Tous les avis Société Générale Assurances - Page 51

Note moyenne pondérée
4.2
3444 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Entièrement satisfaite , amabilité du service , compétences , qualité prix très raisonnable , pas de temps d 'attente téléphonique, satisfaction complète

T
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Très satisfaite du service client. C’est bien appréciable car une réponse optimale soulage de la charge mentale générée par la difficulté pour laquelle on appelle. Un service qui remplit donc bien son rôle.

Y
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Je suis satisfaite de ma banque et assurance. Le service est top. Merci. Mon sinistre a été réglé le temps de mon seul appel à l'ouverture. Je suis satisfaite du service de la société générale.

p
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

il faut avoir le réflexe de penser à l'assurance de mon coté c'est ma petite fille qui travaille en banque qui me la conseillé et cela peut être très utile cordialement

G
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Soixante ans avec SG sans problèmes particuliers en dit long. Je ne crois pas que le divorce soit pour demain, à l'heure actuelle, si SG maintien ce même cap.

G
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 23/10/2023

Je suis satisfaite de la rapidité de traitement. J espère que vous êtes aussi efficace pour des affaires plus complexes. Les prix sont corrects , un peu cher néanmoins pour les assurances auto. L accueil téléphonique est agréable et competent

F
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

A éviter. Toujours un prétexte pour ne pas rembourser. Suite à un cambriolage, l’assurance concernant les clés n’a pas fonctionné. J’ai donc résilié mon contrat.

M
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Un progrès incontestable de la part de SOGESSUR et de plus un accueil de qualité. De plus, il faut souligner un temps d'attente largement amélioré, ce qui avant pouvait être un énorme frein commercial.

M
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Cliente depuis longtemps de la SF je suis toujours satisfaite du service. L’accueil aussi bien téléphonique que au sein de l'agence est parfait. Merci

I
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Bénéficiant de cette assurance depuis des années, j'appréhendait les démarches pour cette unique demande. Au contraire, soutien de mes interlocuteurs, explications et rapidité pour la solution.

G
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

C est adapté a mes besoins et tres reactif, rapide et efficace. Le prix est adapte a mes possibilites et le service tres professionnel. Tres satisfait

E
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Traitement d'un changement d'adresse, et dernièrement d'un sinistre, je suis satisfaite du service, accueil, réponses claires et précises, transmission des justificatifs demandés immédiatement.

P
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Je suis satisfaite de l’assurance qui me permet de prendre en charge ma perte de clef. Démarche simple à réaliser. Il reste juste à valider qu’il est simple de transmettre la facture acquittée

B
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Concernant le prix je n'ai pas eu le temps de contacter la concurrence sauf 1(banque où travaille ma belle fille qui était moins cher mais pas de grand chose. Pour l'instant en tant qu'ancien employé SG je fais confiance à SOGESSUR

A
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

Je suis satisfait du produit. Je conseille vos services. J'apprécie votre écoute, votre disponibilité, votre compétence. Résultat très positif, merci à vous

B
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Adapté et prix cohérent. Le devis est rapide et trés complet. Le sav rapide mais les prestataires nuls. Le soucis est la partie expertises qui se redonnent le dossier sans instructions....

J
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

j'ai perdu le bout de ma clé rétractable et ils m'ont dit que c'était un bris de clé et pas une perte donc non remboursée alors que je souscris depuis 20 ans sans déclarer de sinistres!!

P
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

La réponse a été claire et précise merci beaucoup et j'espère que le remboursement sera lui aussi clair et précis et rapide afin de confirmer ma satisfaction de la société générale

A
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 22/10/2023

Jai du appeler une seconde fois pour que suite à ma réclamation j'obtienne le barème collaborateur. Je pense donc pour mon véhicule actuel avoir payé 200 € de trop ces 10 dernières années Qu'en pensez vous ?

E
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

On apprend tous les jours. Tout le monde. Informer c'est rassurer pas inquéter. Deux sinistres, trois appels (dont deux pour le dernier). Deux conseillers Top. Un en développement.

P
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Le service est complet le prix reste correct, très bon accueil téléphonique et réactivité dans la réponse aux questions. Satisfaction totale lors des appels téléphoniques

L
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

Je suis très satisfaite de la suite donnée à ma demande : prise en charge rapide et efficace, amabilité du conseiller qui fournit des éléments personnalisés, avec une économie à la clé !

J
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Pour un changement de véhicule, j'ai contacté votre service d'assurance automobile pour basculer mon contrat du véhicule dont je me sépare pour le nouveau. Je suis très satisfait de la qualité du service que j'ai reçu. La personne que j'avais au téléphone a pris le temps de répondre àtoutes mes questions.

O
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023

Je suis tres encoler pour l’instant je me suis exprimer sur ce probleme en particuier mais generalement je suis satisfaite de mon assurance et des personnes que j’ai au telephnne c est la premiere fois .je compte appele demain pour trouver une solution j’espert .

P
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Je suis absolument pas satisfaite je regrette Societer marseillaise de crédit j ai tout fait chez vous depuis 1988 là je demande un prêt voiture hélas sa passe pas donc jenpense changer de banque je suis à la recherche d une autre banque merci

R
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Dans l’attente de votre proposition Satisfait du dialogue avec le conseiller Moins sur la proposition Il est possible de mettre en concurrence mes assurances habitation comme mes assurances véhicules dans les prochaines semaines

D
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Très satisfaite des réponses apportées à mes questions précises concernant un déblocage des fonds d’un compte dont je suis une des bénéficiaires après le décès d’un parent proche

p
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

très satisfait de l'entretien avec la personne que j'ai eu au téléphone: amabilité, précision des offres , disponibilité et efficacité. cordialement

G
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Satisfait mais assurance chère par rapport à la concurrence j’ai eu trois incidents dont deux non responsable et donc très cher même avant mes incident .

J
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

client ou pas de la SG, le prix est le même, cela donne envie d'aller voir ailleurs. J'ai assuré mon habitation pour plus de 840 € par an, pour avoir une franchise quelle que soit le sinistre.

P
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Aucun avantage pour un jeune d'avoir effectué la conduite accompagnée....le tarif ne prend pas en compte l'expérience de conduite avec les parents sur 3 ans ! Tarif totalement incompréhensible

P
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

je suis satisfaite de toutes les informations obtenues et du service par le conseiller très agréable par toutes ses explications et très à l'écoute

E
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Vraiment pathétique qu'ils décident de prendre des décisions à la place des clients... J'avais un doublon chose que je ne savais pas c'est un jour qu'un conseiller m'informe de ça et on me dit que je vais me faire rembourser et quand je rappelle quelques jours plus on m'informe qu'une compensation a été mise en place et qu'une partie me sera remboursé sauf que quand je rappelle une énième fois on m'informe qu'ils n'ont rien à me rembourser que toute la somme est sous forme de compensation chose que je trouve incroyable de prendre une décision sans demander l'avis du client et maintenant que je fais savoir que les deux conseillers que j'avais eu auparavant m'ont bien confirmé que j'aurai une partie en remboursement je ne suis vraiment pas d'accord avec cette décision car je souhaitais être remboursé en plus de ça on m'envoie dans les roses en me disant qu'il faut faire une réclamation. C'est bien beau mais avant de décider de prendre une décision la moindre des choses serait de demander l'accord du client et non l'imposer quoique ce soit. Quand il faut payer quoique ce soit vous êtes rapide à réclamer l'argent mais quand c'est au client de se faire rembourser vous prenez vous vos propres décisions sans l'aval du client c'est pas normal de faire ça. Il faudrait revoir votre manière de fonctionner.

J
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

je suis assuré à Sogessur depuis de nombreuses années. Chaque fois que j'ai eu besoin d'un renseignement ou d'un service j'ai obtenu satisfaction. Je trouve mes interlocuteurs très professionnels

J
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Je suis satisfait de l'entretien avec le conseillé sogessur, très à l'écoute, qui a très vite compris ma demande et pour laquelle une solution a été trouvée, merci,cordialement

d
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

pas satisfait du tout, pas de réponse aux mails ou réponse incomplète, et compliqué alors que ma demande est très simple. je ne vous recommande pas du tout

S
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Je suis satisfaite de la qualité de service délivrée en agence les conseillers sont très agréables et nos demandes sont toujours traités rapidement ..

J
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

J ai voulu assurer mon fils chez vous mais vous ne prenez pas de jeune permis alors que je suis client société générale depuis au moins 40ans. Vous m'avez proposer un prix exorbitant en le mettant conducteur principal sur si je mettais la voiture a mon nom.du coup j ai trouvé une assurance 2foix moi chère pour lui dans les même conditions au tiers+.

C
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Les explications ont été claires ; je suis satisfaite de cet entretien ; la conseillère a compris rapidement la demande que j'ai exprimée. Mon contrat d'assurance pour mon véhicule sera donc revu.

J
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Je suis satisfait des services en ce qui concerne la souscription d'un contrat. En sera-t-il de même lors d'un sinistre?? Pour les prix, vous êtes dans la moyenne plutôt haute.

À propos de Société Générale Assurances
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