Tous les avis assurance auto - Page 992
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Denis a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
Direct assurance recrute des niuveaux lients a un tarif competitif mais ensuite les renouvellements se sont avec une inflation completement injustifiee. Il faut resilier et reprendre un nouveau contrat chaque annee, c est usant a la longue..je suis parti vers un e-assureur plus transparent sur sa politique tarifaire
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a
adeboldo a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 24/01/2021
Un conseil ? Trouvez un autre assureur ! Quand il s'agit de vous prendre des dizaines de milliers d'euros sur des contrats société tout va bien. Mais au moindre litige, les conseillers deviennent séniles et ne savent pas lire leur propres conditions générales d'assurance. Tout ça pour épargner 200 ou 300 euros. Sans compter qu'ils défenden les intérêts de la partie adverse. Y a-t-il entente ? On va devoir faire un procès contre notre propre assureur. Honteux.
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D
DEUNIA a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Très déçu de la macif je ne recommande pas, je souhaite ne pas poursuivre avec eux pourtant cliente depuis 17 ans en assurance automobile, habitation.
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m
maad_el a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Fortement déconseillé, j'ai payé 150e par mois pendant deux ans pour assurance tout risque et ils sont même pas capable de prendre en charge une fissure de pare brise. Pas de service de réclamation, pas d'expert, des plafonds sorties de nul part.
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P
Patricia G a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Jusqu'à ce jour, j'étais satisfaite de la Matmut. En même temps il faut dire qu'ils n'avaient quasiment jamais d'intervention me concernant, donc ils empochaient les cotisations et tout allait bien pour eux. Dernièrement j'ai eu besoin de l'intervention de l'assistance suite à une panne sur mon véhicule (remorquages + réparations pris en charge par la garantie vendeur puisque je venais d'acheter le véhicule donc ils n'ont rien eu à déboursé pour cela), ils me fallait un véhicule de prêt dans l'attente des réparations, sur ce point pas de souci, par contre ils ne mettent à disposition qu'un seul trajet en taxi, soit pour aller récupérer le véhicule, soit pour le retour. Une dame de l'assistance me dit qu'il n'y a pas de souci je peux avoir le taxi également pour le retour avec une autre de mes garanties à mes contrats, je n'ai juste qu'à appeler l'assistance une fois à l'agence de location. C'est ce que j'ai fais mais là, tout était différent c'était négatif, je suis invalide avec différents handicap et aucune solution pour retourner à mon domicile (environ 18 km). pas le choix que de demander un taxi (47€ très cher), le soir même je fais la demande du remboursement pour le taxi (ticket à l'appui), ils n'ont rien voulu savoir. la personne de l'assistante qui m'a rappelé été fort désagréable. J'ai joins la Matmut par téléphone et bien ils font la sourde oreille, disant qu'ils vont voir ce qu'ils peuvent faire et me rappeler mais bien sûr personne ne rappelle. C'est honteux, surtout après près de 14 ans chez eux (zéro accident responsable), sans qu'ils n'aient véritablement de dépenses envers moi. Je suis écoeurée par leur attitude.
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E
EvalASSUAUTO a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Une étoile car impossibilité de mettre moins ... Des heures cumulées au téléphone pour simplement inverser les conducteurs principaux et secondaires sur deux contrats d'assurance auto. Une vingtaine de conseillers clients différents en tout, on explique, on ré explique, on ré ré ré explique tout depuis le début à chaque fois ... Insupportable comme cette musique d'attente que l'on entend pendant de longues minutes à chaque question posée! Je n'ai jamais vu ça dans aucune assurance! Tout bonnement incroyable! Seul point positif, le vivre une fois vous fait prendre conscience de ce qu'est la médiocrité d'un service et d'une écoute client!
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T
Tchoutchou a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Je ne trouve pas de note en dessous de 0 pour qualifier cette compagnie et c'est bien dommage. Les tarifs indiqués dans les devis sont erronés car il ne tiennent pas compte des différents frais imposés. Des erreurs de traitements de mon dossiers causés par leurs services n'ont pas été pris en compte et malgré mes très nombreuses relations, Assurpeople à voulu me faire payer celles-ci. Aucune communication , dialogue de sourds même avec leur Pseudo application ! En conclusion ; très mauvaise expérience, à fuir sauf si vous voulez vous rendre malade et dans ce cas vous frappez à la bonne porte
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r
renans a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Radié pour cause de retard de paiement car j'étais à l'étranger. Je reviens et je régularise ma cotisation et je m'attends à être assuré pour une année moins mon retard de paiement. Et bien queneni, j'ai payé une cotisation d'un an et ils ne m'ont jamais assuré. Tout cela pour un retard de moins de deux mois. Ils n'ont pas essayé de comprendre la situation. J'étais assuré depuis des années chez eux et j'ai toujours payé rubis sur ongle. Bref je ne recommande surtout pas.
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E
ELY a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Je suis à la MAIF depuis plus 40 ans et en suis très très contente. Je ne dis pas qu'il n'y a pas qq problèmes parfois mais les conseillers ont à cœur de régler les problèmes au mieux ! BRAVO
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D
DEUX a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Cotisations + élevées que la majorité des autres compagnies pour les mêmes couvertures ... Pas de réelle prise en compte des "petits rouleurs" ni du bonus réellement acquis qui plafonné à 50°/° ne remettant pas la cotisation au niveau des assurances en ligne.. . Cette Sté ne perdure que par le peu de goût des ANCIENS assurés pour le changement et des démarches à faire avec les assurances en ligne ...
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A
Alan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Bon accueil du conseillé qui vous guide tout au long de la procédure. Rapide, efficace et compétitive sur les prix. Très bonne expérience avec Direct assurance.
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s
sbuee a noté Netassur en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Que des satisfactions. Suivi client permanent . je suis chez cet assureur depuis bientôt 3 ans et tout se passe pour le mieux. Proactivité quand les contrats augmentent de prix , on m'appelle pour m'en proposer d 'autres . Le suivi pour les dossiers sinistres est excellent , réponses dans l 'heure qui suit à chaque question. à suivre les yeux fermés . Suivi client on ne peut plus personnalisé. Merci à toute l 'équipe de Netassur Serge Buée
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m
mécontente87 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Virée par lettre après 5 ans de cotisation payée rubis sur l'ongle. Ils comptent 3 sinistres pour mes 5 ans de cotisation. Tout ça à cause d'un accrochage certes, et de mon pare-brise cassé deux fois (une branche et un gravillon), sans que j'y sois pour quelque-chose et j'ai 50 % de bonus. Comptent 2 sinistres non responsables comme des sinistres responsables. Ne respecte pas le client, donc à éviter.
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P
Philippe Nice a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 24/01/2021
Je suis extrêmement déçu de l'incompétence de la Matmut à gérer les sinistres. En effet, mon père a été renversé, à Nice par une voiture. Police présente, identification de la conductrice, pompiers. Cela fait, maintenant, 2 ans que la MATMUT gère le dossier SANS RESULTAT. 2 ans et rien, quelle honte pour une société qui se veut mutuelle. Qu'attendez vous? Jusqu'où votre cynisme vis à vis d'un homme de 85 ans, ira? Sur un autre dossier, cela fait plus de 2 ans qu'il attend une action de la Matmut, sur un dégât des eaux dans sa SDB, dont il a été victime. Encore une fois, aucune solution, aucune proposition, aucune relation client. J'oubliais, nous avons plusieurs contrats depuis 30 ans. Mais à quoi bon?
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D
Damien a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
Je suis scandalisé par cette assurance ! J’y suis depuis plus de 5 ans , j’étais allé chez eux car ils me proposaient un tarif attractif pour ma première Porsche . Pas de soucis jusque là , je prend possession par la suite d’une Audi A7 qui tombe en panne sur autoroute en rentrant de vacance , par chance j’ai pris une extension de garantie panne mécanique / électronique (qui ne m’a servi à rien , remplacement d’un injecteur et des joints de 5 autres à titre préventif préventif , 1700e pour ma pomme , la garantie ne fonctionne pas ). Quelques années plus tard on percute mon véhicule stationné sur un parking , je fais un constat , je fais réparer , l’assurance adverse régle la banque postale et moi je doit attendre 3 mois pour récupérer ma franchise ... Bref plus de 5 ans dans cette même compagnie avec 0 accident responsable et un bonus à 50% et je reçois une lettre de résiliation avec comme le motif le fait que j’aurais eu trop de sinistres ! 3 en plus de 5 ans sans responsabilité ! Les bras m’en tombent ...
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m
mizambal a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
idem ! Un malheureux pneu crevé en 10 ans alors que zéro sinistre déclaré et Eurofil me dit que cela ne peut pas être pris en charge, ils ne veulent même pas faire un geste commercial pour un fidèle client qu'il ne leur à rien couté en 10 ans, soit hyper rentable pour eux ... Visiblement ils ne réalise pas que les clients mécontent peuvent allez voir ailleurs , ce que je vais m'empresser de faire. Pourquoi verser de l'argent à une compagnie qui ne le mérite manifestement pas ?
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J
Jejecox a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Je ne vous conseil pas cette assurance, tant que vous N’avez pas de sinistres elle ne fais qu’augmenter. quand vous avez un sinistre ils sont du mal à le prendre en charge ,ou sinon à leur conditions et non à celle que vous avez souscris quand vous avez pris votre contrat . Des franchises qui change à leur guises en vous le marquant en tout petit sur votre relever d échéance sans que vous donniez votre accord. Je très mécontent.
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M
Maretvenise a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Assurance vraiment au top qui apporte les garanties dont j'ai besoin et qui dépanne au moment d'un sinistre. Mon véhicule est tombé en panne vendredi à 16h45, a 17h30 ils m'avaient réservé un véhicule de prêt. Vraiment rien à redire.
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Y
Yvan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
A fuir, Le seul but de cette assurance, engranger des bénéfices sur votre dos. En cas de sinistre même en tous risque, cherchent à faire en sorte de ne pas assumer leur rôle d'assureur par n'importe quel moyen. Service client hors de France comme tant d'autres. Privilegiez la petite agence près de chez vous autre que AXA assurance puisque c'est le même groupe donc même politique.
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R
RomainD30 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Je trouve inadmissible l'augmentation de plus de 6% envoyée fin octobre 2020 à mon épouse alors que l'on sait que les français n'ont quasiment pas roulé en 2020. Je précise qu'il n'y a eu aucun sinistre.
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J
Judgefil a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Après deux accidents matériels responsables la maaf vous resilie. De plus après les accidents j'ai subi une augmentation de ce que je devais payer avant de finalement être résilier.
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N
Nopacifica a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
C'est une assurance à fuir, le prix est horriblement cher ,tout est fait à distance, les tarifs augmentent et il est difficile de résilier. J'ai payé 740€ par an pour une Ford S-max. Je paye maintenant 500€ chez une autre compagnie avec les mêmes garanties.
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t
thcha a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Suite à deux dommages responsables (n'impliquant que mon véhicule) en 4 ans ma prime a doublé entre 2016 et 2020. De plus je suis en litige sur ma responsabilité soi-disant partagée sur un accrochage sur un parking. Procédure en cours (pour moi je ne suis absolument pas responsable, même partiellement). Communication difficile par courrier uniquement pour les réclamations ! Impossible d'avoir un interlocuteur responsable au téléphone. Obligé de passer par l'agence bancaire Société Générale pour faire avancer le dossier. Pour le reste les prises en charge sont rapides et le tiers payant fonctionne bien avec les garages agréés. Service globalement correcte mais attention aux augmentations de primes exorbitantes si problèmes, en plus du malus bien sur. Avec les mêmes garanties et le même malus j'ai trouvé une assurance 40% moins chère sur Asssurland.
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x
xxxxx a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021
on vous vend du rêve avec des franchises dans la moyenne mais des frais élevés sur le montant des réparations. des services inexistants. un suivi médiocre et surtout des experts uniquement au service de l'assureur. je pense sérieusement a m'assurer ailleurs.
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G
GH59 a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
Santiane néoliane FFA ces mutuelles appartiennent à generali j’ai mis mes parents très agés chez la matmut une différence de 80€ par mois pour la même garantie chez eux la mutuelle est chère tout simplement parce qui aiment l’obsèque partout c’est à fond perdu les mutuelles souscrivent gratuitement l’accident de la vie et je dis bien à vie chez generali ça s’arrête à l’anniversaire des 75 ans avec pour ceux qui le veulent mais ça sert à rien vu le capital donnait et ce que vous payez tous des contrats qui permettent aux commerciaux de toucher des commissions au signature de contrat et aux prélèvements voilà comment ça fonctionne donc leur but c’est vous charger de contrats dans tous les sens que vous comprenez plus rien à leur technique bien ficelée
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P
PACO a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Fortement déconseillé. Ne respecte pas les devis émis et suite à mon refus ne rembourse pas au prorata les fonds versé. J'ai dû insisté pour être remboursé et pour 2 jours d'assurance soit 0.5% ils ne m'ont remboursés que 90 % de la somme. A éviter.
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R
Ricnoy37 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Comme tout assureur, Allianz pratique les tarifs dont ils ont envie et ne se base pas sur de vraies statistiques, leurs tarifs sont donc prohibitifs mais dans le même ordre d’idée des autres. De même, s’il vous est arrivé plusieurs sinistres non responsables et démontrés comme tels, vous êtes de toutes façons responsables car ses sinistres vous sont redevables car il n’y a plus de véritable responsabilité entre assureurs, ils s’arrangent entre eux. Du coup, même si vous n’êtes pas responsables, vous l’êtes quand même et lorsque vous demandez une révision de votre contrat car pas de sinistres responsables depuis plus de dix ans, on vous ressort les vieux dossiers non responsables qui font qu’ils ne peuvent rien faire pour vous ou du moins, ne veulent rien faire pour vous.
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v
vtwing2a a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
0 pointé,injoignable quel que soit le service.Apres 5 ans d assurance,j ai résilié dans le délai d 1 mois(loiHamon)et tjs sans nouvelles depuis 2 semaines. Tombe6en panne une fois,il faut les joindre en priorité pour avoir leur accord,mais tjs leur musique stressante ,attente prévue 3',17' apres6ca raccroche.Une honte,on paye pour avoir une vignette à presnter6aux forces de l ordre c tout. J ai retrouve6le bonheur d obtenir un conseiller chez mon nouvel assureur 3€ mensuels en moins et assistance 0km et non 50.
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P
Paul a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Pour un contrat dont l'échéance est le 1°Février et qui est réglée par carte bancaire, on essaie de prélever sur mon compte dès le 29/12! Comme ACTIVE ASSURANCE n'a pas mon RIB , le prélèvement revient impayé ! Et je reçois une mise en demeure. Par téléphone on me confirme que les prélèvements sont systématiquement présentés 1 Mois avant l'échéance!?! Je vous laisse en tirer les conclusions.
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A
AuroreBrunat a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021
Radié sans avis préalable au bout de 10 ans d'ancienneté pour 2 sinistres sur une voiture neuve. Pourtant aucun sinistre à déclarer depuis plus de 5 ans. Extrêmement déçue de ce comportement et de la façon de traiter ses clients
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C
Chloe.chloe a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Je déconseille fortement cette assurance, il n'étais pas vraiment d'accord de me prendre en tant qu'assuré chez eux car j'avais du malus et ensuite une fois assuré chez eux, j'ai eu un sinistre non responsable il m'ont envoyé un gentil courrier pour me dire qu'il ne voulait plus m'assuré
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M
Marcove a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Après plus de 10 ans ne veux plus assurer, voici le message reçu: "Generali procède à une évaluation de ses expositions en dommages. Après avoir examiné le risque en objet, nous constatons que ses caractéristiques ne le rendent plus compatible avec l'évolution de notre politique de souscription.
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M
Metastase a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Du grand n'importe quoi. M ont fait signer 3 fois le même contrat. Puis extrême difficultés pour annuler et se faire rembourser. Horriblement cher. Suivi clientèle des plus lamentable. Me demande de faire un test anti nicotine que que personne ne connaît pour renégocier une assurance prêt. Bref à fuir. ...
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f
flo44 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Bonjour, contrairement à ce qui se dit,j'ai toujours reçu un très bon accueil et une bonne écoute. Sur Nantes, l'agence est ouverte par demi journée, en prenant rendez-vous il n'y aucun problème. c'est une des rares compagnie a proposer des rendez-vous à domicile, en agence et même sur votre lieu de travail.
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B
Bruno07 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
Beaucoup trop chère pour le minimum assuré et sans option ne rembourse rien Je change de compagnie Malgres 23 ans de cotisations En espère ne pas regretter mon chiix
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B
BerengereC a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Première année très bien, mais ensuite c'est la catastrophe ! Je suis passée d'une cotisation de 700€ à 1200€ la 2eme année, sous prétexte que ma ville était plus dangereuse qu'un an auparavant !! Après un appel au service commercial, ils ont accepté de me faire une remise de 70€, différence ridicule.. Et l'année d'après, après m'avoir bien ponctionné ma cotisation de 1130€ du coup, ils ont décidé de résilier mon contrat sous prétexte que j'avais trop de sinistre : avant eux : 1 accident responsable, et en 2 ans chez eux : 2 bris de glace et un accident non responsable !! Je dois subir ma malchance et la mauvaise conduite d'une dame !! Une honte, ils ne sont là que pour prélever votre argent et dès que vous commencez à les faire travailler, ils vous virent !! Quelle déception..
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M
Maria a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
L'assureur militant ! Publicité TV forcenée oblige, bien sûr, vous connaissez. C'est la MAIF ! Alors, je corrige leur slogan: L'assureur défaillant ! Vous connaissez ? C'est la MAIF ! Incapable de respecter ses engagements contractuels, dès la moindre difficulté, et une relation client lamentable, je suis extrêmement déçue ! Fidèle cliente, je m'en vais! Fuyez cet assureur !
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N
Noogle a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Une assurance à éviter absolument . Ils ne remboursent pas . Une honte totale , une assurance bidon .à éviter absolument !! Pourquoi la sncf cautionne cette entreprise ?
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A
Agnès a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Assurance assez chère. Communication assez difficile. Très compliqué de résilier une assurance chez eux, ils ont toujours un prétexte (bidon) pour ne pas résilier l'assurance. A FUIR !!!
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t
tonte a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
contrat auto tout risque griffure de chat sur carrosserie d'après mon garagiste suite à la visite de l'expert il a conclu que ce n'était pas des griffures de chat. Intervention auprès de mon assureur qui maintient la décision de l'expert et ne me propose aucune solution (réexpertise ou contacter la direction) Ma décision : résilier tous mes contrats de cette assurance....
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