48655 Avis sur l'assurance auto : Que pensent les internautes de leur assurance auto ?

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ludo12345 a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

La MACIF a augmenté ma cotisation de 150€ sur une C4 de 2005 passant de 350€ à 500€ j'ai un bonus de 50% assuré au tiers depuis 3 ans avec ma fille 15% de bonus qui augmente tous les ans. sans sinistre depuis plus de 10 ans dans une région calme de GIRONDE. Je les appelle pour un geste commercial et l'on me raccroche au nez parce qu'on ne peut rien faire. Une expérience horrible pour un client de 55 ans assuré à la MACIF depuis l'âge de 18 ans. Je quitte la MACIF.

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Chris a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Assuré chez eux depuis un bon moment pour mes voitures, mais également pour la santé. Je suis très satisfait de leurs services. Je recommande sans hésiter !!!

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nathalie M a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Je suis satisfaite de vos services et je n'ai pas que cela à faire que de donner mon avis

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Tenor a noté MAIF en Assurance auto

Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Maif l'assureur militant serait-il devenu l'assureur maltraitant ? Après plus de 20 ans de bons et loyaux services à la MAIF que j'avais rejoint omme beaucoup d'enseignants pour ses valeurs mutualistes, je me suis vu "viré" comme un malpropre sans possibilité de connaître les motivations de l'assureur malgré mes multiples relances. C'est l'ensemble de mes contrats qui a été résilié. La MAIF se retranche derrière la législation qui permet à chacune des parties de résilier le contrat. En lieu et place des valeurs mutualistes affichées (confiance, respect,....), c'est l'opacité et le mercantilisme qui ont fini par prendre le pas. La duplicité de la MAIF s'est révélée au grand jour. Il m'a été conseillé de faire une réclamation. La réponse a été cinglante : pas de possibilité de revenir sur une décision définitive de la MAIF. J'ai fini par comprendre qu'aucun recours n'existait pour un sociétaire qui se sent floué. De guerre lasse, je finis par contacter une déléguée de la MAIF de la section de l’Essonne. Malgré plusieurs relances, je n'aurai aucune réponse. Je me décide à me rendre directement à l'agence d'Évry Courcouronnes où on s'engage à me rappeler ce qui ne sera pas fait. Je décide de me rendre sur place et je suis finalement reçu par un délégué (P.S ) lequel m'écoute et s'étonne que je n'ai pas été rappelé par sa collègue. Je lui explique que tous mes sinistres autos (3 en 3 ans) sont tous non responsables et que mon bonus est à 50%. Il n'a pas accès à mon dossier mais s'engage à se renseigner. Il formule une hypothèse : je serais peut être répertorié comme un sociétaire "emmerdeur" (je le cite). J'apprends que les demandes de résiliation formulées par la Direction sont validées ou non par le pôle mandataire de l'Essonne. La mienne a donc été validée sans que je n'ai été entendu : étrange méthode pour une organisation attachée aux valeurs mutualistes. Mon interlocuteur ajoute que lorsque une résiliation est prononcée, elle est toujours justifiée (sic). Mais il est incapable de m'en donner les raisons. En somme je comprends que la réclamation et le rôle des délégués mandataires ne sont que de l'affichage lorsqu'un sociétaire s'estime floué. J'avais confiance dans le rôle social de la MAIF et ses valeurs mutualistes. J'ai moi même fait adherer plusieurs de mes poches et de nombreux collègues. Je le regrette d'autant plus que je me suis retrouvé en grande difficulté pour un nouvel assureur. Le cynisme de la MAIF ne s'arrête pas là puisque on vous propose de contacter une de leur filiale "Altima" pour vous assurer à des conditions contraintes moins avantageuses que celle de la MAIF. La boucle est bouclée. Cerise sur le gâteau, Altima a bien voulu m'assurer pour le véhicule avec une franchise importante mais a refusé de m'assurer mon habitation sans aucune explication rationnelle (on parle de critères propre à chaque assurance.. ). La Maif, l'assureur militant avec de fortes valeurs mutualistes n'est plus qu'un lointain souvenir et elle a rejoint la cohorte des assureurs qui vous radient sans aucun scrupule pour des raisons obscures, financières en grande partie. J'ai d'ailleurs invité mes proches à quitter la Maif et à faire jouer la concurrence. Aucun sociétaire n'est à l'abri et j'espère que mon témoignage servira à d'autres.

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S

Soso a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

Bonjour interlocutrice avenante courtoise et compétente. Explications claires et surtout très a l écoute. Proposition qui correspond à mes attentes.

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PERRINE ELLA L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

Pas encore grand-chose à dire C'est ma première Je le ferai plus tard merci

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Dark Vador a noté Abeille Assurances en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 22/02/2025

Ravi. ++++ Très bonne gestion de mon sinistre auto lors de mon accident non responsable. ++++ Merci à vous. ++++ Je recommande cette assurance. ++ :-)

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A

Azalia a noté LCL en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Fuyez ! Nous avons eu un accident de voiture il y a 4 jours Impossible d’avoir un interlocuteur au moment de l’accident personne n’était apparemment disponible Il a fallu faire toutes les démarches via l’application Et à ce jour un sms me donnant le prénom de la personne s’occupant du dossier avec un numéro de téléphone qui renvoie sur un répondeur la personne n’est pas disponible après 20 appels depuis deux jours je n’ai toujours eu personne au téléphone

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MORZEWSKI C a noté MAIF en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Tarifs en augmentation constante et excessive : le remplacement à l'identique d'un véhicule se traduit par une augmentation de 15% de la cotisation annuelle...

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Oceanne a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Un appel très satisfaisant avec un conseiller bien agréable au téléphone et de bons conseils. C’était un très moment Je recommande cette assurance à tout le monde

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Arno S a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

simple et praktiquesimple et pratique. Réponse rapide et conseils compétents. Seule la confirmation écrite prend trop de temps.

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A

A.M a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Bonjour, Je tenais à vous faire part de ma satisfaction concernant l'échange que j'ai eu avec l'un de vos conseillers téléphoniques chez Direct Assurance. Ce dernier a été extrêmement agréable, sympathique, gentil et à l'écoute. Il a non seulement validé mon contrat d'assurance auto, mais il m'a également proposé d'autres offres d'assurance, notamment deux contrats en moins d'un mois. De plus, il m'a proposé un devis pour une assurance habitation qui est non seulement moins cher que celle que je payais actuellement, mais aussi très intéressant en termes de couverture et de garanties. Je tiens à remercier sincèrement ce conseiller pour son professionnalisme et son aide précieuse. Malheureusement, je n'ai pas pu retenir son nom en raison d'un problème de réseau chez moi qui m'a empêché d'entendre son nom au début de notre conversation. Je souhaitais tout de même exprimer ma reconnaissance pour sa qualité d'écoute et son service impeccable. Bien cordialement,

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Nicolas G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

procédé simple et pratique même si un de relation humaine ne ferait pas de mal

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Hervé C a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Correspond à mes attentes , simplicité , rapide, facile pour vous contacter téléphoniquement, explications claires

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Zak13 a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Equipe professionnelle et très à l'écoute merci beaucoup ,la conseillère m'a envoyé les documents nécessaires rapidement en plus elle était très sympa

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Jeanne0208 a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 15/02/2025

Je devais opérer un changement de contrat suite à un déplacement à l’étranger arrivé subitement. Après de multiples contacts d’un de mes proche afin de me faire parvenir un nouveau contrat, les 5 conseillers de la GMF ont ete incapables de me fournir des solutions. Le compte GMF sur l’application se déconnectant à chaque utilisation, je n’avais pas accès à mon espace et donc ne pouvais communiquer avec eux. Cela fait plus d’un mois que je cherche désespérément a opérer un changement sur mon contrat et ces derniers ne prennent pas en compte mes nombreuses requêtes. Je tiens à souligner le manque de respects et l’impolitesse des conseillers. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Assurance à FUIR !!

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caro22 a noté Allianz en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Un manque flagrant de professionnalisme. Il a fallu plus de 10 jours pour souscrire un contrat auto, alors que j'avais besoin qu'il soit finalisé le jour même et qu'il avait été convenu que cela serait fait. De plus, j'ai été dans l'obligation de relancer à plusieurs reprises pour obtenir une réponse et faire avancer le dossier. Les conseillers ont laissé le dossier bloqué sans me prévenir, et aucune communication n'a été faite pour faire avancer le sujet. Face à la complexité et la lenteur du traitement de ma demande, ainsi qu'à l'absence de conseils professionnels et de qualité , j'ai préféré abandonner et me tourner vers une autre compagnie. Bref… Je ne recommande absolument pas.

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Vince2968 a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Rapide, efficace. Bon rapport prestations/tarifs. Interlocuteur attentifs et sérieux ont toujours su répondre à mes questions et tous les doutes concernant les options d’assurance.

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Kate a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Interlocutrice au top avenante patiente et à l’écoutes Une solution trouvée qui me convient parfaitement les explications était claire . Je vous remercie

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GEOFFROY A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Devis en ligne rapide, contact téléphonique de qualité, mise en place du contrat auto simple et efficace. Je recommande vivement !

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S

Sandrine a noté Allianz en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Surtout ne pas s’assurer chez eux, des incapables. Ils ont eu le culot de laisser deux personnes âgées de 75 et 78 ans dont ma maman qui est handicapée sur le bord de la route pdt plus de 4/5 h, ils sont pourtant assurer tout risque et clients depuis plusieurs années. Pas de prêt de voiture !!!! Ét pour récupérer leur voiture, on leur propose de prendre le train Ét le taxi ! Je crois quand même que l’on se fou un petit peu du monde à ce niveau. Biensur qu’ils vont changer d’assurance cependant ça ne règle pas le problème que cette assurance n’est pas sanctionné pour de tels agissements ??

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Marine P a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

juste pour vous informer que je ne me sert pas de ma moto depuis on achat la cause vis et broches dans le pied gauche. pour le moment est dans un box fermé chez un ami dans 75014 car cette moto ne se faisant plus c'est pourquoi je ne fait pas le contrôle technique Avec mes remerciements les plus sincères

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Christine38100 a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Au mois de février, j'ai demandé la résiliation et le transfert de mon contrat auto à date échéance du 1er avril. N'ayant reçu aucun courrier de leur part et mon espace sociétaire étant resté statu quo, j'ai donc téléphoné hier pour savoir ce qu'il en était. Bien mal m'en a pris ! la personne au bout du fil (ne sachant visiblement pas interpréter mon dossier) m'a mise en attente...15 minutes ! A son retour en fanfare au bout du fil, j'ai appris que j'avais : 1) téléphoné 3 fois pour dire que je donnais pas suite à la demande de résiliation (???!!!) 2) que j'avais reçu un chèque de 150 euros en remerciement (re ???!!!) et donc, par conséquent le dossier n'avait pas été traité en transfert puisque "j'avais exigé (lol)" auprès de 3 conseillers que tout cette demande soit annulée. Le ton est monté (très vite, surtout du coté de la "charmante" conseillère), à qui j'ai tenté d'expliquer (en vain) que de toute façon l'assurance étant DEJA signée ailleurs, je ne pouvais pas faire valoir mon droit de rétractation (loi 2023...hé oui, car au milieu de ce capharnaüm il faut donner des leçons aux demoiselles tout droit sorties des boites à BTS et qui ne savent RIEN !) Un mot engendrant un autre, elle m'a déclaré en hurlant littéralement que si je voulais partir, elle ne me retenait pas ! Toujours sympa d'entendre ça après... 45 ans de collaboration ! Bref, et pour résumer, si vous êtes client "cassez-vous" et si vous ne l'êtes pas alors un conseil : ne PENSEZ MEME PAS à la MACIF pour vous assurer, car si un pépin, si anodin soit-il arrive, faites galoper votre imagination et vous aurez un aperçu de la façon dont votre dossier va être traité et comment vous serez assisté par cet organisme. A bon entendeur !

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K

Karine M a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

très satisfaite, les agences sont géniaux, ils renseignent très bien, et prennent le temps de nous écouter

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K

Khadija a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Satisfaite du service qui est simple et efficace ! L’Opératrice super sympa qui m’a tout bien expliqué Prix proposé pour l’assurance auto correct Merci

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toyo a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Bon contact .Bonne réponse à ma demande concernant la signature de mon nouveau contrat voiture .Explications claires et précises. Bonne intervention du conseiller. Merci

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J

Jean Paul H a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je suis globalement satisfait, convivial donc simple d'utilisation. Toujours présent.

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Soizic 83 a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Les prix sont très compétitifs Les explications données sont claires et détaillées Très facile d'avoir un interlocuteur sans temps d'attente. Devis immédiat

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M

MARC D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je suis satisfait de la rapidité de l'inscription et de sa simplicité Je recommande

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F

Farouk M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 23/03/2025

Je trouve la procédure c'est rapide et très claire, dans quelques minutes j'ai mon contrat.

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FLCR a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 23/03/2025

Le contact eu au téléphone était très agréable, clair et précis dans ces explications. A souligner ; c'est de plus en plus rare. Merci à lui Bonus : Pas de surprise entre le devis et la souscription.

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MIMI a noté Assu 2000 en Assurance auto

Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 22/01/2025

Résilie au bout de 2 sinistres J'ai une autre assurance pour un autre véhicule pas eu d'accident mais ne résilie pas au bout de 2 accidents matériels

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Coco7895 a noté Ornikar en Assurance auto

Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

Très satisfait de cette assurance, tarif très raisonnable pour de bonnes garanties , facilité pour souscrire en ligne et les conseillers au téléphone sont très agréable et compétent je recommande

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DACIA a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

J'ai voulu modifier mon contrat voiture via internet en ajoutant dépannage 0km au lieu de 50km , il en découle un devis moins élevé , je me suis déplacé dans agence Macif avec mon devis, le commerciale n'a pas pris en compte le nouveau devis, il m'a proposé le 0 km à 30 e plus cher de mon tarif actuel. Pas très sérieux!!!! Je suppose que mon devis est valable pour un premier enregistrement mais pas pour une modification de contrat, la fidélité n'est pas prise en compte, bien au contraire.

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Mirphebgc a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025