Tous les avis Société Générale Assurances - Page 55

Note moyenne pondérée
4.2
4631 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Simple et efficace Conseiller aimable et a l'écoute,le temps d'attente avant d'avoir un conseiller est un peu long, mais dans l'ensemble cela reste satisfaisant.

D
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

rien de particulier concernant le service proposé. expérience suite à un accident de voiture traité correctement et correctement couvert (accident non responsable)

E
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Je doit attendre le résultat de l'aide au sinistre, pour donner le niveau de la satisfaction. envoyer moi le questionnaire de satisfaction après avoir l'aide de l'assurance Quiétis au sinistre. Cordialement.

G
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Je suis satisfait du service Quietis qui en l'occurrence procure une grande simplicité pour le remboursement promis concernant une perte de clés , ainsi que la rapidité dans la mlse en œuvre d'un nouveau destinataire de virement .

J
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Tout me satisfait. Les prix est attractif. Très bonne assurance prévoyance, ce n'est pas trop cher. Je recommanderais sans aucun doute à mon entourage.

M
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Parfait au niveau du service, conseiller à l’écoute mais trop cher au niveau des prix Je suis agréablement surprise par la qualité de l’appel, de l’écoute et la sympathie du conseiller.

B
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Les agents sont accueillants, simple, souriant, serviable Rapidité Sans, du relationnel, parfait Je suis satisfait du service, les primes me conviennent simple et rapide Les prix me conviennent parfaitement

F
Avis publié le 02/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

Je suis satisfaite du service de l’accueil reçu et de la réponse donnée par un des collaborateurs, qui a été très claire et m’a permis de compléter ma déclaration d’impôts.

P
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

Concernant l'accueil téléphonique : je mettrai 10 car les 2 femmes ont été très agréables et, lorsqu'on a subi un vol, c'est particulièrement important... Concernant l'assurance, je mettrai 7 pour l'instant (mais 10 si je suis remboursée de tout...) car la personne m'a dit que je n'étais pas sûre d'être remboursée de ma tablette neuve à 200e de 2022 vu que je n'ai plus la facture (elle n'etait plus sous garantie : j'ai fait 1 tri récent de tous mes papiers et, ma tablette n'étant plus sous garantie, j'ai jeté la facture...). La femme m'a conseillée d'envoyer mon relevè de banque avec le débit des 200e mais c'est un cadeau qui m'a été acheté en espèces : je n'ai donc pas l'achat sur mon relevé de banque... . La personne m'a dit d'envoyer un mail pour expliquer la situation : j'espère que ce sera, exceptionnellement remboursé car le préjudice du vol est élevé : espèces 600e, écouteurs 50e, sac à main 80e alors je n'ai pas les moyens de racheter une tablette à 200e. J'ai 1 viel ordinateur qui n'est plus utilisable alors je faisais tout sur ma tablette : J'attends donc la réponse de votre assurance pour en racheter une en étant débité début juillet mais en vous envoyant immédiatement la facture pour être remboursée entre 2 @

A
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

Satisfaite oui juste ce qui m'a le plus gêne c'est qu'il a fallu que je prenne rdv pour qu'un conseiller appelle et le créneau ne m'allait pas vraiment

J
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

Je suis satisfait du service, les prix me conviennent, je recommande la Société Générale à mes proches ainsi qu'à mes amis. Les rapports avec le personnel Société Générale ont toujours été instructifs ainsi que chaleureux.

J
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Je suis très satisfait du service, je dois étudier les prix avec mon conseiller déjà contacté lors d'un passage pour le même motif. Je suis actuellement assuré à la Macif depuis plus de 60 ans. Cette société m'a toujours donné toute satisfaction. Reste à comparer les prix !

c
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Je suis satisfaite de l'écoute et de la rapidité et de la prise en charge et du remboursement concernant la perte de mes clés. Je recommande vivement cette assurance sans hésiter.

O
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

très belle expérience avec la Société Générale, les réponses rapides et adéquates à ma demande. nous souhaitions une amélioration des packs pour toutes mes assurance avec un prix plus attractive , mais c'est une option ... Bravo

A
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Je ne suis pas satisfaite du service. Pas de retour, j attends toujours pour envoyer mes papiers à l assurance, on m amuse. J aime pas ça, je pense que la personne que j'ai eu au téléphone n était pas competante.

A
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Très satisfaite du tarif et du service je recommande la société générale pour leur rapidité à la gestion du problème je recommande la société générale sans hésiter

M
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Je suis satisfaite du service , mais beaucoup de mal à valider le sondage, mettre 150 caractères très difficile quand on est satisfait , et rien a reprocher

P
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

excellente ecoute, enfin une branche de la société génrale à l ecoute ce qui n est pas le cas de sogefinancement, vous devriez transmettre votre amabilité et vos conseils à la branche finacement

P
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Tout était parfait. Interlocuteur extrêmement agréable et professionnel. Jai eu tous les renseignements nécessaires à ma demande. Encore Merci Monsieur

F
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Je suis satisfaite du service. Mais il est dommage de ne pas pouvoir bénéficier de l'argent placé à tout moment. Je n'ai pas un gros revenu car je suis en invalidité et croyer moi j'en aurais bien besoin.

N
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Très réactif et conforme à mes attentes cette assurance à laquelle on ne pense plus est bien utile aucune autre banque ne propose ces garanties, je la conseille vivement

P
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Excellent service. Amabilité de mon interlocutrice. Mon agence a mis extrêmement longtemps (huit jours après de nombreux rappels ) pour me transmettre votre numéro d'appel.

L
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis satisfaite du service et de la disponibilité et du professionnalisme des conseillers qui sont à l'écoute et de la facilité à envoyer les documents ou autres

L
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Très satisfait du service, tarifs un peu haut. Rapide prise en charge, explications claires, interlocutrice très agréable et professionnelle . Facilité de mise à jour du contrat d'assurance

G
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Parfait explications claires et nettes la personne au bout du fil très compétente sur les sujets satisfait prend le temps de vous écouter et bonnes explications Merci

J
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Je suis a moitié satisfait du service et le prix ne me satisfait pas , trop chers par rapport au pretation sinistre ( 2 sinistres, remplacement d'une vitre et cheminée fragilité tempête à répétition)

S
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

SOGECAP = MAUVAIS Voilà 1 semaine que je réclame l’attestation de mutuelle et toujours rien. Je les appelle et la réponse c’est : je vais demander à mon collègue qu’il vous la transmette. Une honte ?? A fuir la mutuelle de la Société Générale

L
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024

Merci on m’a pas done facture je plus avoir remboursé. Se tout a par sa tout va bien . Je suis positif a bientôt . Assurance se fait pour assuré.. cordialement

j
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Boaf mais le Conseiller tres correct et sympathique au téléphone ai téléphone à mon conseiller pour en savoir davantage en attente de sa réponse Bien cordialement

S
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Agence SG République Avignon IMPORTANT N EST PAS ACCESSIBLE AUX PERSONNES HANDICAPÉES ?? DEPUIS PLUS D'UN AN LES HANDICAPÉS SONT DES CLIENTS COMME LES AUTRES A PRENDRE EN CONSIDÉRATION MERCI

F
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Je ne suis pas cliente de la SG. Je suis satisfaite du contact que j’ai eu aujourd’hui, que vous dire de plus ! Mais je trouve votre enquête un peu longue…..

p
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Bonjour, J'ai envoyé plus de trois courriels et appelé deux fois afin d'ouvrir un dossier pour la prise en charge des honoraires d'avocat. Les correspondant téléphoniques sont incapables de répondre à des questions simples et raccrochent au nez. Ce manque de politesse est plus qu'énervant ! Les cotisations servent à nourrir des incompétents impolis... A fuir!

A
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis très satisfaite du conseillé que j’ai eu. Ils ont été a l’écoute, très aimable. Je ne me suis pas senti agressé comme d’autre conseillé au téléphone. Ils ont su répondre à toute mes questions.ils avaient l’air souriant

C
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Simple et pratique, je suis satisfaite de mon conseiller et de son accompagnement. J'ai été satisfaite aussi du service d'assurance que j'ai contacté dernièrement.

A
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Je suis satisfaite des services et des réponses apportées à mes besoins . Et de l'amabilité et l'efficacité de mon interlocuteur. Merci pour sa patience et son temps passé avec moi.

E
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024

Pratique ... mais dans l'attente d'une réponse positive à ma demande donc satisfait du contact , mais je ne peux conclure quant à l'efficacité J'attends le traitement pour émettre un avis définitif

K
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

La pire expérience mutuelle de toute ma vie ! Sogecap à fuir ! Les engagements ne sont pas respectés : les délais de remboursements sont mentionnés à 3 jours ouvrés sur l'application, toujours été remboursée qu'à partir de 10/15 jours. Aucune écoute, des conseillers qui se contredisent, approche ironique et expéditive. À ce jour j'attend un la seconde partie d'un remboursement depuis fin février. Ma Conseillière d'agence a essayé de m'aider en les appelant, l'un confirme que je serai remboursée dans les meilleurs délais…Le conseiller qui m'a suggéré cette adhésion a évidemment essayé de trouver une solution. Rien du coté de Sogecap. J'ai demandé la résiliation après des mois d'espoir que cela change. Ils me bloquent cette résiliation en me demandant «un motif prévu ». Un juriste m'a informé que j'avais le droit de résilier avant la fin du contrat car il y a eu « Manquement aux obligations contractuelles » Article 1217 du code civil. Je n'ai jamais vécu une expérience comme celle-ci !

A
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Satisfait du service mais tarif un peu élevé par rapport à la concurrence à voir à l usage mais je ferais sans doute un comparatif avec direct assurance l année prochaine

M
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Difficile d'être satisfait d'un service ou il n'y a justement pas de service. C'est plus facile d'encaisser des cotisations que de traiter les dossier a priori

C
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis satisfaite du service. Simple et efficace. Le temps d'attente avant la communication est raisonnable, la personne que j'ai eu en ligne était à l'écoute et m'a très bien renseigner.

À propos de Société Générale Assurances
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