Tous les Avis assurance Société Générale Assurances

F

Francois V a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

J apprécie la qualité des services, tant qu' aux prix c est toujours élevé, l effet certainement d avoir un service efficace.je regrette la fermeture des agences de proximité.

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E

Emmanuel J a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance

Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Service rapide, interlocuteurs très aimables et parfaitement efficaces. Toutes mes questions ont reçu réponse et dans des conditions très satisfaisantes.

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C

Claudine G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Satisfaite de l’amabilité et de la clarté des informations . Questionnaire un pet trop long a remplr et parfois ambigu notamment en ce qui concerne les pris(?)

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A

Arlette L a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Quel bonheur de pouvoir discuter avec une personne qui parle de manière intelligible, qui ne parle pas à toute vitesse en lisant un texte et qui est à notre écoute et de très bon conseil.

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A

Alexandre S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Je suis satisfait du conseiller des réponses apportées, de la compréhension de ma demande les conseiller sont assez bon, et compréhensifs au vu de ma demande merci à vous !

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J

Jean L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Satisfaction et content de la prise en charge. En attente de la résolution de notre sinistre. Que vous dire d autre.le nombre de caractères imposés est contraignant et dérangeant.

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M

Mohamed B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Génial! La Societe Generale est une banque serieuse. Je suis satisfait du service et de l'efficacité du professionnel. Je vous encourage de continuer ainsi. Bravo!

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s

stephane V a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Pas vraiment satisfait manque de logique totale traitement aléatoire suivi par trop de collaborateurs diffèrent / l application n’est pas au point / les rembourserments mal adaptés !

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S

Sghouer B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Tous les mois 9,05 € cela fait cher! Certes il y a les aggios pour decouvert ou autres frais pour ceux qui en ont besoin mais personnellement je prends juste par sécurité car de nos jours on n'est a l'abri de rien...

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S

Sophie D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Mon contrat ayant débuté récemment je ne peux pas encore donner mon avis sur les prestations proposées. À voir dans le temps. Le prix est toutefois correct.

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P

Pascale V a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Très satisfaite de ce service "assurance perte", je le payais depuis pratiquement 10 ans sans avoir jamais eu besoin de l'utiliser. Mon problème de perte de clé a été très facilement et rapidement réglé, à ma grande surprise. Je m'attendais à des formalités sans fin.

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y

yves v a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

je suis satisfait du service , de la clarté des réponses et de la capacité d'être à l'écoute du client lorsqu'il exprime un souhait d'avoir une proposition commerciale plus appropriée .

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R

Renaud L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Excellente prise en charge, la conseillère a très vite saisi ma problématique et l'a traité avec une une grande efficacité, merci beaucoup je suis satisfait

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F

Francoise P a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Je suis satisfaite du service. Pas de temps d'attente pour avoir une conseillère. Cette dernière a été extrêmement aimable et a su m'apporter rapidement les réponse à mes questions.

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a

amb a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé

Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Plutôt très nulle comme mutuelle. D'une lenteur assez exceptionnelle. 4 mois pour mettre à jour mon dossier suite à la naissance de mon enfant j'ai tout avancé (achat des vaccins, rdv medicaux...) j'ai fini par envoyer une bonne vingtaine de feuille de soin en courrier suivi. 1 mois passé toujours rien. Je fini par réussir à les contacter ils avaient pas reçu mon courrier. Je leur stipule que j'ai bien vérifier 2 jours après l'envoi c'était arrivé sur site donc admettons quelques jours pour dispatcher les courriers OK ça va de soi mais un plus d'un mois !! Et quand je leur dis ça "ah oui c'est bon on l'a" (ouawww un tour de magie en plus) puis la j'attends toujours. J'ai reçu un remboursement de 21 euros pour plusieurs centaines d'euros avancés car ils ont mis 4 mois pour se mettre à jour

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a

alain d a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

je suis satisfait de votre service ,personnel tres sympa et competant ,compagnie a recomander ,un effort peut etre a faire au niveau des tarifs, on vous consultera prochainement pour d,autres dossiers

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R

Roland B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Simple et pratique avec un petit bémol : je n'ai pas reçu confirmation de la réception de mon transfert de document et j'ai rappelé juste avant de constater le règlement de ma demande.

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C

Christine T a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

Je suis très satisfaite de ma banque j’ai confiance à mon conseillé j'ai un doute il est toujours disponible de bon conseil ce que j’apprécie beaucoup j'ai depuis des années le même conseillé même s’il a changer d’agence il s'occupe toujours de nous je trouve que sais très important la confiance.

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B

Bernard I a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

Satisfait du service . Clarté des réponses. Compréhension de la demande et empathie lors du 2ème appel. Attitude positive. Pas de remarques particulières sauf peut-être le niveau de remboursement des papiers afministratifs

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J

Joseph U a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

Les prix au marché ont monté considérablement, par contre le prix d’assurance me parait stable. J’encourage vos services d’assurance, ils sont rapides

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C

Christopge O a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

Début de contrat sans embûche Accepte les nouveaux conducteurs Tarif dans la moyenne efficacite de la ligne téléphonique Rapidité des échanges administratifs

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F

Fanny G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

Je suis satisfaite du service, service rapide et efficace, pas trop d’attente pour avoir un conseiller au téléphone, je recommande la SG à mon entourage

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A

Alicia C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

Je suis très satisfaite pour la réactivité et l'efficacité du service et pour le niveau de prise en charge à 100 %sans franchise, c'est ce que j'attendais

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m

marie-madeleine h a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

ras très satisfaite très aimable et renseignement correct très contente je suis à le société générale depuis mes 18 ans ,j ai 78 ans, et je suis toujours aussi satisfaite de cette banque

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C

Catherine E a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

Je trouve l'assurance auto un peu cher, sinon je n'ai rien à dire j'ai toujours été remboursée dans les délais. J'ai chez vous l'assurance habitation et auto

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S

SAloua H a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

Je suis satisfaite du service et des conseillers. Très réactif, aimable. A compris rapidement mon problème. A su m'expliquer très clairement la démarche à suivre.

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B

Beatrice G a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

Entièrement satisfaite par les réponses apportées Je fais confiance aux diverses conseillères que j’ai pu avoir Dommage qu’elles changent aussi vite…

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n

nad N a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

je suis satisfaite de la réponse les deux personnes au téléphone étaient trés aimables, aidantes, et compréhensives et j'espère un traitement positif.

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S

Samir C a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

Niveau entretien téléphonique est bien passé Niveau assurance de vie on perd sans explication chaque mois 15 euros de moins mais jamais de gagne et quand on pose la question la réponse est : c’est à longue duree la benifice??

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s

stéphane S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

Il existe une dichotomie entre ce qui est précisé sur le site de la SG et les dires de la hotline sur le moyen de déclarer un sinistre. En effet, j'ai déclaré mon sinistre par email dans un premier mais ne recevant pas de réponse, j'ai contacté la hotline. J'attends la clôture du dossier et le montant d'indemnisation avant de me prononcer.

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B

Brigitte P a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

J'aurai une réponse avisée si je subis un sinistre, ce que je ne souhaite en aucun cas. A priori vos tarifs sont corrects. Sinon j'ai eu affaire à une très bonne conseillère.

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M

Monique B a noté Société Générale Assurances en Assurance multirisque professionnelle

Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Bonjour. J’apprécie chez la Cie d’Assurances de la Société Générale, la disponibilité, les compétences, la rapidité des conseillers et la clarté des explications, les temps d’attente sont très brefs également. Et ce que j’apprécie le plus est : - de pouvoir les contacter par téléphone et non via internet - d’être en relation téléphonique avec des “humains” et non des chatbots. Cordialement.

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A

Abde nasare M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Je suis très satisfait de sogessur je la recommenderai a mon entourage en plus le personnel est à l écoute et apporte une réponse rapidement merci pour la gentillesse l écoute et le professionnalisme merci a toutes l équipe cordialement

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v

valerie r a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

je suis satisfaite des services de l'assurance les prix me conviennes il ne sont pas trop élever les interlocuteurs sont aimables et rapide a nous donner une réponse

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H

HELENE H a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Je ne suis pas satisfaite Je n'ai reçu aucune réponse de la part de SG service ASSURANCE Le remboursement de 30€ ne couvre pas la perte Les documents ont été envoyés par mail Aucune réponse de la part de SG Assurance

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M

Mathieu G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 01/05/2023

En étant assuré alabri on ne peut pas se connecter à sogessur pour faire la déclaration de sinistre en ligne c’est galère et j’ai du faire un courrier pour déclarer mon sinistre Salutations

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Y

Yannick L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 01/05/2023

Au final le dossier a été bien traité néanmoins nous avons connu un aiguillage téléphonique un peu compliqué afin d'avoir la main pour joindre la facture relative à notre sinistre. Grâce à une dernière conseillère nous avons pu adresser le document demandé.

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I

Isabelle B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Je suis satisfaite par l'accompagnement téléphonique. Mais je ne suis pas satisfaite par le changement obligé de forfait et donc de prix proposé. Je vais donc me faire faire d'autres devis.

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s

stella a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Bonjour, J'ai essayé d'informer la conseillère de la société générale du décès de ma mère en mars 2023, mais tombe toujours sur la plateforme téléphonique avec différents interlocuteurs...!!Une personne m'a indiqué qu'il fallait que j'envoie à l'agence de ma mère un avis de décès et courrier avec références client compte particulier, assurance vie sequoia,ldd ainsi que mes coordonnées seule héritière fille unique et ai rajouté les coordonnées de notre notaire. Pas de nouvelles concernant l'assurance vie alors que pour d'autres assurances vie le contact est beaucoup plus rapide... Je téléphone maintes fois à la société générale concernant ce problème ,personne ne me donne de réponse, de coordonnées du service sequoia, certains me disant que les comptes sont bloqués.....Alors que complètement différent, à part de la succession!!! D'autres m'informent que le dossier venait juste d'être transmis au pôle succession... Je reçois un 1er courrier du pôle succession m'indiquant l'adresse et le numéro de téléphone de"mon interlocutrice privilégiée" qui ne répond jamais , pas de mail...Inadmissible!!! Nous traversons une période très difficile ,éprouvante ,d'autant que nous avons eu le décès de mon beau père 2 jours après celui de ma mère, et rien ne fonctionne correctement, cette banque et faut dire aussi d'autres organismes ne prennent pas en compte cette dure épreuve.Obligé de se battre, de s'épuiser pour manque de professsionnalisme , d'empathie. En ce qui concerne sequoia, ai réussi à joindre personne après avoir été "balladée" de numéros de téléphone différents ,qui m'a informée que j'allais recevoir 2 courriers postaux distincts , dossier à remplir ....encore de de la paperasse, puis leur envoyer celui-ci rempli avec documents supplémentaires, et attendre ..... C'est honteux de faire attendre les gens de cette manière, de garder les fonds, notre argent, aussi longtemps. "Surprise "supplémentaire, le montant de l'assurance vie sur leur courrier n'est pas le même que celui investit . Alors que normalement montant investit montant transféré ! Je vais copier ce message pour l'envoyer au médiateur de la société générale car véritables problèmes. Je donne beaucoup de détails mais suis fatiguée physiquement et moralement, il faut s'accrocher!!!....

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J

Jean Claude S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Ainsi qu'indiqué plus haut, ai été pleinement satisfait de mon entretien avec le collaborateur de Sogessur et par voie de conséquence ,suis persuadé que mon dossier recevra une fin favorable

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Tous les avis Société Générale Assurances - Page 58

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Avis contrôlés conformes

J apprécie la qualité des services, tant qu' aux prix c est toujours élevé, l effet certainement d avoir un service efficace.je regrette la fermeture des agences de proximité.

Service rapide, interlocuteurs très aimables et parfaitement efficaces. Toutes mes questions ont reçu réponse et dans des conditions très satisfaisantes.

Satisfaite de l’amabilité et de la clarté des informations . Questionnaire un pet trop long a remplr et parfois ambigu notamment en ce qui concerne les pris(?)

Quel bonheur de pouvoir discuter avec une personne qui parle de manière intelligible, qui ne parle pas à toute vitesse en lisant un texte et qui est à notre écoute et de très bon conseil.

Je suis satisfait du conseiller des réponses apportées, de la compréhension de ma demande les conseiller sont assez bon, et compréhensifs au vu de ma demande merci à vous !

Satisfaction et content de la prise en charge. En attente de la résolution de notre sinistre. Que vous dire d autre.le nombre de caractères imposés est contraignant et dérangeant.

Génial! La Societe Generale est une banque serieuse. Je suis satisfait du service et de l'efficacité du professionnel. Je vous encourage de continuer ainsi. Bravo!

Pas vraiment satisfait manque de logique totale traitement aléatoire suivi par trop de collaborateurs diffèrent / l application n’est pas au point / les rembourserments mal adaptés !

Tous les mois 9,05 € cela fait cher! Certes il y a les aggios pour decouvert ou autres frais pour ceux qui en ont besoin mais personnellement je prends juste par sécurité car de nos jours on n'est a l'abri de rien...

Mon contrat ayant débuté récemment je ne peux pas encore donner mon avis sur les prestations proposées. À voir dans le temps. Le prix est toutefois correct.

Très satisfaite de ce service "assurance perte", je le payais depuis pratiquement 10 ans sans avoir jamais eu besoin de l'utiliser. Mon problème de perte de clé a été très facilement et rapidement réglé, à ma grande surprise. Je m'attendais à des formalités sans fin.

je suis satisfait du service , de la clarté des réponses et de la capacité d'être à l'écoute du client lorsqu'il exprime un souhait d'avoir une proposition commerciale plus appropriée .

Excellente prise en charge, la conseillère a très vite saisi ma problématique et l'a traité avec une une grande efficacité, merci beaucoup je suis satisfait

Je suis satisfaite du service. Pas de temps d'attente pour avoir une conseillère. Cette dernière a été extrêmement aimable et a su m'apporter rapidement les réponse à mes questions.

je suis satisfait de votre service ,personnel tres sympa et competant ,compagnie a recomander ,un effort peut etre a faire au niveau des tarifs, on vous consultera prochainement pour d,autres dossiers

Simple et pratique avec un petit bémol : je n'ai pas reçu confirmation de la réception de mon transfert de document et j'ai rappelé juste avant de constater le règlement de ma demande.

Satisfait du service . Clarté des réponses. Compréhension de la demande et empathie lors du 2ème appel. Attitude positive. Pas de remarques particulières sauf peut-être le niveau de remboursement des papiers afministratifs

Les prix au marché ont monté considérablement, par contre le prix d’assurance me parait stable. J’encourage vos services d’assurance, ils sont rapides

Début de contrat sans embûche Accepte les nouveaux conducteurs Tarif dans la moyenne efficacite de la ligne téléphonique Rapidité des échanges administratifs

Je suis satisfaite du service, service rapide et efficace, pas trop d’attente pour avoir un conseiller au téléphone, je recommande la SG à mon entourage

Je suis très satisfaite pour la réactivité et l'efficacité du service et pour le niveau de prise en charge à 100 %sans franchise, c'est ce que j'attendais

ras très satisfaite très aimable et renseignement correct très contente je suis à le société générale depuis mes 18 ans ,j ai 78 ans, et je suis toujours aussi satisfaite de cette banque

Je trouve l'assurance auto un peu cher, sinon je n'ai rien à dire j'ai toujours été remboursée dans les délais. J'ai chez vous l'assurance habitation et auto

Je suis satisfaite du service et des conseillers. Très réactif, aimable. A compris rapidement mon problème. A su m'expliquer très clairement la démarche à suivre.

Entièrement satisfaite par les réponses apportées Je fais confiance aux diverses conseillères que j’ai pu avoir Dommage qu’elles changent aussi vite…

je suis satisfaite de la réponse les deux personnes au téléphone étaient trés aimables, aidantes, et compréhensives et j'espère un traitement positif.

Niveau entretien téléphonique est bien passé Niveau assurance de vie on perd sans explication chaque mois 15 euros de moins mais jamais de gagne et quand on pose la question la réponse est : c’est à longue duree la benifice??

J'aurai une réponse avisée si je subis un sinistre, ce que je ne souhaite en aucun cas. A priori vos tarifs sont corrects. Sinon j'ai eu affaire à une très bonne conseillère.

Je suis très satisfait de sogessur je la recommenderai a mon entourage en plus le personnel est à l écoute et apporte une réponse rapidement merci pour la gentillesse l écoute et le professionnalisme merci a toutes l équipe cordialement

je suis satisfaite des services de l'assurance les prix me conviennes il ne sont pas trop élever les interlocuteurs sont aimables et rapide a nous donner une réponse

Je ne suis pas satisfaite Je n'ai reçu aucune réponse de la part de SG service ASSURANCE Le remboursement de 30€ ne couvre pas la perte Les documents ont été envoyés par mail Aucune réponse de la part de SG Assurance

En étant assuré alabri on ne peut pas se connecter à sogessur pour faire la déclaration de sinistre en ligne c’est galère et j’ai du faire un courrier pour déclarer mon sinistre Salutations

Au final le dossier a été bien traité néanmoins nous avons connu un aiguillage téléphonique un peu compliqué afin d'avoir la main pour joindre la facture relative à notre sinistre. Grâce à une dernière conseillère nous avons pu adresser le document demandé.

Je suis satisfaite par l'accompagnement téléphonique. Mais je ne suis pas satisfaite par le changement obligé de forfait et donc de prix proposé. Je vais donc me faire faire d'autres devis.

Ainsi qu'indiqué plus haut, ai été pleinement satisfait de mon entretien avec le collaborateur de Sogessur et par voie de conséquence ,suis persuadé que mon dossier recevra une fin favorable