Tous les avis Société Générale Assurances - Page 53

Note moyenne pondérée
4.2
3444 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

t
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

je suis satisfait du service téléphonique et des réponses apportées bonnes réponses apportées par l'opérateur au téléphone. bonne identification au téléphone

F
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 01/10/2023

Les prix me conviennent, mais à ce stade le service n'est pas efficace. Temps d'attente au téléphone minimum 10 à 15mn quelque soit l'appel. Des conseillers pas toujours au fait sur un certain nombre de questions ou possibilités (ex. transfert d'assurance en fin de leasing et en attente de travaux).

N
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 16/11/2022

je suis satisfaite de mon assurance mais je paye encore assez chère malgré 4 assurances voitures, 1 accident de la vie et 1 assurance habitation maison

J
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Satisfait de la réponse. Quant au prix, je ne sais pas car c'est avec ma CB Visa donc difficile de juger. Par contre très bon accueil de mon correspondant et bonne téactivité

A
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Je suis satisfaite problème résolu et une conseillère très à l écoute . Je recommande a tous le monde cette banque .informations très claires et réussites

M
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

J’ai mon questionnaire sur mon téléphone et malheureusement je n’ai pas pu mettre 10 à des questions car je n’arrivais pas scrollé jusqu’en bas de la page internet

M
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

je suis satisfaite de l'avis et vous remercie bien vivement de l'accueil téléphonique, pour autant je ne comprends pas du tout l'avis au niveau des prix !

J
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Je trouve les tarifs de CB ainsi que les abonnements quietis un peu onéreux .Les agios sur découvert sont beaucoup trop élevés tout comme les frais de cession droits de garde

g
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

je n'ai pas compris de quels prix vous parlez ! votre questionnaire concerne une satisfaction sur un appel téléphonique. si je ne remplis pas "encore une minute " mon avis ne part pas ! étonnant ou bizarre !

A
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 22/09/2023

Inadmissible comme approche pour prolonger sans raison valide les délais d'indemnisation de vos clients. Vous aurez du procéder avec plus de transparence.

S
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Très satisfaite Conseillère très à l’écoute ; explique en des termes bien claires Dommage que le service téléphonique n’est ouvert qu’après neuf heures

N
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Fuyez ! Ne souscrivez pas à cette assurance prévoyance. Un dossier sinistre pour incapacité temporaire est ouvert depuis mai 2023 et depuis cette date, je me bats pour que l'assurance à laquelle j'ai souscrit respecte ses engagements. Des appels, des mails... Aucune considération ! Nous avons au bout du fil que des conseillers qui rapportent les communications sur le dossiers et les responsables sont inatteignables. Je suis à ce jour avec un état de santé qui se dégrade, une situation financière désastreuse avec des emprunts fait auprès des proches pour boucler les fins de mois. Je ne sais plus comment faire avec eux. Je vais devoir contacter le médiateur et un avocat car je n'en peux plus.

A
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Je suis presque satisfaite. J'ai eu besoin de l'assurance voiture pour un dégât de rétroviseur et cela n'a pas fonctionné : cela reste décevant quand on paie chaque année son assurance et qu'on ne l'utilise que très rarement

V
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Le Premier appel s'est bien passé, c'est la suite qui s'est TRES mal passé. Que l'on ne me parle pas de service client ou d'écoute client. Les réponses que j'ai eu son à des années lumières de la notion de client. Cordialement

j
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Satisfait, mais tarif un peu trop élevé, je vais d'ailleurs faire faire un devis chez d'autres assureurs lors mon futur déménagement au premier novembre.

P
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Je suis satisfait du service. Néanmoins, il serait intéressant de proposer des taux préférentiels pour les crédits à la consommation tel que "alterna", qui permettrait de soulager les dépenses courantes.

I
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Satisfaite de notre conversation. J'attends de recevoir par courrier mon contrat initial. Conseillère étant claire dans ses explications. Doit contacter SG St Omer pour mon contrat fait il y a très longtemps

A
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Prise en charge rapide et expliquation clair ,à suivre pour la suite du dossier . On se dit pourquoi payer une assurance, mais on est bien content de la trouver quand il y a un pépin.

C
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

démarche faites pour mon oncle suite au décès de ma tante, explications très claires, le conseillé très aimable, très professionnel. Merci pour le temps passé pour nous

A
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Bonjour, Expérience horrible, pratiques inadmissibles, dossier qui traine depuis 7 mois, ils n'ont aucun problème de vous envoyer balader au téléphone à peu près 30 fois avec à chaque fois la même excuse bidon: en attente du retour de l'expert (7 mois et ce fameux rapport n'est pas prêt). Vaut mieux ne pas etre assuré et assumer les dégats, au moins vous gagnez la cotisation. Merci Alabri Assurance (Boursorama)

J
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Satisfait de la réponse de mon interlocuteur, maintenant attendons de voir si je serai remboursé correctement. L'interlocuteur a été très aimable et je n'ai pas rencontré de difficulté particulière

M
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023

Conseillé efficace pratique. Rapidité dans le traitement de la demande. Satisfait globalement de ce service je recommande l'assurance Société Générale

N
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023

Satisfaite renseignements et aide on été à l' écoute et j ' ai été agréablement surprise de l' explication suite à mon problème j' attend le résultat

F
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Très satisfaite du service et de l'attention du Conseiller qui a su répondre immédiatement à mes interrogations concernant mes problèmes. Cordialement

D
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Je suis très satisfait de tout vos services. Votre challenge si vous l'accepté va être de faire aussi bien tout le temps voir si vous osez de faire mieux si cela est possible. Je suis remarquablement content de vous cela change d'autres prestataires avec qui je traite.

S
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Je suis satisfait de l'ensemble du service offerts. Juste une petite réflexion vu.mon ancienneté je pense que ont peut revoir mon tarif. 50 poucent de bonus et et zéro sinistre depuis 3 ans

F
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Je suis satisfaite du service que je n'avais jamais utilisé jusque là et j'espère que le règlement de la facture que je présenterai sera aussi efficace que le conseiller.

M
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Mon avis n est vraiment pas bon car je suis client à la société générale depuis 2015 et je n ai jamais eu aucun sinistre mais que celui ci arrive, tous les moyens sont bon pour ne pas prendre en charge !!

B
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

je suis très satisfait du traitement de ma déclaration et je remercie vos agents et votre service pour l'écoute et les renseignements donnés quant au suivi de ma déclaration merci Infiniment

S
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Je suis satisfaite des services société générale assurance il n y a jamais de problème je suis contente et je recommande largement bravo continuez comme ça

H
Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Mi figues mi raisin car service très déroutant. En espérant que nous soyons bien aidés lors d’utilisation d’une application. Aussi je n’ai pas senti que SOCIETE générale assurance n’assume pas que nous soyons clients dr société générale…

K
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Je suis satisfait du prix et le service téléphonique mais je trouve que remplir les questionnaires peut être très fastidieux. J’ai quitté le département Banque de SG pour sa bureaucratie !!

B
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Je suis satisfait des renseignements obtenus. Je peux ainsi effectuer mes démarches suite au décès de ma mère. J’espère que la suite des formalités se fera rapidement.

C
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Très satisfaite de ce service rapide Le service lui même et la rapidité des réponses On se sent rassuré un soucis de moins et content de pouvoir PARLER à suelqu’un

P
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023

Très satisfait des réponses et des actions de votre service. Je ne regrette pas d avoir souscrit l option sobrio, merci au conseiller de votre banque.

A
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Im satisfied with the service. I didn’t wait long enough for someone to answer my call. Approachable and respond politely with every questions I had. Absolutely recommendable.

Z
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

J ai appelé plusieurs fois et j ai eu plusieurs explications et je ne suis toujours pas été remboursé Je voudrais bien quelqu’un qui me donnes une réponse correcte

M
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023

Satisfaite de l’intervention concernant une modification de mon immatriculation de voiture, mais temps d’attente un peu long avant d’avoir un correspondant

J
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023

Un prix vraiment attractitf avec une qualité de service sans nul doute dans la meilleure qui puissent Mon seul reproche serait de ne pas avoir été affilié avant !!

M
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile....Quelle incompétence dans la gestion de leurs dossiers... On est en 2023 et les échanges se font encore par courrier...qui mettent 1 semaine à arriver !Vous pouvez leur répondre par mail mais eux ne communiquent que par lettres ! Pas de possibilité de renseignement par téléphone malgré la vérification de votre identité.. A quoi sert leur centre d'appel? ! A l'ère du digital, applis et autres il est temps de s'adapter ! Bref à fuir !

À propos de Société Générale Assurances
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