Note et avis négatifs sur les assurances auto

J

Jean-Luc a noté Leocare en Assurance auto

Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Je viens de recevoir un courrier recommandé aujourd'hui de Leocare m'informant que mon contrat assurance auto serait résiliée à son échéance, usant de la faculté prévue dans les Conditions Générales du contrat précité et conformément à l'article L113-12 du code des Assurances pour le motif : Surveillance portefeuille. Je précise que je n ai eu aucun accident depuis depuis 2020 (je suis assuré chez Leocare depuis octobre 2022), et j ai toujours honoré mes échéances. Après de nombreux échanges par messagerie sur le site Leocare, un conseillé m'a téléphoner pour me donner le véritable motif : "Vous habitez dans une région qui a subit beaucoup de vandalismes sur les véhicules, et nous ne voulons pas prendre de risque". Je précise que mon véhicule est stationné dans un parking privé et fermé. Je suis pénalisé par Leocare parce que je réside dans le sud est. C est honteux et abusif, et je vais être en plus pénalisé pour retrouver une assurance puisque j ai été résilié et c est bien mentionné sur mon relevé d informations. Assureur à fuir absolument.

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H

Henri a noté Banque Postale en Assurance auto

Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 20/07/2023

A fuir j'ai acheté un véhicule l'assuré a la banque postal suite à des problèmes j'ai rendu le véhicule la banque postal a prélever la mensualité et elle a pas voulu me remboursé même avec l'attestation de l'ancien propriétaire

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B

Bruno R a noté Assu 2000 en Assurance auto

Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Pas facile à comprendre le fonctionnement en fonction de l interlocuteur et tarifs en fonction du courtier , je verrais à l usage si je suis pleinement satisfait

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S

Sam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Assureurs où plutôt opportunistesm ??: A fuir ! Ils résilient leurs assurés sans raison au motif de l’article L113-12 leur permettant de dégager les clients à leur bon vouloir. Une aberration ! La notification arrive avec les spams par mail sans recommandé postal officiel ! Une assurance moins chère mais au rabais. J’ai roulé sans assurance pendant 2 mois sans le savoir : un scandale. Assureur à bannir ??

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E

Eugène a noté Active Assurances en Assurance auto

Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

A FUIR !!! Frais de dossiers et deux mois d'avance qui devaient être débité courant septembre , mon nouveau contrat débute chez eux le 1 septembre, mais débité à réception ! toujours pas assuré - Demande constantes de documents complémentaires que j'envois- Augmentation du devis initial pour de fausses raisons- Je dois renvoyer le nouveau devis signé mais ils ne me l'ont pas fourni- etc...En fait , , vu qu'ils m'ont pris 150€ pour l'instant ( sans être assuré !) je pense qu'il vont refuser au dernier moment et je vais m'assoir sur mon argent. Je précise que je ne suis pas un délinquant assassin de la route alcoolique ou toxico , J'ai juste eu 3 sinistres ces 3 dernières année , (1 responsable , 1 non responsable et 1 à 50/50) et ma compagnie MMA m'a jeté comme un malpropre. En ce qui concerne ActiveAssurance, je me prépare à faire un signalement et éventuellement me rapprocher d'un collectif de victime.J'ai bien sur tout les documents qui justifient mes propos . Autre info : je suis arrivé chez ce pseudo assureur par Le Furet.com , un site renommé, auquel j'ai fait confiance les yeux fermés !!! comme quoi ...

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d

djeclex a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Un véritable scandale. Je tombe en panne en espagne dans une station service. J'appelle l'assistance (sachant que je suis en tout risque avec toutes les options). L'assistance me fait patienter 30 minutes (je précise il fait 38 degrés j'ai 3 enfants...) pour finalement refuser l'intervention sous prétexte que je suis a une station service et j'ai donc du me tromper de carburant. J'étais sur de moi, j'avais le ticket de caisse, je suis même retourné a la caisse pour qu'ils indiquent a mon interlocuteur qu'il n'y avait pas d'erreur. On les a supplié d'intevenir car nous etions de bonne foi, avec des enfants...ils ont rien voulu savoir. Au final j'ai du appeler un garagiste moi même (dimanche 22h en espagnol..) c'était un problème d'alternateur. C'est réellement un scandale direct assurance, mêlé a du personnel incompétent , y compris le supérieur que j'ai eu au téléphone. Je précise qu'a aucun moment je n'ai indiqué m'être trompé de carburant. Bref vous avez compris évitez a tout pris cette assurance.

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F

Fghfbgty a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Très mauvais remboursement pour un dégât foudre ordinateur imprimante four antenne TV et micro onde. Remboursement de 177 €. Après 5 mois ou je téléphonais 2 fois par semaine C'est une honte. Très mauvaise assurance

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N

Nouchka a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 08/07/2023

Suite à mon accident de la route où je n'ai aucun tort, la gmf a fait estimer mon véhicule. Celui ci étant trop vieux les réparations n'ont pas été prises en charge. Ok .mais l'expert a ensuite décrété le prix de mon véhicule 3000€ sous la valeur des réparations et 1000€ sous l'argus. Ce à quoi la gmf m'a déduit une somme optimisée concernant ladite voiture parce que je la gardais.tout en minterdisant de la vendre en bloquant ma carte grise Bref ,un bon conseil ,assurez vous ailleurs.

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A

Alain a noté Eurofil en Assurance auto

Avis publié le 13/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

evitez les de tt vos forces en cas de problème leur seul but est de vous rendre responsable . pas de reponses au mail,problème informatique quand vous les appelez une pur catastrophe

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p

pimpim a noté Zéphir en Assurance auto

Avis publié le 13/08/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

pas de réponse ,uniquement répondeur et lorsqu'un numéro répond ils me passent un autre numéro, nous avons fait le virement, puis probléme informatique,etc;; on me balade depuis 2 mois ,actuellement j n'ai plus de voiture,donc plus de travail, donc plus d'argent ; coupure edf,internet,mutuelle; avec un enfant qui doit voir un spécialiste rapidement pour un traitement,j'en suis à me dire que cette assurance n' pas serieuse ,compte tenu des avis et cela devient non assistance à personne en danger , habitant un tout petit village sans transport; je suis en grande difficulte;

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C

CETCET91 a noté MFA en Assurance auto

Avis publié le 13/08/2023 suite à une expérience le 05/08/2023

J'ai eu un accident auto non responsable en 2019, la partie adverse m'a fait une offre d'indemnisation, je demande conseil à MFA depuis 10 mois : PERSONNE NE RÉPOND, ni au mail, ni au tél, ni au nombreuses relances. Je me suis résignée à signer l'offre. Le meilleur conseil que je recommande => FUYEZ, PARTEZ, BATTEZ EN RETRAITE, SAUVEZ VOUS !!!

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M

MBAKA W a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Je ne peux pas émettre un jugement pour l'instant car je viens tout juste de souscrire auprès de vos services. Quand j'aurai assez d'ancienneté auprès de votre assurance je pourrais émettre un avis réel sur mon expérience auprès de votre assurance. Au niveau du prix cela me convient.

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V

Valou a noté Eurofil en Assurance auto

Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Bonjour, J'ai reçu ce courrier RAR ce jour. Je suis en colère. Je ne comprends pas la raison pour laquelle j'ai été résiliée au motif de « l'inadéquation du risque au regard de la politique d'acceptation de la compagnie » ce qui est scandaleux. On ne m'a même pas contacté au préalable pour me prévenir de cette résiliation afin que nous puissions en discuter. Aucun recours ne m'est possible. Le service client est incapable de me renseigner. Aucun retard de paiement et aucun sinistre. Je suis très déçue c'est honteux. A fuir !

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s

sapyr a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Bonjour, Je souhaite premier à toutes les personnes qui aurait l’intention de souscrire à cette assurance. Ça serait une erreur monumentale. Je tiens à partager mon expérience. J’ai eu un sinistre non responsable. Des dégâts en dessous du véhicule ne sont pas visible à l’œil nu. Depuis trois mois et demi, l’assurance et leur expert me font poireauter en m’expliquant que ces derniers dégâts ne sont pas sur le constat. J’ai réussi à contacter la partie adverse afin qu’on puisse mettre à jour le constat en conséquence et malgré tout l’Olivier assurance et leur expert se renvoie la balle. Je ne vous parle même pas du fait qu’il n’y a aucun suivi du dossier je suis peut-être à mon cinquantième appel sans parler du temps d’attente etc. j’ai dû passer au moins 40 heures en appel pour ce dossier. Je tiens à rappeler que je paye 220 € d’assurance mensuel pour un résultat qui est lamentable. Les personnes au téléphone sont en plus très discourtois. Donc s’il vous plaît, ne faites pas l’erreur de souscrire à cette assurance qui n’est là que pour encaisser les primes mensuellement.

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R

Rafwiz a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Très mécontent de cette assurance hélas. J’ai quitè mon assureur historique pour l’Olivier qui offrait un prix très attractif, mais le prix a bondi de 280 à 416 euros sans justificatif, depuis. De plus, j’ai été victime d’un sinistre dans lequel l’assurance du tiers responsable reconnaît ses torts a 100%, mais l’Olivier enchaîne les prétextes pour ne pas indemniser et n’a toujours pas fait sa demande à l’assurance tierce. Ni mon garagiste, ni l’assurance du tiers (Groupama), ni moi ne comprenons leur attitude. J’ai déjà débloqué une fois la situation avec un recommandé il y a 3 mois, mais ça bloque pour autre chose maintenant. Je suis dans l’incapacité de les joindre au téléphone depuis 6 mois. Après identification leur répondeur me dit “le service qui gère votre sinistre n’est pas disponible”. Si encore j’obtenais une réponse claire je pourrai déposer un recours au médiateur des assurances, mais leur attitude consiste à enchaîner les prétexte dilatoires. Cela fais 10 mois !

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y

yesin a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Cela fait 2 ans que je possède un contrat assurance auto avec DirectAssurance, j'ai jamais eu de sinistre ni de malus, cependant, chaque année il augmante le prix sans aucune raison, j'ai appelé le service client qui m'a confirmé que chez directAssurance le malus est pris en compte mais le bonus non pas, c'est quoi ce logique ???? , sachant que j'ai des bonus mais j'ai eu toujours une augmentation de prix non justifié chaque année, je viens de changer vers un autre assureur !

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A

Abdel a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

j'ai eu un devis a environs 300€ pour la première année puis chaque année je prends 50€ d'augmentation. J'en suis a 400€ , on vient de faire un geste commercial mais je ne suis pas satisfait de ce genre de pratique commerciale. J'ai deux voitures chez eux, je vais changer d'assurance dès possible.

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H

HESSEDENZ L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Super !!! l’assurance Olivier et une super assurance que je conseil à tout le monde pour toute assurance habitat et automobile au top je recommande !!

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N

Nour a noté MAIF en Assurance auto

Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Le service clientèle de La Maif s'est considérablement dégradé ces dernières années. Par exemple, comment comprendre un conseiller Maif qui répond au téléphone "je ne suis pas formé..." et par conséquent qui ne peut répondre à aucune question. On a envie de lui répondre " formez- vous" et revenez ensuite!

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B

Boubou69 a noté Active Assurances en Assurance auto

Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Assurance avec beaucoup trop d'erreurs et pas net du tout. Je payé 2 mois d'assurances pour une assurance provisoire où je dois envoyez les pièces justificatifs. Répondant au mail en retard. Annule le contrat 4 jours avant la fin du 1er mois car il manque des pièces justificatifs ( normalement c'est 30 jours pas 26 jours ), rajoute des pièces justificatifs tout au long du dossier qui n'existait pas au début. Je leur demande qu'elle pièce est manquante aucune réponse. Je reçois un email qu'il manque juste un document à leur envoyé ( dej envoyé dans leur système ). Mais je leur transmet à nouveau. Annule le contrat car il manquait une pièce ( ri d'un assurance ) mais jamais préciser dans leur mail à ma demande.et je perds un mois de caution. Je leur écris par la suite font les morts. Je refais un nouveau devis sur internet avec toutes les informations devis de 600 euro environ . Lors du paiement il me modifle le contrat en me rajoutant 150 euro sans raison. Devis initial 7909685. On m'informe qu'il me manquait 1 an de relevé d'informations sur le précédent contrat ( qui est annuler ) . Je leur précise que je l'ai à disposition donc qu'il n'y a aucune raison de me pénaliser sur le nouveau contrat car j'ai toutes les informations et je leur ai envoyer par imail. Aujoird hui je reçois une reponse. Me précise que c'est aussi parce que j ai eu un accident NON responsable. Je leur précise que je suis NON responsable et que je l'ai noté dans le devis. Me font tourner en rond depuis 1 semaine et me pénalise sur ma voiture

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Y

Yia a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Assuré depuis deux ans chez l’Olivier assurance, après des début prometteur .. grosse déception sur le suivi de mon dossier grêle qui, à ce jour, n’est toujours pas régularisé plus d’un an après ainsi que la hausse de mon assurance ! Des conseillers qui ne sont pas du tout à l’écoute ! Mais fais-vous des assurances en ligne privilégie, les assurances physique, cela vous évitera beaucoup de désagréments

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J

Juju07 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 21/06/2023

Je ne recommande pas cette assurance suite à un bris de glace j'ai fait remplacer mon pare brise chez un réparateur non agréé j'ai donc avancé les travaux et l'olivier assurance me refuse le remboursement malgré que je paie tous les mois une assurance tous risques à fuir absolument j'ai du faire opposition au prélèvement pour récupérer un peux d'argent

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M

Missy a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Assurance paq chère mais gros problème en cas daccident à fuir depuis plus de 1ans j'attends le remboursement de ma voiture directe assurance ne sont pas capable de recueillir le procès verbal des force de l'ordre alors que normalement tous les assurance on accès on accès à la plate-forme trans pv. Assurance à prendre niveau budget mes de gros problème en cas de sinistre même si nous ne somme pas en tord

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d

dleg a noté Allianz en Assurance auto

Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Passé par un courtier qui lui meme est passé par un grossiste Le courtier ' Assure plus à nancy) ne repond plus, le courtier ( COVERITY) pas plus, car pas au contact des assurés Impossible d'avoir acces à mon contrat, a mes documents, pas de compte internet, pas de contact Et quand je contacte Allianz ils me renvoient sur le courtier qui ne repond plus...... Le No de contrat est inconnu chez eux car c'est un No de courtier Le seul document que j'ai c'est l'avis d écheance et la facture. J ai hate de changer

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s

simon a noté Matmut en Assurance auto

Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

lamentable, après le sinistre de mon véhicule , ils font trainer la procédure me dise que c’est bon mes sa fait 4 mois que sa dure ils sont injoignable et quand on les a au tel ils dise que tout est bon sa fait 4 mois que sa dure je viens d’avoir un conseillé au téléphone après 15 min d’attente qui prend ma ref du dossier et paf me raccroche c'est honteux et il continue a me prélevé l’assurance du véhicule volé depuis 4 mois alors que jai demander par mail de l'arreter il y a 4 mois , et je pourrais continuer longtemps comme a fuir comme la peste et le choléra .

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l

lele a noté Pacifica en Assurance auto

Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Très déçue du manque de professionnalisme, gestion et accompagnement sur un dossier sinistre auto pour lequel ils n’ont pas suivi le dossier correctement. Le plus grave est que ma sécurité a été danger avec un véhicule restitué non réparé correctement alors qu’ils avaient la connaissance du problème quand ils l’ont pris en charge !! Leur garage partenaire m’a remis un véhicule non roulant et j’ai roulé en danger jusqu’à stationner mon véhicule pour rappeler une dépanneuse. Pacifica a un partenariat avec des garages partenaires et un cabinet d’expertise qui sont incompétents, qui travaillent sans aucune charte de sécurité ni process !! Ils ne pensent pas au bien être et à la sécurité des assurés. Et avec ça on paie cher notre assurance tous les mois pour justement être pris en charge quand il y a un sinistre … Un service catastrophique Au final j’ai encore une facture de 700 € dont j’attends le remboursement vu les erreurs du dossier

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B

BUCAILLE J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Beaucoup de problèmes avec les logiciels j'ai du donc attendre pour être assuré. Je trouve les prix un peu trop élevé. Les conseillers sont parfaits et à l'écoute

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C

Céline a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Très mécontente de l assurance gmf de saint quentin dans l aisne. Pour assurer la fille qui est actuellement en conduite accompagnée et qui vient d obtenir son permis je me suis déplacé et j ai appelé 4 fois et j ai demandé que la directrice de st quentin me rappelle 3 fois elle ne l a jamais fait je regrette sincèrement d avoir parrainé des amis et je regrette le manque de professionnalisme de compétence et d amabilité ds cette agence de st quentin 02 résultat je suis partie chez le concurrent

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L

Lise N a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 22/04/2023