Tous les avis Société Générale Assurances - Page 60

Note moyenne pondérée
4.2
4902 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

Je suis satisfait du service, le prix me convient. Le relationnel avec le commercial s’est très bien passé. Je suis satisfait pas de remarques à faire excellent rapport qualité prix.

S
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Bonjour, Actuellement en sinistre fuite d’eau et affaissement de toiture, après le passage d’une entreprise pour la détection de la fuite le 29/05/2024 aucun suivi a été réaliser j’ai été obligé de rappeler pour savoir quelle était à la suite des étapes pour la réalisation et là on m’annonce qu’il faut faire passer un expert pour le changement d’une tuile ??? L’expert doit passer au mois d’août ??? Donc client en souffrance mais rien est mis en place pour arrêter la fuite en attendant !!!! Donc nous somme obligé de faire les démarches alors que l’on avait une franchise de 145 euros ! Alors oui le prix à l’année mais personne pour faire le suivi dossier!!!

P
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Très satisfait Prix correspondant aux différents besoins Réponse rapide Explications tres claires Bonne couverture Ne changez rien Facilité pour les joindre

S
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

Je suis satisfaite de mon assurance...des personnes compétentes et disponibles pour nous aider dans nos dossiers....explications claires précises et réactions rapides. Un grand merci. Cordialement.

M
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024

Je suis tres satisfaite du service reponse rapide simple et claire. Courtoise et sympathique La demarche est simple a suivre et rapide . Je conseil

B
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

Comme précisé plus haut je débute auprès de vos services. Je verrais à l'usage pour le moment je veille la date de résiliation pour changer. Comme je l'ai expliqué j'estime avoir été grugée. Le contrat est conclus à l'agence arrivé à Paris je subi une augmentation. Je quitte mon assurance pour contracter chez vous pour un meilleur prix, au final je suis grugée avec une assurance auto plus élevée.

C
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Je suis satisfaite des services proposés par société générale assurance, malgré tout le prix reste élevé par rapport à certains concurrents qui ont des prix plus attractifs.

C
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

J’obtiens rarement de réponses claires à mes questions, je suis souvent obligé de me replonger dans les conditions générales pour obtenir des réponses

P
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Je suis satisfait cordiale professionnelle Réponse a toutes mes questions a l'écoute de nos besoins transfert d'appel rapide et mise a jour satisfaisant

D
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis satisfait voir maintenant le temps du remboursement. J'espère que je recevrai un mail pour le déroulé en même temps que sur l'application Bonne journée à vous

T
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis satisfait prix correct bonne compréhension, agent sympathique et a l'écoute propose plusieurs options et de bon conseil avec un récapitulatif complet rien à dire. Encore merci

J
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

Rien à signaler, car nous sommes très satisfais de cet appel qui a parfaitement répondu à nos attentes. l'interlocuteur est très cordiale et patient au vue de notre situation ainsi que de mes handicaps. Un grand merci.

W
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

Les premières expériences sont tout à fait encourageantes. La souscription de l’assurance ainsi que la réactivité du conseiller pour corriger une erreur ont été top.

Z
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

J'ai toujours pu compter sur la Société Générale depuis mes 25 ans de vie en France que ce soit en assurances, voyages et payement ou crédits. Je suis arrivée en tant qu'étudiante en 1998 et j'avais rien, la SG m'a aidée dans mon évolution.

T
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Sur la globalité du dossier : une honte ! (tant dans l'accompagnement lors du sinistre, que par la suite dans le traitement du problème, qui ne l'a pas été, sauf à me dire : "faites un email de réclamation")

S
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis très satisfait du qualité service, ainsi que la conseillère qui m’a bien orienté et expliqué la situation et les démarches administratives à faire je le recommande à tout le monde Merci à vous

R
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Je satisfais de l'offre, et espères que la garantie du prix sur les assurances habitation et automobile ne vont pas trop augmenterdans l'année a venir. D'avance merci.

G
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Parfait. Personnel compétent et sympathique. Très efficace et très réceptif Je suis très satisfait de SG assurance. Continuez sur cette excellente voie.

P
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

tout est parfait pour l'instant, , nous devons obtenir une nouvelle clé pour la voiture (clé perdue) le garage va donc faire le nécéssaire ,mais il faut un certain temps pour obtenir cette clé et faire le codage . Dés que nous aurons la facture correspondante elle sera donc expédiée à Sogessur ,en espérant que le remboursement sera égal à cette facture .

C
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Je suis enfin satisfait du service rendu après plusieurs appels téléphoniques et quelques malentendus nous sommes arrivés à une conclusion donnant satisfaction.

R
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Je suis satisfait d'une façon générale de vos prestations et "du rapport/qualité/prix!!et surtout de la qualité ,en générale,bonne des interlocuteurs avec quij'ai eu à faire!!!!!!!!!!!!!!

N
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

Je suis bénéficiaire avec de nombreux autres lointains cousins d'une assurance vie à la SOGECAP d'Orléans. J'ai répondu par LRAR du 6 juin 2024 à la demande de documents dont Pièce d'identité et RIB. Je reçois le 11 juin la demande expresse de ces deux documents. Après appel sans réponse, puis branchée sur une réunion festive où manifestement on ne m'entendait pas, bref après 4 tentatives on me confirme que ces deux pièces manquent au dossier. J'ai vérifié que la lettre était bien arrivée par le compte de la poste. Si ces 2 pièces manquent, qui peuvent occasionner une usurpation d'identité, je dépose plainte contre la Sté Générale car cela n'a pu se produire qu'en interne. Vu la pagaille au téléphone et l'approximation de la réponse il y a de quoi s'inquiéter.

D
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis très satisfaite du service. Le conseiller étape et m'apporta des solutions rapides et efficaces. Il a été coulé et très humain je le recommande.

s
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Il ne conseillère très aimable pour un service que je n’avais encore jamais utilisé. Il m’a tout expliqué.. la procédure à suivre les messages sont arrivés. Instantanément elle m’a aidé à me connecter. Tout est parfait.

A
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Très satisfait rapide et efficace, la demande accepté et la réponse était sans aucun problème, avec un interlocuteur aimable qui a bien pris le temps pour m’expliquer.

P
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis satisfait du contact avec le service ainsi que la réponse apportée. Personne agréable et dynamique. Cela m'a permis de m'aider dans mes difficultés.

D
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis satisfait du service rendu.Je pourrais recommander mes amis, ma famille, mes collégues à adhérer à l'assurance d'habitation et autres assurances auprès de votre instutition.

M
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis satisfait du service limpide et renseignements clairs et satisfaisant. Dorénavant j en parlerai au tour de moi continuer.comme sa. SG à l écoute de.ces.clients.

D
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis satisfait du service, tout est clair, la conseillère m'a tout expliqué clairement et avec une grande gentillesse, je recommande ce service clientèle.

Z
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

J'ai été bien renseignée, personne très aimable et très professionnelle. J'ai obtenu rapidement les réponses à mes questions, l'enregistrement de mon sinistre a été immédiat. Merci beaucoup !

C
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Nous payons Trop d assurances qui le jour où vous avez besoin, vous répondent "ça c est exclus"... évidemment je ne suis pas satisfaite! On nous vend des formules, comme Sobrio, mais pourquoi ne pas dire que Quetis fait doublon

Y
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis très satisfait des services : accueil, renseignements fournis, qualité des prestations et des contrats, bon suivi des dossierstarifs, Je conseille l'adhésion à sogessur.

M
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis satisfait du service, toutefois, on devrait pouvoir modifier les renseignements et faire la mise à jour des données assurées par jazz sur internet. Renvoyez un document est devenu à mon avis obsolète

m
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 22/04/2024

je suis satisfait en general quant au prix on trouvera toujours trop cher donc je profite de l occasion pour vous demandez pourquoi en tant que client de longue date nous ne beneficions pas d avantages comme pour les nouveaux contrats

P
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

On m'a volé mon sac avec ma tablette tactile, les télécommandes du portail etc. C'est une tablette neuve 200e en 2022 mais je n'ai pas la facture car il s'agissait d'un cadeau. En principe, l'assurance rembourse 300e pour une tablette neuve. Quand j'enverrai la facture de la tablette que je vais racheter, la société générale ne me remboursera rien car je n'ai pas la facture et j'ai besoin d'une tablette car mon ordinateur est vieux. J'ai envoyé un mail expliquant la situation : je suis cliente depuis 25 ans mais pas même un geste commercial en remboursant une partie... Grosse déception...

M
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis très satisfaite de la réactivité de l assurance. Il ne me reste plus qu à envoyer ma facture afin d obtenir mon remboursement. Merci encore . Cdlt

J
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Je suis satisfait du service et de la communication avec l'opérateur téléphonique. Je recommande ce service en cas de perte de clés papier d'identité ou autre .

F
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Rapport qualité très bon en ce qui concerne l'assurance Quietis. Un petit peu d'attente. Accueil très chaleureux. Belle mise en avant d'absence de justificatif lié (je pense) à une première déclaration. Merci

M
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Il est regrettable que le tarif "Collaborateur" ne soit plus appliqué aux retraités SG pour les nouveaux contrats, surtout après près de 40 ans de présence.

I
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis satisfaite du service et du tarif très intéressant. L'attention, le traitement, la gentillesse de mon interlocutrice. Je suis prête à conseiller SG assurance.

À propos de Société Générale Assurances
Bancassureur
N°Orias : 07002344
Société Générale Assurances offre un éventail complet de produits et services d'assurance, répondant aux exigences des clients individuels, professionnels et entreprises dans les domaines de l'assurance vie épargne, de l'épargne retraite, ainsi que de la protection des individus et des biens.