Tous les Avis assurance Société Générale Assurances

S

Sophie74 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

À fuir absolument. Victime d'un incident sur le tableau électrique, nous avons dû faire intervenir rapidement un électricien, recommandé par votre assurance pour éviter un incendie, surtout que nous sommes en maison jumelée. On nous a conseillé de laisser brûler le tableau électrique la prochaine fois.... Pour avoir des preuves !!!!!! Hallucinant

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M

Marie-France G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023

Nous ne sommes plus considéré Nos ne sommes qu’un numéro parmi tant d’autres. Demander 5 fois une opération pour obtenir satisfaction c’est tout de même un certain laxisme

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G

Gaelle F a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Satisfaite du service, conseiller efficace. Explications rapides et limpides. Virement reçu dans les deux jours. Deuxième appel pour question supplémentaire, tout aussi efficace.

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S

Sophie R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Je suis très mécontente comme indiqué dans le questionnaire. A mon retour de vacances, j’irai en agence pour demander des explications. Si mon problème n’est pas résolu, je quitterai la SG (ça fait juste 30 ans que je suis cliente). J’aimerais qu’un responsable de votre service me contacte.

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A

Anne R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 22/12/2023

Process administratif, manquant de transparence, on en oublie qui est le client. Je suis cliente depuis plus de 20 ans, Sogessur était mon unique assureur. Je vais sérieusement réfléchir pour la suite.

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P

Pascal M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 22/12/2023

Prix très élevés !! Accueil non au top. Rares ont les conseillers qui ont la main ??? Obligé de remettre une couche pour avis recevable !!!! terriblement anti commercial comme souvent la SG

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J

Jean-marc R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

CF ci-dessus sur le délai de traitement de la demande et les problèmes techniques qui ont retardé ce traitement. Virement non affecté deux fois et remboursement effectué par chèque.

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E

Elisa L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Pas satisfait du service. Conseilleurs mal formés ne trouvant pas les contrats et donnant des indications erronées. Application ne permettant pas de transmettre des justificatifs pour être remboursés

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K

KARAMOKO DJENABA C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Une banque qui reste toujours chers et surtout trop de frais de gestion autour des contrats. Je pense que par fini,on doit le revoir le temps de choisir.

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l

lord a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

FUYEZ cet assureur. L'assurance m'avait été quasi imposée lors d'un prêt immobilier souscrit dans le cadre d'une discussion sur le taux de prêt. Le conseiller bancaire (qui ne connait rien au métier d'assureur) ne m'a pas présenté le produit me disant que l'assurance multirisque couvrait tous types de sinistre. Apres les deux tempêtes récentes j'ai fait élaguer des branches de pin fendues au dessus du toit et quelques tulles de murets ont été cassées. Courrier de l'assurance avec refus de paiement au motif que je n'avais pas souscrit le "pack jardin" (?!?) dont je découvrais l'existence et qui ne m'avais pas été présenté par le banquier. Dégâts des eaux par les infiltrations pluviales (20 cm dans le sous sol) non couverts car les remontées d'eaux sont exclues et seule une rupture de tuyau serai indemnisable. A un an et 3 mois je viens de changer de multirisque avec la Maif. 150 euros de moins par mois et qui couvre réellement les sinistres.

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E

Emmanuel L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Facile de s'y retrouver sur le site et la signature en ligne est rapide, intuitive. Oui les tarifs me semblent très corrects même si je n'ai pas pratique de comparatif poussé.

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G

Guy D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Satisfait du service mais passage obligé par téléphone car impossible de modifier le contrat par internet alors qu il est possible souscrire par internet’,,,

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V

Veronique P a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance

Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

J'attends la décision de SG sur la possibilité de bénéficier de l'assurance en tenant compte des conditions du décès de mon mari Quoiqu'il en soit, je suis satisfaite de la disponibilité et des réponses des de la part des équipes de la SG

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M

Mamadou D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Je suis satisfait des explications de l opératrice qui m a convaincu et du service les prix me conviennent pratiques simples et raisonnables à mon avis

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S

Seham B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Je suis satisfaite de la disponibilité et de la transparence dans les réponses. Tout est clair et on a répondu rapidement à mes demandes ce qui est rassurant !

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G

Guy A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Je suis satisfait du fonctionnement de ma carte VISA PREMIER . Ce qui me scandalise c'est le traitement du remboursement d'un billet de Air France suite à un désistement de ma part pour cause de covid. Suite à mon test positif je me suis dépêché d'annuler mon billet afin d'être remboursé un maximum par Air France. Je n'ai pu voir mon docteur que le lendemain et c'est ce que l'on me reproche pour ne pas me rembourser le reste à charge du billet. J'ai vraiment eu l'impression d'avoir été promené pendant 7 semaines.

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l

lord a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

FUYEZ cet assureur. L'assurance m'avait été quasi imposée lors d'un prêt immobilier souscrit dans le cadre d'une discussion sur le taux de prêt. Le conseiller bancaire (qui ne connait rien au métier d'assureur) ne m'a pas présenté le produit me disant que l'assurance multirisque couvrait tous types de sinistre. Apres les deux tempêtes récentes j'ai fait élaguer des branches de pin fendues au dessus du toit et quelques tulles de murets ont été cassées. Courrier de l'assurance avec refus de paiement au motif que je n'avais pas souscrit le "pack jardin" (?!?) dont je découvrais l'existence et qui ne m'avais pas été présenté par le banquier. Dégâts des eaux par les infiltrations pluviales (20 cm dans le sous sol) non couverts car les remontées d'eaux sont exclues et seule une rupture de tuyau serai indemnisable. A un an et 3 mois je viens de changer de multirisque avec la Maif. 150 euros de moins par mois et qui couvre réellement les sinistres.

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S

Suzel G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Navrée de n'avoir obtenu aucune réponse concrète à ma problématique. La Société Générale était efficace il y a bien des années. La qualité de service s'est beaucoup dégradée. Dommage.

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J

JULIE V a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

je suis satisfaite des services dans l'ensemble , j'espère que la demande que j'ai fait me donnera satisfaction,car ce problème m' a rendu malade merci d'avance ,recevez mes salutations er bonnes fetes

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C

Charles G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Bon service mais plus cher que la concurrence au niveau assurance habitation et surtout auto. En assurance des personnes top de top. Bonnes garanties

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J

Jacques C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Un manque de formation est indéniable, la personne décroche le téléphone mais n'est pas compétente , il faut insister pour avoir quelqu'un capable de répondre à votre problème, ce qui a été fait avec la seconde interlocutrice.

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M

Maud59 a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Assurance Quietis de la société générale ex crédit du Nord au top ?? Conseillers réactifs et impliqués. Enregistrement des sinistres simplifié et remboursement très rapides après l'envoi en ligne des justificatifs. Je suis entièrement satisfaite et je recommande. Merci pour le professionnalisme, dans le cadre d'un sinistre c'est d'autant plus appréciable.

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Y

Yorillo a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je suis satisfait du service Mais je trouve le montant de la cotisation élevée vis a vis de la concurrence avec les mêmes garanties. Merci Bonne soirée

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F

Fab a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé

Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Mutuelle résiliée dans les formes (courriers recommandés) au 1° décembre, SOGECAP exige néanmoins le paiement des cotisations postérieures à cette date. Mutuelle à fuir.

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D

Duboc M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Bonjour j’étais bien accueilli par le conseiller au téléphone. Merci à tout l’équipe de Société Générale le monsieur est très compréhensible de ma demande

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E

ERIC G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

rapidité écoute respect professionnalisme demande d'ouverture de dossier suite à un vol de carte bancaire au domicile de ma mère, ce vol a main armé avec menace de mort a eu lieu dans sont appartement.

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N

Nadege D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Je suis satisfaite La personne a décroche le téléphone rapidement et a répondu à mes problèmes avec compétence. La personne était agréable et serviable

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D

Danielle B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Très satisfaite aucune critique à formuler Rapidité à traiter ma demande, et le règlement tout aussi rapide. J’ai été réglée plus vite que le garage a mis à encaisser mon règlement.

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A

Amandine C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Satisfait du prix l assurance maison 3personne dedans même pas 20e vraiment il a tout prix en plus c est aussi pour vol tout sa donc très satisfaite de ce contrat

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S

Stefanomatteo G a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance

Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Vous n’avez pas écrit sur votre logiciel mon email et prénom correct J’ai posé 1question, elle m’as répondu de lire la documentation, ok mais pour les étrangers lire en Français est difficile, faire une copie en anglais ? Recontactez moi svp! J’ai payé un fortune pour les 3 assurances mais mon jamais aidé, en plus pourquoi l’assurance juridique à une numéro payent ??

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M

Melanie M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

La seule chose sur laquelle je ne suis pas satisfaite est le non remboursement du téléphone volé après 3 ans: ceci n’est pas normal. Le crédit agricole assure pendant 5 ans

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A

Antho34290 a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Rapide et efficace Précis et très professionnel Ma demande et la prise en compte on été rapide Conseiller sympathique Temps attente raisonnable et assez court

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l

lucian a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Fuyez cette assurance. Des delais de 3 mois de prise de rdv avec un expert pour commencer a evaluer un sinistre degats des eaux. Impossibilite de joindre l'expert, non reponse de la part de l'assureur. L'assureur s'en fout completement du client . Je vais resilier tous mes contrats avec Societe Generale , banque et assurance. Ils s'en fichent completement

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C

CHRISTIAN L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Très satisfait des prestations, des services et des offres proposées. Toujours disponible pour répondre à nos besoins et répondre à nos problèmes, notamment avec l'offre Quietis d'assurance.

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P

PH s a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Interlocuteur à l'écoute et a trouvé une réponse à ma demande en quelques minutes. Explications claires. Signature des contrats très facile. Cependant j'espère ne pas avoir à faire jouer l'assurance !

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H

Henri P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Très satisfait des renseignements que j’ai demandé et obtenu et du professionnalisme de mon interlocuteur lors de cet échange. j’ai convenu avec lui qu’il me rappelle mi-janvier.

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J

Jean Louis D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Satisfait du service proposé. Contact rapide amabilité très à l'écoute du client,connait parfaitement les dossiers client, pas besoin d'énumérer le type de logement le nombre de pièces et surtout n'essaye pas de vendre des options complètement inutiles

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N

Nathalie G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Je suis satisfaite des services et de la qualité des renseignements donnés. Les conseilles sont très aimables , bonne qualité et d’accueil et de renseignements

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N

Nadège V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Merci d avoir répondu aussi rapidement et de m avoir donner de réponses précises.pas de soucis particuliers et oui je vous recommanderais à un de mes proches.

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S

Sylvain C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Je suis très satisfait car ma déclaration a été simple à faire etla prise en charge de mon sinistre a été rapide. De plus, le conseiller que j'ai eu au téléphone était très poli et de très bon conseil.

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Avis contrôlés conformes

Nous ne sommes plus considéré Nos ne sommes qu’un numéro parmi tant d’autres. Demander 5 fois une opération pour obtenir satisfaction c’est tout de même un certain laxisme

Satisfaite du service, conseiller efficace. Explications rapides et limpides. Virement reçu dans les deux jours. Deuxième appel pour question supplémentaire, tout aussi efficace.

Process administratif, manquant de transparence, on en oublie qui est le client. Je suis cliente depuis plus de 20 ans, Sogessur était mon unique assureur. Je vais sérieusement réfléchir pour la suite.

Prix très élevés !! Accueil non au top. Rares ont les conseillers qui ont la main ??? Obligé de remettre une couche pour avis recevable !!!! terriblement anti commercial comme souvent la SG

CF ci-dessus sur le délai de traitement de la demande et les problèmes techniques qui ont retardé ce traitement. Virement non affecté deux fois et remboursement effectué par chèque.

Pas satisfait du service. Conseilleurs mal formés ne trouvant pas les contrats et donnant des indications erronées. Application ne permettant pas de transmettre des justificatifs pour être remboursés

Une banque qui reste toujours chers et surtout trop de frais de gestion autour des contrats. Je pense que par fini,on doit le revoir le temps de choisir.

Facile de s'y retrouver sur le site et la signature en ligne est rapide, intuitive. Oui les tarifs me semblent très corrects même si je n'ai pas pratique de comparatif poussé.

Satisfait du service mais passage obligé par téléphone car impossible de modifier le contrat par internet alors qu il est possible souscrire par internet’,,,

J'attends la décision de SG sur la possibilité de bénéficier de l'assurance en tenant compte des conditions du décès de mon mari Quoiqu'il en soit, je suis satisfaite de la disponibilité et des réponses des de la part des équipes de la SG

Je suis satisfait des explications de l opératrice qui m a convaincu et du service les prix me conviennent pratiques simples et raisonnables à mon avis

Je suis satisfaite de la disponibilité et de la transparence dans les réponses. Tout est clair et on a répondu rapidement à mes demandes ce qui est rassurant !

Navrée de n'avoir obtenu aucune réponse concrète à ma problématique. La Société Générale était efficace il y a bien des années. La qualité de service s'est beaucoup dégradée. Dommage.

je suis satisfaite des services dans l'ensemble , j'espère que la demande que j'ai fait me donnera satisfaction,car ce problème m' a rendu malade merci d'avance ,recevez mes salutations er bonnes fetes

Bon service mais plus cher que la concurrence au niveau assurance habitation et surtout auto. En assurance des personnes top de top. Bonnes garanties

Un manque de formation est indéniable, la personne décroche le téléphone mais n'est pas compétente , il faut insister pour avoir quelqu'un capable de répondre à votre problème, ce qui a été fait avec la seconde interlocutrice.

Je suis satisfait du service Mais je trouve le montant de la cotisation élevée vis a vis de la concurrence avec les mêmes garanties. Merci Bonne soirée

Mutuelle résiliée dans les formes (courriers recommandés) au 1° décembre, SOGECAP exige néanmoins le paiement des cotisations postérieures à cette date. Mutuelle à fuir.

Bonjour j’étais bien accueilli par le conseiller au téléphone. Merci à tout l’équipe de Société Générale le monsieur est très compréhensible de ma demande

rapidité écoute respect professionnalisme demande d'ouverture de dossier suite à un vol de carte bancaire au domicile de ma mère, ce vol a main armé avec menace de mort a eu lieu dans sont appartement.

Je suis satisfaite La personne a décroche le téléphone rapidement et a répondu à mes problèmes avec compétence. La personne était agréable et serviable

Très satisfaite aucune critique à formuler Rapidité à traiter ma demande, et le règlement tout aussi rapide. J’ai été réglée plus vite que le garage a mis à encaisser mon règlement.

Satisfait du prix l assurance maison 3personne dedans même pas 20e vraiment il a tout prix en plus c est aussi pour vol tout sa donc très satisfaite de ce contrat

La seule chose sur laquelle je ne suis pas satisfaite est le non remboursement du téléphone volé après 3 ans: ceci n’est pas normal. Le crédit agricole assure pendant 5 ans

Rapide et efficace Précis et très professionnel Ma demande et la prise en compte on été rapide Conseiller sympathique Temps attente raisonnable et assez court

Très satisfait des prestations, des services et des offres proposées. Toujours disponible pour répondre à nos besoins et répondre à nos problèmes, notamment avec l'offre Quietis d'assurance.

Interlocuteur à l'écoute et a trouvé une réponse à ma demande en quelques minutes. Explications claires. Signature des contrats très facile. Cependant j'espère ne pas avoir à faire jouer l'assurance !

Très satisfait des renseignements que j’ai demandé et obtenu et du professionnalisme de mon interlocuteur lors de cet échange. j’ai convenu avec lui qu’il me rappelle mi-janvier.

Satisfait du service proposé. Contact rapide amabilité très à l'écoute du client,connait parfaitement les dossiers client, pas besoin d'énumérer le type de logement le nombre de pièces et surtout n'essaye pas de vendre des options complètement inutiles

Je suis satisfaite des services et de la qualité des renseignements donnés. Les conseilles sont très aimables , bonne qualité et d’accueil et de renseignements

Merci d avoir répondu aussi rapidement et de m avoir donner de réponses précises.pas de soucis particuliers et oui je vous recommanderais à un de mes proches.

Je suis très satisfait car ma déclaration a été simple à faire etla prise en charge de mon sinistre a été rapide. De plus, le conseiller que j'ai eu au téléphone était très poli et de très bon conseil.