Tous les avis L'olivier Assurance - 2 étoiles - Page 8
1er en assurance auto
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Avis contrôlés conformes
M
Mon avis a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 16/02/2022
L'ollivier assurance ne rembourse pas les dommages au véhicule si l'accidenteur n'est pas assuré Après 4 ans de bagarre juridique, de courriers recommandés + AR et une plainte, mon fils a finalement obtenu une prise en charge par le Fond de garantie des assureurs qui n'a versé qu'une infime partie de ce que L'Ollivier aurait dû verser Aujourd'hui, près de 40% des automobilistes ne sont pas assurés, il faut donc fuir L'Ollivier assurances car, en cas d'accident, vous ne serez pas remboursé
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DI MENZA R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Je ne trouve pas le prix de l'assurance raisonnable, c'est trop chez pour un 3 eme véhicule, qui ne roulera presque pas. J'ai déjà 2 véhicule chez l'olivier , et cette année, mes cotisation, on augmenter de plus de 100 €, alors que si je simule sur un comparateur d'assurance, mes deux autre véhicule il y a une différence significative lorsque je vois les prix proposer par l'olivier assurance, sur le comparateur. POURQUOI? attendez vous a me voir allez chez la concurrence si vous ne me proposer pas des tarif attractif en Février, date anniversaire Cordialement
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GODET M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
+215 pour un sinistre du conducteur secondaire non responsable est juste inadmissible !!! Ce même conducteur ayant un bonus de 0.5. Cette assurance qui semblait "bon marché" est donc devenu hors de pris
C
CHASSANG I a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Démarches Compliquées et uniquement par téléphone pas de geste commercial malgré 5 contrats c’est décevant interlocutrice difficile à comprendre Je vais comparer avec la concurrence
Q
Q a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Bonjour Je donne mon avis pour cette assureur J'ai souscrit pour 2 voitures . le mois de janvier une des voitures a eu un vitre cassé ( laterale ) ; j'ai declaré chez l'assureur ( olivier assurance ) et j'ai effectué les reparation . J'ai envoyer la facture acquité et on ma demande la facture de la commande de la vitre ;;; Le concesionaire ma dit que non ca ce fait pas , et je comprend mais les conseillers insiste Donc quand il s'agit de prendre leurs responsabilite et payé ils sont pas la , mais les cotisattions continu DONC ASSURANE A FUUUIIIRRRRRR IL VOUS DEMANDE DES DOCUMENT QUE ON PEUT PAS FOURNIR POUR NE PAS PAYER
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Paul-Lcv a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
A FUIR TANT QUE VOUS LE POUVEZ ! Assurance auto peu cher où tout va bien tant que vous n'avez pas d'accident ! Je suis assurée en tout risque. Malheureusement, j'ai eu un accident il y a deux mois. Depuis, l'assurance bloque mon dossier et ne sait pas me dire pourquoi... voilà donc deux mois que les réparations ne peuvent être faites sur mon véhicule, bien que l'expert soit passé (il y a deux mois également). Aussi, je paye un service qui ne m'est pas rendu. D'autant plus que les travaux sont estimés par le garage agréé à hauteur de (attention tenez vous prêt) 1 journée !!! J'appelle quasiment tous les jours et ça n'avance pas le moins du monde. On me sort du blabla, et encore du blabla mais personne ne sait me dire pourquoi le dossier est bloqué. Je paye donc une assurance tout risque pour... RIEN D'autre part, le service qui gère les sinistres est un service qui n'est pas joignable, donc soyez bien accroché. Morale de l'histoire : assurance à fuir comme la peste !!
j
jojoto a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 14/09/2022
Assurance dont le tarif n'est pas excessif mais il ne faut pas avoir de soucis. Je me suis fait vandaliser ma voiture dans mon sous sol et volé de l'essence. L'expert mandaté par l'assurance (réponse plus de 2 mois après les faits) a indiqué qu'aucune effraction n'était visible donc aucune prise en charge n'est possible. Je suis assuré tous risque j'ai fait une réclamation mais je n'ai toujours pas de nouvelle depuis. Les conseillés n'ont aucune réponse à m'apporter, ils ne m'ont même pas pris en compte le dépannage. Assurance à fuir
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emma a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
Contente d’eux la première année 85€ assuré tout risque. Janvier 2023 je reçois l’échéancier coup de massu : je passe de 85€ à 127€ sans sinistre ni rien de déclaré au cour de l’année. Je les appelle pour savoir d’où viens cette grosse augmentation réponse : ils ne savent pas et ne peuvent rien faire de plus. Résultat je change d’assurance je trouve sa inadmissible d’augmenter autant
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LLINARES J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Vraiment mécontente de l'olivier. Mauvaise info, galérer pour faire le nouveau contrat, on suspend un contrat pour que se soit plus facile mais c'est le contraire. On nous offre les frais de dossier mais au final on nous les comptes qd meme et on nous remboursera sous 30j. 4 ans que je suis chez vous avec 3 contrats actuels et 5 contrats en tout et je pense sérieusement à changer d'assurance. Très très mauvaise expérience aujourd'hui et très en colere. Évidemment je n'aurais pas de réponse parce que vous en avez rien à faire, ce questionnaire est juste pour le fun mais au moins c dit
M
MARTH C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Je vais mettre fin à mon contrat à l'échéance de celui ci car le niveau de prix est 200 % plus cher que la concurrence.. Et l'accueil qui m'a été fait lors de ma demande de souscription pour un deuxième véhicule n'a pas été à la hauteur de mes attentes
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DGuil a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 17/09/2022
Bonjour Insatisfait est faible comme mot. Je suis en attente suite à un accident du remboursement de ma voiture soit un montant de 17 000€ et chaque semaine on me dit...on attent le PV de la gendarmerie... rien ne bouge sauf que moi j'ai besoin de cet argent pour me racheter une voiture. C'est très très long à fuir car on est abandonné
Y
YATERA B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Je trouve que le prix est cher pour conducteur expérimenté. Mais j'ai pu avoir une offre assez rapidement et j'ai reçu mes documents provisoire très vite par la poste.
J
JessicaR a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 08/11/2022
Si vous êtes jeune conducteur je vous conseille fortement de rajouter un second conducteur avec pas mal d'années de permis. Je n'ai pas pu le faire me concernant, je me retrouve à payer 333 € de plus l'année, ce qui me fait un total de plus de 1200 euros l'année (si payer d'un coup) pour le minimum... et je ne conduit pas un bolide....
J
Jo64 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Je viens de recevoir une lettre d'aggravation 1h après ma demande, parce que mon employeur me la demande! Une attestation à titre exceptionnel dans le cadre du travail pour transporter des jeunes. Et dans cette lettre ils résilient mon contrat dans 10 jours je ne suis plus assurée. Super cette assurance. Les seules fois où je demande quelque chose ça a toujours été un refus catégorique. Et en plus quand vous dites qu'un mois en particulier cela va vous sembler difficile de régulariser une mensualité et si j'avais la possibilité de changer la date de prélèvement pour qu'ils puissent avoir le paiement ( cela fait pratiquement 4ans que je paye tous les mois). L'agent me dit que ce n'est pas possible de changer la date et qu'en plus je vais devoir payer 10 euros parce que je ne paye pas dans les temps. Une assurance que je ne recommenderai jamais!
F
Flozza a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 15/07/2022
Nous avons maheureusement eu un incendie qui a brulé notre terrasse en juillet 2022. Il y a tellement d'élements scandaleux dans la "prise en charge" de L'Olivier que je mets tout ca à la suite car décrire les faits dans les détails me demanderait d'écrire un livre. - Le suivi de votre dossier est inexistant. Si vous ne les appelez pas, ils ne vous disent absolument rien. Vous êtes tout le temps dans le brouillard, vous ne savez pas où en est votre dossier ni quelle est l'évolution. Ils répondent aux emails après une semaine au mieux en vous disant que le dossier "est en cours de traitement". Au téléphone c'est encore pire, si vous avez le culot de demander où en est la prise en charge de votre dossier (après avoir attendu des semaines sans qu'il ne se passe rien), les opératrices, souvent très jeunes et qui ne connaissent pas leur propre contrat, ne veulent rien savoir et vous répetent en boucle que le dossier est en cours ou bien qu'ils "attendent le rapport de l'expert" alors que l'expert est passé il y a déja 3 semaines et qu'il m'affirme avoir envoyé le rapport le lendemain. A 2 reprises, une opératrice a carrément soufflé très fort dans le combiné et taper dessus pendant 30sec pour m'obliger à raccrocher. - Les sous-traitants envoyés par L'Olivier vous envoie des devis hors de prix et se prétendent "compagnon" mais font un travail à la va-vite mal fait. Il a fallu que nous fassions appel à un autre professionel pour rectifier le travail (réseau électrique endommagé suite à l'incendie). - Le service d'assistance de L'Olivier en cas de sinistre qui est censé vous couvrir à 100% pour les choses urgentes ne couvre pas la totalité des frais, nous avons du payer une partie de notre poche. (La prise en charge du nettoyage de la suie ne s'est meme pas faite car le devis était de 1200 euros mais la prise en charge était de 600 euros seulement...) - Les pompiers avaient enfoncé notre porte d'entrée pour pouvoir intervenir. Il a fallu qu'on se batte UN MOIS pour pouvoir obtenir 70% du remboursement (100% normalement) des frais pour la remplacer alors qu'il était marqué noir sur blanc très clairement dans le contrat que c'était pris en charge. Il fallu que je les appelle une dizaine de fois, envoyé au moins 3 emails avec screenshot du contrat avec explications pour qu'enfin ils reconnaissent que c'était pris en compte. - Après 3 mois nous avons enfin appris qu'aucune prise est charge ne sera faite pour notre terrasse parce que l'extérieur n'est tout simplement pas pris en compte. Aucune option disponible lors de la prise du contrat, aucune exclusion claire dans le contrat que l'extérieur n'est pas pris en compte non plus. Si vous faites l'erreur de prendre votre assurance habitation chez eux, sachez qu'il n'y a aucune garantie pour l'extérieur. Il a de plus fallu leur tirer les vers du nez au bout de 3 mois pour avoir la réponse. Comme cité précedemment aucune communication, aucun suivi, simplement un email de 3 lignes qui nous dit que nous ne sommes pas pris en charge. Nous avons confié notre dossier à une entreprise specialisée dans ce genre d'affaires qui connaissent bien L'Olivier (pour de mauvaises raisons) et qui nous ont dit que malheureusement c'est peine perdue. - Suite à cette expérience horrible nous avons résilié notre contrat. Lettre recommandée signée avec A/R pour la résiliation + email + téléphone pour s'assurer que ce sera bien fait. "oui oui monsieur pas de problèmes". Arrive la date, ils reconduisent le contrat et nous prélevent sur notre compte bancaire le montant pour un an d'assurance. Je les appelle pour leur signaler et je me fais engueuler par l'opérateur alors que j'étais resté courtois "c'est un bug informatique, vous voulez venir réparer le système vous meme peut être?" Le remboursement à tout de meme mis plus de 3 semaines à arriver. Voila. Donc je vous en conjure, fuyez. Ne faites pas l'erreur que j'ai faite avec ma compagne et ne prenez jamais cette assurance pour votre habitation car je ne souhaite à personne ce que nous avons vécu.
L
Leygonie P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Remplacement des vitres en cas de bris de glace avec franchise de 145€, ce n'est pas normal, pour une assurance tous risques. Une proposition commerciale de votre part pourrait m'inciter à reconduire mon contrat l'année prochaine.
s
syrious.ly a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Non mais pas abuser 2400€ par ans d’assurance alors que la Maaf c’est 1500€ par ans, c’est extrêmement cher à éviter vraiment. En tant que conducteur novice
A
ARNAUD M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023
J ASSURE UN DEUXIEME VEHICULE DE 5 CHX ET LE TARIF EST EXCESSIVE COMPARER A MON PREMIER VEHICULE QUI LUI FAIT 15 CHX UN PEU PLUS DE 100€ DE DIFFERENCE PRIX A REVOIR POUR CLIENTS AVEC DE MEILLEUR OFFRES SINON JE VAIS PARTIR CHEZ DES CONCURANTS
C
CAROLINE a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 23/11/2022
assuré tout risque, déclaration faite il y a 75 jours ! toujours en attente de la prise en charge des réparations sur mon véhicule alors que la partie adverse est 100% en tort !
P
PETRIAUX L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
Je ne suis pas satisfait d'avoir des frais de dossier alors que je suis client chez vous depuis plusieurs années. Je ne suis pas satisfait d'avoir eu un défaut de conseil lorsque j'ai voulu substituer une assurance d'un véhicule à un autre et qu'on ne m'a pas indiqué que cela aurait une incidence sur le prix lors de la reprise de l'assurance du véhicule. Je ne suis pas satisfait du tarif que je trouve élevé pour un véhicule plutot ancien et qui a déjà beaucoup de kilométres.
Z
ZIZI B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
bon ! je suis très intéressé par la curiosité de votre questionnement et je me demande bien à quoi ça sert. De toute façon je fais mon possible pour a
T
TOUNGOUE L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
Je suis satisfait temporairement du service. J’attends de voir un peu plus pour donner mon avis. Car pour l’instant, j’ai l’impression que vous vous ressemblez toutes
P
Pernes E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Pas mal, dommage que le devis entre les furets et votre site soit différent. Vous manquez clairement de clarté concernant votre politique tarifaire...
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Olivier a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Si vous êtes chez eux et que vous souhaitez recevoir votre relevé d'information, vous pouvez le demander sur leur site. Alors qu'il ne faudrait qu'une seconde pour vous l'envoyer par email, cela demande plusieurs jours si vous avez de la chance. Mais s'ils le décident, il faudra plusieurs jours avant qu'ils vous appellent pour vous dire de les contacter afin de l'obtenir. J'ai 2 contrats chez eux... enfin, j'avais. Cette prise d'otage, c'est juste insupportable.
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Flo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Si vous lisez ce commentaire : ASSURANCE A FUIR !!!! J'ai eu de nombreux problèmes avec eux dès le départ ! Ils n'ont pas été capables de transmettre les informations administratives relatives à mon dossier correctement à mon ancien assureur, je me suis retrouvée à payer 2 assurances simultanément pendant plusieurs mois, je n'ai eu AUCUN geste commercial de leur part pour corriger leur erreur, malgré des preuves indéniables, des courriers recommandés... j'ai eu des interlocuteur à la limite du respect, qui s'exprime très mal aux clients. Je suis aujourd'hui depuis 3 mois sans aucune réponse, élu "service client de l'année 2023", sur quels critères? J'ai jamais eu affaire à un service client si laborieux, pour lequel il faut attendre un temps considérable pour avoir un interlocuteur et surtout pour être renvoyé vers un autre service à chaque fois. Croyez-moi parfois il vaut mieux payer un peu plus cher et avoir certaines garanties ou éviter de se retrouver avec des frais supplémentaires ! FUYEZ !!!
R
RHZIOUAL BERRADA Y a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
Le devis obtenu (45e/mois) sur internet est différent du prix communiqué par téléphone (75e/mois). Le devis obtenu (45e/mois) sur internet est différent du prix communiqué par téléphone (75e/mois).
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GILLARD Y a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Bien trop cher pour une Citroen Xsara 90cv de 2002, dommage on avait été habitué à mieux de la part de L’olivier, ça dépanne en attendant mais peut-être changer en faisant jouer la concurrence
R
Raphaël a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 21/06/2022
Voiture volée en juin retrouvée a Orléans mise sous scellés...expert qui ne vérifie même pas que le moteur à été trafiqué et qui n'est pas passé à la gendarmerie déposer son rapport. Assurance nul ! Zero ! Expert inapte ! Assurance qui laisse son assuré seul et qui ne bouge pas pour faire activer la récupération du véhicule !
C
CARETTO G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Trop tôt pour donner un véritable avis réfléchi. Vivons le contrat ensemble pendant un certain temps pour avoir une opinion. Seules les relations entre assureurs et assurés n'ont de sens que lorsque qu'il existe un différent à régler.
B
BESSEGHIR A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Merci pour l’assurance et le temps pris au téléphone nous avons trouver un bon compromis pour cette assurance et nous assurons de bon échanges réciproques
C
Cardet C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022
Je suis satisfait du dialogue et des services toujours disponible prix très intéressant service web très clair et facile d acces très bon service de sécurité
N
Nico cinzia a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Tant que l'on paye pas de soucis par contre à l'inverse depuis le 12 septembre je me suis fais voler mon véhicule depuis je ne suis toujours pas remboursé nous sommes le 7 décembre aucune nouvelle de leurs part j'ai envoyé mail pas de réponse au téléphone ils me disent de patienter depuis 3 mois je galère pour allez travailler et j'ai 3 enfants que je ne sort plus aucune activité grâce à l'olivier assurance je la déconseille fortement
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Delelis A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Je desassure ma Polo essence de chez vous car une augmentation significative sans aucune justification, pour assurer ma polo diesel chez vous... Dommage vous auriez pu avoir 2 de mes voitures si le tarif annuel n'avait pas considérablement augmenté...
R
RODRIGUES F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
aucune mentions m’informant du paiement des taxes et frais. Conditions de souscription opaque. Tarifs modifié lors par rapport au prix d’annonce. Contrats émis que lorsque vous payer.
S
Seb conry a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Comment dire, à part une belle déception.... Jusqu'à présent je m'étais tout mes véhicules chez eux , toujours 2 ou 3 véhicules assurés en même temps ! Pas de sinistres depuis ces années chez eux , le bonus qui augmente aussi ...tout va bien .... Et là surprise , mes cotisations ne baissent pas ,bien au contraire !!! Après plusieurs contacts avec eux ,rien ne change!!! Donc là je vois pour enlever mes d 2 derniers véhicules de chez eux! Si vous vous foutez de moi, pourquoi continuer a vous donner de l'argent?? Payer a la place des mauvais conducteurs???
b
best a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
VRAIMENT A FUIR, les conseilleurs n'aident pas, ils préfèrent tous sortir une infos différente sans aider, et nous laissent avec nos malheurs, font tout pour ne rien rembourser et prendre en charge
C
Casanova143 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Deception totale Des allers-retours entres les experts pour ce faire rembourser. Plus de 10j à l'expert pour m'appeler juste pour me donner l'estimation de mon vehicule. Fuyez !!!
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DELPHINE H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
45 minutes au téléphone pour une modification de contrat, peut certainement mieux faire!! Les prix de contrats ont augmenté de plus de 20 euros en 6 mois!!
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Nabo0n a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Catastrophique ! Ayant eu un sinistre important avec ma voiture en septembre 2022, aujourd'hui en novembre je n'ai toujours aucun retour de l'assurance ! Encore pires, les lignes téléphoniques sont entièrement injoignables et les mails restent sans réponses, c'est à se demander si j'ai réellement eu un conseiller ? Bref, tous le monde a disparu. En parlant de disparition les prélèvements eux sont toujours bien présent, je ne pensais pas qu'un véhicule non roulant pouvait être assuré. A fuir.
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benoist j a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
J'ai effectué un deuxième devis après acceptation de ce contrat qui m'annonce un différence de 100 euros sur la cotisation annuelle. Je me sent un peu roulé!
À propos de L'olivier Assurance
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