Tous les avis assurance auto - Page 214

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Je suis satisfaite des prix et de la qualité de service je recommande l'olivier assurance a tous mes amis et proches les conseillers sont accueillants et courtois

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S
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Bonjour j’étais très satisfaite d’eurofil,jusqu’au moment où j’ai voulu rajouter mon fils sur ma voiture (jeune permis) cela m’a été refusé et l’on m’a même proposer de résilier tous mes contrats. Je n’ai pas franchement apprécié. Grande déception alors que j’étais jusque lors très satisfaite . Je vais donc chercher une nouvelle assurance pour mon fils, et peut être que je changerai aussi d’assurance selon ce que l’on me proposera. Bien cordialement

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K
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Client depuis plusieurs années, je suis très satisfait tant sur le tarif que sur le service sinistre. La plate-forme web répond complètement à mes besoins. Je recommande.

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J
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 17/10/2022

Mes assurances et contrats souscrits me conviennent absolument, néanmoins, j’ose espérer qu’il n’y aura pas d’augmentation pour 2024, sachant que tous mes contrats sont réunis chez mon assureur Eurofil

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d
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

je suis satisfaite du service tres performant rapide tres attractif reponse immediate et ona tout de uite les papiers tres bonne impression je recommande

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M
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Merci pour le service, je suis nouveau client chez L'olivier assurance! depuis hier J'ai assuré mes 2 voitures chez vous, j'espère être un client satisfait :)

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L
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

La souscription est facile et les informations claires et précises. Les prix sont très intéressants et pouvoir choisir sa franchise est également pratique.

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H
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

J'ai souscrit un contrat chez Active Assurance, j'ai fourni les documents nécessaires sur l'espace client. Bug de leur côté, ils me disent qu'ils n'ont jamais reçu les documents et que mon contrat temporaire d'un mois a été résilié (alors que j'avais payé les frais de dossier à l'inscription). Lorsque je m'en rends compte je les appelle pour régulariser la situation, je leur envoi les documents en validant le devis de 26€ par téléphone et en payant 2 mois d'assurance d'avance. Quelques jours plus tard, on me rappelle en me disant que le devis est finalement 6€ plus cher par mois, que si je refuse, mon contrat s'arrête et que je ne serai pas remboursé des 2 mois que j'ai versés en avance. Les prix sont bas mais le service est à fuir.

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A
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 15/07/2023

Partez vite!! Assurée chez eux depuis plus de 10ans 1er sinistre en juillet 2023 j'attends tjrs qu'il me sortent ma voiture du garage. Cause délais trop long du commissariat!! Inadmissible !! Plus de nouvelles !!! Je porte plainte!!!

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L
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Assurance catastrophique, pas cher, mais aucun service je me suis retrouvé seul avec mes enfants sans aucune assistance Je déconseille totalement cette assurance. Le niveau d’incompétence et de recours est vraiment alarmant

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J
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Hormis le prix je n'ai pas grand chose à dire vu que je n'ai jusqu'à présent aucun sinistre à déclarer je verrai par la suite espérant ne pas avoir rien à déclarer

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L
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Satisfait prix casser je recommande l'olivier pour la rapidité de réponse téléphonique et l'efficacité dans l'envoi des documents d'assurance en vous remerciant

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A
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 13/10/2022

Bonne qualité pris et toujours joignable pour quelquonque renseignements .a l écoute de demandes .et sur le site idem tous les renseignements y sont .

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M
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

ACCEUIL téléphonique très humain, sympathique. Les personnes au téléphone prennent le temps d'écouter, de comprendre les personnes avec un handicap pour parler comme moi. Je n'ignore pas le fait que vous avez énormément d'appels par jour. Merci pour votre compréhension et votre patience envers moi, également votre humanité... .

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d
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

très satisfait dommage que l'on ne peux pas envoyer les documents par la poste car quand on a du mal en informatique ce serait plus simple. de plus envoyer des documents si importants sur le net il y a des risques d'usurpation d'identité ils viennent den parler a la télé.

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B
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

rapide simple et pas cher rapide simple et pas cher rapide simple et pas cher rapide simple et pas cher rapide simple et pas cher rapide simple et pas cher

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J
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

nouvelle , j'attends de voir l'évolution des tarifs lors de la prochaine échéance et de la qualité des services en espérant , ne pas en avoir besoin.Cordialement.

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f
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Demande une quantité incroyable de document . Service client très compliqué voir impossible a joindre par téléphone. Incohérence entre le service client téléphonique qui valide l'exactitude des doc part téléphone et les mails reçus qui demande encore et toujours plus de document. J'ai passer un total de 3h10 au téléphone en 3 semaine pour arrivé a validé mon contrat et un temps conséquent a rappeler tous mes ancien assureur pour fournir les documents demandé.

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G
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Toujours tres professionels et reactif. Je recommande vivement L’olivier. Les conseillers sont vraiment au top . Ils sont calmes, sympathique, et profesionnels.

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B
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Je suis satisfait de cette assurance il son rapide est efficace je recommence vivement cette assurance au top je remercie beaucoup l'olivier assurance

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S
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Ils nous harcèlent de pub par email par SMS. Quand vous les appeler pour vous plaindre et faire supprimer vos coordonnées et bien ils vous résilient. Je déconseille fortement

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j
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Les prix sont assez élevés avec beaucoup d'options même en tout risque. Conducteur éco/responsable et non accidentogène. Disponibilité intervenant rapide et conseils pro

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K
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Je suis satisfaite de l'accueil téléphonique. Personne très agréable et services complets..en attente de recevoir ma vignette par voie postale. Cordialement

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L
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

A fuir!!!des incompétent qui ce moque de vous aucun suivi de dossier suite à un accident dont je ne suis pas responsable tous ce qu il on fait en 2 mois c est appelé un expert et de me dire que les frais de remorquage reste à mes frais pour prendre vôtre argent il sont bon mais ne vous attendez à rien d autre la banque devrais ce contente de faire de la banque depuis 20ans que j assure des véhicule je n es jamais vu sa partez en courant de vrai bon à rien prêt à tous pour ne pas payé et tous seras fait pour vous découragez temps d attente au tel (quand ont arrivent à les avoir)etc....

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j
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Je possède deux contrats auto chez Eurofil souscrit en 2009 et 2010. Je viens de recevoir un avis de résiliation pour ces deux contrats car l'un a eu un sinistre en 2022 et l'autre en 2023, sinistres relatifs à un accrochage avec un mur et l'autre avec un poteau. Coût des réparations pour les deux sinistres environ 2000€. Sachant que ce sont les deux premiers sinistres que je déclare il est évident que l'assureur est encore largement bénéficiaire (loss ratio positif) et que non seulement il est commercialement désastreux mais parfaitement stupide économiquement ! Donc fuyez fuyez ce genre d'assureur !

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E
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Bonjour, j’ai été assurée pendant 2 ans sans difficultés, pour mon automobile. Après 2 ans, je décider de résilier mon contrat, les prix devenant de plus en plus cher. J’ai eu un conseiller au téléphone qui, pour me dissuader de la résiliation, a revue mon contrat. Nous tombons sur une mensualité qui me semble convenable après 2 ans d’assurance sans accident. Par la suite, je m’aperçois à la signature que des frais de dossier, d’un montant de 50 euros, me seront imputés. J’appelle alors le conseiller qui m’affirme qu’aucun frais de dossier ne devront être payés. Je signe alors le contrat. Cependant, au prélèvement de la première mensualité, je m’aperçois que les frais de dossier sont prélevés sur mon compte. J’appelle alors l’agence tombant sur des conseillers incompétents arguant à chaque fois : « À mon niveau, je ne peux rien faire ! Vous devez rappeler, Madame.  ». J’envoie alors plusieurs mail pour le traitement de ma demande. Après 2 semaines, je reçois un appel du conseiller, qui a procédé à la signature. Ce derniers m’affirme que je vais être remboursé de l’intégralité des frais de dossier. Néanmoins, après vérification, je n’ai pas été remboursé de l’intégralité mais que partiellement sur ma prochaine facture. J’appelle à nouveau l’agence tombant encore sur des conseillers incompétents, ne pouvant pas répondre par mail, mails qui assureront la traçabilité. À nouveau, me voici à relancer par mail l’agence. Ma situation n’étant toujours pas réglé. Qualité du service client : Médiocre !

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A
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Pas convaincue que ce soit le meilleur prix, et meilleur accueil Tres déçue par vos conseillers !!! Plusieurs personnes en ligne pas de solution trouvée

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S
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Je sui satisfait de site les prix sont reasonable je recommande à tous les amis et Çe rapide et disponible merci je recommande fortement cet établissement pour les personnes intéressé

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M
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Comme d'habitude, le meilleur et moins chère. Deuxième voiture assurée chez L'olivier et toujours très content. La première une Nissan 350Z et puis ma nouvelle renault grande Espace Je conseil fortement

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S
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Je suis satisfait du service de l'olivier car c'est rapide et pratique. pas de surprise. je recommande donc l'olivier en tant qu'assureur automobile. Merci

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c
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 21/10/2022

bonjour 1; depuis 13 MOIS JE CONTINUE A PAYER chaque mois POUR UN VEHICULE bateau QUI A ETE DETRUIT totalement DANS UN INCENDIE 2 ;aucun remboursement de la mutuelle santè GROUPAMA appareil dentaire 3 pour les prèlèvements c'est le top , pour les remboursements c'est le flop ,

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P
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Je suis satisfait du service, bien que le coût me paraisse un peu élevé pour une voiture électrique qui possède moins de pièces coûteuses et est sensée être plus robuste qu'un véhicule thermique. D'ailleurs les entretiens en concession y sont moins onereux

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C
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Je suis satisfait du service le prix est un peu cher pour une assurance au minimum et il possible de modifier le tarif d'avance merci cordialement . ciraudo

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Q
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Service pratique et efficace. Site bien fait. Renseignement et proposition très bien présentés. Prix cohérent par rapport rapport au marché. Ecpérience concluante.

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s
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

je suis satisfait , les prix me conviennent , le site est simple rapide et pratique , mais par contre l 'attente au téléphone est un peu longue , ras

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v
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

suite à mon appel téléphonique le conseiller était sympathique poli à l'écoute et à tout de suite trouver une solution à mon problème je vous remercie

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M
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Bonjour, Cliente depuis +30 ans, je n'ai rien à redire quant au tarif de l'assurance automobile. Mais aujourd'hui il est quasi impossible d'avoir un conseiller (suite sinistre) au téléphone. Ma dernière expérience 20mn d'attente pour m'entendre dire que toutes les lignes sont occupées. C'est tout simplement inadmissible !!!! Bien que nous soyions à l'heure de l'informatique soit bien pratique, un peu d'humain ce n'est pas mal non plus.... Merci à vous!!! car grâce à vous et votre communication quasi inexistante les consommateurs reviennent vers les petits commerces pour avoir un peu de dialogues humains.

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O
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Une assurance qui n assure pas et qui traite ses sociétaires comme des malpropre. Une honte en terme de prise en charge , obligé de supporter une franchise de 80 euros pour un sinistre NON RESPONSABLE...lamentable en termes d attente téléphonique, encore plus lamentable en termes d écoute et de diagnostic (se trompe de voiture pour l envoi de l expert) .je crois cauchemarder tellement le niveau d incompétence est grand et ce à tous leq niveaux! Honte à vous.

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G
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

toujours satisfaits des services et des prix ! service clients toujours agréable a avoir au téléphone et répondent toujours a nos demandes . je recommande a 100%

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L
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Très bon service client ! Permet à des jeunes permis de payer un peu moins chère Très bon service client ! Permet à des jeunes permis de payer un peu moins chère

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