Tous les avis Société Générale Assurances - Page 59

Note moyenne pondérée
4.2
3053 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Service client très sympathique au téléphone mais ne traite absolument pas le problème que j’ai remonté. Et pourtant cela fait 1 mois et 3 appels que je les relance. J’ai demandé que le service client me rappelle quand il aurait un retour de l’expert mais personne ne m’a jamais rappelé. Étape suivante : j’appelle le numéro qui est inscrit dans le contrat et qui doit précéder toute action contentieuse à l’encontre de l’assurance.

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H
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Un conseil prenez jamais une aide juridique avec la Société Générale car la réponse il peux rien faire pour vous c'est mieux de prendre un avocat de le pays 2oo ou 300 euro l'année au moins il peux Régler vos problèmes

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B
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Je suis satisfait du niveau des prix et des garanties proposées Parfaite écoute du conseiller et réponse rapide à mes questions .Un petit geste commercial sur l'une des primes serait le bienvenu.

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t
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

je suis satisfait du service et de la gentillesse de la personne que j ai eu au telephone rien a dire je voulais que mon vehicule passe en tous risques ca ete fait par telephone

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J
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Je suis satisfait du service et le prix me convient Pas problème pour joindre un conseillé les étapes à suivre sans problème Je conseille autour de moi société générale

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B
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023

Je suis satisfaite du service. Pas d attente très bon accueil quand on a des problèmes on est content d être bien accueilli. Je conseille et conseillerai vos services

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S
Avis publié le 26/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Je suis satisfait du service rendu, le prix est dans la moyenne de la concurrence ce qui fait qu'on a un bon rapport qualité prix. Bonne expérience avec le conseiller

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C
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023

Déjà cliente en assurance habitation satisfaite de vos services Explications claires et précises de vos conseillers Donc je continue chez vous Merci

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A
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Une bonne expérience! Un problème vite résolu par un interlocuteur compétent. Je ne manquerais pas de recontacter SOGECAP si nécessaire. À bientôt peut-être.

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J
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Oui satisfait mais avec 4 interlocuteurs en 4 appels, à chaque fois il a été retrouvé des détails à modifier. L'appel le plus clair fut celui de ce jour en miileu de journée Par ailleurs 6 courriers différents m'ont été adressés, s'entrecroisant

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A
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 23/04/2023

Je suis satisfait du service qui correspond à ce que j'attendais. Toutefois, je ne m'attendais pas à une telle augmentation de cotisation. Conseiller compétent.

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a
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

J'ai deja Quiétis et Jazz qui ne répondent pas à mon problème actuel car délais trop longs de traitement et pas de clarté concernant mes droits de protection de mes données

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M
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

je suis satisfaite par le service et le prix, ainsi que par la réactivité des conseillers, que ce soit sur site ou par téléphone. je recommande sogessur.

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M
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Je ne connais pas les tarifs, il s’agit d’un contrat Obseques de mon père qui vient de décès , nous n’avisons pas connaissance de ce contrat, se fût le Curateur qui nous a informé.

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J
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Je suis Satisfait Une Bonne gestion de la relation client La société générale est Toujours à l’écoute Système d’exploitation et canaux numériques très avancés.

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F
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Très satisfait du temps d'attente, de la clarté de mon interlocutrice, des prix proposés Important davoir autre chose qu'un robot répondeur sur les demandes parfois hors scope même si ce n'était pas le cas ici

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Y
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Satisfait cependant les prix sont un peu élevés. Agréablement surpris par la gentillesse et la compétence de la conseillère au téléphone. Aucun problème à signaler

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L
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Rien à redire ce service est efficace. Le contact était très cordial et j'ai rapidement obtenu les réponses pour lesquelles j'ai appelé ce jour là. Bref tout s'est bien déroulé.

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N
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Je viens d’avoir une mauvaise expérience donc mon avis n’est pas très positif quant aux tarifs, SOGESSUR ne fait pas parti des moins chers. J’ai quand même mis 3 étoiles car jusqu’à maintenant cela se passait à peu près bien.

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P
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Satisfait des réponses apportées, rapidité, amabilité, à l'écoute. Les réponses sont claires et rapides. La souscription à un nouveau contrat ou avenant se fait sans difficultés

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I
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

satisfaction pour l'appel au service client rapide + aimable + efficace echange et fluidité pour donner suite à ma demande pour les prix, je ne sais pas je n'ai pas fait d'analyse de la concurrence

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I
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Satisfait du service. Le prix reste assez élevé comparé à la concurrence au niveau de l'assurance habitation. Service client à l'écoute et réactif. Peu d'effort pour satisfaire nos demandes

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a
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

je suis satisfait du service et les prix me convienne simple et pratique et rapide pour toutes demandes de chaque contrats et toujours de bons conseils

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N
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Je jugerai à l'usage, car jusqu'à présent je n'ai jamais dû utiliser les services de l'assurance. Les prix sont corrects Contact téléphonique rapide et efficace

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J
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Je suis satisfait du service Le seul bémol est que j ai voulu signaler mon sinistre directement par e-mail en envoyant une photo du dégât des eaux le 20/04/ 23 jour ou j ai voulu déclarer le sinistre. J ai dû chercher le numéro que j ai eu du mal à trouver et la déclaration n a pu donc être établie que le lendemain. Dommage que ce ne soit pas plus simple et possible de le faire directement en ligne , a part ça tout était absolument parfait et la personne que j ai eu au téléphone a été professionnelle.

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I
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Satisfaction generale liée au raitement de mon sinistre et du delai très rapide et efficace du remboursement des frais liès à la perte de ma clef de voiture

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D
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

je suis très satisfait de ma demande qui a été traité, avec compétence, rapidité et amabilité. une très facile aisance se dégage de l'utilisation de votre espace client. je recommanderai très fortement vos services clients.

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B
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Particulièrement mécontente agence nulle et sa directrice comme son conseiller clientèle des incapables et dès mal élevés sans éducation ni capacité professionnelle

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S
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Content du conseiller mais malheureusement je n'ai pas reçu le lien pour pouvoir enfin valider le dossier et pouvoir me faire rembourser Donc malheureusement assez déçu

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Y
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Je suis parfaitement satisfait de mon entretien téléphonique. L'opérateur a été clair et efficace et d'une extrême amabilité. Je recommande cette société d'assurance

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G
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Faiblesse des rembourssements Du sac à main:Plafond 30 eu !, frais de traduction de la plainte en néerlandais non pris en compte, Ce sont des carences à améliorer selon moi.

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J
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Très satisfaite du Service SOGECAP Les réponses apportées par le conseiller sont précises et professionnelles. Merci beaucoup pour votre écoute Cordialement

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J
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Mon appel était lié à un renseignement d'ordre fiscal sur liquidation Epicéa et Art 83 et pas sur une tarification d'un produit. Je coche donc 1 étoile sur niveau de prix, n'étant pas concerné.

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F
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Je suis très satisfait des services clair, rapide. Faciliter à les joindre sans problème. Merci au conseiller car cela reste pas toujours évident pour les particuliers.

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L
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Satisfaite du service Compréhension des besoins Amabilité des interlocuteurs Satisfaction de mes demandes et proposent des solutions adaptées à ma situation financieres

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B
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Je suis globalement très satisfait des services. La relation client est très forte. Maintenant je serais pas contre des remises , récompensant la fidélité

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L
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Je suis satisfait du service. Et de l'implication de l'opérateur au téléphone, moins sur la possibilité de me renseigner sur les prélèvements concernant ma nouvelle assurance auto, associée à mon anciennne assurance maison,à sa décharge explications difficiles pour l'opérateur, les papiers qui seront envoyés chez moi termineront l'explication.

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G
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Nous sommes très satisfait de ce service Très à l’écoute, aide dans vos démarches Répondre vite au téléphone Très à l’écoute. Bonne continuation. À très vite.

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G
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

satisfait, il est trés rare que je fasse appel à mon assureur, donc temps mieux , je pense que si j'avais un problème sur un sinistre, sogessur mettrait tout en œuvre pour m'aider du mieux qu'ils peuvent. ayant moi même placé des contrats sogessur à mes clients je ne peut que défendre cette assurance.

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O
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Suite a un dégât des eaux début janvier, on a d'abord classé mon dossier sur la décision de l'expert, puis réouvert, puis pas eu de nouvelles, etc etc

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À propos de Société Générale Assurances
Bancassureur
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Société Générale Assurances offre un éventail complet de produits et services d'assurance, répondant aux exigences des clients individuels, professionnels et entreprises dans les domaines de l'assurance vie épargne, de l'épargne retraite, ainsi que de la protection des individus et des biens.