Tous les avis assurance auto - Page 353

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43824 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Accueil central téléphonique ce vendredi 27 janvier 2023, je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi désagréable au téléphone, ça me suffit pour vite changer d'assurance, apprenez le mot AMABILITÉ car c'est nous qui vous faisons vivre .

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F
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Satisfait du service :) Prix corrects. Tout se fait en ligne, c'est très pratique. Au besoin les conseillers GMF sont disponibles par téléphone ou en agence.

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B
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Je suis satisfait du service, le prix est un peu élevé a mon goût sachant que j'ai 6 ans de permis et aucun sinistre déclaré et que mon frère est aussi dans votre assurances. Le service est de qualité

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M
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Très professionnel Renseignements et conditions d'inscription répétés pour bien montrer si j'avais saisi à quoi je m'engageais. Le contact a été d'une facilité sans borne.

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H
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Je suis satisfaite du service commercial : échanges - conseils Le prix est raisonnable pour un jeune conducteur et 2 seconds conducteurs ainsi que les garanties proposées.

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L
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

J ai résilié mes assurances auto en juin 2022 car tres mécontente de la gestion du sinistre vol que j ai eu. Et la le 29 décembre j ai eu un prélèvement de la part de direct Assurance de 150 euros. Apres plusieurs appels téléphoniques et 2 courriers dont un en recommandé accusé de réception il n y a soi disant aucune trace de mon prélèvement. Je vais donc être amené à mettre ca entre le main du service juridique. Direct assurance n est pas une assurance correcte loin de la. Ils prennent l argent et apres étrangement ne trouve plus la trace et ils se moquent éperdument du problème. Je deconseille fortement cette assurance a tous les niveaux.

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c
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

je suis tout à fait satisfaite de la modification de contrat réalisée à ma demande. même si 3 appels ont été nécessaires l'accueil était agréable et compréhensif. encore une fois pour moi la GMF c'est top

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E
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Juste après ma souscription de mon contrat auto j'ai voulu annuler car j'avais découvert une assurance hivernage qu'AGPM ne faisait pas. AGPM a refusé malgré l'article L 221-18-23-25 qui donne au consommateur un droit de rétractation de 14jours. Dès que l'assureur à votre signature, votre personne ne les intéresse plus du tout, le beau sourire commercial disparait instantanément, au profit d'un réglemment qu'ils invoquent et qui ne tient sur rien : droit de se rétracter en agence, oui, mais souscription par téléphone ? Non. Ils n'ont aucune explication car elle est impossible à justifier. Bref, un grave déficit d'empathie et de morale pour le client du moment qu'il paie pour un an. Parce qu'après, évidement, on s'en va.

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H
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Suite à la recherche sur les sites comparateurs, la chargée de clientèle a très vite répondu et m'a superbement accueillie et orientée afin de prescrire l'offre la mieux adapté à ma situation et envie.

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P
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Aucun problème, rapidité et tarif, les informaions données corresondent celles soohaiées et les demandes d'appels de conseillers sont satisfaites très rapidment

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p
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Attention à une assurance qui vous radie sans cause réelle même si vous êtes un bon payeur. Mon seul tord est d'avoir assuré plusieurs véhicules de dépannage car je ne peux me permettre de mettre cher dans un véhicule.

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s
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 09/12/2022

Pour ma part, rien à regretter !! Après plus de 20 de contrat chez eux ma satisfaction est totale !!! Si certains rencontrent des difficultés, je pense que c'est plutôt le conseiller qu'il faut remettre en cause ; s'il ne fait pas son boulot, qu'il change de métier ! Dans mon agence, à Neuilly sur seine, ils sont corrects, polis, et sont de bon conseil. Car après tout, c'est ça qu'on recherche avant tout chez un assureur. Bravo !!

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D
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 01/02/2022

Mauvais communication général. Impossible d’avoir la délégation dont vous dépendez. Assuré depuis 1970, j’ai vu cette mutuelle qui ne fonctionne plus comme une mutuelle se dégrader. Y il un être humain au bout du fil ? Quand vous appeler c’est une messagerie vocale qui ne comprend pas votre demande…. Et finalement vous basculez vers une agence aux 4 coins de la France sans réponse à votre question. Ne connaît que l’argus dans les vols ou accident et non la valeur de remplacement comme le veut le code des assurances

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F
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

Je suis très satisfait de votre service et votre honnête et j'aimerai bien avoir plus d'informations sur le parrainage parce j'aimerai bien ramener mes amies ici

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T
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

SUPER RAPIDE EFFICACE ET ENVOI PAR MAIL EFFICACE EN ATTENDANT LA DEFINITF ET SECURISER C'EST RASSURANT MERCI POUR TOUT SITE GENIAL SIMPLE ET TRES LUDIQUE

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A
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

Je suis satisfait assurance très efficace je n'ai jamais eu aucun problème. Les tarifs sont très compétitifs. Je la recommande fortement!! Conseiller très agréable

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a
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

je suis satisfait, inscription rapide pour une première fois Je suis satisfait du service de l'olivier assurance, dommage que tout le monde ne connaisse pas ! j'ai plus rien à ajouter juste je complète le reste ??

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A
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 22/01/2023

Je suis satisfait du service, le prix sont raisonnables, la simplicité via l'application rend la tâche facile et les conseillers toujours à votre écoute

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V
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 22/01/2023

j'ai finalisé l'assurance auto mais impossible de finaliser l'assurance de ma maison....votre logiciel informatique est lent et non convivial et parfois se bloque et impossible de passer a la page suivante.

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T
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 21/11/2022

Dans l'ensemble, prix correcte. En cas de probleme, remboursement rapide. Dans l'ensemble parfaois compliquer avec certain expert, mais une solution se trouve avec l'agent bien plus comréhensible

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T
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

C’est à éviter ils ont pas voulu me rembourser j’ai souscrit mon assurance chez eux en deux semaine ils ont résilier mon contrat pour raison je sois à être 0.95% ce qui fait 1 an d’assurance donc eux ils savent prendre les gens ils savent toucher l’argent ça y’a pas de problème c’est tres bien gérer mais pour vous rembourser ou satisfaire le client ils sont pas tres doué je dirais même pour garder les clients ils sont pas tres doué, franchement avec cette assurance peut être vous payez chère mais le jour ou vous avez besoin un remboursement vous voyez tout de suite le vrai visage de leocare, pour terminer je suis très très très déçu de cette assurance.

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E
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

Je suis ravie de la conseiller attentif et gentille , a assurer rapidement mon véhicule , bon tarifs , réponde rapidement au questions satisfaite je recommande cette assurance

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l
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

je suis satisfait du service et prix malgré mon experiance de 40 ans de conduite et mon bonus de 50 % qui n'est plus pris en compte !!! je ne suis pas nouveau et jeune conducteur .

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C
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Je suis content de la facilité pour souscrire. Simple, rapide, et pas cher, le conseiller m'a bien renseigné sur les garanties. Très satisfait de l'Olivier assurance

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h
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Une assurance très difficile à joindre. Des conseillers qui parlent très mal, qui invitent à patienter puis raccrochent au nez, transfèrent vers d’autres services de la GMF qui n’ont rien à voir. Un côté humain qui manque clairement. Je suis client chez la GMF. J’ai du exposer 7 fois mon cas avant que l’on m’envoie balader en m’expliquant qu’on avait pas accès à mon dossier. Décevant, je vous conseille évidemment une autre assurance, je vais moi même me tourner vers une autre plus respectueuse de ses clients.

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E
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Je suis satisfait du service de l’olivier assurance, dommage que tout le monde ne connaisse pas ! j’ai plus rien à ajouter juste je complète le reste ??

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M
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

conseillers très accueillants au téléphone, disponibles et patients. tarifs pas spécialement compétitifs en ce qui me concerne mais permet à ma fille de bénéficier du parrainage

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T
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

simple et pratique je recommande par contre personne désagréable au téléphone la première fois en 5 ans que l on me parle mal certainement à revoir

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M
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Un peu cher car les frais de dossier ne sont mentionnés qu'à la fin. Mais simple d'utilisation. Nous verrons à la longue si nous sommes satisfaits par le service client.

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L
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Les différents conseillers sont très aimables, clairs dans leurs explications. Le site internet est un exemple d'ergonomie. Je suis nouveau client, à voir dans le futur...

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I
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Je suis satisfait du service et du temps que prend l'interlocuteur au téléphone pour expliquée toute les différence choses du contrat je recommande à tout le monde

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L
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

A l'écoute des gens et explique très bien bonne description du contrat demande bien la validation des coordonnées et les conseillers sont très aimables et à l'écoute

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N
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

AXA, une assurance à éviter, je suis assuré en tout risque. une voiture m'a accroché et j'attends que AXA m'envoie un expert pour constater les dégats depuis novembre. 2 experts ont donné rendez vous dans des garages ou je me suis déplacé. Malheureusement aucun expert n'est venue. bilan: pas de expertise, pas de réparation depuis 3mois, 2 journées perdues à attendre l'expert dans un garage. Merci qui merci AXA

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C
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Satisfaite , bien expliqué, contrat clair , en espérant que tout se passe bien par la suite . Demande traité rapidement, contrat simple mais très comprehensif

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c
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Je suis extrêmement déçue de mon contact téléphonique que j'ai eu avec un "conseiller" qui me conseille clairement d'aller ailleurs lorsque je lui fais part de mes incompréhensions. En effet, j'appelle ce jour le 26/01 afin de savoir à combien va s'élever ma cotisation à mon renouvellement de contrat le 25 février prochain. On me répond que je vais payer 156€ par mois alors qu'actuellement j'ai un malus de 1,12 qui sera supprimé en février et que je paye aujourd'hui 143€ et je vais donc arriver à un malus/bonus neutre mais payer quand même plus cher tous les mois. C'est réellement une honte et quand je demande un geste en sachant que je suis cliente depuis bientôt 3 ans on m'envoie ailleurs sans me laisser avec l'enquête de satisfaction à la fin des appels. Je comprends mieux pourquoi ils se disent meilleur service client de l'année, ils ne gardent que les bons avis. On me raccroche au nez. Je n'ai jamais vu ça nulle part ailleurs. Cette personne fait fuir la clientèle c'est absolument incroyable. Je déconseillerai à tout le monde cette assurance. Faites le tri dans vos salariés et formez-les à être courtois avec les clients.

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J
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Adhérent depuis 32 ans, 4 sinistres depuis 5 ans dont 1 bris de glace, 2 contre objet fixe, 1 à responsabilité contestable, résiliation bien que mes cotisations ont amélioré les avoirs de la MACIF durant 27 ans auto et 32 ans habitations et prévoyance. Je vous laisse apprécier.

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Y
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 13/11/2022

assuré depuis des années chez CARMA pour auto tous risques formule intégrale et habitation, j ai eu qq sinistres auto qui ont été gérés efficacement, notamment grâce à leur réseau de partenaires (dépanneurs/garages) en France et à l'etranger. Des interlocuteurs-conseillers dispos et compétents. Ils ne m'ont pas vendu du rêve ce qui m'a permis d avoir des réveils réalistes. Les délais de traitement peuvent paraitre longs, mais ca reste des délais administratifs. Coté tarif de primes d'assurance, CARMA est à la moyenne du marché. En cas de panne/sinistre, le montant raisonnable de la franchise ne vous fait pas regretter d'avoir payé qq euros de plus que le marché. Si vous y trouvez les garanties que vous recherchez, CARMA mérite d'être consultée dans votre étude de marché.

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T
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Alors voilà j’ai acheter une Toyota yaris neuve chez Toyota en 2012, je me suis assuré chez Toyota directement donc environ 11ans je suis là bas et en plus en tout risque, je n’ai jamais eu un seul accident ni un seul soucis, et il y a une semaine on me casse ma petite vitre avant, le problème ? Je voulais vendre en été dernier la voiture à mon mari, j’ai payé plus de 300e de carte grise!!!! L’entreprise tombe en liquidation judiciaire avant de m’envoyer ma nouvelles carte grise , je fais tout pour récupérer des sous ou une carte mais rien à faire ils ne veulent pas. Bref, je porte plainte à la police suite à mon cassage de la PETITE vitre avant, et Toyota ne veut rien écouter ni entendre j’ai pourtant toutes les preuves par mail de l’entreprise qui me dis bien le nom de mon mari à qui devait être la carte grise et comme quoi ils ont subi une liquidation judiciaire qu’ils ne pourraient rien m’envoyer et donc TOYOTA assurance ne veut rien écouté ils me laisse avec ma voiture qui a la vitre brisé tout ça Parcequ’ils ne veulent meme pas faire une exception pour des clients depuis plus de 10ANS !!!!!!! Vous vous rendez compte ? Je dois aller de moi meme sans aide de leur part payer plus de 100e pour un duplicata que je ne recevrais pas avant 2 semaines, ils laissent leur clients dans l’angoisse et le mal ! Ça fait plus de 10 ans que je suis la bas, franchement l’assurance est à fuiiiir n’y allez pas si vous avez le choix, ils ont énormément de vice, je suis tout risque ils veulent même pas avancé la vitre en attendant la carte grise ! Je ne leur ai jamais rien couté au contraire tout les mois je paye 90e d’assurance, et voilà comment on me remercie. Ils me laissent la voiture cassé , c’est honteux !! Je suis dégoûté de eux j’ai envie de vite partir !!!! Très mauvais service

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R
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

satisfait en général du site simple et rapide le prix est correcte suivant les options je trouve juste la remise en cas de parrainage pas très avantageuse sur le nouveau contrat

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C
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Je recommande L'olivier assurance, qualité et service au top. Le prix attractif m'a permis de pouvoir rouler avec le véhicule de mon choix sans problème

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