Tous les avis assurance auto - Page 275

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48875 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Je suis satisfait du service et de la personne que j'ai eu comme contact au téléphone

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W
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Assurance de seconde zone, qui fonctionne totalement à l'envers, des gens qui fuient leurs responsabilités, une assurance qui n'hésite pas à chercher le petit détail encore et encore juste pour pas dédommager, un service sinistre catastrophique et non professionnel, des agents qui n'hésite pas à raccrocher le téléphone au nez quand il se trouve dos au mur, un gestionnaire de dossier soit disant qui ne répond qu'une fois toutes les 3 semaines, bref j'en passe tellement il y en as. J'ai un sinistre en cours depuis 8 mois. J'ai rapidement envoyé tous les documents nécessaires à l'assurance pour que l'expertise soit faite aussitôt. D'après le rapport de l'expert j'avais le choix entre me faire rembourser ma voiture puisque je suis assuré tout risque avec l'option de prise en charge 0Km au pied de mon domicile, donc soit le remboursement de la valeur de la voiture ou soit accepter la réparation de ma voiture et je devais payer tout frais supplémentaires de ma poche au delà. Une fois le rapport d'expertise établie et que j'ai choisis de me faire rembourser la valeur de ma voiture alors je m'attendais à recevoir mon paiement mais au lieu de ça l'assurance a récupéré ma voiture chez le garagiste et l'a même vendu à un partenaire à eux d'après les propos du cabinet d'expertise et l'assurance refuse donc de me rembourser mon dû mais au lieu de ça ils redemandent des documents que j'ai déjà fournis tels que la carte grise, la cession, la facture d'achat, le permis du conducteur etc… or que j'avais fournis tous ces documents avant l'expertise et le cabinet a même été étonné quand je les ai appelé pour leur dire ce qu'il se passe. Et ils ne te demandent jamais l'ensemble des documents d'un coup mais préfèrent jouer sur le temps pour te faire décourager et te les demande portions par portions sachant qu'il leur faut 3 semaines de délai de traitement pour tout document envoyé. À ce jour ils continuent de me faire la même chose en me demandant des documents déjà fournis et le tout à chaque 3 semaines ou un peu plus or qu'il n'y a même pas lieu de faire une fois l'accord signé avec l'expert et j'accentue ces propos sous consigne d'avocat juridique qui m'a permis de voir plus claire quand on se réfère aux dispositions générales AUTOMOBILES ( Référence N° LOA 2023-12 ), dans la section « Délai d'indemnisation » c'est mentionné, je cite: Le souscripteur est indemnisé dans les quinze jours suivant soit l'accord amiable, soit la décision judiciaire exécutoire. En cas d'opposition d'un créancier, ce délai ne court que du jour de la levée d'opposition. « Fin de citation » Et pire, depuis Janvier jusqu'à ce jour, ils continuent de me prélever l'assurance de ma voiture qu'ils ont déjà récupéré et déjà cédé à leur fin et refusent de m'indemniser. Tout ça pour vous dire de faire attention aux différentes closes dans votre contrat. Voilà ce que j'endure depuis 8 mois alors que j'ai deux voitures assurées chez eux. En fait ils agiront toujours à vouloir se dédouaner et vous faire passer toujours pour le fautif même quand vous remplissez vos engagements tout ceci afin d'éviter de vous dédommager tout le contraire d'une vraie assurance qui cherche toujours la solution adéquate pour résoudre les différents problèmes de leurs clients.

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C
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Satisfaite du service j'ai trouvé toute mes assurances à prix raisonnable cordialement

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S
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

je suis un peu déçu du prix , un jour je reçoit une offre avec un prix valable ( je crois 15 jours ) et 2 jours après ce n'est plus le même prix la personne au téléphone bien aimable m'explique que le tarif change tous les jours...

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B
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

C'est mon 3e contrat chez L'olivier On me redemande l'intégralité des documents. Sur un plan marketing, et en ressenti client, il est désolant de ne pas être reconnu Vous pourriez améliorer le parcours client des Clients existants ;) Pas assez d'option pour le montant de la franchise (pourquoi ne pas laisser le client saisir le montant de sa franchise, avec des bornes min et max)...

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D
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Jusque-là tout me satisfait avec L'olivier Assurance. La conseillère que j'ai eu en ligne était efficace, porteuse de conseils et d'explications, agréable et sympathique. Je ne saurai dire pourquoi mais je n'ai pas pu me connecter à mon espace personnel depuis mon PC, seulement avec mon téléphone.

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L
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 24/02/2024

L.olivier assurance médiocre j.ai u un accident non responsable et voilà plus de 2 mois je n.est pas de nouvelles de eux impossible de les contacter que sa sois part téléphone ou tchat assurance incompétent à ne pas aller

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N
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Assurance différente par le service qu'elle propose.. Assurer au kilomètre et impeccable pour les petits rouleurs. Réponses rapides et pertinentes. A essayer

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M
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

J'ai souscrit un contrat par téléphone le 5/07 mais à réception de celui-ci je constate qu'il s'agit d'un Tiers Confort alors que j'avais demandé Tout risques. Je suis contrainte de rappeler le 6/07 à ce sujet. On me dit alors que le changement est effectué immédiatement. Je rappelle le 9/07 pour apprendre que ce n'est pas le cas et que je dois patienter jusqu'à la réception de la carte grise. C'est un bien mauvais départ d'adhésion !

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E
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

Une honte la banque de qualité mes l assurance depuis 4mois toujours pas remboursé pour un vol de véhicule J ai appelé 30 fois et toujours la même réponse

L
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Parfait. Interlocuteur très agréable et compréhensible. Merci encore et à très vite

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d
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Prix satisfaisant, rapidité pour réalisé le devis et le contrat. votre interface web est simple d'utilisation et intuitive.

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D
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Top un assurance moins cher et ça aide beaucoup. Je suis satisfait pour avoir eu cette bonne assurance

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L
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Je suis satisfait personne au téléphone très agréable, réalisation du devis en ligne au top

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M
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

J'essaie de joindre l'olivier assurance par téléphone, impossible, on m'envoie un sms me disant d'aller sur le chat, impossible d'y accéder. Je vais sur mon espace perso pour avoir accès au chat, idem personne pour me répondre. C'est inadmissible, je fais face à une situation urgente et l'assureur est injoignable !!

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P
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Je suis satisfais du service que j’ai reçu , personne a l’écoute et patiente et donne de bon conseil

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R
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Très satisfait du services, paroles un peu rapide au téléphone mais très efficace

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D
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

JE SUIS SATISFAITE DU SERVICE J'ECONOMISE CHAQUE MOI 50 EUROS MERCI POUR LE SERVICE DE QUALITE

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D
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Content de la prestation, un peu cher en tout risque, sinon j’aurais pris, dommage

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M
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Nous avons 3 véhicules assuré chez mma En août dernier nous avons eu un accidents à l'étranger, ( non responsable) et en octobre je suis retourné chercher la voiture et dans un bouchon un véhicule percuté par derrière. ( non responsable) J'ai reçu un courrier de résiliation du contrat pour ce véhicule

J
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

facile pour le devis, mais peut manquer un peu de clarté sur le document de devis Site fluide et questions simples rapidité de réponse appréciable également

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O
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Top 1 assurance au niveaux prix et sécurité et confort merci pour votre site ou l'on peut faire son contrat en ligne au top

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G
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Je suis satisfait de la rapidité de souscription et des tarifs pratiques. Cordialement

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M
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

14 ans à la GMF sans aucun sinistre, aucun malus. Nous avons constaté des rayures à la reprise de notre voiture sur le parking. Nous faisons une déclaration de sinistre et là, catastrophe. Un pseudo-expert dit que ce n'est pas un sinistre en stationnement mais contre un corps fixe.. Ok, peut-être, en tout cas on ne contredit pas l'expert, car ce que l'on dit c'est que l'on a CONSTAT2 les rayures à ce moment là, et que si on a pris un corps fixe, on ne sait pas quand. Nous sommes tous risques.. Un conseiller GMF nous dit d'abord qu'ils vont faire passer le sinistre à accident contre un corps fixe, avant de nous dire de façon péremptoire est sèchement qu'il ne prendront pas en charge le sinistre (400€ je précise), et que nous sommes en résumé des menteurs... Des heures passées au téléphones catastrophiques avec une conseillère très arrogante, et figée dans sa position absurde. Bref, dès le lendemain nous sommes partis de la GMF sur toutes nos assurances, et idem pour tous les membres de la famille. Ils sont certes un peu moins chers, mais premier sinistre basique, et aucune prise en charge. N'ayez pas confiance en eux !!!!!!!

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M
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Très satisfait des conseiller de l'olivier assurance ils sont à l'écoute ils répond à toutes les questions et ils explique bien et ils sont très compréhensible donc je conseille les nouveaux abonnés à

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N
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je ne peut que vous déconseiller cette assurances ,j'ai été prélevé abusivement ( 9 prélèvements sur 10 jours ) j ai bloqué mes prélèvements biensur , j ai écrie envoyé des mail de de réclamation tourjour pas de réponse j ai une nette impression qu il se foute de moi. De plus ils m on bloqué sur leur site même si vous ete avec une probleme de recherche d assurance de plus a fuir vraiment passé a coté ils sont très très chère dans avec le temps

J
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Assurance réactive et et des conseillers téléphonique, très gentil !!!!!!!!

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M
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Client de longue date, extrêmement satisfait de la Macif. Gros point positif, les agences et leur personnel dont l’accueil est au top avec une écoute particulièrement attentive des besoins des sociétaires.

S
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Très agréable, simple rapide et fluide La formule proposée est très concurrentielle sur le marché avec un rapport qualité des prestations/prix de l'assurance très bon!

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c
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

A fuir A fuir, il ne faut pas se faire appâter par le prix, franchement mieux vaut payer un peu cher et avoir un vrai service. Ma galère a déjà commencé avec la souscription du contrat ça aurait dû me tirer l'attention. J'ai un contrat Tous risque avec option 0km et véhicule de prêt mais c'est du vent, lorsque mon véhicule est tombé en panne, j'ai réussi à joindre un garage plus proche. Le temps de réparation prendra plusieurs jours, j'ai donc appelé leur service pour un véhicule de prêt et on m'informe que le véhicule de prêt est fourni uniquement en cas de remorquage. Pourquoi appeler un dépanneur à moins de 300m du garage ? Le garagiste m'a finalement proposé un véhicule de courtoisie le temps de la réparation à ma charge. J'ai donc appelé Ornikar pour un transfert d'assurance et mon refuse car ce n'est pas un véhicule proposé pour leur service. Le moins cher n'est souvent synonyme de qualité . A fuir A fuir A fuir !!!!

F
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Seul en cas de sinistre il est possible d'emettre un jujement pertinent .....

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D
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Je suis satisfait du service, le prix me convient. Je suis satisfait des services.

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F
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Satisfait, bien que je soit a peine souscrivant et que je n'ai pas encore eu l'occasion de connaitre le service dan sons ensemble. a voir par la suite donc

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V
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

20 ans que je conduit assurée par la MAAF. Jamais un accident. En 2023 j’ai 2 accidents non responsable et la MAAF résilie mon contrat en raison du nombre de déclarations faites l’année dernière. On vous assure tant que vous n’en avez pas besoin

R
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

À fuire à tout prix. J'ai affiché 1 étoile = plutôt 0 car pas le Choix. Départ de la région parisienne. Nous avons eu un accrochage sur la route des vacances en Espagne (NON RESPONSABLE), à 2H30 du lieu de destination. Assistance dépannage 4h d'attente alors que nous étions en danger au bord de l'autoroute. Le rapatriement en taxi au logement nous avons dû payer 300 euros. Si nous souhaitons la faire rapatrier pour la faire réparer, nous devons encore financer le remorcage. Nous nous retrouvons sans voiture, sans moyen de rentrer en France car tout est à notre charge alors que nous sommes, je le répète, PAS RESPONSABLE. On paye l'assurance pour rien, aucune couverture. Je suis très mécontente. "Abeilles ?? assurances" ça pique c'est clair.

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e
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024

Vous êtes en grande difficulté financière et vous ne pouvez pas payé les contrats souscrit dans l'immédiat car pas le seul créancier. Donc contrats résilier, je peux comprendre. Ce que je ne comprends c'est que la GMF vous pousse à conduire sans assurance sous prétexte que vous avez une dette chez eux pour tous types de contrats confondus. Donc dette pas regularisé, pas de relevé d'information pour s'assurer ailleurs le temps d'avoir les fonds pour résoudre le problème. Pourtant, vous n'êtes mauvais payeur puisqu'en moins d'un an malgré les difficultés rencontrés vous avez pu payer 2 assurances de véhicules. Je dis bravo, bravo. Et on s'étonne qu'il y ait des gens qui conduisent qans assurances bien que je ne cautionne pas mais parfois il faut se demander à qui la faute. Pas besoin de me donner une réponse clef comme j'ai pu le voir ailleurs du genre nous sommes désolés....

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S
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Assurance au top!!! Réactif !!!! Ils ont assuré le véhicule de ma femme malgré les antécédents. Je recommanderais a toutes les personnes qui chercheront une assurance. Merci pour le service client

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H
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Je suis cliente depuis des années et très satisfaite de cette compagnie d'assurance. Les prix sont parmi les moins chers et le service client est au top.

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A
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Plus ou moins satisfaisante bonne assurance l Olivier assurance je le recommande à tout le monde enfin je pense franchement je déteste faire des discours

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M
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Satisfait du prix et la procédure simple et rapide Conseillé très réactive je recommande Satisfait du prix et la procédure simple et rapide Conseillé très réactive je recommande

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