Tous les avis Société Générale Assurances - Page 54

Note moyenne pondérée
4.2
3058 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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12 heures
Taux de réponse
98%
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Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Ok pour moi . Les éclaircissements fournis m'ont permis de clôturer le dossier. Bonne réactivité du personnel. Merci pour la rapidité de traitement une fois tous les documents rassemblés

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Y
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je paie une service et le service que j’ai en retour est excellent donc je suis totalement satisfait, que ce soit en agence ou via les services téléphoniques.

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D
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Je vous remercie pour votre retour d'expérience et réactivité et professionnalisme. Veuillez recevoir Madame Monsieur toute mon attention. Belle journée à vous.

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I
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je suis satisfaite. Quant aux prix, l'être humain veut tout pour rien ?? Mais les conseillers de la SG sont très aimables et bienveillants. C'est super !

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F
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 12/10/2022

Catastrophique ! Nous avons été victime d un sinistre causé par le voisin en octobre 22 à ce jour aucun accord ou protocole d accord trouvé. Même pour un échéancier ou toutes les parties sont ok Sogesur (ou plutôt leur sous traitant Abeille)ne fait que soi disant envoyer des mails à l expert pour recevoir le protocole. Un suivi aléatoire et chaque appel (durée 20 mn minimum) donne une réponse : ok on relance l expert. 8 mois que ça dure….

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J
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Qualité de service ! Tarif compétitif. Qualités des appels téléphoniques et gestion des sinistres très également très appréciables! Rien à dire! Super service!

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Y
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je suis satisfait des services de la SG concernant ma situation bancaire et assurance par rapport à mes demandes. Je dirai que l image d une société dépend avant tout des conseillers qui se trouvent en contact direct avec les clients ! Du bon sens, bravo !

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C
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Parfait cela été rapide et efficace , l'interlocuteur était agréable et m'a apporté pleine satisfaction à ma demande au sujet de la perte de mes papiers d'identités

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B
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je suis très satisfait de l'accueil reçu. Très aimable et professionnel . L'interlocutrice était compréhensive et a pu régler mon problème en très peu de temps.

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A
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Globalement satisfait de l'entretien téléphonique. Le conseiller est disponible, rapide et efficace. Par contre j'ai été bloqué pour transmettre un justificatif ; je vais essayer une 2ème fois avant de m'exprimer sur cette partie administrative.

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M
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Déclaration de sinistre ce jour par téléphone; Informations claires précises. Opératrice aimable; MAIS PAS DE NUMERO DE DOSSIER ET LE MAIL DE CONFIRMATION D'OUVERTURE DE DOSSIER SINISTRE PAS ENCORE RECU.

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O
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Les prix sont un peu élevé mais la qualité de service est là. Je reste à l’écoute pour toute éventuelle proposition tarifaire. L’accueil est top bravo

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G
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

je suis satisfait des services que m'apporte la Société Générale pour y être clients depuis plus de trente années . L'écoute ,les réponses ,la disponibilité ,le tout dans un profond respect commercial nous satisfait.

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n
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

A fuir absolument le service n’est pas compétent et ne paie pas les avocats je déconseille fortement de souscrire à cette assurance, ils ne recontactent pas et ne respectent pas le client par contre encaisser l’argent ça ils savent faire mais quand il s’agit d’avoir un sinistre qui engendre plus de 4000€ de frais d’avocat ils ne paient rien du tout

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R
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Je suis satisfaite de ce service. Réactivité du service très rapide, rien à dire sur tout s’est très bien passé. Je recommande la banque pour tout car je n’ai pas encore été déçu depuis.

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D
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Pas de commentaires satisfait mais toujours des prix un peu élevés certains de vos concurrents pratiquent des tarifs presque moitié pour la même prestation

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m
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

je suis satisfait de la rapidité , de l'écoute et de cette assurance. merci beaucoup à votre équipe . je recommande à mes proches cette assurance encore merci

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B
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Je suis entièrement satisfaite de la banque Société générale et des conseillers qui y travaillent Les échanges sont simples et rapides et les réponses apportées correspondent parfaitement à mes attentes

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B
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Pour l'instant, le service n'est pas du tout à la hauteur. Les garanties ne sont pas appliquées. Un vol d'espèces avec un retrait de moins de 48h avec la carte bleue est sois-disant couvert. Aujourd'hui, on m'annonce sans explication valable que ce n'est pas le cas

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j
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

je suis satisfait ok pour conseiller un tiers oui oui oui ok satisfait j en marre de repeter !!!! bonne nuit bonne nuit a bientôt cordialement cordialement

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U
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Très Satisfait globalement Solution rapide et efficace Renseignements très clairs du conseiller. No de sinistre ouvert en quelques instants. Mail reçu pour suivre l’incident reçu immédiatement. Bravo

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M
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Je suis très satisfaite de l'ensemble des prestations Banque, assurance, personnel agréable, et bonne réactivité à mes demandes, très claire et retour rapide.!

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S
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Je suis pas content quand j'ai reçu l'échéancier chez moi ce soir. Lors de notre conversation téléphonique vous m'avez infirmer que la mensualité sera de 59.70euros par moi suite au rajout d'une 6eme pièce. Et la vous l'avez montée a70 euros. Respectez votre engagement sinon je vzus chercher un autre assureur. La conversation téléphonique a été enregistré. Cordialement

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O
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Voici comment je résumerais mon contact avec Sogessur : amabilité, ecoute, Rapidité, efficacité, conseils avisés et clairs. Ce qu'on est en droit d'attendre d'un service clients

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A
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Je suis très satisfait du service des prix proposé de l'accueil des agents et de leurs professionnalisme je recommande fortement societe general assurance.

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G
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Interlocuteur à l'écoute, répond aux attentes et apporte une réponse rapidement Même par téléphone on se sent écouté et compris tout en. apportant des réponses à nos questions

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A
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Très satisfaite du service rendu, interlocuteur efficace et clair dans ses explications sans avoir à intervenir par la voie de l internet qui, souvent est pour moi, plus compliqué

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G
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Je suis très satisfait,le prix me convient très bien très bonne accueil et écoute bien votre souhait je recommande le service à mes proches,pour l avenir

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i
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

une prise en charge de succession désastreuse, un manque total de réactivité des interlocuteurs en agence nulle. absence de contact sur les courriers pour faciliter les échanges

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K
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

N’essayez même pas! Pour tout problème C’EST NON ???? puisqu’il faut 150 caractères: cette assurance n’entre en matière sur aucun problème comme cela elle n’en a pas elle même. Les conseillers sont au tél pour vous décourager et ça s’arrête là

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J
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

je ne suis pas satisfait de la réponse concernant la perte de mon téléphoné l honnêteté ne paie pas la prochaine fois!!!! je dirai que je l'es cassé c'est plus honnête que de dire la vérité bravo l'assurances S.G ont paie mais en retour quant ont n'a besoin il n'y a plus rien c'est très commercial il vaut mieux être malhonnête que honnête cdt

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R
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Je suis très satisfait du prix et des services. Le personnel est très compétent et surtout très patient. Cela donne bien l’envie de le transmettre aux autres

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N
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Je suis très satisfaite du service, il règle tous les problèmes . Il comprend très vite où est le problème et le règle. Le personnel est opérationnel rapidement. Merci

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J
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

On paie toujours trop cher mais je suis satisfaite des efforts qui sont fait je veux bien que vous regardiez pour pouvoir bénéficier d'une assurance encore moins cher

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M
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Parfaitement contente des résultats obtenus. J'ai pu tout finaliser avec facilité grâce à la professionnalité et à l'aimabilité de mon interlocutrice. Site à recommander

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S
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

suite à l'installation de panneaux photovoltaïques, j'ai demandé à ce qu'ils soient couvert par la garantie. la réponse a été rapide et a répondu à mes attentes. tarifs dans la moyenne

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B
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

De A à Z l'expérience en cours est à ce jour très insatisfaisante. J'ai du faire du forcing pour que ma déclaration soit prise en compte, quitte à recevoir ensuite une notification de refus de couverture. Ce refus de couverture est arrivé en moins de 2 min (rapide pour le temps d'analyse nécessaire évoqué), cette notification ne reprend ni ma déclaration de sinistre, ni le rationnel de refus de couverture, alors même que ma couverture couvre a priori noir sur blanc ce type de sinistre pour 6K par an, y compris au regard de la fiche pratique de la DGCCRF en la matière.

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D
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Tarif raisonnable . Plus élevé que mon précédent assureur mais plus de couverture J'ai groupé les contrats automobile et appartemment chez un seul fournisseur.

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M
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Satisfaite de vos sces, tant Bancaire qu'Assurances. Très bon accueil et contact avec la conseillère, explications claires . Faisons confiance à la SG;

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D
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Interlocuteur à l'écoute et à ce jour mon expérience avec les services est satisfaisante et l'ensemble de ma demande a été traitée avec professionnalisme et efficacité .

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À propos de Société Générale Assurances
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