Tous les avis négatifs assurance auto - Page 225

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

J'ai souscris à un contrat d'assurance voiture car le prix était interessant. Il s'avérait que j'avais accidentellement effectué une erreur de frappe sur la date de mon permis lors de la cotisation.( j'ai mon permis depuis plus de 20 ans et jamais eu d'accident). Ils me l'ont signalé et ont changé le prix du simple au double. J'avais MALHEUREUSEMENT déjà réglé la cotisation annuelle. J'ai donc demandé la résiliation du contrat et le remboursement. Ils n'ont rien voulu rembourser prétextant des frais de dossier etc....s'élevant à hauteur du montant règlement... sachant qu'entre mon paiement et la résiliation, il ne s'était passé que quelques jours. Bref, vous l'aurez compris, ils ne sont pas très honnêtes !!!!! Je déconseille fortement !!!!!

S
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

FUYEZ! Anciennement assurée avec la société générale, un sinistre est parvenu en janvier 2021 avec un conducteur qui était sur son téléphone et a dévié sur ma voie en m'arrachant mon rétroviseur. J'ai été déclarée NON responsable à 100% Voilà qu'en mars 2021 je change d'assurance je vais chez l'olivier assurance. Prix de base dans les 45 euros, voilà que je reçois un email en me disant que j'aurais une augmentation de 115 euros / an du au sinistre survenu en janvier 2021. Je les appelle, je leur dis que je n'étais pas responsable et on ne veut rien entendre car malgré le fait que je n'ai pu éviter le conducteur, CELA IMPACTE TOUT DE MÊME MON PROFIL ! Est-ce une blague?!?! Ce genre d'accident peut arriver à tout le monde ! Honteux ! Avoir une augmentation de 115 euros alors que je n'étais en aucun cas responsable ! Arnarque ! Je résilie et je vais vous faire une belle publicité au près de mon entourage ! Vous allez entendre parler de moi!

M
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Augmentation des tarifs alors que le véhicule a très peu roulé en 2020. Covis et baisse des accidents en France mais le tarif augmente de +10% !!! Je pense changer rapidement

k
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

J'ai une un accident j'ai pas ete suivis et j'ai payer beaucoup de ma poche pour un prix .. enplus quand on vous apelle on des personnes qui en savent rien .

v
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Lorsque j'ai souscrit chez eux je devais payer 53 euros par mois , ils ont ensuite augmenté les prix et de 53 euros je suis passé à 98 euros ensuite de 98 euros je suis passé à 125 euros. Méfiez vous

K
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Cet assurance est catastrophique, à la création du contrat tout est parfait il t'explique tout. Mais si vous l'est appelez pour un soucis? Bon courage pour les avoir au téléphone. Par mail ou autre? Ne vous attendez pas à une réponse

B
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

JE SUIS INSATISFAITE SUR LA LENTEUR DE MON DOSSIER AU NIVEAU DU REMBOURSEMENT, CAR J AI RENVOYE TOUS LES DOCUMENTS NECESSAIRES SANS SUCCES BIEN CORDIALEMENT

A
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Je suis surpris de l'augmentation du prix au moment de la souscription. J'ai commencé la souscription avant l'expiration de mon ancien contrat. J'attendais le jour d'après pour souscrire à un contrat Multiauto pour avoir une réduction de 10%. Sauf qu'on m'a appliqué une pénalité car l'ancien contrat est expiré moins de 2 jours. Je ne suis pas content car on ne m'a pas expliqué cette pénalité si j'attend la souscription.

B
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

je ne suis pas satisfaite, car j'ai renvoyé les documents nécessaires pour le remboursement de mon assurance, et je n'ai toujours pas de nouvelle. , Bien cordialement

s
Avis publié le 18/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

j'ai souscrit a l'olivier assurance il y a un an pour son tarif attractif. Un an plus tard il m'augmente mes cotisations qui passent de 37 euros a 60 euros par mois!!!!!!! Sachant que je n'ai eu AUCUN sinistre! et que ma voiture est assurée au tiers avec option bris de glace . Mefiez vous d'eux.

N
Avis publié le 18/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

je n'ai aucune information sur le boitier connecté et son fonctionnement, quand vais je le recevoir ? comment ça fonctionne ? j'ai été débité de 216 euros mais je n'ai même pas l'occasion d'installer le boitier pour baisser le prix

R
Avis publié le 18/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Le prix annoncé lors de mon devis dûment rempli est bien différent du prix final. C'est la seule chose que j'ai à reprocher. Pouvez-vous m'expliquer ce à quoi correspond les 200e dits de "taxes" ? Par ailleurs sur mon compte bancaire, je vois un paiement en cours de 2e ??? je ne comprends pas pourquoi. Merci

D
Avis publié le 18/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Les franchises sont très élevées quand on compare cet assureur avec d autres produits pour un prix équivalent. Pour le prix payé à l année il manque des services que d autres assureurs proposent. Je trouve que je paye donc très cher un produit d assurances sans en avoir l équivalence. L option bris de glaces est aussi à revoir car franchise très élevée en comparant avec les autres assureurs

a
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Vous êtes difficilement joignable. J'étais assuré auto, il y a 8 ans chez directe aujourdh'ui j'ai un véhicule de fonction qui ne nécessite plus que j'ai de voiture perso. Or, je veux acquérir une nouvelle auto pour ma fille mais c"'est le parcours du combatant pour l'assurer.

G
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

NUL. Il ne faut surtout pas avoir de sinistre.!! Entre des experts incompétents (mon concessionnaire Volvo était catastrophé!!) et des gestionnaires butés....Que du bonheur!!

y
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Je suis satisfait des services, mais pour ce qui est de l'augmentation c'est trop cher pour moi car je suis en situation précaire au niveau de mon travail. Donc j'ai préféré changer d'assurance qui eux sont beaucoup moins cher.

t
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Non satisfait , service client nul.Proposition commercial non tenue. Plus d'un mois pour avoir une réponse qui de plus ne correspond pas a ma demande. Bien cordialement

A
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

A fuir !!!! Ayant eu un souci avec ma voiture qui date d’Octobre 2020.. je ne suis toujours pas indemnisée et nous sommes en Avril 2021 !!!... Ils font traîner les choses.... malgré plusieurs appels, impossible de joindre le service concerné, ça raccroche tout le temps... La dernière personne que l’on a eu nous a dit qu’on serait indemnisé prochainement... sans nous avoir au préalable proposé un montant... montant que nous n’avons toujours pas reçu...!! Nous payons encore l’assurance de la voiture alors qu’on ne l’a plus depuis 6 mois... alors pour réclamer leurs dûs, ils sont champions, mais pour s’occuper de vraies victimes, y a plus personne !!!! N’y allez jamais, ou alors...... n’ayez pas de souci !!

m
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

tres insatisfait du service , on commence le devis a 50e par mois puis le contrat s'effectue a 65e puis maintenant 2 prélèvement en même temps et je vois que le contrat est monté a 75e

d
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

mes assurances chez vous augmente tout le temps! alors que cette année et l année d avent nous avons moins conduits pour les raison de covid... ce n est pas logique

N
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Lamentable résiliation pour excès de vitesse déclaré ! Ça ne leur a rien coûté au prix de l assurance lamentable ! La sanction est légale mais on considère son client comme un criminel ! Un honte .

C
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

bonjour a vous au départ on souscrit une assurance attractive et l'année suivante vous nous rajouter des frais de dossier sur chaque contrat . donc au final aucun intérêt moi j'ai une hausse de 20€ sur chaque contrat l'an prochain vous allez être aussi chère que les autres compagnie.j'ai assuré un nouveau véhicule je ne l'ai pas fait cher vous ???

C
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Très très mauvaise expérience avec cette assurance. Elle coûte une fortune, on est très mal remboursé en cas d’accident, même en tout risque, une franchise énorme et également 10 % du montant des travaux à payer ! Un sinistre qui a duré plus de sept mois, pour lequel j’ai dû me défendre seul auprès de l’assurance adverse. Et pour dire j’ai eu gain de cause !! Ne sont pas capables de faire leur travail. Vraiment à fuir le plus vite possible !

D
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Je me suis assuré sur assu 2000 via le site officiel, par téléphone et mon retour est celui d’une Société, nul , médiocre ... misérable assurance ... d’autres mots serait les bienvenus mais interdit. Aucune réponse en cas de problème, les remboursements se font à moitié, ils ont toujours des excuses. Société médiocre. J’ai résilié. Ne faites pas la meme l’erreur. Pour ce qu’il Veule la preuve que ce n’est pas un faux commentaire je peux donner les informations en message privé. Car en commentaire tous le monde peut voir mes informations personnelles.

N
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

ATTENTION ! Je suis resté assurer un ans chez eux tous aller très bien jusqu’au jour où bam j’ai un accident en raison je précise le 21 décembre soit près de 4 mois en arrière ma voiture et a ce jour encore complètement fracassé le sinistre n’a toujours pas etai pris en compte j’ai décider de changer d’assureurs il m’on refuser la resiliation 4 fois !!! Pour des motifs futile oubli de mentionner la plaque d’immatriculation !!! Oublie d’un renseignement même ma nouvelle assurance la Matmut m’a dit qu’elle n’a jamais vu sa qu’à partir du moment où y’a mon numéro client ils ont tous les renseignements sa a etai une bataille de me défaire deux vraiment un calvaire à ce jour mon sinistre toujours pas pris en compte avec des enfants en bas âge je me retrouve clou au sol je n’ose pas utiliser ma voiture qui roule toujours mais avec la carrosserie exploser j’ai contacté une médiation qui m’a assurer que si je n’avais aucune nouvelle d’eux d’ici le 21 avril ils s’en occuperez j’attend avec impatience mais bon avec cet assurance je m’attend à tout mon avocat m’a dit qu’ils avais un délais de 3 mois pour prendre en charge le sinistre délais largement dépasser donc j’attend la réponse de la médiation si sa ne sert à rien il ne me restera plus qu’à les attaquer en justice avec toute l’es preuve que je possède ( dont un mail de leur part m’expliquant que mon sinistre aller bien être pris en charge il y’a 2 mois en arrière ) ! Fuyez fuyez si seulement javai lu tous ces avis avant de souscrire je m’en mord les doigts

A
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

A fuir j'ai eu un sinistre ou je ne suis pas en tort il me propose 30% du prix de l'argus de ma voiture Un conseil ne prenez pas d'assurance chez eux

C
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Le 1er Avril 2021 n'ayant pas d'imprimante je suis passé à mon assurance et banque J'ai transférer mon assurance voiture de mon ancien véhicule à mon nouveau... Poutant simple...! Hier le 16 avril Je n'ayant toujour pas reçu ma vignette je pose mon après-midi pour passer à l'agence d'ANNEYRON (Drôme) résultat je n'ai toujours pas mon attestation ni vignette...! Ma question ! pour récupérer RAPIDEMENT ma vignette avec son suport autocollant estampillé Crédit agricole...! d'ois je attendre le 25 décembre et le passage du père noël...? Merci de faire suivre

j
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Bonjour, surtout éviter de vous faire accrocher : 2 sinistres à 0% de responsabilité et MMA résilie ! Normal explique MMA. car les dommages sont réglés par eux, et remboursés en fin d'année dans le cadre des compensations entre assureurs.MMA 0 tracas...0 BLABA..... si pas de sinistre

C
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

J'ai fait une déclaration d'accident à Direct assurance pour un sinistre en mon absence. La voiture était stationnée dans la rue et c'est un quartier en pleine transformation. Je reviens et là je constate que mon arrière a été endommagé, le feu cassé. Evidemment pas de petit papier ni de témoins pour confirmer donc je ramasse les morceaux du feu en râlant et m'en vais. Je suis assuré tout risques et donc me calme une fois rentré, le lendemain je téléphone à l'assurance, explique les choses, on me demande de faire une déclaration manuscrite et des photos des dégâts. Je m'exécute et envois le tout, on me fais savoir que l'on viens chercher le voiture pour l'emmener chez le carrossier et que l'expert va passer. Surprise ensuite car l'"expert" m'appelle et direct mets en doute ma déclaration, je me sens pris comme un menteur et donc insulter. Je confirme la chose, envois des photos du lieu avec les grosses machineries, les camions etc... Ni leur bureau d'"expert" ni l'assurance ne m'ont jamais répondu sauf pour m'envoyer un courriel me disant qu'il refusait de prendre en charge les coûts. On paye pour une assurance Tout Risque et voilà le résultat. BCA expertise sont des incompétents et les clients chez Direct assurance des vaches à lait.

M
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Je met 1 étoile car je n'ai pas la possibilité de mettre moins. 5 contrats habitations depuis plusieurs années, 1 litige de déclaré : le 29 août 2020 j'ai accroché une dame sur le trottoir, comme elle était au téléphone, celui ci est tombé. Déclaration devis le tout envoyé à Direct assurance. Malgré les relances 8 mois après je viens de savoir pas de remboursement car la boutique c'est trompé de date sur le devis le 20.08.2020 .J'ai essayé de prouver ma bonne foi mais rien à faire ils ne veulent rien payer. 300 euros . Je vais résilier mes contrats car je me dis si un jour ma maison brûle il me faudra attendre des années avant de pouvoir être remboursé. ASSURANCE A FUIR

C
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Méfiiez vous , cet assureur Ne modifie pas son contract , ( si vous êtes assuré tout risque et que vous voulez changer c’est impossible pas avant la date anniversaire , ailleurs oui ) mon véhicule avait 10an w au moment de la signature , je nff et savais pas qu’un contract tout risque était inutile .... on ne me l’a pas précisé ce qui fait que je paye 120 euros par mois pour un petit véhicule de plus de 10ans atttention , y’a que le fric sui compte !!!

k
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Assurance très médiocre, impossible d’avoir son conseiller, les lignes raccrochent, dès qu’il y’a un problème vous ne pouvez plus avoir personne, je déconseille

M
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Nous avons téléphoné ce matin et nous n'avons pas apprécié l'interlocutrice que nous avons eu, si c'est une de ADV je pense que vous allez perdre des clients en tout cas pour nous c'est la dernière année chez vous après avoir constaté la difference de prix après une nouvelle simulation et le prix que nous avons a payé actuellement. Cordialement !

K
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Personnel non accueillant, on doit sans relancer le service sinistre pout obtenir lindemnisation. Mal place sur les tarifs pour les taxis, je deconseille

p
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

augmentation exagéréé alors que depuis le confinement les risques baissent;Aucun geste commercial pour la fidélité.Rapport qualité prix en baisse constante.

p
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

jamais eu d'accident donc pas d'avis sur le remboursement, par contre assurance très chère, franchise acceptable. Assuré via ma banque très difficile d'avoir directement l'assureur. >

H
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

bonjour, j'ai demandé une meilleure offre de prix de mes contrats véhicules au nombre de 3, pas de réponse : je vais donc changer prochainement. Cela fait des années que je suis chez vous et aucun avantage malgré ma fidélité et la chance de ne pas avoir eu d'accidents.

f
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

je decouvre!! laisser moi le temps d avoir un s inistre et je vous en dirais plus! cordialement frederic lajugie fait a boen sur lignon le 1504 2021 merci

d
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

je n'aime pas qu'on me dérange pour dénoncer mon voisin, ni les employés, ni rien ces méthodes de collabo sont une honte . je n'aime pas qu'on me dérange pour dénoncer mon voisin, ni les employés, ni rien ces méthodes de collabo sont une honte .

P
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Demande de vignette assurance. Permettez moi d`insister, j`ai l`impression que je partage mes messages avec une adresse qui n`existe pas ? Après plusieurs tentatives au standard, toujours pas de reponse et aucun contact tèlephonique .? En fait j`èspère ne pas avoir recours au cas ou j`aurais un problème avec mon vèhicule sinon je dois faire comment ???