Tous les avis Société Générale Assurances - Page 63

Note moyenne pondérée
4.2
3051 avis
Détail de la note
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Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
2ème en assurance habitation
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Avis contrôlés conformes

c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

je suis entirement satisfait des service de la societe generale quand on fait des demarche administatif tout se passe très bien et vite encore merci la societe generale

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

C'est la 1ère fois que je sollicite ce service et je suis entièrement satisfaite. Le coût de ce service est très raisonnable, cela m'a permis de relire mes contrats ainsi que mes garanties.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Très satisfait de la prestation un bon accueil et des explications claires pour un tarif raisonnable. Je recommande cette compagnie d'assurances. Cordialement

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Les prix devraient être plus attractifs afin de servir au plus grand nombre. Et permettre à SG d’atteindre l’excellence, que ses services savent offrir.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Satisfaite du service. Si c'était moins cher ce serait mieux La conseillère a été très aimable et l'attente assez réduite. J'espère que le remboursement sera rapide.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Satisfaite disponibilité pour le dédommagement et le délai d'attente de remboursement tout à fait raisonnable.choix de l'entreprise pour effectuer le remplacement de la télécommande très appréciable

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Très bien explication parfait et jeune fille très claire et impliqué dans ma demande. De toute façon jamais déçu pas ce service. Recommandé. Merci beauvoup

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Aucun souci avec cette assurance quietis qui répond à mes besoins .,mais je connais bien cette assurance car je l'ai vendue quand j'étais jeune collaborateur à la SG

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Je suis ravi du service pour la rapidité et le résultat. J’ai eu les informations que je cherchais. Par ailleurs je n’ai pas attendu beaucoup avant d’avoir un interlocuteur

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je suis satisfaite du service, rapidité, amabilité, efficacité, explications satisfaisantes mais le seul problème je n'arrive pas à remplir les questions demandees sur le lien, est il possible d'avour une adresse mail pour vous contacter et envoyer ma facture ?je recommanderai à des amis et familles hos services. Merci pour tout

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je suis très satisfaite, de l accueil et des réponses données.Le temps d attente était très court et j ai eu une réponse et des explications claire à mes questions .

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Rapide et efficace, clair, concis. Conseillère très agréable au téléphone, savait tout sur moi, c'est particulièrement sympathique. Rien à signaler !!!

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Mon n’avais est négatif, car malheureusement je n’ai pas eu de retour en seins de l’équipe, sa fait actuellement 2 moi que je suis en attente de réponse afin de pouvoir avancer .

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Première expérience avec mon assurance. Et un peu déçue. Je n’appelais pas, pour quelque chose de gravissime. J’espère que le dénouement se fera plus sereinement.

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

je suis satisfait de retour de votre conseillère et de mon entretien avec votre service assurance de la société générale, j'attends votre retour sur ma demande;

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Je suis satisfaite du déroulement des opérations Le prix c'est toujours cher pour le client Rapidité et simplicité et efficacité pour une première fois super.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

A réceptions des justificatifs, remboursement rapide directement sur mon compte courant par virement immédiat. Je découvre mon service Quietis pour la première fois avec la perte de ma clé.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Je suis satisfaite du service quietis. Le trairement d'un sinistre est assez simple. Il est assez simple de joindre un conseiller en cas de question. Les reponses sont claires et les interlocuteurs aimables.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Je suis satisfait des services, des tarifs, de la clarté des garanties et de l'amabilité des interlocuteurs, je recommande les services de Sogessur à ma famille et mes amis...

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Je ne reponds pas au niveau satisfaction, car je n'ai pas reçu le remboursement de mon sinistre mais seulement un accusé de réception automatique des documents transmis.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/03/2023 suite à une expérience le 20/10/2022

Bonjour Très très déçu expérience catastrophique pour le prix que je paie cette assurance je suis plus que déçu j ai déclaré un sinistre en octobre 2022 nous sommes au mois de Mars toujours pas d indemnisation j ai eu le passage de l expert très rapidement au cour du mois d octobre depuis ça aucun détail sur mon espace perso aucun quand je l ai contacté par téléphone chaque agent de doge sur le donne une version différente franchement je ne l’es conseillerais à personne

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/03/2023 suite à une expérience le 05/03/2023

Tres satisfait du service Jazz pour la perte des clefs de mon domicile Litige le vendredi midi virt reçu le samedi matin quand c’est bien il faut le dire Merci

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 21/09/2022

Voilà mon histoire avec Sogessur, la branche assurance de la Société Générale : J'ai souscris en agence bancaire un contrat "Garantie Accidents de la Vie" (GAV). J'ai opté pour la protection maximale. Le 3 Septembre 2022, j'ai lourdement chuté chez moi. Transporté aux urgences, les examens ont montré : Fracture avec déplacement de 5 côtes, "Fracture" de la rate nécessitant une intervention chirurgicale, Pneumothorax. Résultat : 11 jours d'hospitalisation, une convalescence difficile (les côtes fracturées empêchent nombre de gestes et de positions de la vie quotidienne et font souffrir, la rate "fracturée" fait que vous vivez durant une temps avec une "pointe de côté" en permanence). J'ai reçu hier un courrier de cet assureur m'informant que mon dossier n'ouvrait pas droit à indemnisation (préjudice subit/souffrance endurée trop faibles) et que par conséquent, il était classé. J'exprime ici mon mécontentement et souhaite le rendre le plus visible possible. Je prend bien évidemment un cabinet d'avocats spécialisé dans ces affaires pour faire valoir mes droits. Ironie de l'histoire : mon assurance juridique est aussi la Société Générale Assurance....

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 04/03/2023

Lors de mon appel le conseiller a répondu à mes attentes et trouvé très rapidement une solution à mes attentes. Parfait sur tous les niveaux. Prix correct

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Pitié a évité J'ai eu le conseiller cette après midi qui me confirme qu'il doivent me rembourser mais car j'ai arrêté le prélèvement automatique c'est moi maintenant qui doit payer Perte de temps et de l'énergie a fuire

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Tres bon accueil. Comprehension de la demande prise en compte einformations données trapidement et solution apportée très satisfaisante. Merci à vous

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Efficacité rapidité de traitement et remboursement satisfaction client au rendez vous amabilité et clarté des explications par téléphone. La fierté d un grand groupe

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Satisfaite de l’échange téléphonique que j’ai eue avec le conseiller ce vendredi 3 mars qui a m’a bien guider dans la marche à suivre concernant mon sinistre

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Je suis cliente depuis plus de 10 ans, au titre des assurances habitation, auto, accident de la vie, protection juridique, assurance décès toutes cause ainsi que pour les papiers/moyens de paiement. J’ai eu plusieurs sinistres, et la prise en charge a toujours été au top. Lors d’événements de gestion (changement de véhicule ou déménagement par ex), mes demandes ont été prises en compte très vite avec une approche conseil adéquat. L’espace de suivi et d’échanges pour la gestion des sinistres est très pratique. Dommage qu’on ne puisse pas déclarer les petits trucs nous même sans devoir appeler.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 18/05/2022

Bonsoir pas satisfait du tout depuis 14h il est actuellement 18h je suis en panne je demande une voiture de prêt il me disent que il ne peuvent pas car je n’est que 20ans est pas 21 ans comment je fait pour aller au travail demain comme il m’on répondu ce n’est pas notre soucis

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Je suis satisfaite du service, à l'écoute, avec des réponses précises, et grande amabilité j ai été rassurée par rapport à la situation objet de ma demande, soit le vol de ma carte bleue

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Je suis globalement satisfait du service, du conseiller que j'ai eu au téléphone, de la clarté de ses explications et de la prise en compte de ma demande,

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k
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Je suis très satisfaite, le prix est abordable, les conseillers sont efficaces, le seul bémol peut-être est que l'attente est longue pour obtenir un conseiller et le remboursement un peu long mais sinon le service est d qualité

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Service nul ! Service payant, trop cher pour la mauvaise qualité de l' assurance et le mauvais traitement du dossier et absence de dédommagement au final ! Contradiction , perte de temps pour moi. A fuir !!!!

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

bonne réactivité pour le la prise en charge du dossier maintenant en attente du règlement accueil et aide très professionnel de la part de maconseillère

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

on sent des êtres humains au telephone et cela fait du bien car les robots déprimés d'amazon ou autre, cela reste très pénible pour l'assurée. De plus, ils sont généralement de bon humeur avec une tonalité sympathique donc très bon point. Maintenez cette qualité de service et donnez leur une prime, c'est mérité amplement !

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 22/02/2023

Satisfaite du service et de l’opératrice. Très bon questionnement. Bonne élocution et bonne pédagogie pour la marche à suivre. Je lui met 10 pour ce bon service.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Pas satisfaite sinistre non traité depuis septembre 2022 Soit disant que mes documents ne leurs parviennent pas du grand n’importe quoi car c’est la bonne adresse mail !

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Je suis satisfaite de la SOCIETE GENERALE, par rapport à d'autres établissements bancaires, les frais sont bien calculés pour certains services. Les réactions sont rapides de la part des différents interlocuteurs et les avis et propositions adéquates à mes demandes.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

je n suis satisfait pour les de la carte visa en on paye le cryptogrammes qui fugue derrière la carte cher mais on nous pirate quand même la carte moi j'ai été victime a pluseuses reprise

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