Tous les avis assurance auto - Page 355

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

TRES SATISFAIT DES SERVICES ET DES TARIFS , JE RECOMMANDE L'OLIVIER . JE VAIS INFORMER MON FILS POUR SA NOUVELLE ASSURANCE HABITATION PROPRIETAIRE A COMPTER DU 27 JANVIER 2023

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Q
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Bonjour Je donne mon avis pour cette assureur J'ai souscrit pour 2 voitures . le mois de janvier une des voitures a eu un vitre cassé ( laterale ) ; j'ai declaré chez l'assureur ( olivier assurance ) et j'ai effectué les reparation . J'ai envoyer la facture acquité et on ma demande la facture de la commande de la vitre ;;; Le concesionaire ma dit que non ca ce fait pas , et je comprend mais les conseillers insiste Donc quand il s'agit de prendre leurs responsabilite et payé ils sont pas la , mais les cotisattions continu DONC ASSURANE A FUUUIIIRRRRRR IL VOUS DEMANDE DES DOCUMENT QUE ON PEUT PAS FOURNIR POUR NE PAS PAYER

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J
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 23/12/2022

Assurance en carton tous juste bon a ramasser les mensualites s interesse pas a son clients ni a son dossier , nous prends tous simplement pour des illettrés.

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S
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

Assurance à fuir, ils font tout pour pas payer et je confirme le commentaire précédent qui stipule que l’olivier assurance bloque les numéros de sinistre et s’amuse à se renvoyer la balle entre les experts et leur service de temps en temps. Ils répondent au téléphone on s’excusant et en disant seulement qu’ils ne peuvent rien faire, ce n’est pas eux qui s’occupe du dossier Assurance, à fuir, pas professionnel du tout niveau payer 50 € de plus et avoir une assurance physique

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P
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

Aucun problème jusqu'à présent, tout se passe bien Beaucoup de simplicité pour souscrire à cette assurance, tout fait depuis mon smartphone par Internet en quelques minutes

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l
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

Tout est toujours clair et rapide, les prix sont convenables, les franchises parfois un peu élevées. Je suis à la GMF depuis plus de dix ans, et j'en suis très satisfait.

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M
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

4 appels chez eux pour un accident non responsable et jamais le meme interlocuteuret toujours des versions différentes. Assurée en tiers étendu et forcément l'auteur de l'accident n'est pas assuré. Voiture déclarée en vge je ne peux rien faire il faut attendre apparemment. Mais attendre quoi car apparemment je ne serais jamais indemnisé car pas de témoin.

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L
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

je suis satisfaite du service cependant, le tarif affiché lors du devis a augmenté lors de mon entretien avec un conseiller. Vos conseillers sont sympathiques et le site internet pratique.

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L
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Tant que tout se passe bien selon la procédure d'inscription du site internet pas de problème, ciel sans nuage, prix agressif. Attention aux garanties, j'ai découvert que je ne pouvais pas garantir ma fille en conduite accompagné alors que c'est automatique pour toutes les assurances. Et là les problèmes commencent ! En effet si vous usez de vos droits de rétractation dans les bonnes formes via une lettre recommandé AR, alors rien ne va plus. Aucun accusé de réception, le contrat est toujours en cours et malgré ma claire demande et en plus il résilie le contrat que j'ai encours sur une autre assurance. Service commercial impossible à joindre car pas de téléphone, le chat n'est qu'un robot sans personne derrière. Flitter n'est que l'émergence d'un courtier qui n'a pas les moyens commerciaux de ses velléités. Vous serez prévenu ... LB

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P
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

3ème contrat chez l'Olivier Assurances. Vraiment super niveau facilité de souscription et niveau prix! Je recommande très sincèrement cette assurance.

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M
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Bon service téléphonique. J attends de voir lorsque j aurai un sinistre. Un autre avis sera donné après vérification de leurs compétences une fois un sinistre réalisé.

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F
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Je suis satisfait de mon assurance auto, personne aimable, guide bien avec calme Et vous remercie. Bonne continuation dans cette structure. Cordialement

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T
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Parfait, je suis très content content de la personne qui s'est occupé de moi au téléphone pour réaliser le devis je recommande cette assurance sans aucun problème

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B
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Simple et pratique. Service client au top ! Les démarches sont rapides et efficaces. Conseillers de qualités et service au top. Tarification plus que correct.

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J
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 17/06/2022

Mon véhicule a subi de gros dégâts suite à la grêle du mois de juin 2022. L'assurance Banque Populaire n'a pas du tout été capable de gérer correctement mon sinistre : déclaration de sinistre à moitié faite par un conseiller; attente très très longue pour avoir des réponses; de nombreuses relances par mail qui restent malgré tout sans réponse; obligée de contacter moi même un expert malgré l'assurance qui dit s'en occuper; remboursement très tardif... J'ai été obligée de faire de nombreux mails (sans réponse) et de les appeler énormément pour faire avancer un minimum le dossier (pare-brise fissuré qui n'a été réparé que tardivement). Je peux comprendre qu'il y ait un certain délai au vu du nombres de véhicules impactés mais il y a eu beaucoup d'incompétences et d'erreurs de la part de l'assurance. Il aura fallu presque 8 mois pour faire réparer mon pare-brise + carrosserie et me faire rembourser. Malgré des conseillers téléphoniques très gentils (mais parfois incompétents), je ne recommande pas du tout cette assurance.

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m
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Ok très bien à voir si je serai harceler au téléphone....sinon prix correct et abordable .

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J
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

J’ai voulu réviser le prix de mon contrat . En appelant le service l’olivier assurance , première bonne surprise, je suis bien tombé sur un plateau FRANÇAIS . C’est une chose dont je suis sensible. Ensuite, La personne au téléphone était très aimable et a compris ma demande. Elle était poli, souriante (oui on l’entends quand quelqu’un sourit) et professionnel. Dommage je n’ai pas son nom à vous donner car j’aurai aimé lui faire part de mon avis. Après avoir demander à ses responsable pour l’alignement des prix, j’ai obtenu exactement ce que je voulais ! Donc je reste chez Olivier assurance et je vous le conseil !

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R
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Trés satisfait du service, personnel trés réactif à toutes demande posé. Il doit bien avoir 50 années que j' ai des contrats à la gmf et toujours satisfait.

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O
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Un assureur qui entre trois personnes employées différentes donne trois sons de cloche différents à propos d'un devis qui au final est augmenté de 300 euros par an par rapport à ce qui avait été prévu au départ et dans la même semaine, qui change du tout au tout son discours et ce qu'il propose selon l'interlocuteur au téléphone à tel point qu'on se demande si on appelle au même endroit, qui est à la fois capable de retrouver un membre assuré sur un contrat ainsi que de le déclarer comme totalement inexistant dans les dossiers, qui joue de belles paroles pour essayer d'obtenir de nous que l'on accepte leurs conditions dont on ne voulait pas au départ ("je suis un spécialiste avec des compétences, croyez moi que si je pouvais vous aider je le ferais"), qui fait passer de HONTEUSES entourloupes et manipulations sous l'excuse de "l'erreur humaine" et ce à plusieurs (beaucoup de) reprises, et qui pour terminer raccroche littéralement au nez lorsqu'on appelle dans le but de résilier son contrat car évidemment après tout ça on est en droit de vouloir aller voir ailleurs. J'envoie mon nouvel assureur résilier à ma place ce n'est pas grave, en tout cas la Macif ne me manquera pas.

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P
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

Nos avons été cambriolé à notre résidence secondaire le 3 Janvier 2023. La date de la venue de l'expert est le 1° mars 2023. J'ai essayé de joindre le cabinet d'expertise ELEX au moins dix fois mais impossible. L'expert propose une visio mais nous sommes en zone blanche. Quand enfin j'arrive à le joindre, il me donne un rendez-vous mais vient à notre résidence principale. Joins au téléphone l'expert dit que c'est la faute de l'assurance qui à communiquée un mauvaise adresse. J'ai un nouveau rendez-vous pour encore une visio. Après plusieurs appel j'explique pour au moins la cinquième fois que nous sommes en zone blanche. Enfin, nouveau rendez-vous avec l'expert pour le 1° mars. Deux mois pour une expertise, notre local à été refermé tant bien que mal par mes soins et lorsque j'ai demandé a la macif à avoir un autre expert il m'a été répondu qu'il n'y en avait qu'un. Dés que ce problème est réglé, je vais voir pour changer d' assurance. Le comportement de la macif est sérieusement à revoir et celui de l'expert est médiocre pour ne pas dire nul.

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R
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Je suis satisfaite de l'accueil et des informations relatives à la demande. Très bonne écoute et adaptation par rapport à notre situation. Bon relationnel. Bonne reception. Cordialement

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L
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Bien moin chère comparé a l'assurance que j'étais, je payer 150€ au mois en étant jeune conducteur, maintenant je passe a 89€ au mois, j'économise 60€ :)

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M
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Je suis satisfait, de l'efficacité du service client, les prix sont compétitifs, et l'application facile à utiliser je recommande cette assurance, que du plus

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l
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

je suis très contente de toute les conseillere rien a redire merci pour tous . tous a ete très clair tous est bien indiquer juste un petit bemol la carte verte ne met toujours pas parvenu ca met du temps.

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P
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

A FUIR TANT QUE VOUS LE POUVEZ ! Assurance auto peu cher où tout va bien tant que vous n'avez pas d'accident ! Je suis assurée en tout risque. Malheureusement, j'ai eu un accident il y a deux mois. Depuis, l'assurance bloque mon dossier et ne sait pas me dire pourquoi... voilà donc deux mois que les réparations ne peuvent être faites sur mon véhicule, bien que l'expert soit passé (il y a deux mois également). Aussi, je paye un service qui ne m'est pas rendu. D'autant plus que les travaux sont estimés par le garage agréé à hauteur de (attention tenez vous prêt) 1 journée !!! J'appelle quasiment tous les jours et ça n'avance pas le moins du monde. On me sort du blabla, et encore du blabla mais personne ne sait me dire pourquoi le dossier est bloqué. Je paye donc une assurance tout risque pour... RIEN D'autre part, le service qui gère les sinistres est un service qui n'est pas joignable, donc soyez bien accroché. Morale de l'histoire : assurance à fuir comme la peste !!

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j
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 14/09/2022

Assurance dont le tarif n'est pas excessif mais il ne faut pas avoir de soucis. Je me suis fait vandaliser ma voiture dans mon sous sol et volé de l'essence. L'expert mandaté par l'assurance (réponse plus de 2 mois après les faits) a indiqué qu'aucune effraction n'était visible donc aucune prise en charge n'est possible. Je suis assuré tous risque j'ai fait une réclamation mais je n'ai toujours pas de nouvelle depuis. Les conseillés n'ont aucune réponse à m'apporter, ils ne m'ont même pas pris en compte le dépannage. Assurance à fuir

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B
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 13/10/2022

Bonjour ne rembourse pas je n irais pas m assuré chez vous à bon entendeur bonne journée pas content du tous pour les souscription voir avec la loi hamon

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L
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 13/03/2022

J'ai souscrit chez eux via un courtier une assurance prévoyance en 2016. Je pensais être bien couverte en cas d'arrêt de travail. Je n'en ai jamais eu besoin jusqu'à l'année dernière où j'ai dû m'arrêter à 4 mois de grossesse à cause de chutes de tensions qui m'empêchent d'exercer mon métier de kiné. Je comptais sur eux mais la première réponse qui est arrivée… deux mois après le début de mon arrêt, a été que mon contrat était supérieur a mes besoins et que du coup ils allaient me verser la moitié de ce qui était prévu initialement, puis si la situation se prolongeait, seulement le tiers !!! Pardon ?? Il s'avère que le courtier en assurance a tout mis en indemnité journalière au lieu de diviser mes besoins en indemnité journalière et frais fixes, ce qui donne l'impression que j'ai cotisé au-delà de mes besoins, alors que mon compte pro fait une chute vertigineuse. C'est une erreur de courtage, mais le courtier a bien sûr revendu sa société, et Abeille assurance n'a rien voulu savoir. Ils ont refusé de me rembourser à hauteur de ce qui était prévu et signé dans le contrat, ils ont également refusé de me rembourser du trop perçu des cotisations. Aujourd'hui, mon bébé a 5 mois et je suis épuisée parce que je travaille énormément pour essayer de sortir mon compte professionnel du négatif… il était à +10.000 € avant mon arrêt maladie. J'ai essayé une solution diplomatique avec l'intermédiaire d'un conciliateur de justice. Ça n'a pas marché, alors j'envisage une action en justice même mais je n'ai pas beaucoup d'espoir. Heureusement que mon conjoint a pu me prêter de l'argent, je n'ose même pas imaginer comment j'aurai fait si je m'étais cassé le bras et que je vivais seule. Inutile de dire que je les déconseille, j'imagine ?

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R
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Je suis satisfait de votre assurance et merci beaucoup de votre attention a mon égard et merci encore de vous etre occupé de mon transfert de mon encinene assurance

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b
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Client depuis 2019 , tarif très attractif au départ des contrats ( automobiles et habitation). Puis tous les ans , une hausse significative sur les contrats auto, la fameuse indexation... Un sinistre l'an dernier, prestation médiocre, véhicule bloqué en attente de pièces d'occasions. Décision prise sans m'en informer , l'expert et l'agent d'assurance ont même tentés de me faire croire que j'étais dans l'obligation d'accepter des pièces issues de l'économie circulaire en interprétant de façon douteuse la nouvelle loi d'obligation aux professionnels de PROPOSER des pièces d'occasions (et non de les imposer). La pièce d'occasion ne m'aurait posé évidement aucun problème, si ce n'est que dans mon cas , les pièces necessaires n'étaient disponibles nulle part et si j'avais été averti avant. En neuf, disponibles sous 48h chez le constructeur... Véhicule bloqué chez le carrossier 15 jours, pas de véhicule prêt, puis après avoir imposé ( à mon tour !) des pièces neuves , travaux effectués en 3 jours. L'expert finira même par m'informer au téléphone de la pression qu'exerce sur eux Areas , pour utiliser un maximum de pièces d'occasions afin, évidement, de faire baisser au maximum les factures, l'ecologie n'étant qu'un prétexte bien opportun! Le carrossier m'a tenu le même discours, les litiges fréquents pour des pièces d'occasions non conformes , non disponibles , délais à rallonges...etc le mettant souvent en porte-à-faux avec ses clients. Plus tard, j'ai effectuer un devis à titre professionnel, tout simplement tarif double que n'importe ou ailleurs... La semaine dernière l'agent local m'informe que je vais être résilié sur un des 3 contrats automobile pour cause de sinistralité excessive, avec toutes les conséquences que cela implique , difficultés pour se réassurer ailleurs, hausse de tarifs. En 4 ans , un sinistre responsable , puis deux bris de glace ! Très clairement cette assurance n'assume pas les prestations pour lesquelles nous la payons. Ils n'acceptent et conservent que des clients qui ne déclarerons jamais de sinistres, qui rapportent donc et ne coutent rien. Un sinistre responsable et hop , vous devenez un client déficitaire ( c'est leur terme !! ) Pour ma part, résiliation et tous les contrats partent ailleurs. Politique honteuse et peu pérenne.

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V
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Après avoir fait un devis en ligne avec un conseiller, direct assurance me fait payer 2 mois d'avance de cotisation par CB. Puis 3 semaines après ils me refusent mon contrat car je ne leur ai pas dit que j'avais eu un accident non responsable ! Depuis 15 jours je n'arrive pas à être remboursé des deux mois qui m'ont fait payer. Ils me demandent de fournir des attestations comme quoi je suis bien à une autre assurance, que je ne veux pas être chez eux (alors que c'est eux qui refusent de m'assurer). Après un temps fou à leur avoir envoyé ses documents et après 4 appels téléphoniques, direct assurance ne m'a toujours pas remboursé ! A fuir.....

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m
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

bonjour ayant souscrit une assurance voiture tout risque + une habitation le 12/2021 pour la modique somme de 123.euro par mois a peu près , et ayant eu 2 détérioration ( bris de glace suite a une tentative d effraction ) j ai vue ma prime revue a la hausse très significative 160 euro mensuel . 40.00 euro d augmentation par moïs ????????????. Jai bien sur resillé a date du 14/02/2023.car j estime exagéré cette augmentation. bien entendu je suis retombé a 120 euro par mois chez un concurrent. a bon entendeur ( cet avis est vérifiable par la compagnie car j ai souhaité transmettre ) bien cordialement et bien cordialement

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E
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

FUYEZ !!! J'ai souscrit pour une assurance auto car nécessaire pour l'achat d'un véhicule. Le véhicule a finalement été attribué à quelqu'un d'autre. Je demande une annulation. On me demande des preuves pour être remboursé. J'arrive à fournir la carte grise au nom du nouveau proprio ainsi que l'attestation de cession. Une fois les preuves reçu il ne veulent pas rembourser et me prélève 40 euros de frais de dossier en plus du montant payé (75 euros environ) pour l'assurance. Ils me rembourse environ 35 euros à titre exceptionnel ^^.

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D
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Bonne communication et prix accessible. Envoi du contrat et carte verte provisoire très rapide. Je suis satisfaite de ma souscription avec l'olivier assurance

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M
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 11/10/2022

Une étoile c'est déjà de trop !!! Je ne mettrais pas d'étoiles car ils n'en mérite pas! Nous avons voulu souscrire à un contrat auto, nous cherchions un contrat pour une petite voiture avec un conducteur secondaire. En aucun cas il était stipulé pendant l'inscription que c'était un contrat monoconducteur. Ils nous ont demandé un paiement de 190€ pour la pré inscription avant de finaliser notre contrat. Le jour même, après paiement, nous nous sommes rendu compte de l'erreur du contrat, nous les avons tout de suite appeler pour demander l'annulation du contrat et le remboursement de la cotisation. La personne nous a demandé de faire un mail de réclamation ce que nous avons fait directement. Cela fait plus de 3 mois que nous attendons un retour de leur part. Je trouve cela honteux et hallucinant ce manque de professionnalisme et ce manque de communication auprès de leur client. Ça ne m'étonne pas qu'ils aient une si mauvaise note !! Quand est ce que vous allez répondre au mail de vos clients ??

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F
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Très satisfait prix convenable ,tre content de cette assuance,et merci.aceiul parfait et assurance rapide au moin d une heure toute est fait et merci encore

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G
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

je suis satisfait du tarif et du service et de l amabilite du correspondant client il y a quelques annees je revient vers vous pour votre tarif plus interressant

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K
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 10/11/2022

Assuré depuis plus de 3 ans chez Small, sans sinistre sur tous nos contrats, je viens de déclarer un changement de situation, conducteur secondaire qui sera inscrit en conducteur principal (sans sinistre connu), mon assureur m'appel en me disant que SMACL abandonné le secteur privée suite décision de son conseil d'administration en 2022 et aucune modification n'est possible dans les contrats ! par contre j'ai bien eu un prélèvent des cotisations sur nos contrat pour 2023. Conformément a notre contrat d'assurance, j'informe mon assurance de toute modifications, mon fil est assuré depuis 5 ans sans sinistre responsable comme seconde conducteur, vous ne pouvez d'un coté percevoir les cotisations et de l'autre coté par téléphone nous indiquer qu'en cas de sinistre nous ne somme spas assuré , car aucune modification n'est possible sur les contrats!!!

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L
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Je suis satisfaite de la fluidité et simplicité de votre site. Votre offre commerciale me convient parfaitement. N'ayant pas eu à faire à votre service technique je ne peux pour le moment donner un avis définitif.

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I
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

je suis satisfaite du service de la GMF et les prix des contrats sont compétitifs par rapport aux autres assureurs sur le marché et je recommande la GMF.

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