Avis L'olivier Assurance à 2 étoiles

M

M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Tout se passe bien tant que vous ne demandez rien. A chaque demande on vous facture, y compris lorsque vous indiquez avoir déménagé et indiquez votre nouvelle adresse : changement d'adresse : +15€. Et c'est sans compter le surcoût de l'assurance bien évidemment superieure de 100 € ! Ils ne connaissent que la touche plus. Quand l'assureur doit prendre en charge c'est une autre histoire ... Bref c'est décidé je change d'assureur. Cela fait 3y ans que je suis assurée pour 1 véhicule et c'est la 1ère fois que je rencontre cette façon de faire.

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E

ECHARD O a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Entre le devis et le paiement, augmentation de près de 10%. Code promo ne fonctionne pas! Mauvaise impression de départ. Qu'en sera t'il en cas de litige ? Pas trop rassuré.

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D

DEVAUX T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021

Fluctuation des prix lors des différents entretiens sans raison valable Je souhaiterais un complément d'information afin de comprendre ce sujet Cordialement

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B

BOUCHIKHI A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Prix incohérent , déjà client pour un premier véhicule, le devis en passant par l'olivier est plus chère de 45% pour le second comparé a un site de comparaison , de plus impossible d'avoir les 10% pour le second véhicule.

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G

GARBAY M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

mauvais fonctionnement du site ce qui a entrainé un délai d'un mois sans assurance de mon véhicule et une augmentation du prix de mon assurance. je ne recommanderai pas cette assurance

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J

Jennnnifer a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Dommage Je trouve le prix Cher pour un véhicule de cet âge et ma fidélité J'aurai aimé ne pas payer 6euros de plus par mois parce que ma voiture sera garée dans mon impasse. (Pas comme l'autre qui est plus petite et rentre dans mon garage)

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T

TOULOT A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 08/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021

Trop de difficulté a finaliser ce contrat plusieurs mois que cela dure. Et des erreurs de compréhension au téléphone. Reçu la mauvaise carte verte au mauvais nom !!!

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s

sim a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021

impossibilité d'avoir le relevé d'informations, en cause une erreur de robot et ensuite d'adresse mail, bizarre pour les devis et les factures aucun soucis ? Je déconseille vivement leurs conseillers pour leurs capacités à répondre à la demande du client.

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F

FROT D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

Je trouve que les devis ont fortement augmenté en 1 mois. Plus de 150 euros. Sinon, le site est très bien fait. J'espère ne pas avoir d'accident!!!!!!

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D

David a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

Ma fille a eu un sinistre pour son premier jour de souscription, le garage a réparé dans la semaine et il bous a fallut attendre 20jours supplémentaires pour que l Olivier prenne en charge c est honteux!

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G

GIUCA b a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 01/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021

demande de 15liens pour enfin valider l'activation du compte, les liens d'activations etaient des le debut invalide j'ai galerer pour me connecter dommage

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S

Samix73 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Deux véhicules assurées chez eux pendant 4 ans. Pour les deux contrats très compliqués de faire passer a un devis plus intéressant a la date anniversaire . On tente de vous dissuader de faire un devis ailleurs et on vous dis de faire une nouvelle demande plus tard , pour espérer passer le délais vous permettant de résilier . J’ai vendu ma voiture, j’ai envoyé les documents relatifs a la vente en plus du fait d’arriver a échéance du contrat. On ma répondu qu’il n’était pas possible de résilier mon contrat pour je ne sais quelle raison. J’ai du renvoyer par mail les documents de vente et j’ai du faire annuler le mandat. Aujourd’hui l’Olivier me demande de régler une échéance alors que la voiture n’était plus assurée. Je vous déconseille l’Olivier.

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j

jolilie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Après un sinistre sans aucune responsabilité engagée, en formule tous risques, nous sommes toujours dans l'attente (plus de 2ans) des réparations et pourtant le garage est leur partenaire. aucune gestion du sinistre.

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M

Max073 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Bonjour, je déconseille cet assureur. La 2ieme année de mon contrat, L'olivier m'a augmenté mon contrat sans m'avertir de plus de 20%. Il a fallu que je me batte pour payer la même somme que la 1er année. La 3ieme année L'olivier résilie le contrat sans aucun justificatif et refuse de me donner l'explication (je n'ai pas de malus ni quoi que ce soit). Bref à fuire

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B

BALDUCCI L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Le payement par e card uniquement n'est pas pratique malgrè l'essai de 2 carte bleu différentes. Nous avons eu en consèquence un délai de 10 jours de retard sur notre assurance

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L

LEGRESY J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

TAXE APRÈS DEVIS TROP ÉLÉVÉ ! IL FAUT PRÉVENIR AVANT DE PAYER ET L'INCLURE DANS LE DEVIS, LE SERVICE CLIENT TÉLÉPHONIQUE EST TRÈS MOYEN, HEUREUSEMENT QUE VOUS RESTEZ DANS UN PANIER MOYEN NIVEAU TARIFAIRE

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N

NDIAYE S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 22/07/2021

Je suis un peu satisfait les tarifs sont un peu chers vu mon ancienete comme conducteur profesionel revisez les c'est pour a oír beaucoup plus de clients

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J

Jimbono85 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Jusqu'à présent j'étais satisfaite de l'assurance et de l'assistance. Mais rajouter mon fils qui a fait conduite accompagnée sur mon contrat à multiplier le cout de l'assurance par 1.5 ! Ce qui est incompréhensible pour moi puisque normalement le fait de faire conduite accompagnée réduit le malus nouveau conducteur. Je valide mais pas de nouveau contrat, on n'a pas le détail du calcul du montant de l'assurance. Bien que notre bonus augmente, chaque année l'assurance coute plus chère ? ! ! ! Même si pas chère à la base , une explication serait la bienvenue. Je découvre en demandant mon relevé d'informations que L'Olivier n'aurait soit disant jamais reçu mon contrat rectificatif signé depuis 2019 et donc ne peut pas m'envoyer ce relevé. Malgré 4 envois en 1 mois par mail, téléchargement sur leur site, le document est toujours manquant. Je suis vraiment déçue car jusqu'à présent tout allait plutôt bien . . . Je ne sais plus comment réagir pour enfin obtenir mon relevé d'informations. Dois-je envoyer un recommandé ? Saisir une association de consommateurs ? Quel dommage ! En quelques semaines, vous avez cassé la confiance d'une assurée jusque là ravie !

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R

ROUSSE A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 21/07/2021

Je suis satisfait du service ,le prix des deux premières formules sont intéressantes , au contraire, la dernière formule est trop chère pour ce qu'elle propose.

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L

LESEC G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

Je Suis satisfait de la prestation de service proposée bien qu'il me soit désagréable de donner le détaille de mon rib via le net avant meme de voir le détail de mon contrat

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L

LUCET V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Une catastrophe au moment de la signature du contrat. Ne voulant faire aucun effort ils ont préféré me dire d’aller chez un autre assureur que de chercher à trouver une solution . Cette assurance est en perte de vitesse niveau service client

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C

CASTELAIN P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

Le prix reste dans le plus compétitif, mais le service téléphonique tres mauvais, on ne répond pas à mes questions et je ne sais toujours pas comment je vais avoir une remise de 50€ avec le code promo ???

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H

HOUITTE G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

J’ai déjà un compte chez vous , et on m’a obligé à en créer un second pour ce nouveau véhicule . Quel est en est l’intérêt ? Est ce possible de regrouper ces 2 contrat s

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M

MATT03 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 17/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

ASSURANCE OU L'ON VOUS CARESSE LA PREMIERE ANNEE POUR MIEUX VOUS APPATER, APRES AUGMENTATION ENORME et CELA MALGRE VOTRE BONUS 0.50 DEPUIS PLUS DE 10 ANS. 4 VEHICULES ASSURES SUR LE MEME CONTRAT; ( AUCUN SINISTRE ) augmentation DE LA PRIME LA 2ème ANNEE DE 25% SUR TOUT MES VEHICULES .... DONC RESILIATION DE 3 VEHICULES CETTE ANNEE DIRECTION ( GMF ET CLAVEL ASSURANCE) UN VEHICULE EST RESTE CHEZ EUX APRES NEGOCIATION ET RETOUR AU TARIF 1ère ANNEE......... ATTENTION AUX Prélèvements AUTOMATIQUES APRES RESILIATION.... SYSTEME DE GESTION D'OLIVIER ASSURANCE TRES MAUVAIS, PREVOIR LE MONTANT TOTAL DE VOTRE ASSURANCE SUR VOTRE COMPTE BANCAIRE , REMBOURSEMENT à 30 JOURS. L'OLIVIER N'AIME PAS QUE VOUS LES QUITIEZ ...... DOMMAGE POUR EUX ILS PERDENT 800 EURO DE MA PART SUR CE CONTRAT et encore plus L'ANNEE PROCHAINE CAR UNE DERNIERE VOITURE EST ASSUREE..........

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K

KarenRIVIERE a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Bonjour à tous, Étant chez l'olivier depuis moins d'1an, ils ont résilier mon contrat d'assurance auto a défaut de paiement, par la suite j'ai voulu re souscrire chez eux, mais malheureusement ils ont refuser le paiement mensuel. Sachez que si vous voulez re souscrire un contrat chez eux après une résiliation de manque de paiement, et ba il vous demanderont de payer annuellement !!! sinon il refuse de vous assuré. c'est un scandale !!!! JE VOUS DECONSEIL L'OLIVIER ASSURANCE !!

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O

ODEYER A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Service bon personnel agréable mais le prix trop élève pour un trier mais pas le choix si le prix serais moin élève je vous conseillé a mais proche

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J

Janine23450 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

Grosse grosse erreur à ceux qui, malheureusement prendront l’olivier assurance !!! Plus de 6mois après le sinistre j’attends toujours l’indemnisation. Et malheureusement je ne suis pas la seule dans le même cas après plusieurs recherches.

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F

FLORENT57 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

Bonjour, Mon expérience avec cette assurance est très très mauvaise. En effet, j'ai eu accident le 8 juin et depuis le 25 juin on bloque mon numéro. En appelant en numéro masqué on me repond. Après 1 mois je reçois un mail, stipulant que suite à l'avis de l'expert j'aurais fait une fausse déclaration. Car j'ai vu que j'avais un impcat en regardant les dégâts de mon véhicule, ainsi que d'autres dégâts. Il faut savoir que je suis assuré tout risque et comme vous vous en doutez bris de glace également. Donc quel intérêt. Quand tout va bien ils sont, mais quand on a besoin d'eux, ils sont aux abonnés absents. A fuir absolument.

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M

MARTEL F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

Pour transférer une assurance d'une voiture vers une nouvelle voiture, quelle galère! Plus de 30' avec service vente hier et je dois maintenant appeler le service client pour annuler l'ancienne auto. Retour à la préhistoire.... Un seul agentétait nécessaire et il n'y avait pas besoin de redonner tous les renseignements de a à z ville du j'étais un nouveau client! Catastrophique!

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D

DURU S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021

va falloir penser à supprimer les frais de dossier pour les clients qui bénéficient déjà d'un 1er contrat d'assurance.

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J

Juju a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Bonjour, Réfléchissez à deux fois avant de vous lancer avec cet assureur. Les tarifs sont peut-être attractifs mais attention, n’ayez pas de sinistres car ils feront tous pour ne pas vous indemniser. Demande de documents à tout va, procédure interminable, pour finalement vous voir refuser votre prise en charge de pare-brise … voilà ce qui s’est passé dans mon cas. À FUIR! 2 contrats chez eux et pourtant jamais eu de sinistres auparavant.

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B

BAA F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

OK JE SAIS PAS QUOI DIRE MAIS JE SUIS PAS VRAIMENT SATISFAIT VU LE TARIF QUE JAI FAIS DEPART ET CELUI QUE JE DOIT PAYER DONC JE PENSE YA UNE GANDE DIFFERENCE

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F

Farouk a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021

Il vous attire avec le pris mais quand y a un problème y’a plus personnes tu paies des avantages qui te serve à rien une assurance à éviter je déconseille fortement il te donne des mauvaises informations il te balade pour t’épuiser je ai résilier directement

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D

Daoud a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021

Je déconseille !! J'ai passé une journée de paperasse pour au final perdre de l'argent ! Service client à fuire ! Après avoir fait un devis sur leur site internet je les contacte pour finaliser le contrat qui se fait en deux fois, après avoir payer un acompte de 150 on me demande 250e de plus que le prix indiqué sur le devis. Le service client ne veux rien savoir et refuse de me passer un responsable. Résultat je suis obligé de résilier et je paye des frais de dossier pour rien .. On a beau leurs dire qu'on a déjà 4 contrats chez eux ils veulent rien savoir .. Très déçu

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A

AHMED BRAHIM R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021

Je suis satisfaite du tarif par contre le service client très très nul et zéro écoute du client malgré plusieurs relances ! J’avais l’impression lors de mon dernier apl d’avoir déranger cette personne pour des renseignements sur mon contrat

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C

CHAMOUSSET A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 13/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Conditions d'assurance en cas d'un remplacement de véhicule vraiment pas claires et limite litigieuses. Ancien véhicule soit disant assuré 30 jours mais aucun document qui le précise et ensuite obligation de reprendre un nouveau contrat (ancien véhicule pas encore vendu) avec plein de frais de dossier et de taxes, juste pour prolonger les garanties d'un mois supplémentaire.

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C

CATALIFAUD J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

un senior paye 245 euro par ans moi je paye 388 le risque et le même je gagne peu et dans la mesure où je suis jeune conducteur je paye plus cher qu'un senior et pour le moment c'est la meilleure assurence proposer PS... le personnel irréprochable .

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M

Mumu a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Assurance bien jusqu'au jour ou il vous arrive quelque chose pour mon dossier incendie qui a eu lieu en janvier et on est en juin je n arrive toujours a pas resilier mon contrat donc à être prélevé tout les mois car l expert n'a pas rédigé son rapport. Les conseiller qui vous disent que je vais être remboursé alors que la gestionnaire dit le contraire. Franchement assurance a fuir.

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n

non a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Ayant signalé un bris de glace au mois de mars, envoyé la facture et les pièces demandées début avril, je ne suis toujours pas remboursé (on est le 9 juin !!!). Après d'innombrables appels, le vendredi 4 juin on m'infirme par téléphone que mon dossier est complet et que je serais remboursé début de semaine prochaine. Ce mardi 8 juin : mais de l'Olivier ou l'on me réclame le "bon de livraison de la pièce remplacée". TROIS MOIS après ma déclaration. C'est mon dernier contrat et celui de mes enfants avec l'Olivier (chat échaudé ...) Cdlt

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H

Houmadi D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021

Le pris est un peut cher pour un tiers confort, je suis jeune conductrice et je dois payer presque 1000 € par ans ,c'est un amis qui ma conseiller l'olivier assurance

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Avis contrôlés conformes

Entre le devis et le paiement, augmentation de près de 10%. Code promo ne fonctionne pas! Mauvaise impression de départ. Qu'en sera t'il en cas de litige ? Pas trop rassuré.

Fluctuation des prix lors des différents entretiens sans raison valable Je souhaiterais un complément d'information afin de comprendre ce sujet Cordialement

Prix incohérent , déjà client pour un premier véhicule, le devis en passant par l'olivier est plus chère de 45% pour le second comparé a un site de comparaison , de plus impossible d'avoir les 10% pour le second véhicule.

mauvais fonctionnement du site ce qui a entrainé un délai d'un mois sans assurance de mon véhicule et une augmentation du prix de mon assurance. je ne recommanderai pas cette assurance

Dommage Je trouve le prix Cher pour un véhicule de cet âge et ma fidélité J'aurai aimé ne pas payer 6euros de plus par mois parce que ma voiture sera garée dans mon impasse. (Pas comme l'autre qui est plus petite et rentre dans mon garage)

Trop de difficulté a finaliser ce contrat plusieurs mois que cela dure. Et des erreurs de compréhension au téléphone. Reçu la mauvaise carte verte au mauvais nom !!!

impossibilité d'avoir le relevé d'informations, en cause une erreur de robot et ensuite d'adresse mail, bizarre pour les devis et les factures aucun soucis ? Je déconseille vivement leurs conseillers pour leurs capacités à répondre à la demande du client.

Je trouve que les devis ont fortement augmenté en 1 mois. Plus de 150 euros. Sinon, le site est très bien fait. J'espère ne pas avoir d'accident!!!!!!

Ma fille a eu un sinistre pour son premier jour de souscription, le garage a réparé dans la semaine et il bous a fallut attendre 20jours supplémentaires pour que l Olivier prenne en charge c est honteux!

demande de 15liens pour enfin valider l'activation du compte, les liens d'activations etaient des le debut invalide j'ai galerer pour me connecter dommage

Après un sinistre sans aucune responsabilité engagée, en formule tous risques, nous sommes toujours dans l'attente (plus de 2ans) des réparations et pourtant le garage est leur partenaire. aucune gestion du sinistre.

Le payement par e card uniquement n'est pas pratique malgrè l'essai de 2 carte bleu différentes. Nous avons eu en consèquence un délai de 10 jours de retard sur notre assurance

TAXE APRÈS DEVIS TROP ÉLÉVÉ ! IL FAUT PRÉVENIR AVANT DE PAYER ET L'INCLURE DANS LE DEVIS, LE SERVICE CLIENT TÉLÉPHONIQUE EST TRÈS MOYEN, HEUREUSEMENT QUE VOUS RESTEZ DANS UN PANIER MOYEN NIVEAU TARIFAIRE

Je suis un peu satisfait les tarifs sont un peu chers vu mon ancienete comme conducteur profesionel revisez les c'est pour a oír beaucoup plus de clients

Je suis satisfait du service ,le prix des deux premières formules sont intéressantes , au contraire, la dernière formule est trop chère pour ce qu'elle propose.

Je Suis satisfait de la prestation de service proposée bien qu'il me soit désagréable de donner le détaille de mon rib via le net avant meme de voir le détail de mon contrat

Une catastrophe au moment de la signature du contrat. Ne voulant faire aucun effort ils ont préféré me dire d’aller chez un autre assureur que de chercher à trouver une solution . Cette assurance est en perte de vitesse niveau service client

Le prix reste dans le plus compétitif, mais le service téléphonique tres mauvais, on ne répond pas à mes questions et je ne sais toujours pas comment je vais avoir une remise de 50€ avec le code promo ???

J’ai déjà un compte chez vous , et on m’a obligé à en créer un second pour ce nouveau véhicule . Quel est en est l’intérêt ? Est ce possible de regrouper ces 2 contrat s

Service bon personnel agréable mais le prix trop élève pour un trier mais pas le choix si le prix serais moin élève je vous conseillé a mais proche

Grosse grosse erreur à ceux qui, malheureusement prendront l’olivier assurance !!! Plus de 6mois après le sinistre j’attends toujours l’indemnisation. Et malheureusement je ne suis pas la seule dans le même cas après plusieurs recherches.

va falloir penser à supprimer les frais de dossier pour les clients qui bénéficient déjà d'un 1er contrat d'assurance.

OK JE SAIS PAS QUOI DIRE MAIS JE SUIS PAS VRAIMENT SATISFAIT VU LE TARIF QUE JAI FAIS DEPART ET CELUI QUE JE DOIT PAYER DONC JE PENSE YA UNE GANDE DIFFERENCE

Il vous attire avec le pris mais quand y a un problème y’a plus personnes tu paies des avantages qui te serve à rien une assurance à éviter je déconseille fortement il te donne des mauvaises informations il te balade pour t’épuiser je ai résilier directement

Je suis satisfaite du tarif par contre le service client très très nul et zéro écoute du client malgré plusieurs relances ! J’avais l’impression lors de mon dernier apl d’avoir déranger cette personne pour des renseignements sur mon contrat

un senior paye 245 euro par ans moi je paye 388 le risque et le même je gagne peu et dans la mesure où je suis jeune conducteur je paye plus cher qu'un senior et pour le moment c'est la meilleure assurence proposer PS... le personnel irréprochable .

Le pris est un peut cher pour un tiers confort, je suis jeune conductrice et je dois payer presque 1000 € par ans ,c'est un amis qui ma conseiller l'olivier assurance