Tous les avis Société Générale Assurances - Page 72

Note moyenne pondérée
4.2
3051 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
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Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
2ème en assurance habitation
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Avis contrôlés conformes

M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

Non satisfait des prestations j'ai cotisé une assurance (perte ou vol de clés et papiers d'identité depuis 44 ans et suite à un sinistre, j'ai dû mettre, plus de 89€ de ma poche là c'est la goutte d'eau. Et je me suis aperçu aussi que l'on me prenait des frais lorsque je payais en carte bleue même en Europe. C'est décidé je pars de de société générale.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

Première expérience non probante. Dossier ouvert depuis juillet 2022 Je dois moi-même contacter mon agence pour résoudre ce problème.. est-ce normale....

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

je suis satisfait de ce service. les réponses à mes questions étaient claires. J attend de voir le délai de remboursement des frais avancé pour le sinistre déclaré

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Alors tout d'abord bonjour! Je met une étoile parceque je suis obligé!!! Bien dommage que l'on ne puisse pas mettre un zéro- et encore je suis gentil... Première chose, pourquoi autant de publicité autour d'une assurance santé ( SOGECAP ), qui n'en vaut pas la peine... J'ai attendu 2 mois et demi pour avoir des nouvelles de leur part... Je me suis dit que finalement j'allais les joindre.. J'attendais tout bonnement qu'il me réclame l'attestation de droit de la CPAM.... Je pense que si je ne les avais pas appelés, J'attendrai encore... Est-ce que c'est sérieux de la part d'une assurance? Je n'ai rien vu venir! Nada! Que tchi! Ah si les prélèvements chaque mois à la même date... Je leur ai fait parvenir des documents pour des remboursements, qui ont eu lieu en juillet! Donc avec du retard puisque je n'avais aucune nouvelle d'eux... C'était le 22 septembre, quand ont va sur l'application, il n'y a aucun suivi! Ont vous marque que c'est en cours, puis que ça a été traité... Mais quoi a été traité, aucune information!!! Donc j'ai décidé d'appeler ce matin pour avoir plus d'informations!!! Et là la personne que j'ai au téléphone, me dit qu'ils ont remboursé le professionnel... Mais je m'en fou en fait! Ce que je veux savoir, C'EST OÙ EN EST, ET SURTOUT QUAND ALLER VOUS ME REMBOURSER???

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

Je suis mitigée et pense à quitter la SG. Je n’aime pas le tien over tous les 6 mois Impossible d avoir un responsable Vous pouvez me contacter je vous ferez mon retour de ce qui ne va pas

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Delai long, 3 relances avant d'aboutir à un conseiller qui corrige une erreur de traitement à l'ouverture du dossier. Pour un tarif pas forcement concurentiel

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g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

je suis satisfait du service. Je suis inscrit depuis 1996 et c'est ma première demande (28 ans). Mais avec l'assurance je suis rassuré. La première personne que j'ai eu et qui a ouvert un dossier ma simplement dit d'envoyer ma facture a la société générale, c'est insuffisant comme renseignement.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Les prix demeurent encore trop élevés notamment pour les incidents de paiements. Il en est de même pour recherches de documents dont les prix sont injustifiés.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Je suis satisfait du service ,des réponses qui m'ont était donné de la rapidité du traitement de mon dossier et de la rapidité du remboursement Bonne journée

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 22/09/2022

Je suis très satisfaite de la façon dont ma demande a été prise en charge. Je n'ai pas eu l'impression de déranger le conseiller. Sa réponse a été rapide et claire. Merci

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

L’assurance quiétudes est abordable financièrement /an et peut se révéler utile. Il est important de faire un point cependant sur les options de l’assurance pour les subtilites

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

je suis trés satisfait du service , tout a ete rapide et clair pour moi J'espere avoir l'accord rapidement en retour Mon conseiller de la SMC d'Aix en pce , m'a tres vite aiguillé sur votre service .

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Très satisfait service et réponse apportée au par conseiller. Service même joignable le dimanche c’est top Je recommande a. 100% Merci beaucoup pour votre aide

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Je suis satisfaite de l'assurance des moyens de paiement, je suis au crédit du nord à Paris Lecourbe. Je suis une cliente depuis 1998. anciennement l'agence était à paris Montparnasse.

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

assez content même si tout n'est pas parfait mais dans l'ensemble le service d'assurance m'a donné satisfaction dans d'autres circonstance et j'espère me donnera satisfaction dans cette dernière.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 22/09/2022

C'est la première fois que nous faisons appel à cette assurance.Prise en charge immédiate par une personne compréhensive au téléphone. Très satisfait par le règlement rapide de notre sinistre.

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Je ne peux répondre à ces questions, car j’ai géré ce dossier pour ma maman qui est âgée de 92 ans, qui est assurée à la société générale depuis près de 30 ans. Elle est un ancien membre du personnel de la SG.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Je suis satisfait du service mais je n'ai aucune idée sur le niveau de prix. En revanche je ne suis pas satisfait que l'on m'impose un nombre de caractères minimuml

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Temps d'attente trop long. Les appels ont été refusés 2 fois avant de pouvoir parler à un conseiller. Les autres fois, un message me disait que le service était fermé.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

JE SUIS SASTISFAIT DU SERVICE QUI M'AS ETE PROPOSE PAR RAPPORT A MON SINISTRE DU 23/09/2022 SUR LA PERTE DE MES PAPIERS MON BADGE ET MES CLES D'HABITATION

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

JE SUIS SATISFAITE DU SERVICE DE LA SOCIETE GENERALE LES PRIX ME CONVIENNENT LE SERVICE FACILITE A OBTENIR TRES REACTIF A DONNER DES REPONSES TRES BIEN DANS LES EXPLICATIONS

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

L'assurance habitation n'est pas clair et la conseillère que j'ai eu au téléphone n'était pas aimable du tout. En prenant cette assurance on m'avait affirmé que si ma fille changeait d'adresse, il fallait juste leur en informer. Aujourd'hui on me dit que je dois clore un contrat (avec préavis et alors argent perdu) avant d'en ouvrir un autre ! Je ne suis pas impressionée.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Assurance identique aux autres assurances de carte bleue alors que j ai une assurance avec une Cb premier aucun privilège des remboursements au minimun

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Très déçu. Qualité de service très mauvaise. Pour déclarer un sinistre de vol, il faut sacrifier une journée et sans résultat à la fin. il faut passer par 100 services, et déclarer chaque objet dans un service et il faut appeler, appeler, appeler et attendre des minutes. Une journée perdu

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Très satisfait. Les renseignements sont clairs et la déclaration rapide a effectuer. Conseiller à l'écoute, recherche rapide de la meilleure solution.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Je suis satisfaite du service et le prix me convient. Je compte recommander l’assurance à mes proches. Je suis à votre pour d’autres avis si nécessaire. Merci de m’avoir contacter

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Satisfaite du tarif, de la simplicité quant au traitement du dossier, de la qualité de l accueil . Assurance à conserver de toute évidence et à recommander

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

Parfait service impeccable, conseillers au top. J’ai toujours eu les réponses à les questions. Dans tous les domaines concernant la société générale.

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U
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

J’ai été satisfait par une expérience antérieure mais cette fois ai été surpris d’avoir deux avis différents le premier m’incitant à faire des démarches ( notamment porter plainte pour vol d’argent) Le deuxième me disant que je n’étais pas couvert pour ce risque

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l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 22/09/2022

je suis très satisfait de la personne que j'ai eu au téléphone, je lui ai expliqué que ma fille a perdu son trousseau de clés et elle m'a expliqué très clairement ce que je devais faire

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Je suis satisfait dans l'ensemble. Il a été difficile de trouver les coordonnées de déclaration et l'attente pour avoir un Conseiller a été un peu longue.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

Insécurité, on ne vous prend pas au sérieux, perte de dossier, reproches, mauvais conseils, etc… au bout de tant d’années à la société générale, j’ai jamais autant été déçue…

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g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

je suis satisfait du service rendu par vos service en ce qui concerne la perte de mes cles ainsi que la disponibilite dont votre operatrice a fait preuve en cette circonstance qui plus est elle a ete fort aimable

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Je suis très satisfait du service. Très peu de temps pour contacter le service. La conseillère a tout mis en oeuvre pour me retrouver comme abonné quietis et m'a très clairement indiqué la marche à suivre. C'était parfait !

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Que voulez vous dire au niveau des prix ? Donc évaluation à ne pas prendre en compte. En revanche je suis tres satisfaite de l'intervention de la conseillère.

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Très satisfaisant dans l’ensemble bien qu’en termes de tarif on peut toujours faire mieux ?? Jeune retraitée SG et ancienne de Sogessur, je déplore cependant 2 faits en relation avec la plateforme « allo contrat » : - impossible d’obtenir un conseiller avec qui l’on a échangé qq jours auparavant, pénible de devoir réitérer les explications déjà fournies - certains conseillers ne connaissent pas les noms et fonctions des cadres dirigeant même en lien direct avec leur service… À dispo pour échanger

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

je suis satisfait de l'accueil et de la prise en charge du dossier par la personne que j'ai eu au téléphone numéro qui m'a été communiqué dans mon agence locale

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Je suis satisfaite du service, plusieurs années que je suis avec la société général et je ne changerais pour rien au monde… Merci de l’accompagnement au quotidien que vous proposer

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Dommage que l'agence bancaire ne connait pas vos services Le retour d'informations pour la partie téléphone était très rapide Moins de transparence pour la partie serrures Bonne journée

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Depuis le 21 juin, je me bats pour obtenir un rdv avec un artisan afin de réaliser les travaux de rénovation de mon appartement ayant subi les intempéries de la tempête du 20 juin. Sogessur s'avère être une assurance incompétente et malgré de très nombreux appels et courriers, des rdv avec mon agence bancaire qui m'a fait souscrire cette assurance, 3 mois après il ne se passe toujours RIEN.. Cette assurance est juste déplorable et une vraie caricature de ce qu'il faut éviter...

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