A défaut ma déclaration de sinistre, apparaît sur mon relevé d'informations et me pénalise pour la cotisation de ma nouvelle assurance auto. Je n'ai fait que cliquer sur un bouton et envoyé des photos des rayures comme demandé sur l'application. Je ne me suis déplacée dans aucun garage et personne n'est venu constaté les dégâts. J'ai demandé à l'assureur de me transmettre le rapport d'expert qui justifie ces 35€ et pour seule réponse je n'ai reçu qu'une note d'honoraires de 27,60€ mentionnant une collision?!
o
olive34 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Devis fait le 2/08 valable jusqu'au 24/08 lors de la validation le 5/08 .50€ plus cher. Aucun changement entre les 2. Aucunes explications. Juste une opératrice qui me dit qu'elle n'y peut rien et que le devis n'est valable que 24H Souscris malgré tout car tarif interessant et besoin d'une assurance mais je ne recommanderais pas.
R
Riccie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 14/11/2021
Plus que facile pour s’assurer et péniblement dur et à résilier perso a fuir, cela fait 5 fois que je vois l’acte de vente en ligne et par tél visiblement rien ne les arrête, jusqu à une mise en demeure … à bonne entendeur fuyez
H
Hakim a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
Je deconseille cet assurance. Car moi depuis 4 ans que je suis chez eux tout mes prélèvements se font entre le 1er et le 3 du mois ..au mois de juin ,il décide de preleve le 15 dus mois sans m avertir .en revenan de vacance je m aperçoit que j ai un impayé puisqu il on pas pu preleve le mois de juin et que derrière il repreleve plus.. lorsque je les appel la seul réponse qu il mon donne c est que j avait qu a vérifier mes comptes... je déconseille une assurance sans agence
D
DOSSA M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022
Je suis satisfait, c'est rapide simple et pratique, fini les rendez-vous en agence, niveau prix on verra après une année, pour le moment je ne saurais me prononcer
R
Roche m a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
A fuir 15 jours que nous essayons de les joindre suite à un accident impossible de les joindre pour leur envoyer le constat. Nous sommes transféré vers un numéro qui ne nous ai jamais donné et qui ne décroche jamais
g
greco12 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Pire gestion de sinistre que j'ai vu vivre auprès d'un assureur. J'ai demandé des détails concernant un sinistre déclaré par une autre personne que je conteste. Même après 1 an, toujours aucune réponse à ce mail. Après plusieurs appels, et au bout de 5 mois, on me dit que le sinistre a été clôturé sans suite (avec nouvel avenant envoyé et remboursement des frais en trop). Et là surprise, le sinistre réapparait lors du renouvèlement du contrat et cette fois on me dit que c'est 100% responsable et impossible à changer. Toujours aucun détails sur le soit disant sinistre, et le service sinistre qui ne veut plus rien entendre. A fuir !
M
Misty a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Me conforte dans mon opinion qu'ils sont là pour vous piquer du fric...remboursement de trop perçu soit disant rétroactif d'après un premier conseiller...24€ remboursés sur 600€ trop perçu... à fuir
P
Polaa a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Après une résiliation vous garde le montant du dépôt, obligé de courir derrière pour obtenir un remboursement, par contre pour vous prendre le votre, ils vous demandent 3 fois par jour de vous régulariser. Je demande une lettre de procuration, par téléphone, après 3 appels et des mails vident je ne l'ai toujours pas. C'est vraiment du n'importe quoi
B
BROUSSEAUD E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Informations dites au téléphones ne correspondent pas au contrat... Pratiques douteuses, mensongères, je ne recommanderai pas l'olivier assurance autour de moi! Bonne publicité!
H
HADDOUDI S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Quelle expérience catastrophique! Une gestion sinistre lamentable. Vous commettez erreur en résiliant mon contrat et je dois en payer les conséquences
L
LAVERNHE C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Mon assurance du 3008 me coûte plus cher alors que les deux véhicules ont exactement les mêmes moteur , je souhaite savoir pourquoi je paye 47 euro pour la 3008 cordialement
B
BARHOUM F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Contrat illisible via le site. merci de l’éditer et de le transmettre par courrier. Il faudrait au moins proposer aux contractants de choisir pour l’envoie ou non
F
Fredo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Il y a que le prix qui est correct mais si vous avez le malheur d avoir un accident la c’est un désastre. J’ai eu un accrochage en janvier 2022 nous sommes en juillet 2022 et après plusieurs appels cela n avance pas. Mon véhicule n’est toujours pas réparé. En plus je ne suis pas fautif. En conclusion le prix est correct mais le suivi en cas de problème est nul. A réfléchir si il ne faut pas payer quelques euros de plus pour être serein en cas de pépins.
D
DianeG a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Sinistre déclaré mi-avril 2022 aujourd'hui 12.07.22 presque 3 mois après toujours pas de réponse si le sinistre est pris en charge ou pas parcontre prime augmentée avec malus. Alors que l'expert nous dit depuis 2 mois que tout est OK l'olivier nous dit attendre le retour de l'expert. Je suis désespérée, les personnes au téléphone sont méprisante, la personne en charge du dossier a même bloqué notre numéro impossible de les avoir... après 3 mois toujours pas de réponse c'est inadmissible. Nous sommes en train de faire marcher notre protection juridique...Assurance à fuir !!!
R
RITA a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Ne vous tromper surtout pas de garantie à la souscription car si il vous arrive un pepin et que vous voulez réévaluer vos prestations en étant conforme, ils refusent... dès qu'on pourra on partira. Je ne conseil pas cette assurance bien que le standart soit très efficace à joindre obtenir les garanties ne le sont pas du tout. C'est dommage pour une assurance ! .
P
Paso01 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
Au minimum décevant et frustrant (ceci afin de respecter la charte des mots interdits), en face d'une attitude sans aucune considération, refusant de rembourser les cotisations réglées après la vente de mon véhicule, sans autre discussion, j'ai eu affaire à un personnel condescendant et agressif.
l
lejp57 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
En vacances à l'étranger (Ostande en Belgique à 3h30 de chez nous ) nous sommes tombés en panne le matin de notre départ. Appel chez Olivier à 11h00 pour signaler panne de démarrage. À 13h30 toujours aucun depaneur en vue malgré mes relances. Réponse de L olivier assurance " à l étranger c est plus long soyez patient.... 13h45 je perds patience et je demande à 2 patients de m aider à pousser la voiture pour la démarrer avec ma femme au volant ( dépannage à l ancienne quoi ) la voiture démarrant nous avons pris le chemin du retour tardivement. Après avoir annuler le remorquage auprès de l assurance, surprises le dépanneur m appelles sur mon portable à 16h40 pour me dire qu il est sur place...!!! Bien sur L olivier assurance m a recontacté suite à ma note catastrophique sur la qualité de service. Leur réponse "je remonte vos infos afin de nous améliorer " aucune compensation financière car je n ai pas de factures à présenter.... À part ca obligé de pousser mon vehicule malgré ma ernie et 3h30 de route avec 1/2 plein sans pouvoir faire le plein d essence au risque de ne plus redémarrer .donc 90 km/h et 5h00 de route au lieu de 3h30 afin d arriver. Merci L olivier ...pour ce calvaire de retour de vacances....!!
L
LAURIE G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Ce n'est pas normal qu'il y ait des frais de dossier a chaque contrat et ou changement de téléphone, d 'erreur de votre part. Au final, assurance à eviter.
K
KOSTADINOVIC Z a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
me réserve pour l'instant. déclaration de sinistre en cours sur un autre contrat qui est pour ma part trop long. le prix sans les parrainage n'est pas très intéressant.
L
Laurent a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
Bonjour, En 2021, j'ai réglé la moitié de ma cotisation d'assurance auto avant l'échéance - tout en prévenant que le solde serait réglé avec un peu de retard. J'ai effectivement réglé la seconde moitié avec 15 jours de retard. J'ai été résilié pour non-paiement de la prime, et j'ai dû me réassurer auprès de l'Olivier assurances à un tarif majoré. Donc pour un retard de 15 jours sur la seconde moitié de la prime, j'ai payé en tout 2.5 fois la prime initiale plus des frais de retard de 20 € . Il me semble que c'est exagéré pour un retard de paiement qui ne portait que sur la moitié de la prime annuelle. J'ai saisi la Médiation de l'assurance. cordialement
B
BONHOMME E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022
pour l'inscription ce fut rapide et réactif. Jespère que je ne regretterai pas d'avoir choisi cette assurance. De plus, j'ai été recommandé par ma soeur
U
ULU H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2022 suite à une expérience le 03/07/2022
A suivre…je trouve la demande de paiement annuel exagérée j espère que les services au cas où seront à la hauteur de vos exigences ! Je vous souhaite un excellent week-end
G
GUICHARD V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022
Les prix sont correctes, reste à voir le service client en cas de pépins. Les avis obligatoires sont très dérangeant et peu pertinent au vu du peu d'utilisation faite de l'assurance à la souscription
c
charles-edouard g a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 22/06/2022
Pas très satisfait de la hausse de prix de mon nouveau contrat du à un bris de glace dont j'ai payé la franchise à l'époque. Je l'ai encore en travers de la gorge.
M
Mickael REBRASSE a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 11/07/2021
Client depuis 3 ans Suite à un sinistre climatiques mon véhicule déclaré épave,expert dossier traiter rapidement et indemnisation correcte. Sauf que maintenant l'olivier donne plus de nouvelles. Il mon contacté 2 semaines après les conclusions de l'expert pour me demander la facture, cession et même l'échéancier de mon crédit avec la preuve de virement lors de l'achat. Il sorte de leurs fonctions pour faire trainer le dossier, j'en passe car c'est une catastrophe depuis le début. En tous cas je suis à pied depuis 1 mois et demi et il ce moque de leurs sinistrés.
J
Jimenez Contreras T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Je suis satisfait du service… le prix me conviennent… Simple et pratique... J'espère avoir une bonne couverture avec cette assurance.
C
Coralie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Assurance a fuir. Ça fait 1 semaine que je suis déclaré en sinistre pour grêle et on me fait tourner en rond on me donne un garage à 1 h de chez moi et on me dit qu'il ne remorque pas le véhicule a leur frais mais a moi de payer Alors que j'ai l'assistance 0km mais non ça fait pas partie du contrat Je déconseille fortement cette assurance
p
patoche a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Très mauvaise assurance. On se demande comment ou par qui elle peut être élue meilleur service client ! Cotisation d'assurance d'une 508gt 225 PT qui passe de 986 à 5200€ l'année suivante sans sinistre responsable et avec 50% de bonus... Vous téléphonez, c'est comme ça et si ça ne vous va pas vous pouvez résilier. Ah oui, pour être honnête, un accrochage bénin (un peu de tôle) non responsable sur un parking. J'ai dû envoyer 1 lettre recommandée pour faire intervenir leur expert et une autre lettre recommandée car le remboursement tardait à venir. Cela n'a pas dû leur plaire. Le respect de leur contrat (intervention sous 5 jours , remboursement rapide etc...) n'est pas leur soucis. Encaisser oui, décaisser non.
C
CHRISTIAN a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
j'ai eu un accident et assuré tous risques en avril. passage de l'expert pour rédiger un devis , accepté par l'olivier assurances. facture acquitée par mes soins le 13 mai 2022. avance des frais.Copie donnée à l'assurance. de son coté l'expert à validé tous les documents qu'on lui à demandé. on est le 22 juin 2022 . l'olivier assurance ne m'a toujours pas remboursé, tous les documents sont au dossier. la seule explication est que vu le montant 10000€ . il leur faut pour compléter mon dossier et faire le paiement un avis d'un expert de leur compagnie qui valide l'expertise et le montant . avis qu'ils n'arrivent pas à obtenir depuis bien 3 semaines . pourtant ils ont bien validé puisqu'ils ont fait les travaux .ils me mênent en bateau . et leurs motifs téléphoniques ne sont pas clairs, ils jouent la montre. je dois emprunter de l'argent pour payer mon garagiste qui menace d'encaisser mon chèque . l'olivier assurance ne veut rien savoir et me laisse dans la difficulté. pas d'interlocuteur pour ce cas de difficultés un numero en 01 ou jamais les même personnes répondent . je vais recourir à une poursuite juridique . j'ai bien mis en avant mes difficultés, ils s'en moque et ne veulent pas rembourser.
d
dutertre p a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
J’ai déjà envoyé mes documents par courrier lors de ma souscription. Et rien n’a été validé, il faut tout recommencer c’est décevant . Concernant le prix , c’est plus cher que lors du devis réalisé en ligne et par rapport à la concurrence mais pas le temps de chercher ailleurs pour cette année.
M
Margaux a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
1 semaine qu’un poids lourd a percuté mon véhicule , 1 semaine que mon constat a été transmis et … 1 semaine sans aucune nouvelle de l’olivier … Toujours la même réponse « on étudie votre constat » . Il faut pas être pressé ! 1 semaine sans véhicule et combien d’autres à venir ? Bien déçue par leur manque de rapidité et par leur augmentation de prix chaque année .
N
NERON K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Ayant déjà été client chez vous auparavant j'aurais apprécié obtenir un meilleur prix. Cela n'a pas été le cas malgré ma demande. J'étais dan l'urgence pour souscrire à une assurance, c'est pour cette unique raison que j'ai souscrit. Du coup je vais comparer les prestations d'autres assureurs dans les jours à venir et voir si eux font preuve de plus de souplesse et commerçant que vous avez pu l'être.
S
SAID M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022
Je suis satisfait du service et des prestations proposées. Les tarifs aussi me semblent corrects reste j'espère ne pas avoir recours à vos services mais si besoin se présentait je me ferai une opinion plus précise.
C
CANALDO A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2022 suite à une expérience le 05/06/2022
Pas contente du site internet on régularise et on reçoit encore des relaxe et lettre de menace on téléphone on nous explique que NOUS sommes en tort dans un accident ou mon conjoint a failli perdre la vie alors que c’est la personne d’en face qui l’a percuté à plus de 100 km/h je trouve pas sa normal du tout
L
LAURA F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
J'ai du appeler 3 fois pour finaliser mon contrat ,a chaque fois on me racrochais au nez et on ne me rappelais pas ,c'est insupportable.De plus je viens d'apprendre que mon assurance logement ne me prelevait pas depuis 1 ans et ensuite que mon contrat a ete clos sans que je le demande.
S
Seblam91170 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022
Une affaire qui dure depuis le 7 mars, une franchise qui doit m’être remboursée mais toujours rien, une conseillère qui met en doute une plainte avec témoins attestant de ma non responsabilité de l’accident que j’ai subit et extrêmement désobligeante. Bref je ne recommande pas du tout. Assurance qui m’a été recommandée mais que je déconseille vivement.
V
V57 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Pour le prix, le suivie et l’aide apportée au client qui paye n’est vraiment pas cool du tout, que des soucis, j’appelle presque 1 fois par semaine. Un sinistre non responsable avec un cycliste qui me percute en septembre 2021 le dossier et toujours ouvert a cause de l’olivier assurance qui penne a me défendre a trouver des arguments. Et il transmettent le mauvais devis a l’assurance adverse donc au bout de 8 mois je récupère toujours pas mon prix de ma franchise que j’ai avancé pour un accident non responsable… assurance a fuire..
À propos de L'olivier Assurance
Assureur direct
