Tous les avis négatifs assurance auto - Page 79
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
F
Fa a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Très mal assuré a fuir une assistance zéro trahison de confiance vécu une expérience désagréable se sentir mal protéger et mauvaise compréhension je suis vraiment déçue après 7 ans assuré voiture et habitation
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J
JMB a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Assurance à fuir absolument. Suite à un sinistre le 18 Novembre 2022. Le suivi du dossier a été déplorable. J'ai du organiser les rendez vous avec le garage pour une expertise photographique qui s'est déroulée normalement. Ensuite, pas de rappel pour les réparations. Le date de RDV (04 Avril) ne me convenait pas. J'ai souhaité changer de garage pour une date plus proche que j'ai trouvé par moi même. Pas de suivi du dossier auprès de l'expert, mauvaise information auprès du garage. Mon RDV prévu le 13 Février et je ne sais toujours pas si je peux faire les réparations et quelle sera la prise en charge. Les appels répétés au centre d'appel ne conduit pas à l'avancement du dossier. De plus, ils demandent l'utilisation de pièce de réemploi sur un véhicule neuf. Ce qui est un peu limite.....
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A
AA35 a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Ah bah, vous ne serez pas déçu quand vous souhaiterez résilier votre contrat !!! Car oui l'adhésion ils sont au top mais pour la suite lorsqu'il y a un pépin ou une résiliation... Conditions de résiliation d'une assurance : habituellement les assurances remboursent le trop perçu de cotisation et bien pas chez APRIL-MOTO, ils vous facturent des frais de résiliation !!! Pourtant lors des démarches aucunes informations sur d'éventuels frais de gestion et on nous avait même confirmé le remboursement de trop-percu !!! Pas près d'en faire bonne pub ??????
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R
RESPAUD A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Service satisfaisant au minimum. Prix dans la conjoncture actuelle. A revoir lors des prises en charges. Le sourire n'était pas au rendez-vous, longue attente au niveau des appels ou du changement de service.
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J
Jb a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 23/12/2022
La MACIF utilise tous les moyens pour ne pas payer des sinistres très simple. Envoie d’expert au service de lMACIF qui réalise des expertises non contradictoire en faisant mauvais chiffrage, évidemment à la baisse. Temps de traitement très très long par la MACIF plus de 5 mois pour un dégâts de eaux Application de barème non contractuel pour faire descendre les prix des prestations remboursés ou d’exigeantes d’éléments de preuve non prévu au contrat
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s
stecou85 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Des gens bornés qui ne connaissent pas les règles d’immatriculation des voitures en LOA. J ai pu m'assurer à la caisse d'épargne en 15 minutes (et pour moins cher) alors que pacifica crédit agricole a été incapable de me justifier leurs réponses. Incompétent et je ne conseil pas du tout.
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A
Avisassurance a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Très grosse déception. Aucun suivi dans la gestion de notre premier sinistre, des temps d'attente interminables et des appels qui n'aboutissent pas. Un arbitrage en notre défaveur malgré des déclarations transmises par la partie adverse qui ne correspondent absolument pas aux photos et à la réalité des faits.
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S
Saada a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
J’ai souscrit à pacifica suite à la force de persuation de mon banquier. Je regrette amèrement ! J’ai fais 10 ans chez GAN je n’avais jamais été decu comme maintenant. J’ai eu un sinistre avec un camion de poubelle, PACIFICA ne se prend même pas la tête pour étudier le dossier ils se basent sur des « conventions » et n’observe pas le dossier au cas par cas donc pas de réelle expertise. Ils sont trés mauvais indemniseur et tranche facilement pour les tords partagés. Mon véhicule n’est toujours pas pris en charge je roule avec ma voiture rempli de skotch en attendant le retour du garage chez qui pacifica m’a envoyé. Il est difficile de contacter la personne référente du dossier. De plus lorsqu’on cherche la discussion et qu’on exprime son mécontentement on nous raccroche au nez. Un vrai manque de respect et de professionnalisme ! Vraiment à fuir trés mauvaise assurance je vais résilier tout mes contrats.
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Y
You a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Pas du tout professionnels ni la plate-forme au maroc ni l agence à tourcoing heureusement cette aprem j au eu ma mutuelle et mon assurance auto. Malheureusement
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J
JULIEN M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Ils savent faire des prélévements et c'est tout, incompétents, inaccessible ... Je suis en train de me demander si ce n'est pas une enorme supercherie.
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f
franzy a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Catastrofique , un acces internet limiué où l'on peut rien faire j'ai été résilié car impossible de communiquer mon bnouveau rib.! prix pas moins chers assurance a éviter abolument!
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h
habib a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
La 1ere année prix intéressant puis ils se rattrape vraiment avec plus 14 euros par mois environ avec aucun sinistre et mon bonus qui monte . J'ai tenté de les joindre par téléphone la aussi ils se rattrape 6 euros de hors forfait pour finalement parler a personne. Je change d'assurance et adieu l'olivier assurance plus jamais.
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B
Bob a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
Assureur plus soucieux de son référencement chez les comparateurs que de ses clients. L'année suivant un sinistre non responsable, j'ai eu la surprise de voir mon bonus réduit. Après un grand nombre d'e-mails et de coups de téléphone avec beaucoup d'interlocuteurs différents et de temps d'attente, ils ont admis qu'ils s'étaient trompés car ils avaient procédé à une bidouille légale avec l'autre assurance et que ce serait corrigé. Ca ne l'a finalement pas été et il a fallu batailler pendant de longs mois pour faire corriger cette situation. En bref, pas très sérieux et difficilement joignables...
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R
ROUBINEAU N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
La résiliation auprès de mon ancienne assurance a été effectuée avec deux mois de retard ce qui a entraîné un double paiement inutile. Impossible de me faire rembourser par mon ancienne assurance.
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B
Brigitte a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 10/03/2022
chez Eurofil depuis 2005 jamais eu d'accidents responsables seulement cette année un accrochage toute seule sur deux voitures et me voila résiliiée pour fréquence de sinistre trop élevé . incroyable je ne recommande pas
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t
titi a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Bonjour Suite a résiliation de contrat accepté par bpoc assurance celle ci a tout de meme prélevé la totalité du contrat le 05/12/2022 juste avant noel pour ne rembourser que fin janvier 2023(le 31) et bien sur pas la totalité . Il me semble qu'un contrat a l'année dure 12 mois sauf erreur de ma part.
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F
Frédéric Marques a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 01/12/2022
A fuir! J’ai eu 2 sinistres consécutifs, le premier non responsable et le deuxième consécutif au premier car mon véhicule n’avait pas été réparé et qu’on m’a laissé sortir du garage sans avoir fait les travaux sur le train avant qui avait été heurté lors du premier sinistre. De plus ma voiture est sous coté de 2000€ et j’ai obtenu 4500 euros en menaçant d’une contre expertise… sauf que je suis à 2 mois du premier sinistre et 1 mois et demi du second….et aucune indemnisation …on en fait que me demander des documents déjà fournis… je vais d’ailleurs faire intervenir ma protection juridique
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F
Fred45 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
Après presque 30 ans de cotisation et que deux ou trois bricoles...Sur un bris de glace on apporte notre voiture au concessionnaire ( Toyota) et la leur expert de pacotille décide de retirer 400 € des remboursements estimant ça trop cher . Alors que notre contrat est tout risques et bris de glace sans franchise ! Je me charge de parpartir de cette assureur tout juste bon à prendre les sous mais pas à assumer son rôle !
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P
Prso13 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Je demande à tout les gens de fuir la maaf il font tout pour ne pas vous rembourser ils font traîner les affaires ils savent que c’est la crise et que les gens n’ont plus de moyens ils en profite pour jouer la montre pour que les gens se découragent mais moi je vais pas les lâcher je vais faire tout ce qu’il faut jusqu’au bout en demandant des dommages en plus pour le temps perdu aujourd’hui je les appeler la personne m’a dit en rigolant vous n’avez qu’à aller au tribunal voilà la considération qu’ils ont pour les gens aucune on est que des portes monnaies ambulant qui servent à leur apporter de l’argent
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H
Hh a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Aucune compétence les conseillers sonts agressifs et ne donnent aucune explication correcte. J'explique à la conseillère que je suis prélevé 2 fois le mois de janvier 2023 elle veut rien savoir plus elle me parle avec agressivité et quand je lui dit: vous me parler agressif elle se bloque du coup j'étais obligé de stopper la communication téléphonique.
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a
alain a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Je suis extrêmement déçu par cette assurance , en cas de sinistres ils ne remboursent même pas malgré que le vol auto est assuré , l'expert auto BCA ( les pires) au lieu qu'il soit neutre , il est toujours du coté de la compagnie, il traine pour faire le rapport de l'expertise tout en sachant que les frais de gardiennage sont sur ton dos, personnels désagréables ( ils me mettent en attente à chaque fois quand je les appelle) , difficile à contacter en cas de problème , assistance remorquage que 300 euro pris en charge: le reste c'est sur le dos du client... etc) . A ne pas recommander ( même à fuir)
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M
Maurice H a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Vous pratiquez trop souvent des augmentations de tarif même sans aucun sinistre déclaré sur le contrat habitation. Vous ne récompensez pas suffisamment vos clients fidèles depuis...plus de trente ans!
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J
Jonathan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Je suis vraiment très déçu, je viens d'avoir une lettre de résiliation sans recours possible. J'ai eu le malheur d'avoir 3 sinistres en moins de 3 ans. Aucuns responsable, je me suis fait rentré dedans alors que j'étais en stationnement et deux impacts sur par brise. Cela suffit pour être résilié, vraiment très moyen leur gestion des contacts...
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E
Elisamarion01 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 13/11/2022
Bonjour, Assurance a fuir, si vous y êtes partez tant qu’il est encore tant, Sinistre en novembre 2022, je n’étais pas en tord, 3 semaine à envoyer expert malgré mes nombreux mails sans réponse. Une prise en charge de l’assurance bien en dessous du montant annoncée par l’expert, pour finir en janvier quand j’ai récupéré le véhicule nous avons dû avancer 12000€ car le garage n’avait pas confiance en l’assurance en vu de la réactivité et ne laissais pas partir le véhicule sans cette sommes. Rembourser deux semaines plus tard (il en manque toujours une partie). Ce jour je renvoie un mail en leur disant que si je n’ai pas de réponse de leur part c’est mon avocat qui viendra à eux, bizarrement une réponse très rapide en me disant que le reste du remboursement est en cour, alors que je sais que l’assurance du véhicule qui m’a percuté les à rembourser depuis quelques temps (eux aussi n’arrivais pas à contacter l’assurance pour les payées), Bref des incapables ils répondent uniquement au coup de pression car ça faisait deux mois que je n’avais pas de réponse de leurs part. En attente de la suite…
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M
MorganePrt a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Je ne saurai par quoi commencer tant il y a à dire sur eux…. Ne résilient pas les contrats quand on fait la demande (plusieurs fois!!!) et souscrit à des contrats à notre place, que vous découvrez avec joie du jour au lendemain sur votre compte MACIF. A fuir.
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J
JLT a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 10/12/2022
Bonjour, Je me demande comment ils font pour être élu N° 1 du service client?... Après souscription en ligne, je fais parvenir les documents demandés, le relevé d'information daté de plus d'un mois ( lenteur d'envoi de mon ancienne compagnie d'assurance). Plutôt que de prendre en compte la situation, ils ont majoré ma cotisation de 45€ supplémentaire par MOIS. J'ai fais opposition auprès de ma banque, ce qui m'a valu un acte d'huissier, plutôt que de trouver une solution. Méthode commerciale très agressive, manque de prise en compte du client, contact téléphonique difficile, opératrice désagréable, etc... J' ai résilié mon contact, sans difficultés particulières, ASSURANCE A FUIR, tout va bien au premier contact en ligne, je cite:" on s'occupe de tout". Une fois le règlement effectué, c'est là que les problèmes commences. AVIS aux éventuels souscripteurs, soyez prudents avec L'OLIVIER ASSURANCE.
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G
Gabriel M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Je suis déçu ?? en faisant un comparatif sur le furet. Le prix était moins cher. je ne comprends pas pourquoi ils ne font pas les mêmes prix que sur le furet Sur le furet, le prix est de 35 € et quand on appel au téléphone, ça passe à 45 €
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D
DENECHAUD B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Aucun avis pour le moment. Je n'ai eu aucun litige . Le contrat est simple a réalisé. Ce que je trouve pratique pour le moment . Merci a vous et à bientôt
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B
Bruno a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 14/03/2022
Axa augmente le bonus des assurances sans aucune raison valable. Ils ont augmenté mon bonus de 0,5 à 0, 95, alors que j'ai 33 de permis sans aucun accident responsable.
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E
Emmanuel a noté Sérénis Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Bonjour, je ne mets qu'une étoile car je ne peux pas en mettre aucune. Résumé : accident au 22 décembre 2022 non responsable (mon véhicule garé et l'autre rentre dedans sous mes yeux). Tous les documents transmis en temps et en heures (constat amiable, copie recto verso carte grise, dernier contrôle technique, copie recto verso du permis de conduire du conducteur désigné, et ensuite questionnaire de six pages assez intrusif rempli à leur demande, puis copie de mon relevé de banque pour prouver l'achat et le mode de règlement du véhicule, puis copie carte grise originale de l'ancien propriétaire --> et au 03 février 2023, réponse de l'assureur ; au vu des éléments, nous estimons que les documents remis par mes soins, ne sont pas de nature à justifier la provenance des fonds ayant servi à financer l'achat du véhicule... Non, mais j'hallucine... La responsable du service sinistre qu'on ne peux pas nommer, vient de m'indiquer par téléphone, qu'elle m'a envoyé un nouveau courrier me demandant encore de nouveaux éléments, pour que le dossier puisse se débloquer... De plus, je viens de recevoir l'appel de fonds pour rempiler une année supplémentaire... Très franchement, j'ai pas particulièrement envie de continuer avec eux.. Deux dossiers sont apparemment bloqués par cette même personne de l'assurance chez le carrossier. Je n'aurais qu'un conseil...allez-vous assurer ailleurs... Enfin, faites comme vous le voulez, mais pour vous prendre de l'argent lors des cotisations, ils savent faire, mais pour rembourser les dommages lors d'un sinistre 100% non responsable, et bien non..... :(
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C
Capucette a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
Très mécontente de cette assurance. J'ai résilié mon contrat auto car mon véhicule ne roule plus et n'est ni réparable. Malgré cela ils continuent à m'envoyer des facture et contrat. Inadmissible Il semblerait que ce soit courant chez eux
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C
CHEVALIER C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Très contente de mon assurance j’ai vite déchanté lorsqu’un poids lourd m’a percuté aucun accompagnement mais sait trouver le porte monnaie très déplorable comme Methode
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M
MlleLaeti047 a noté Wilov en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023
2 ans j'ai cette assureur, résilier pour un accident de la route, alors que je n'était pas en tord, une honte, pas chère oui mais le reste une HONTE, A FUIIIIIRRRRRR
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V
Virginie88 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 22/03/2022
J'étais assurée voiture, maison, vie, capital coup dur pendant 20 ans. Puis en arrêt de travail 2 mois sans salaire sans indemnités journalières, mes échéances ne sont pas passées et ils m'ont résiliée direct et je ne récupère RIEN de tout ce que j'ai mis pendant des années pour le capital coup dur et l'assurance vie pour mes enfants ! Honteux ! Ils ne veulent rien savoir !
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P
PA a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
pour l'achat d'une voiture neuve , j'ai opté pour direct assurance....la veille de la réception de la voiture à 19 h appel téléphonique de direct assurance qui m'indique augmenter le tarif de plus de 4 euros par mois, aucune explication claire et précise de la part de la conseillère sur cette hausse de prix inattendue, j'ai fini par comprendre que c'était lié à une "erreur" de ma part: permis de conduire obtenu en 1975 , j'avais noté 1974 en remplissant le formulaire ... cette annonce m'a laissé sans voix .....
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Y
Yetkili63 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Suite à un mal entendu avec mon ancien assureur j'ai souscris un contrat chez euroassurance pour un véhicule immatriculé à l'étranger en attendant la carte grise définitive française. Lorsque mon ancien assureur m'a contacté pour dire que mon véhicule était tjs chez eux,j'ai demandé à euroassurance de me résilier le contrat sachant que ça faisait à peine 15j que j'étais chez eux. Et là le sketch commence: on ne répond absolument pas à mes mails, mon assureur les appelle la conseillère qui lui répond lui parle très mal mais aussi m'accuse de fausse déclaration et bien sûr aucun remboursement j'attends toujours de leur nouvelle C'est vraiment une compagnie à fuir. Ils font les gentils jusqu'à la souscription et après ils changent de comportement rapidement
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B
Bassam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023
J'ai assuré mon véhicule chez L'OLIVIER ASSURANCE . en l'absence de sinistres enregistrés pendant un an, ils ont augmenté malgré tout les mensualités. du coup j'ai décidé de résilier le contrat avec eux selon la loi Hamon. au début ils m'ont réclamé une somme de 30 € puis 80 € ensuite 108 € et maintenant ils me demandent une somme de 360 € , et je ne sais pas d'où ils ont sorti ce chiffre, Malgré mes plusieurs relances ils ne répondent pas!! Ils ont mandaté un organisme de recouvrement juste pour embêter. Ils ont réussi à me mettre en colère mais heureusement j'ai des justificatifs qui prouvent que j'ai demandé la résiliation deux mois avant de faire une opposition sur prélèvement et que je suis resté un an avec eux et je suis libre de changer d'assureur. A fuir !!!!
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S
SC a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 20/11/2022
Très mauvaise expérience… Je suis assurée depuis plus de 5 années. Pas de sinistre pas de problème. Jusqu’au jour où la vous avez un sinistre… Aucun suivait de dossier… Où le véhicule a été remorqué ? 35 jours pour mandater un expert et je ne vous explique même pas la suite….il me faudrait des heures. Une chose est sûr, pour une enseigne comme celle-ci à côté de chez vous, c’est juste très décevant.
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M
Meslem A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 16/07/2022
Bonjour, Tout a commencé quand j'ai tout simplement constaté que ma mensualité n'a pas baissé, malgré que je sois un très ancien client. J'ai contacté le service, pour qu'il fasse quelque chose, en précisant que j'ai fais une simulation comparative. Mon assurance me revient plus cher avec avec les mêmes services et options "74€". Avansur à répondue favorablement à ma requête, pour c'était parfait je garderai mon ancienneté. Le service me demande des photos et des photos et des photos...Bref, J'ai toujours ma carte verte; sauf quel ... individu l'a résilié parce que je ne pouvais, répondre à ses mail "j'étais en vacances à l'étranger". En rentrant de vacances, j'ai appris que j'étais résilié depuis plus de 3 mois... Est cela une bonne assurance??? Dommage pour les honnêtes personnes qui s'y trouve dans cet organisme...
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h
hfghfg a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 13/09/2022
Ils ne lèvent pas la surveillance au bout d'un an, sur un sinistre responsable. Après deux ans d'un accident responsable, j'ai eu un accident 100% non responsable : La GMF n'attend que la date d'échéance pour me resilier mon contrat, bien que le sinistre est 100% non responsable ....
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