Tous les avis assurance auto - Page 945

Note moyenne pondérée
3.8
48109 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 21/07/2021

Je suis satisfait de vos services, du prix et surtout des toutes les facilités électroniques mises à ma dispositions pour finaliser le contrat et tous les autres documents.

M
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

Sinistre vol ouvert le 31 mai. Malgré tout les document envoyé depuis maintenant 1 mois aucune proposition n'a été faite, il ne suive aucun dossier aucune proposition d'indemnisation des faite malgré la loi sur les sinistre vol. A éviter de toute urgence

R
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

Très satisfaite des services proposés par votre assurance très professionnelle et à l’écoute des clients je recommande vivement merci pour tout ce que vous nous apportez aux quotidiens. ??????

F
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

Premier contact très professionnel Interlocuteur à l'écoute de mes interrogations A pris le temps de répondre à toutes mes interrogations Ce qui n'est pas évident quand tout se passe de façon dématérialisée

C
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

Une prise en charge par téléphone juste parfaite.. J'ai été parfaitement conseillée. Des contrats adaptés à mes besoins et à mon budget . Direct Assurance au top !

D
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

Très satisfait pour l'ensemble des services, merci. Je manquerai pas en parler au tour de moi des vos services. Continuez toujours dans ces procédures pour le meilleur.

f
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

impossible de vous joindre, ni téléphone ni chat, et impossible d'agir sur le site une catastrophe ! contrat auto bien place niveau prix au départ, et a l'occasion d'un changement de véhicule, vous êtes au double du marche

E
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

Assurance adaptée à mes besoins, point régulier dans l'agence de ma ville, rien à dire ,i à signaler. assurance à l'écoute de nos besoins qui, de plus, rembourse très rapidement en cas de sinistre

M
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

Agence Generali Varangot et Tasset (Rennes) Nous avons constaté une augmentation de 2 nos contrats automobiles depuis que nous les avons contractés auprès de cette Agence : - contrat n°1 (Peugeot 3008) : + 515 € par an soit + 110 % entre 03/2015 et 06/2021, - contrat n°2 (Fiat 500) : + 127 € par an soit + 32 % entre 03/2017 et 06/2021. Ces augmentations posent questions dans la mesure où : • nos bonus ont toujours été de 0.5, • nous n'avons eu aucun sinistre sur cette période, • la valeur de nos 2 véhicules à diminuer chaque année. Nous leur avons donc demander de justifier de telles augmentations (+ 110 % et + 32 %). Ils ont été incapables de nous fournir le moindre élément permettant d'expliquer ces évolutions et ce malgré plusieurs relances : scandaleux ! Voici leur réponse : " En effet, je constate une augmentation étonnante au fur et à mesure des années ". Nous leur avons alors " suggérer " de vérifier si cette augmentation n'était pas due à une erreur de leur part et que si cela était le cas de procéder rapidement au remboursement du trop perçu. Voici leur réponse : " Malheureusement nous ne disposons pas du détail du calcul de la cotisation. La cotisation englobe la prime nette, les frais accessoires, les taxes fiscales ainsi que les contributions. Il nous est impossible de vous rembourser une partie des cotisations déjà payées ". Ils ne disposent pas du détail du calcul de la cotisation : on croit rêver !!!!! Compte tenu de cette situation, nous allons nous rapprocher de la Maison Consommation Environnement de Rennes afin qu'elle puisse se saisir de notre dossier et également voir si c'est une pratique courante dans cette Agence. Mon conseil : une agence à éviter absolument !

H
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Satisfait du service très charmante voix au téléphone prêt à rassurer son client les propositions et les réductions sont convenables merci et bravo.

P
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Votre conseillère a été parfaite....professionnelle, aimable, disponible et intelligible. J espère qu' en cas de sinistre ce sera identique. C est un vrai plus pour une assurance en ligne !

P
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

J attend de voir me pour l instant je suis satisfait les prix sont raisonnables et les conseiller sont bienveillants et a l ecoute et cherches des solutions

J
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Très bons prix et bon contact Difficultés pour pour valider le devis en ligne, soit disant que mon mail est déjà connu ! c'est normal pour recevoir le devis

R
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

franchise élevé pour le "tous risques", en espérant que la cotisation soit re-évaluée après envoi du relevé information Assurance professionnel; temps de validation de dossier très long au téléphone, mais très agréable tous de même.

N
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Je suis satisfaite des services de direct assurance pour le moment. Je suis assurée chez vous depuis longtemps, rien à signaler à ce jour. Pas d'autres choses à dire.

N
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Assurance qui n a rien d"assurement humain" J ai un degat des eaux , la declaration de sinitre a ete faite fin juin. A chaque fois que j appelle j ai un interlocuteur different car il s agit d une plateforme . Apres avoir envoyer la declaration de sinistre , et ne pas avoir de nouvelle je finis par appeler et la une demande d expertise est enclenchee. Ce dernier me repond au bout de 6 jours pour une expertise fin aout. J ai beau leur dire que c est urgentissisime que des personnes ne dorment pas, que cela s aggrave de jour en jour , la.gmf s en fout totalement , il justifie le delai par les conges et le fait qu il ait beaucoup plu en juin dans le val de marne. Il me semble quand meme que les intemperies ont lieu toute l annee. Je leur ai demande de contacter un autre expert pour savoir s il y a d autres dispo mais la.reponse est negative J aimerai bien faire un clip pour dire la verite , il n y a rien d "assurement humain " comme leur dit leur pub dans la.gestion de mon dossier. Je leur ai dit que je suis enceinte de 6.5 mois mais non cela change rien ..Quand on a un degat des eaux qui s empire de jour en jour et qui contraint nombre de personnes a des difficultes , on fait tout pour les aider. Et les intemperies et les conges d ete ne sont pas une excuse pour dire " on s en fout de votre probleme , c est notre delai qui nous va tres bien à nous et nous dormons tres bien avec ". Je suis ecoeuree par tant d indifference et de mepris..c est a en pleurer

v
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

le prix me convient en revanche meme l'orsque nous voulons vous donnez + d'argent pour un autre contrat celui ci est bloqué a la signature pour un banal problème de mis a jour de numéro qui a bien été modifié de ma part, suivez un peu plus vos dossier ....

C
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Il faudrait ajouter le prêt de véhicule automatiquement à tous les conducteurs non novices. Bonne idée le Youdrive pour les jeunes conducteurs,à diffuser largement.

L
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Je suis Satisfaite du tarif qui m’a été proposé , et de l’accueil téléphonique tout m’a été clairement expliqué. Et l’inscription du contrat à été très rapide

.
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

Simple et rapide. il y a aussi beaucoup de facilité et de flexibilité offerte pour faire évoluer son contrat d'assurance habitation. au fil de ses besoins

E
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

Je remercie plus particulièrement le conseiller allianz de lagny sur Marne pour sa réactivité et son professionnalisme . Répondant à ma demande sans faire partie de son secteur . Il a répondu à l attente de tout client Tres bonne recrue au sein de votre agence Merci a cette personne Ecr mme ducrot

I
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

Lors de mon accident de voiture non responsable, le personnel a été très réactif, ce qui fut appréciable lors de ces circonstances. Les tarifs sont intéressants mais peuvent toujours être améliorés...

L
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

Je Suis satisfait de la prestation de service proposée bien qu'il me soit désagréable de donner le détaille de mon rib via le net avant meme de voir le détail de mon contrat

F
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

Je suis très satisfait de la qualité et de l'a simplicité des démarches/services chez Direct Assurance. Les devis sont claires et détaillés pour l'assurance habitation et véhicule. Le prix d'assurance habitation est très convenable.

V
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Les prix me satisfont par contre il m'a été impossible de changer de voiture sur votre site. j'au du passé par lelynx.fr les modalités pour changer de voiture ne sont donc pas des plus simples

N
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Pas de soucis sauf 2 ratés pour obtenir résiliation contrat ancienne assurance, retard de 2 mois sur nouveau tarif.

J
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

TRES CONTENT DE L'ECHANGE/PEU D'ATTENTE / DOSSIER REMPLI EN TEMPS REEL AVEC MON INTERLOCUTRICE / REPONSES RAPIDES, CLAIRES ET CONCRETES/ ANALYSE DES BESOINS ET AJUSTAGE

J
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Je suis insatisfait du service car : + de 10 jours entre la déclaration et la prise en charge de mon sinistre, + de 12 jours entre la déclaration du sinistre et le dépot en garage, + de 18 jours sans voiture de remplacement, avis d'expertise Le niveau de service et l'expérience utilisateur sont lamentables

S
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Efficace, rapide. Bonne écoute des doléances Ayant eu un important dégât des eaux, j'ai pu mesurer l'efficacité des services, et la rapidité des remboursements

L
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Une catastrophe au moment de la signature du contrat. Ne voulant faire aucun effort ils ont préféré me dire d’aller chez un autre assureur que de chercher à trouver une solution . Cette assurance est en perte de vitesse niveau service client

A
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Satisfait niveau tarif et réaction des conseillers. Simple et efficace pour effectuer un devis ! Conseiller réactif et très explicatif au niveau des garanties.

G
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

La date du premier prélèvement n'est pas claire, ni la somme prélevée sur mon compte le 21 juillet 2021, j'aimerais avoir le détail pour ce montant ainsi que la date exacte du 1er prélèvement qui devrait au mois d'octobre. J'attends un appel qui avait était fixé hier, pour un autre contrat,un peu déçue pour ce manque de considération.

M
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Souscription rapide et simple. Je ne peux pas évaluer la qualité du service car il s'agit de ma première souscription avec cet assureur, en tout cas les prix sont très intéressants

A
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Je suis très satisfait des services en cas de panne (le service à toujours été très bon à ce niveau là), mais en cas d'accident, il est très compliqué d'voir un suivi correct.

C
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

la souscription est simple et pratique, rapport qualité prix correct, service client très à l'écoute pour l'instant, a voir sur le long terme.

D
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Ils sont rapides et supers efficaces lors des diverses demandes que j'ai pu faire depuis quelques années que je suis chez eux , les conseillers sont au top je recommande !!!

e
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Bonne assurance, plusieurs contrats déjà pour nous à la GMF, prix correct par rapport aux concurrents. bon service d'accueil par téléphone, service client et assistance!

M
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Pour le moment tout va bien Je suis nouvelle cliente chez vous, et pour le moment tout va bien. J’espère avoir le même niveau de satisfaction si jamais j’ai un soucis

E
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Je suis satisfait de vos services.. Les tarifs sont corrects et il y a un suivi très détaillés. Un maximum de garanties au même tarifs serait juste parfait.

C
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

L assurance fait tout pour ne pas payer en cas de sinistre je suis chez eu avec 5 contra cela depuis 20 ans et compte bien vite les quitter il ne reçoive pas les papier envoyer et ne lise pas vos mail je suis plus que déçu et ne vous recommande pas cette assurance à bonne entendeur